安全心理學(xué)在反違章管理中的應(yīng)用

楊有明 武 麗 牛晉永

（1、晉中供電分公司安監(jiān)處，山西 晉中 0306002、榆次供電支公司，山西 榆次 0306003、山西省電力公司，山西 太原 030001）

1 安全心理學(xué)定義、目的及任務(wù)

安全心理學(xué)是研究人在勞動過程中伴隨生產(chǎn)工具、機(jī)器設(shè)備、工作環(huán)境、作業(yè)人員之間關(guān)系產(chǎn)生的安全需要、安全意識及其反應(yīng)行動等心理活動規(guī)律的一門學(xué)科。其目的是為實(shí)現(xiàn)勞動過程這一安全需要的目的服務(wù)，主要任務(wù)是研究心理特征與安全及預(yù)防事故和職業(yè)病。

2 違章心理分析

通過對違章者的心理進(jìn)行細(xì)致分析，主要有如下表現(xiàn)形式：僥幸心理，認(rèn)為事故不一定發(fā)生在自己身上；惰性心理，嫌遵章守紀(jì)麻煩，影響工作進(jìn)度，圖方便；麻痹心理，對規(guī)定滿不在乎，麻木不仁；逆反心理，規(guī)定不讓我這樣做，我偏要這樣做；逞能心理，別人不敢的我敢；湊趣心理，從違章中尋找樂趣；冒險心理，越有危險越要做；從眾心理，大家都這樣做，我也這樣做；無所謂心理，對什么都不在乎，無所謂；好奇心理，不讓這樣做，為什么，我試試，看能怎么樣。

3 安全心理學(xué)應(yīng)用于反違章管理的作用

有效應(yīng)用安全心理學(xué)能提高工作效率，更好地揭示事故原因，有效開展安全思想教育，抑制同類事故的發(fā)生，制定符合客觀實(shí)際的防范措施，增強(qiáng)員工遵守安全規(guī)程、制度的自覺性，同時也能幫助各級安全生產(chǎn)管理者掌握人的安全心理現(xiàn)象及其規(guī)律。

4 用安全心理學(xué)方法解決違章的方法

4.1 采用科學(xué)的用人機(jī)制

4.2 提高管理人員和員工的認(rèn)識

一要樹立風(fēng)險意識；二要使操作人員了解人的基本心理特性，人性的弱點(diǎn)，了解人為什么會失誤，弄清楚人的行為與動機(jī)之間的關(guān)系，人的需要與價值觀之間的關(guān)系。

4.3 加強(qiáng)對員工心理素質(zhì)的發(fā)掘和培養(yǎng)

一要多采用互動方法；二要完善檢查、監(jiān)督機(jī)制和獎懲制度；三要培育良好的安全文化氛圍。

結(jié)束語

產(chǎn)生違章的方法是多種多樣的，有作業(yè)條件不具備造成的，也有作業(yè)準(zhǔn)備不足造成的，但違章者的安全心理不容忽視，這已成為一個重大的違章原因，我們一定要認(rèn)真分析違章者的安全心理，采取針對性措施，有效消除人員違章。

[1]《電力生產(chǎn)安全監(jiān)督培訓(xùn)教材》國家電力公司發(fā)輸電運(yùn)營部.北京.中國電力出版社 2002315-326頁