“外包”原本是一個(gè)組織學(xué)用語(yǔ),指企業(yè)將其運(yùn)營(yíng)的一個(gè)或幾個(gè)服務(wù)或生產(chǎn)環(huán)節(jié)交給其他企業(yè)去完成,隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的深入和組織管理的變革,外包已經(jīng)成為企業(yè)最經(jīng)常采用的戰(zhàn)略之一。但是如果稍加留意,我們不難發(fā)現(xiàn),在我們的家庭生活中也正在廣泛采用“外包”的手段,即選擇把自己的家庭生活交給各種贏利組織去打點(diǎn)。
形形色色的生活外包化現(xiàn)象
保姆外包。“保姆”是生活外包化最直接的表現(xiàn)??梢哉f(shuō),只要家庭生活中有需要外包的環(huán)節(jié),就一定會(huì)有相應(yīng)種類(lèi)的保姆。比如,料理家務(wù)、陪伴老人、照顧幼兒、照顧病人等。一旦選擇把家庭生活包給了保姆,我們的基本生活能力也就開(kāi)始逐漸喪失,最終形成對(duì)保姆的完全依賴(lài)。最近幾年過(guò)年時(shí)的“保姆荒”,讓整個(gè)城市都在經(jīng)歷“陣痛”,也讓很多家庭陷入手足無(wú)措的困境。
飲食外包?!懊褚允碁樘臁保燥埧梢哉f(shuō)是人最不可缺少的一件事。然而,現(xiàn)代社會(huì)中,越來(lái)越多的人已經(jīng)通過(guò)不同渠道把吃飯這件家庭的頭等大事給不同程度地外包了出去。超市有凈菜,有搭配好直接下鍋的配菜,還有烹飪好的多種熟食;家里有保姆或者鐘點(diǎn)工,可以代其下廚;外面還有各種餐飲場(chǎng)所,我們隨時(shí)可以去大快朵頤;甚至還有各類(lèi)“叫餐網(wǎng)”、餐飲場(chǎng)所的“叫餐”服務(wù),一個(gè)電話(huà)就可以輕松完成飲食的外包。
休閑外包。在傳統(tǒng)社會(huì),休閑是家庭的一項(xiàng)重要功能。而現(xiàn)在,雖然休閑很大程度上仍然是以家庭為單位來(lái)組織的,但是功能上卻完全實(shí)行了外包。旅游、聚餐、唱歌、看電影、去游樂(lè)園……都是選擇把休閑外包給了各種贏利組織(旅行社、飯店、歌廳、電影院或者游樂(lè)園)。這種外包的結(jié)果使我們錯(cuò)誤地認(rèn)為:休閑就是“出門(mén)”,在家就無(wú)所謂休閑。結(jié)果是休閑非但不休閑,還行色匆匆,落得“勞民傷財(cái)”、疲憊不堪?!拔逡弧?、“十一”期間,全國(guó)性的交通擁擠甚至超過(guò)了春運(yùn),也正是大量居民選擇休閑外包的結(jié)果。
子女教育的外包。《三字經(jīng)》上說(shuō),“子不教,父之過(guò)”。在傳統(tǒng)社會(huì),家庭是兒童社會(huì)化的重要場(chǎng)所。而如今,過(guò)去口口相授的“故事”被小人書(shū)和電視節(jié)目所代替,過(guò)去各種親子之間的游戲被電腦、互聯(lián)網(wǎng)和游戲機(jī)所代替。家長(zhǎng)們正有意無(wú)意地把教育子女的責(zé)任外包出去。當(dāng)然,這種外包也有其被動(dòng)的一面,現(xiàn)代社會(huì)正在用“更專(zhuān)業(yè)”的口號(hào)剝奪著家長(zhǎng)教育子女的權(quán)利。傳統(tǒng)的家庭學(xué)前教育逐漸被專(zhuān)業(yè)化的托兒所、幼兒園所代替,就是一個(gè)明證。
物業(yè)服務(wù)外包。過(guò)去,家里換燈泡、通廁所之類(lèi)的事情,是家庭男主人的基本技能。而如今,我們已經(jīng)徹底把這些“修修補(bǔ)補(bǔ)”的工作外包給了物業(yè)公司,家里出現(xiàn)了問(wèn)題,一個(gè)電話(huà)就搞定了。
生活外包化的理由
經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為企業(yè)采用外包戰(zhàn)略最重要的原因就是降低生產(chǎn)成本,但是外包本身也是有成本的,即交易成本,比如尋找接包方的成本、簽約的成本、監(jiān)督的成本等。生產(chǎn)成本和交易成本的平衡,決定了一項(xiàng)業(yè)務(wù)是否應(yīng)該外包。相對(duì)而言,生活外包化的理由則更加復(fù)雜和多樣。
首先,我們必須承認(rèn),很多人是被迫把家庭生活外包出去的。原因之一是時(shí)間被擠占,即工作太忙,沒(méi)有時(shí)間,以至于不得不把自己的生活“外包”出去。原因之二是技能的喪失。一方面,一旦采取了外包,技能就會(huì)不斷生疏,最終徹底喪失,形成對(duì)“外包”的依賴(lài):另一方面,很多青年人則從來(lái)沒(méi)有掌握過(guò)一些生活技能,比如做飯的技能。
除了被動(dòng)外包,越來(lái)越多的人會(huì)選擇主動(dòng)把家庭生活外包出去。一般地說(shuō),主動(dòng)外包有兩個(gè)動(dòng)力機(jī)制。一個(gè)是來(lái)自家庭內(nèi)部的“推力”。很多人希望排除家庭瑣事的煩擾,專(zhuān)心致力于自己的工作,所以把家庭生活外包出去;還有很多人則認(rèn)為,只有把家庭生活外包出去,才可以更好地享受生活。不管是為了工作,還是為了享受,其實(shí)都可以歸結(jié)為家庭生活觀念的變化。另外一個(gè)是來(lái)自社會(huì)外部的“拉力”?,F(xiàn)代社會(huì)日益成為一個(gè)商業(yè)社會(huì),商業(yè)社會(huì)的一個(gè)深刻的內(nèi)在機(jī)制就是追求商業(yè)利潤(rùn),而手段則是不斷拓展社會(huì)成員的需求。因此,從商業(yè)的角度來(lái)看,家庭生活無(wú)疑是一個(gè)巨大的外包市場(chǎng),眾多商家為了從中獲利,當(dāng)然會(huì)千方百計(jì)吸引大眾把家庭生活外包出來(lái)。
反思和后果
家庭生活的外包,確實(shí)給我們帶來(lái)了一定程度的便利,讓我們從繁重的家務(wù)中解脫出來(lái)。但是,需要反省的是:我們是否在家庭生活外包的道路上走得太遠(yuǎn)了,以至于丟掉了家庭生活的核心,乃至家僅僅成為了“住處”。如果是這樣,我們的社會(huì)就應(yīng)該深刻反思生活外包化的后果,重新提倡家庭的價(jià)值了。
生活外包化的第一個(gè)后果,是生活過(guò)程的喪失。家庭生活,除了工具性的一面,即滿(mǎn)足人們的各種生理需要之外,更重要的是還具有價(jià)值性的一面,即人們可以在生活過(guò)程中體會(huì)到一種獨(dú)特的樂(lè)趣,從而使得家庭生活成為一種家庭“團(tuán)結(jié)”的機(jī)制。舉例子來(lái)說(shuō),過(guò)年全家人一起吃餃子,真正的意義并不在于吃,而在于全家人在一起洗菜、切菜、拌餡、和面、搟皮、包餃子的過(guò)程,即全家人在一起分工負(fù)責(zé)、相互合作、共同勞動(dòng)、分享成果的快樂(lè)。
隨著生活過(guò)程的喪失,一個(gè)必然的后果便是生活技能的喪失。比如,生活外包化最多的白領(lǐng)階層,也是生活技能最差的階層。在中國(guó)新興的白領(lǐng)階層很大程度都是獨(dú)生子女的一代,很多人從小就是家庭中的“小太陽(yáng)”、“小公主”、“小皇帝”,根本沒(méi)有在成長(zhǎng)過(guò)程中學(xué)會(huì)基本的生活技能,他們成家之后,當(dāng)然要選擇家庭生活外包。更具深遠(yuǎn)意義的是,基本生活技能一旦在一代人中發(fā)生斷裂,就必然在今后世代延續(xù)下去。這樣,可能無(wú)需幾十年,人類(lèi)基本的生活技能將喪失殆盡,那時(shí)人類(lèi)維持生活的基本手段可能就只有“逛超市”或“下飯店”了。
生活外包化的第三個(gè)后果,是家庭親屬關(guān)系的松動(dòng)。現(xiàn)在,子女的撫育、老人的贍養(yǎng)、夫妻之間的照料等這些家庭中最基本的內(nèi)容,都可以外包給特定的社會(huì)組織,這就必然使得家庭親屬關(guān)系發(fā)生松動(dòng)。家庭親屬關(guān)系,包括血緣關(guān)系(父母子女之間)、姻緣關(guān)系(夫妻之間)、親緣關(guān)系(兄弟姐妹和各個(gè)親屬之間),是以人們的生理聯(lián)系或血親為基礎(chǔ)的社會(huì)關(guān)系。從社會(huì)學(xué)來(lái)看,家庭親屬關(guān)系是人類(lèi)的“首屬”社會(huì)關(guān)系,即人類(lèi)最早形成、個(gè)人最早加入其中的社會(huì)關(guān)系。我們知道,人生活在社會(huì)之中,必然需要依托一定的社會(huì)關(guān)系,而家庭親屬關(guān)系就是對(duì)人的生存給予基本保障的社會(huì)關(guān)系之