衛(wèi)華 編譯

見證歐洲遠(yuǎn)程病人監(jiān)護(hù)儀市場快速上升

衛(wèi)華 編譯

在歐洲，遠(yuǎn)程病人監(jiān)護(hù)正在普及，推動(dòng)這一增長的原因是人口的老齡化以及醫(yī)療費(fèi)用的不斷上漲。為了負(fù)擔(dān)得起，人們迫切希望使用目前的技術(shù)讓病人能在醫(yī)院外得到醫(yī)護(hù)。遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)用于病人連續(xù)監(jiān)護(hù)，也用于需要定期幫助的人。希望在家中得到治療的人的數(shù)量的增加也在推動(dòng)遠(yuǎn)程病人監(jiān)護(hù)市場。遠(yuǎn)程護(hù)理(Telecare)和遠(yuǎn)程醫(yī)療(telehealth)是兩個(gè)部分，它們?yōu)檫h(yuǎn)程監(jiān)護(hù)提供了方便，在市場需求的推動(dòng)下，兩個(gè)部分都在以前所未有的速度增長。

市場景況

對(duì)遠(yuǎn)程病人監(jiān)護(hù)需求的增加以及政府在這一技術(shù)領(lǐng)域花費(fèi)的增加，促進(jìn)了這一市場的增長。政府要解決人口老齡化和越來越高的醫(yī)療支出問題，GDP中大量的錢是用在醫(yī)療上的。使用遠(yuǎn)程病人監(jiān)護(hù)這些有效的技術(shù)，預(yù)期在未來有助于減少直接用于醫(yī)療的費(fèi)用。

目前這一市場主要在英國和德國，從普及率和技術(shù)上來說，這兩個(gè)國家是最大的。斯堪的納維亞(半島)也有良好的采用這一技術(shù)的現(xiàn)象，但沒有英、德兩大市場那么活躍。然而，斯堪的納維亞(半島)在未來是個(gè)有利可圖的地區(qū)。同樣的，法國和意大利已經(jīng)有積極采用這一技術(shù)的良好跡象。所有歐洲政府都渴望能緩解這一問題，以確保老年人有較好的生活質(zhì)量。

市場的挑戰(zhàn)

成本高，技術(shù)上可接受性差，與老的系統(tǒng)不兼容，這些是這一市場參與者(遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)提供商)面臨的挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)程病人監(jiān)護(hù)系統(tǒng)被認(rèn)為定價(jià)較高，主要是因?yàn)樗菨M足個(gè)體需求定制的，制造成本高。但是，目前的產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)都還處在構(gòu)思的早期階段，預(yù)期在市場成熟時(shí)，它的價(jià)格會(huì)降下來。

在現(xiàn)行方案下，提高人們對(duì)這一技術(shù)的接受程度的辦法是按最終用戶要求定制產(chǎn)品，這是克服挑戰(zhàn)和利用機(jī)會(huì)的關(guān)鍵。同時(shí)，由顧客需求推動(dòng)的研發(fā)有利于提高監(jiān)護(hù)系統(tǒng)的性能，可以使它們更有效地為使用者工作。

市場機(jī)遇

在歐洲，人口的老齡化在推動(dòng)連續(xù)照護(hù)的需求，善待這些老人成了大多數(shù)歐洲國家優(yōu)先考慮的事，這為遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)的發(fā)展帶來了機(jī)會(huì)。政府正在通過向這一醫(yī)療潮流注入資金來支持這一事業(yè)，以確保眾多老年人有良好的生活，這為遠(yuǎn)程病人監(jiān)護(hù)系統(tǒng)供應(yīng)公司提供了機(jī)會(huì)。

遠(yuǎn)程病人監(jiān)護(hù)需求的增加也源于慢性病人數(shù)量的增加。醫(yī)院中專業(yè)醫(yī)師的不足以及住院費(fèi)用的增加推動(dòng)了最終用戶選擇遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)這一解決方案，后一方案是一個(gè)在經(jīng)濟(jì)上能承受的替代辦法。在歐洲，各種各樣的研究項(xiàng)目正在支持這類服務(wù)的增長。

歐洲適用什么樣的遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)？

歐洲遠(yuǎn)程病人監(jiān)護(hù)市場在急速發(fā)展，主要是老年人定期監(jiān)護(hù)的需要。高度依靠別人生活的人口的增加給政府帶來社會(huì)壓力，從而影響政府向這一技術(shù)領(lǐng)域投資，以幫助他們克服這些困難。同樣的，還有慢性病人數(shù)量的增加，這些病人最終也需要遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)。但是，遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)的未來主要取決于技術(shù)的發(fā)展，這些技術(shù)應(yīng)是實(shí)用的，有生命力的，經(jīng)濟(jì)上，對(duì)于最終用戶和供應(yīng)商都應(yīng)是可行的。從現(xiàn)有許多研發(fā)項(xiàng)目的有限的結(jié)果看，它們是實(shí)用的，有銷路的。

有一些國家，原有的陳舊設(shè)備給遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)的采用帶來困難，例如與遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)之間的兼容性受限制的問題。許多國家在技術(shù)發(fā)展上缺少一致性，在國家某一地區(qū)部署的系統(tǒng)在另一地區(qū)不可行，這給產(chǎn)品提供商帶來困難。再者，許多醫(yī)療單位的人員不熟悉工程，遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)提供商在部署這些設(shè)備之前要先對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，先要鋪路，這明顯地增加了公司的成本。當(dāng)然，還對(duì)擴(kuò)大客戶群有幫助，也可確保未來經(jīng)常的資金流。

資金提供和報(bào)銷方面資料的缺少阻礙了許多潛在用戶采用遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。此外，目前還缺少共同的歐洲標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)管要求不一致，這對(duì)遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)市場的發(fā)展是不利的。對(duì)遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)認(rèn)知的不同和某些服務(wù)的地域性差異也對(duì)歐洲遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)市場的發(fā)展帶來困擾。

結(jié)論

期待遠(yuǎn)程病人監(jiān)護(hù)系統(tǒng)提供商能集中精力于按客戶要求定制產(chǎn)品和服務(wù)。為現(xiàn)有市場設(shè)計(jì)一個(gè)有效的銷售渠道，要想打開新的市場，則需采用新的進(jìn)入策略。技術(shù)上的改進(jìn)有助于增強(qiáng)品牌形象，從而保證從遠(yuǎn)程病人監(jiān)護(hù)系統(tǒng)最終用戶那里得到回報(bào)。

開發(fā)與許多系統(tǒng)兼容的技術(shù)，包括一些老系統(tǒng)，將強(qiáng)有力地提高遠(yuǎn)程病人監(jiān)護(hù)系統(tǒng)提供商的市場份額。有助于連接獨(dú)立系統(tǒng)的開放的平臺(tái)軟件有可能帶來更好的市場。高效率的銷售和對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)，加上足夠的對(duì)最終用戶的售后服務(wù)，預(yù)期有助于公司的總收入增長和有更好的利潤。實(shí)現(xiàn)這些因素可滿足最終用戶的期望，有可能改進(jìn)對(duì)遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)的采用率和吸引更多的人接受新的技術(shù)。(信息源自2010弗若斯特網(wǎng)站)

European Remote Patient Monitoring Market: Witnessing a High Growth Trajectory

WEI Hua

2011-02-16

衛(wèi)華，sh_cgf@126.com