離休干部保健醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)

066001 海軍秦皇島民族路干休所 馬居峰

離休干部保健醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)

066001 海軍秦皇島民族路干休所 馬居峰

離休干部；保健醫(yī)生；素質(zhì)

離休干部是老年人中的一個(gè)相對(duì)特殊的群體，他們有著特殊的貢獻(xiàn)、特殊的經(jīng)歷、特殊的待遇、特殊的地位及特殊的文化背景，目前處于高年齡、高發(fā)病、高病殘、高“空巢”、高需求時(shí)期，加上各種慢性疾病嚴(yán)重影響離休干部的生活質(zhì)量[1]，作為離休干部保健醫(yī)生，長(zhǎng)期與離休干部保持密切的關(guān)系，為離休干部提供全面的健康指導(dǎo)和幫助，保障離休干部的身心健康，這就對(duì)保健醫(yī)生個(gè)人素質(zhì)提出了較高的要求。現(xiàn)將擔(dān)任離休干部保健醫(yī)生10多年的工作體會(huì)淺談如下。

1 增強(qiáng)政治意識(shí)和責(zé)任意識(shí)

離休干部是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，離休干部的保健工作既是醫(yī)療服務(wù)，又是政治任務(wù)，保健醫(yī)生的一言一行影響到離休干部的身心健康，關(guān)系到離休干部家庭的和諧幸福，也關(guān)系到保健醫(yī)生的聲譽(yù)。作為一名保健醫(yī)生不僅要具有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和精湛的技術(shù)水平，同時(shí)還要具備高度的責(zé)任感、使命感和事業(yè)心，使離休干部安度晚年、老有所醫(yī)，提高其生活質(zhì)量。

2 培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質(zhì)

離休干部進(jìn)入“兩高期”，年老體弱多病，自理能力差，對(duì)保健工作心理期望值就會(huì)更高。保健醫(yī)生要有崇高的職業(yè)道德和良好的慎獨(dú)能力，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，恪守職業(yè)道德規(guī)范，設(shè)身處地為離休干部著想，使離休干部擁有良好的心理狀態(tài)，從而更好地接受治療。要加強(qiáng)與離休干部的溝通與交流，增進(jìn)了解，掌握他們的真實(shí)想法和需求，對(duì)老干部的要求、想法以至于嘮叨要充分理解，當(dāng)他們敘述病情時(shí)，要認(rèn)真、耐心聆聽，不怕嗦，切忌隨意打斷、不耐煩或妄下結(jié)論，要逐步引導(dǎo)慢慢地將話題轉(zhuǎn)到有關(guān)病情上來。由于離休干部各系統(tǒng)功能退化，視力、聽力、適應(yīng)能力下降，動(dòng)作、接受事物緩慢，向離休干部交代與病情有關(guān)的預(yù)防、保健、用藥、飲食等注意事項(xiàng)時(shí)，要耐心細(xì)致、不厭其煩，減少離休干部對(duì)醫(yī)療操作的抵觸情緒和恐懼心理。

3 掌握運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)

離休干部是一個(gè)特殊的群體，他們有特殊的經(jīng)歷，積勞成疾、病情多變，因疾病纏身喪失了治療信心，易發(fā)生焦慮、緊張、悲觀和抑郁等不良情緒。這就要求保健醫(yī)生學(xué)習(xí)運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，引導(dǎo)離休干部樹立正確的人生價(jià)值觀，正確對(duì)待和理解現(xiàn)實(shí)，消除不良情緒。保健醫(yī)生要用滿腔熱情關(guān)心離休干部，對(duì)老干部的性格、家庭、經(jīng)濟(jì)等情況都應(yīng)有所了解，細(xì)心觀察其心理、病情變化，根據(jù)個(gè)性特征及生活習(xí)慣竭盡全力滿足他們的要求，取得離休干部的信賴。要學(xué)習(xí)心理保健知識(shí)、掌握心理保健手段、樹立心理健康的新觀念，指導(dǎo)離休干部開展一些力所能及的康復(fù)活動(dòng)，及時(shí)宣傳老年期科學(xué)生活方式，合理用藥，幫助他們調(diào)整心理上的失衡，使他們克服心情上的空虛，做到老有所樂、老有所學(xué)、老有所為，充分享受晚年的幸福，以利身心健康[2]。

4 培養(yǎng)精湛的醫(yī)療診治能力

要成為一名合格的保健醫(yī)生，就要具備一專多能的全科醫(yī)生的素質(zhì)，要想服務(wù)理念、服務(wù)技能和服務(wù)模式等有全方位的轉(zhuǎn)變和提升，必然要經(jīng)歷一個(gè)艱苦的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程，只有在實(shí)踐中不斷接受新知識(shí)、研究新問題，用創(chuàng)造性的思維解決一個(gè)又一個(gè)工作中的難題，才能真正當(dāng)好一名稱職的保健醫(yī)生。離休干部年齡逐漸增大，多種疾病共存、用藥療效特殊、生活能力下降等特點(diǎn)，要求保健醫(yī)生具有全面扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)及老年病所涉及的各科疾病知識(shí)，學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)老年性疾病的預(yù)防醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)和醫(yī)學(xué)操作技能，對(duì)每一位離休干部的身體狀態(tài)做到心中有數(shù)，并建立醫(yī)療保健檔案，制定醫(yī)療保健實(shí)施計(jì)劃，對(duì)老干部進(jìn)行定期體檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的病情變化，除不斷提高醫(yī)療操作技術(shù)外，還要采取積極的預(yù)防措施，并向老干部宣傳預(yù)防常識(shí)，增強(qiáng)老干部自我保健意識(shí)，減少常見危害病的發(fā)生，以提高老干部的生命質(zhì)量。

5 具備良好的溝通能力

對(duì)于離休干部，除了藥物治療外，大量的、費(fèi)時(shí)的、卓有成效的工作是心理治療、人文關(guān)懷、健康教育等溝通工作[3]。保健醫(yī)生要認(rèn)識(shí)到和離休干部保持友善關(guān)系的重要性，了解和掌握溝通的理論知識(shí)和技巧。良好的溝通是增加離休干部滿意度的重要渠道，也是避免或減少醫(yī)療矛盾的關(guān)鍵因素，良好交流的前提是無條件地接納離休干部，給予充分的信任、理解和熱情，良好的交流方式是主動(dòng)作為，關(guān)心、理解、體貼離休干部，把為離休干部服務(wù)變成一種自覺行為。

總之，離休干部保健醫(yī)生不僅要有良好的思想覺悟，扎實(shí)的理論知識(shí)，精湛的技術(shù)水平，還要具有慎獨(dú)精神和溝通能力，具備較高的綜合素質(zhì)，在工作實(shí)踐中不斷更新知識(shí)、完善自我。

[1]羅敏，左月燃，金寧寧，等.影響我國(guó)老年人生活質(zhì)量的因素及對(duì)策[J].護(hù)理管理雜志，2005，5(1)：30.

[2]史啟旺.實(shí)施心理治療做好老年保健工作[J].解放軍保健醫(yī)學(xué)雜志，2006，8(2)：112.

[3]向月應(yīng)，劉學(xué)員，李賢卓.醫(yī)患溝通在老年病科整體醫(yī)療實(shí)踐的應(yīng)用[J].解放軍保健醫(yī)學(xué)雜志，2007，9(2)：118-119.

1005-619X(2011)12-1150-01

2011-08-08)