胡洪新
(蘇州市職業(yè)大學(xué) 發(fā)展與信息中心,江蘇 蘇州 215104)
近年來,由于高校的合并與擴招,高校每年的離校學(xué)生人數(shù)也在不斷地遞增.以蘇州市職業(yè)大學(xué)為例,2011年6月下旬學(xué)校在一周內(nèi)就集中辦理了近5 000名學(xué)生的離校手續(xù).隨著計算機技術(shù)的發(fā)展和高校數(shù)字化校園的建設(shè),學(xué)校對學(xué)生的離校管理工作也正在步入規(guī)范化、科學(xué)化.因此,提供優(yōu)質(zhì)、高效、一體化的離校服務(wù),建設(shè)一個離校管理系統(tǒng)顯得非常重要.
數(shù)字化主要體現(xiàn)在智能化、個性化、網(wǎng)絡(luò)化三個方面,離校管理系統(tǒng)則是數(shù)字化校園的一個重要組成部分[1].目前,很多高校都投入了大量的人力、物力及財力建設(shè)數(shù)字化校園.
在以往離校的辦理過程中,會涉及到學(xué)生所在的院系和各相關(guān)職能部門,是一個非常繁雜的過程.例如學(xué)生的離?;蛲藢W(xué),首先由教務(wù)處發(fā)放一張離校確認單,然后根據(jù)確認單上內(nèi)容依次到學(xué)工處確認助學(xué)貸款欠費情況及是否有違紀處分情況、到教務(wù)處確認學(xué)籍情況、到圖書館歸還圖書、到財務(wù)處確認各類費用的繳納與否、到網(wǎng)絡(luò)中心歸還網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及注銷上網(wǎng)信息、到保衛(wèi)處辦理戶口遷移事項、到所在系部確認各項事務(wù)完成情況等,每一個部門每一個環(huán)節(jié)都需要有專人負責(zé)并且蓋章.只要有一個部門的章沒有蓋到,學(xué)生就無法辦理離校手續(xù).實際情況是大部分學(xué)生的財務(wù)已沒有欠費、圖書也已經(jīng)歸還、各課成績也全部通過……但還必須一一核對,進行蓋章確認.按照這種離校流程,學(xué)生離校需要跑遍學(xué)校所有相關(guān)部門辦理手續(xù),有時會遇到某環(huán)節(jié)蓋章的人員不在學(xué)校的情況,學(xué)生只能等待,因此,整個離校過程不僅給學(xué)生帶來了極大的不便,而且也造成了學(xué)校具體經(jīng)辦老師工作量的增大,特別是學(xué)生離校較集中的階段,各職能部門工作變得異常繁忙[2].
離校管理系統(tǒng)能有效解決以上矛盾.學(xué)校建好離校系統(tǒng)后,學(xué)生可以上網(wǎng)通過離校系統(tǒng)申請進入離校程序,批量學(xué)生離??捎晒芾韱T統(tǒng)一導(dǎo)入或集成離校學(xué)生信息,離校學(xué)生可以實時查看需要到哪些部門辦理離校手續(xù),辦理完成后由部門管理員輸入離校系統(tǒng),沒有需要辦理業(yè)務(wù)的部門,系統(tǒng)會提示無需辦理,自動跳過即可[3].
高校管理系統(tǒng)的主要功能為①離校手續(xù)全部通過系統(tǒng)進行網(wǎng)絡(luò)化管理與操作,不再需要學(xué)生拿著離校單到處蓋章;②離校數(shù)據(jù)可提前批量導(dǎo)入系統(tǒng)或與已有系統(tǒng)進行集成,數(shù)據(jù)可實時更新,學(xué)生及管理人員隨時都能查看最新的相關(guān)信息及辦理情況,無需再進行人工核對;③ 校領(lǐng)導(dǎo)可實時監(jiān)控全校學(xué)生的離校辦理情況,并打印輸出各類信息報表;④離校信息將自動反饋各業(yè)務(wù)系統(tǒng),數(shù)據(jù)處理方便、快捷、準確.
系統(tǒng)的設(shè)計基于高校行業(yè)數(shù)字化校園建設(shè)的現(xiàn)有成果,提供豐富的數(shù)據(jù)接口,并可實現(xiàn)與第三方軟件或數(shù)字化校園支撐平臺進行集成,實現(xiàn)學(xué)生離校數(shù)據(jù)與其他相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的共享.學(xué)??筛鶕?jù)當前建設(shè)情況,選擇相應(yīng)的應(yīng)用集成方案.統(tǒng)一安全的新型身份認證方案與靈活的數(shù)據(jù)集成機制,為系統(tǒng)的穩(wěn)定運行提供全方位的保障[4].系統(tǒng)通過離校前的全方位調(diào)查與反饋數(shù)據(jù)制定離校建設(shè)方案.
圖1 離校系統(tǒng)總體架構(gòu)
數(shù)字化校園通過信息門戶為畢業(yè)生、圖書館、后勤、教務(wù)處、就業(yè)指導(dǎo)中心、學(xué)工處、保衛(wèi)處、系部、校領(lǐng)導(dǎo)等提供服務(wù)與管理的統(tǒng)一入口.系統(tǒng)提供統(tǒng)一身份認證集成方式,對各辦理環(huán)節(jié)提供安全保障,離校系統(tǒng)總體架構(gòu)如圖1所示.
此系統(tǒng)架構(gòu)為離校工作帶來了4個方面的作用:①提供離校數(shù)據(jù)準備、離校現(xiàn)場辦理、離校公告發(fā)布管理等核心業(yè)務(wù);②提供與教務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、后勤宿管數(shù)據(jù)、圖書館數(shù)據(jù)的有效集成,并提供集成方案;③提供靈活的離校方案制定,方便進行不同批次、不同學(xué)生類別、離校方案的區(qū)分及相關(guān)管理人員管理流程的指定;④提供離校畢業(yè)生統(tǒng)計、離校辦理情況統(tǒng)計等,為后續(xù)管理提供數(shù)據(jù)依據(jù).
圖2 離校系統(tǒng)功能模塊
經(jīng)過需求分析和數(shù)據(jù)整理,離校系統(tǒng)包括離校準備、離校手續(xù)辦理、離校統(tǒng)計查詢等部,離校系統(tǒng)功能模塊如圖2所示.
為學(xué)生提供方便、高效的離校手續(xù)辦理服務(wù),加強辦理離校手續(xù)各個部門間的信息流通和工作配合,規(guī)范畢業(yè)生離校手續(xù)辦理程序,提高工作效率.根據(jù)以上功能模塊及業(yè)務(wù)需求,離校系統(tǒng)設(shè)計了一套十分規(guī)范、可行的業(yè)務(wù)流程如圖3所示.
1) 每個環(huán)節(jié)的選項可以配置,如收費的項目、系部處理的選項可以增加或減少.
2) 離校過程中,各環(huán)節(jié)之間有約束關(guān)系,為適應(yīng)學(xué)校管理的要求,各環(huán)節(jié)的約束條件可以由管理人員進行配置,可以取消約束,也可以增加約束.
3) 離校時以系部為單位管理,離校系統(tǒng)數(shù)據(jù)授權(quán)到系部.
4) 各離校辦理環(huán)節(jié)、查詢統(tǒng)計權(quán)限可以由系統(tǒng)管理員按權(quán)限組進行分配權(quán)限,也可以對樓棟管理員進行樓棟退宿辦理的授權(quán),相關(guān)樓棟管理員只能進行所管轄樓棟學(xué)生的退宿操作.
圖3 離校系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖
以2011年6月下旬蘇州市職業(yè)大學(xué)畢業(yè)生離校的整個過程為例.
6月20日,教務(wù)處將離校畢業(yè)生名單導(dǎo)入離校系統(tǒng),然后由財務(wù)處、學(xué)生處、網(wǎng)管中心、圖書館、保衛(wèi)處、后勤、系部各自根據(jù)本部門情況對系統(tǒng)中的名單進行審核及批量處理.其中由于圖書管理系統(tǒng)已經(jīng)與校園共享庫做了集成,因此圖書管理系統(tǒng)中的操作能直接反映到離校系統(tǒng)中;后勤在學(xué)生退宿時直接操作離校系統(tǒng),辦理情況一目了然.
6月21—23日,學(xué)生上網(wǎng)查詢離校辦理情況,93%以上的學(xué)生已自動通過離校手續(xù),未通過學(xué)生到相關(guān)部門辦理離校手續(xù).系部輔導(dǎo)員查看所管學(xué)生辦理情況,提醒、指導(dǎo)學(xué)生及時辦理.
6月24日,通過離校辦理的學(xué)生達99.6%,教務(wù)確認離校名單并下發(fā)畢業(yè)證書.
6月25日,通過離校辦理的學(xué)生達100%,分析、處理離校數(shù)據(jù).
除學(xué)生退宿這一環(huán)節(jié)外,各部門累計接待學(xué)生343人,平均一個部門接待學(xué)生不到50人,與原先每個部門都要接待近5 000人相比,效率整整提高了100倍.
數(shù)字化校園是數(shù)字時代學(xué)校的必然發(fā)展目標,是我國校園文化發(fā)展的必然趨勢[4].數(shù)字校園必將把學(xué)校中的管理和教學(xué)帶入一個全新的網(wǎng)絡(luò)信息化時代,成為一種全新的生活、學(xué)習(xí)和管理模式.
[1] 項閃飛. 數(shù)字校園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)[D]. 上海:華東師范大學(xué),2010.
[2] 董梁. 基于Asp.net的高校離校系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[J]. 電腦知識與技術(shù),2010,6(24):6757-6758.
[3] 楊帆,楊潔,李一鳴. 基于SOA架構(gòu)的自助離校系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)[J]. 中山大學(xué)學(xué)報:2009,48(S1):210-212.
[4] HU Hongxin, XIANG Shanfei. The construction scheme for orientation program of digital campus[C]// The second ETP/ IITA conference on telecommunication and information, 2011, Phuket,Thailand:Engineering Technology Press,2011:321-323.