追隨者在領(lǐng)導(dǎo)過程中起著不可或缺的作用。只是,當(dāng)我們將視點(diǎn)聚焦在中國(guó)的組織和群體中,我們可以看到順從型追隨者不在少數(shù)。在分析中國(guó)式順從之前,我們必須首先對(duì)“權(quán)力”這個(gè)詞有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。所謂“權(quán)力”就是:社會(huì)交往歷程中,一方以社會(huì)道德的說服或群體的壓力加諸另一方,使其改變態(tài)度、動(dòng)機(jī)或行為而表現(xiàn)順從的力量。有些社會(huì)心理學(xué)者以為:個(gè)人以“權(quán)力”影響他人的歷程,基本上也是一種“社會(huì)交易”的歷程。之所以會(huì)用權(quán)力來影響別人,主要是這樣做可以讓其獲得對(duì)方所能支配的某種社會(huì)資源,來滿足自己的需要。同樣的,對(duì)方之所以愿意接受個(gè)人的影響,也是因?yàn)樗A(yù)期這樣做能帶給他某種酬賞,或幫助他避開他所嫌惡的某種懲罰。
很多國(guó)外學(xué)者曾經(jīng)做過許多非常戲劇化的研究,即一些強(qiáng)迫順從的實(shí)驗(yàn)。這些實(shí)證研究的證據(jù)顯示:社會(huì)取向的。國(guó)人,往往不是根據(jù)客觀的標(biāo)準(zhǔn),而是依他對(duì)外在情境中權(quán)力結(jié)構(gòu)的知覺而表現(xiàn)出順從或反抗社會(huì)要求的行為。
根據(jù)夏勒夫(Ira chalerf)給出的定義,順從型追隨者是那些在組織中總在說“是的”的追隨者,他們往往會(huì)因?yàn)槿后w壓力而改變自己的行為或信念。實(shí)際上,這樣的改變方式是出于追隨者的自愿,并不伴隨著明顯的強(qiáng)制性和潛在的懲罰。順從型追隨者是在組織或群體中高度服從領(lǐng)導(dǎo)者,毫無異議地執(zhí)行被賦予的工作和任務(wù),而從不加入工作的制定、任務(wù)的分配和組織的構(gòu)建等討論性工作中來的追隨者。從這種意義上說,他們從來不會(huì)質(zhì)疑或拒絕任務(wù),也不會(huì)帶著獨(dú)立的、批判性的思維來考慮自己的工作和組織環(huán)境,而是機(jī)械地接受所有被給予的事物并一再地回答“是的”。
從表現(xiàn)形式上說,中國(guó)的順從型追隨者一般是那些很聽話但是不太聰明的下屬或成員。在組織或群體中,順從型追隨者一般高度服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的命令,對(duì)于苛求或不合理的要求,他們也表現(xiàn)得唯唯諾諾,謹(jǐn)言慎行,最終向地位和權(quán)力妥協(xié)。在完成任務(wù)的過程中,他們往往會(huì)以積極的態(tài)度來努力工作,巨細(xì)無遺地將任務(wù)中的所有事項(xiàng)按部就班地如期完成,并認(rèn)為這是完成工作的最好方式。在對(duì)待自己的內(nèi)心需求和真實(shí)想法上,一旦這些個(gè)體要求與組織大環(huán)境或社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)相悖,他們通常采取抑制自己欲望和情緒的態(tài)度,明哲保身,消極避世。
所以,順從型追隨者一般屬于消極的追隨者,他們高度依賴組織和領(lǐng)導(dǎo)者,并自始至終帶著非批判性的思維參與群體活動(dòng)。他們工作的全部?jī)?nèi)容來源于全盤接受的任務(wù),而非自發(fā)自覺地融入群體中,并帶著獨(dú)立的思維去批判工作和組織的缺陷和不足。
順從型追隨者在中國(guó)各種組織和群體中普遍存在,這讓我們不得不聯(lián)想到中國(guó)傳統(tǒng)文化所傳揚(yáng)的國(guó)人性格。從魯迅、辜鴻銘、梁?jiǎn)⒊桶⑸ず唷な访芩沟葒?guó)內(nèi)外學(xué)者的研究來看,中國(guó)人在參與社會(huì)活動(dòng)時(shí)往往有著一些較為明顯的性格劣勢(shì):順從與盲目相伴、自我壓抑、消極忍耐、逆來順受、循規(guī)蹈矩、唯唯諾諾以及安于現(xiàn)狀和不思進(jìn)取。傳統(tǒng)文化和社會(huì)因素在潛移默化間影響并培養(yǎng)了中國(guó)人的這些f生格特點(diǎn),而這些性格特點(diǎn)又反過來對(duì)中國(guó)人參與社會(huì)活動(dòng)的行為傾向起了很重要的影響作用。
現(xiàn)在,讓我們專門就中國(guó)式順從型追隨者的文化影響和社會(huì)成因作一些深入的剖析。
中國(guó)的地域環(huán)境和生存條件培養(yǎng)了中國(guó)人所謂順從式的合作方式。中國(guó)人順應(yīng)環(huán)境,善于接受,在社會(huì)生活中講求儒家文化式的行為規(guī)范。而西方民族崇尚人與大自然的搏斗和抗?fàn)帲鄳?yīng)地培養(yǎng)了他們積極競(jìng)爭(zhēng)、熱衷批判的獨(dú)立性思想。為此,我們不難理解為什么中國(guó)人較西方人更容易成為逆來順受、唯唯諾諾的順從型追隨者。
中國(guó)傳統(tǒng)儒家文化過分強(qiáng)調(diào)了階級(jí)的職能作用,并以此壓抑國(guó)民的自由和個(gè)性。儒家文化強(qiáng)調(diào)“君臣父子”、“三綱五常”,宋明理學(xué)甚至主張“存天理,滅人欲”,并以此告誡人們“不在其位,不謀其政”。幾千年來,儒家文化一直給人們灌輸著嚴(yán)格恪守自己的階級(jí)準(zhǔn)則并永不越界的思想。因此,作為組織中地位較低的追隨者,人們自然習(xí)慣于壓抑自我,謹(jǐn)言慎行,循規(guī)蹈矩地工作。
封建社會(huì)末期低下的社會(huì)生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)狀況造就了部分中國(guó)人安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的思想。階級(jí)剝削愈演愈烈,頑強(qiáng)隱忍、隨遇而安、勤儉持家、知足常樂的民族特征在當(dāng)時(shí)逐漸轉(zhuǎn)化成中國(guó)人的求生本能;另一方面,它也逐漸形成了中國(guó)人隨遇而安、安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的性格劣勢(shì)。這種性格促使很大一部分中國(guó)人成為順從型追隨