游喜喜,張 薇

(1.內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院 旅游學(xué)院,內(nèi)蒙古 呼和浩特 010051;2.內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué) 林學(xué)院,內(nèi)蒙古 呼和浩特 010019)

呼和浩特市城市居民出游行為規(guī)律研究

游喜喜1,張 薇2

(1.內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院 旅游學(xué)院,內(nèi)蒙古 呼和浩特 010051;2.內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué) 林學(xué)院,內(nèi)蒙古 呼和浩特 010019)

本文以內(nèi)蒙古自治區(qū)首府呼和浩特市為例,采用理論分析與實(shí)證研究相結(jié)合、統(tǒng)計(jì)資料分析與調(diào)查問卷法相結(jié)合的方法,系統(tǒng)地進(jìn)行了呼和浩特市城市居民出游行為相關(guān)數(shù)據(jù)的收集,借助統(tǒng)計(jì)分析軟件SPSS16.0對(duì)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理,得出了呼和浩特市城市居民出游力、出游動(dòng)機(jī)、出游偏好、出游方式等具體旅游行為特征,并進(jìn)一步對(duì)其出游行為規(guī)律進(jìn)行了歸納、總結(jié)和研究。

城市居民;出游行為;出游頻率

前言

目前,我國國內(nèi)旅游市場的消費(fèi)人群以城市居民為主,在此前提下,對(duì)城市居民出游行為的研究成為了旅游研究中實(shí)際意義很強(qiáng)的重要領(lǐng)域之一。呼和浩特市是內(nèi)蒙古自治區(qū)的首府,居民出游能力較強(qiáng),具有一定的代表性,但目前關(guān)于呼和浩特市城市居民出游行為的研究還比較少,迄今為止還是一片被忽視的領(lǐng)域。對(duì)于呼和浩特市城市居民出游行為的研究,有助于更好地了解居民旅游需求,并有針對(duì)性地加以滿足,提高居民生活質(zhì)量和出游體驗(yàn)。

本文的第一手資料主要通過問卷調(diào)查和訪談獲得,采用隨機(jī)抽樣的方法,在呼和浩特市新華廣場、維多利商業(yè)區(qū)、滿都海公園以及一些住宅小區(qū)等人流比較集中的地點(diǎn)進(jìn)行問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷400份,回收問卷385份,問卷回收率96%,有效問卷362份,有效問卷回收率90.5%。

一、呼和浩特城市居民出游狀況分析

(一)旅游已成為呼和浩特市城市居民較為常見的消遣娛樂方式

根據(jù)調(diào)查和訪談,呼和浩特市城市居民閑暇時(shí)間的消遣活動(dòng)中,以運(yùn)動(dòng)所占比例最高,為18.7%;其次為旅游,占15.9%;再次為上網(wǎng),占12.9%;第四為逛街購物,占10.9%。從結(jié)果可以看出,在呼和浩特市城市居民生活中,旅游已經(jīng)成為一項(xiàng)較為常見的消遣娛樂方式,且排名比較靠前。

(二)出游率不穩(wěn)定,居民尚未形成規(guī)律性的出游習(xí)慣

由于呼和浩特市相關(guān)部門未對(duì)居民出游進(jìn)行過系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)研究,沒有地區(qū)性的資料可供參考,因此,本文對(duì)呼和浩特市城市居民出游力的研究主要參考中國國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查資料,對(duì)2002-2006年中國國內(nèi)旅游抽樣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析(表1)。就人均旅游花費(fèi)來看,2002年-2006年呼和浩特市城市居民出游人均花費(fèi)均明顯高于全國平均水平,雖然2003年非典及2005年數(shù)據(jù)異常,使得2003年、2006年出現(xiàn)負(fù)增長,但整體仍呈現(xiàn)增長趨勢;從居民出游率來看,總體表現(xiàn)出一種不穩(wěn)定性,2003年由于受非典影響,全國旅游形勢整體受挫,不論是旅游人均花費(fèi)還是出游率均呈現(xiàn)負(fù)增長狀態(tài),呼和浩特人均旅游花費(fèi)也下降幅度較大,降幅達(dá)19.1%,但從出游率來看,呼和浩特城鎮(zhèn)居民出游率不降反漲,由2002年的71.1%上漲為2003年的84.2%。2005-2006年連續(xù)兩年出現(xiàn)了出游率負(fù)增長,表現(xiàn)出較為明顯的不穩(wěn)定性。呼和浩特城鎮(zhèn)居民旅游人均花費(fèi)與出游率的不穩(wěn)定,規(guī)律性不突出,一方面是受抽樣調(diào)查樣本數(shù)量較少的限制,使得結(jié)果不穩(wěn)定,典型性不強(qiáng),另一方面也反映了呼和浩特作為客源市場的不成熟性,居民未形成規(guī)律性的出游習(xí)慣。

表1 2002-2006年中國及呼和浩特城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游情況統(tǒng)計(jì)

(三)呼和浩特市屬出游潛力較差城市

南京大學(xué)史春云、張捷等在《中國城市居民出游潛力的空間分異格局》以中國國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查資料中的39個(gè)城市為空間單元,選取人均GDP、國際游客人數(shù)、國際旅游收入、城鎮(zhèn)居民可支配收入、居民人均消費(fèi)支出等18項(xiàng)因子作為衡量指標(biāo),采用主成分分析和聚類分析,對(duì)中國城市居民出游潛力進(jìn)行研究,將中國城市出游潛力分為出游潛力強(qiáng)、出游潛力較強(qiáng)、出游潛力一般、出游潛力差四類,認(rèn)為呼和浩特市屬于出游潛力差城市。

二、呼和浩特市城市居民出游行為分析

(一)呼和浩特市城市居民出游動(dòng)機(jī)以游山玩水為主,呈現(xiàn)多樣化特征

如表2所示,在呼和浩特市城市居民出游動(dòng)機(jī)調(diào)查中,排名最為靠前的是游山玩水這一動(dòng)機(jī),占35.1%。從調(diào)查結(jié)果來看,旅游動(dòng)機(jī)的選擇表現(xiàn)出了多樣化特征,這在一定程度上也體現(xiàn)出了呼和浩特市城市居民旅游需求的多樣化發(fā)展趨勢。

保繼剛將旅游者的旅游活動(dòng)行為分為三個(gè)層次,即基本層次游覽觀光,提高層次娛樂購物,專門層次療養(yǎng)、休養(yǎng)、會(huì)議宗教朝拜等。從呼市居民出游動(dòng)機(jī)分析來看,呼和浩特市城市居民旅游活動(dòng)行為層次較為側(cè)重基本層次,仍以觀光游覽為主。

表2 呼和浩特市城市居民出游動(dòng)機(jī)統(tǒng)計(jì)表

(二)呼和浩特市城市居民出游信息獲取以個(gè)人來源和商業(yè)來源為主

從呼和浩特市城市居民出游信息途徑選擇來看,其出游信息來源以個(gè)人來源和商業(yè)來源為主,個(gè)人來源的朋友推薦由于有了參考群體的旅游體驗(yàn)和購后評(píng)價(jià),可信度高,被呼和浩特市城市居民認(rèn)為是旅游信息獲取最常見、最有效的方式,對(duì)居民出游行為決策具有較強(qiáng)的影響。商業(yè)來源的網(wǎng)絡(luò)、電視廣播等途徑亦具有較高比例。

(三)呼和浩特市城市居民出游偏好與旅游動(dòng)機(jī)具有一致性

受旅游動(dòng)機(jī)支配,呼和浩特市城市居民出游偏好上表現(xiàn)出了與旅游動(dòng)機(jī)相一致的特征,從調(diào)查結(jié)果來看,如表3所示,最受呼和浩特市城市居民喜歡的前兩大旅游地類型分別為自然山水和海濱沙灘,與其游山玩水、觀光游覽這一主要旅游動(dòng)機(jī)相符。

表3 呼和浩特市城市居民出游偏好排序表

從年齡上看,各年齡階段居民均比較喜歡自然山水和海濱沙灘,除此之外,18歲以下的居民因?yàn)楸容^喜歡娛樂性、參與性項(xiàng)目,因而對(duì)考察探險(xiǎn)、主題公園、自然保護(hù)區(qū)類的旅游地打分較高。隨年齡的增加,考察探險(xiǎn)和主題公園類旅游地得分呈明顯下降趨勢,如表4所示。

表4 呼和浩特市城市居民出游偏好統(tǒng)計(jì)表

(四)呼和浩特市城市居民出游時(shí)間集中,未形成規(guī)律性出游

呼和浩特市城市居民出游行為具有一定的時(shí)間集中性,選擇夏季出游比例較高。除60歲以上的老年人通常選擇春季和秋季出游的比例高于夏季外,其他各年齡段居民夏季出游比例均高于其他季節(jié)。

從出游頻率來看：半數(shù)以上的被調(diào)查者未形成規(guī)律性的出游頻率,被問到原因時(shí),多數(shù)被調(diào)查者的回答是不確定因素過多,旅游計(jì)劃易受到其他因素影響,使得個(gè)人出游頻率不確定;此外,每年出游一次的居民也占有相對(duì)較高的比例(見表5)。

表5 呼和浩特市城市居民出游頻率統(tǒng)計(jì)表

通過進(jìn)行對(duì)出游頻率與被調(diào)查者人口統(tǒng)計(jì)特征相關(guān)性單尾檢驗(yàn),可以對(duì)年齡、性別等人口統(tǒng)計(jì)因素對(duì)出游頻率影響程度進(jìn)行分析。結(jié)果如表6所示,可以看出,職業(yè)、年齡、收入狀況以及婚姻狀況與出游頻率顯著相關(guān),且相關(guān)系數(shù)＜0.3,說明其與出游頻率弱相關(guān),性別、文化程度P＞0.05,表明在本次調(diào)查中,性別、文化程度與出游頻率相關(guān)性不顯著,對(duì)出游頻率影響不大。

表6 職業(yè)、性別、年齡、婚姻狀況與出游頻率相關(guān)性分析

(五)呼和浩特市城市居民出游方式選擇

從出游形式看,居民選擇隨團(tuán)出游和自助游的比例相當(dāng),自助游比例51.4%,略高于隨團(tuán)出游比例48.6%。如表7所示,不同年齡階段居民在出游方式選擇上也有所不同,基本上呈現(xiàn)隨年齡增長自助游比例逐漸下降,隨團(tuán)出游比例逐漸增高的趨勢。

表7 呼和浩特市不同年齡段居民出游形式統(tǒng)計(jì)表

從同游者來看,由于中國人傳統(tǒng)的家庭觀念重,因而選擇家庭出游的比例最高,占到42.7%;其次為單位組織與同事出游,占36.4%,可見,單位組織和家庭出游是呼市城市居民主要的出游形式。

不同職業(yè)的居民對(duì)旅游交通方式的選擇也存在差異,公務(wù)員(47.5%)、企事業(yè)管理人員(42.1%)由于時(shí)間緊張,且存在公務(wù)性出游動(dòng)機(jī),因而選擇飛機(jī)作為交通工具的比例高于其他職業(yè)者。29-40歲(17.9%)、41-59歲(19.5%)自駕車出游比例較高。大部分居民仍將火車和汽車作為出游主要交通方式,但受目的地空間距離影響和經(jīng)濟(jì)條件制約,居民交通方式選擇也存在差異。

在旅游項(xiàng)目類型選擇上,55%的被調(diào)查者選擇了常規(guī)的參觀游覽性項(xiàng)目,26.2%的被調(diào)查者選擇參與娛樂性項(xiàng)目,18.8%的被調(diào)查者選擇探險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)性項(xiàng)目。

如表8所示,不同年齡階段的居民對(duì)旅游項(xiàng)目類型選擇呈現(xiàn)不同特征。隨著年齡的增長,參觀游覽性項(xiàng)目的選擇比例逐漸增高,而參與娛樂性項(xiàng)目和探險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)性項(xiàng)目比例逐漸降低。特別是調(diào)查中的11名60歲以上的被調(diào)查者,無一例外均選擇了參觀游覽性項(xiàng)目,這一結(jié)果也與其身體狀況和旅游偏好相對(duì)應(yīng)。男性選擇探險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)性項(xiàng)目比例(25%)明顯高于女性(13.6%),與其個(gè)性心理特征相符。

表8 呼市不同年齡階段居民旅游項(xiàng)目類型選擇統(tǒng)計(jì)表

(六)呼和浩特市城市居民旅游支出狀況

旅游支出是體現(xiàn)居民出游力的重要指標(biāo),代表著地區(qū)居民的旅游消費(fèi)水平,從中國國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)來看,呼和浩特市城市居民人均旅游花費(fèi)高于全國平均水平,旅游支出在3000元以上的居民可達(dá)46.5%,旅游支出水平較高。

收入對(duì)旅游支出也有較為明顯的影響,收入1000元以下的居民,年旅游支出多集中在1000元以下;隨著收入的增加,旅游支出也呈現(xiàn)增長趨勢,收入在3000-5000元,旅游支出多為5000-10000元(42.6%);收入在5000元以上的居民,50%年旅游支出在1萬元以上。

通過進(jìn)行對(duì)旅游支出與被調(diào)查者人口統(tǒng)計(jì)特征相關(guān)性單尾檢驗(yàn),結(jié)果如表9所示,從表中可以看出,職業(yè)、年齡、收入狀況以及婚姻狀況與旅游支出顯著相關(guān),其中,職業(yè)、年齡、婚姻狀況相關(guān)系數(shù)＜0.3,說明其與旅游支出弱相關(guān),收入狀況與旅游支出相關(guān)系數(shù)處于0.3-0.6之間,說明兩者中度相關(guān)。性別、文化程度P＞0.05,表明在本次調(diào)查中,性別、文化程度與旅游支出相關(guān)性不顯著。

表9 職業(yè)、性別、年齡、婚姻狀況與旅游支出相關(guān)性分析

(七)呼和浩特市城市居民出游制約因素

限制性因素的存在會(huì)削弱居民旅游動(dòng)機(jī),制約居民出游,降低地區(qū)出游力,對(duì)地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展造成影響。調(diào)查顯示,制約呼和浩特市城市居民出游的因素中,最主要的為經(jīng)濟(jì)原因和閑暇時(shí)間,所占比例分別為44.8%和41.3%,其次為家庭負(fù)擔(dān),所占比例7.4%,第三為健康狀況,約占3.9%,其他因素約占2.6%。

三、小結(jié)

根據(jù)抽樣調(diào)查結(jié)果來看,呼和浩特市城市居民的出游動(dòng)機(jī)以游山玩水為主,旅游行為仍屬基本層次的觀光游覽;出游信息獲取上朋友推薦和網(wǎng)絡(luò)較為常見;出游偏好與旅游動(dòng)機(jī)相符,旅游地類型選擇上偏愛自然山水、海濱沙灘等與呼和浩特市資源差異較大的旅游地;出游形式多為單位組織和家庭出游;項(xiàng)目類型上傳統(tǒng)的參觀游覽性項(xiàng)目比例較高;出游時(shí)間多集中在夏季出游,具有一定的時(shí)間集中性,但在出游頻率上體現(xiàn)出一種不確定性;出游交通方式仍以火車和汽車為主,但受職業(yè)、年齡、目的地空間距離等方面因素的影響;旅游支出主要受職業(yè)和收入影響;旅游制約因素主要為經(jīng)濟(jì)原因和閑暇時(shí)間。呼和浩特市城市居民出游行為受年齡、收入、受教育程度、職業(yè)等人口統(tǒng)計(jì)因素影響明顯。

[1] 史春云,張捷等.中國城市居民出游潛力的空間分異格局[J].地理科學(xué),2006,26(5)：622-628.

[2] 保繼剛,楚義芳.旅游地理學(xué)[M].北京：高等教育出版社,1999.24-47.

[3] 國家旅游局.2006年中國國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查資料[M].北京：中國旅游出版社,2006.

F590

A

1004-5295(2011)02-0104-04

2011-03-18

內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院2010年度校級(jí)課題(ky0934)

游喜喜(1981-),男,內(nèi)蒙古包頭人,內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院旅游學(xué)院講師,碩士,從事旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究.

[責(zé)任編輯：張曉娟]