王 明

(合肥工業(yè)大學(xué)，安徽 合肥 230009)

我們?cè)诮⑸鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過(guò)程中，離不開(kāi)多種所有制經(jīng)濟(jì)的參與。非公有制經(jīng)濟(jì)在我國(guó)的地位已經(jīng)得到承認(rèn)和確立。在非公有制經(jīng)濟(jì)中，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是不可或缺的重要組成部分，已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)中的一支重要力量。“截至2007年第三季度，登記注冊(cè)的全國(guó)私營(yíng)企業(yè)達(dá)到538.7萬(wàn)戶(hù)，比2006年年底增長(zhǎng)8.2%；注冊(cè)資金總額為8.8萬(wàn)億元，增長(zhǎng)16.5%；從業(yè)人員為7 058.6萬(wàn)人，增長(zhǎng)9.8%；投資者人數(shù)1 362.1萬(wàn)人，增長(zhǎng)7.1%。城鎮(zhèn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)固定資產(chǎn)投資總額達(dá)到5.67萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)36.3%；規(guī)模以上私營(yíng)工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)26.5%；私營(yíng)企業(yè)進(jìn)出口總額為3 134億美元，同比增長(zhǎng)43.7%，其中出口總額為2 236.3億美元，同比增長(zhǎng)46.5%，均明顯高于全國(guó)平均水平”①。在這些民營(yíng)經(jīng)濟(jì)中，絕大部分是中小企業(yè)，毫無(wú)疑問(wèn)，民營(yíng)中小企業(yè)已經(jīng)成為民營(yíng)企業(yè)的主體?，F(xiàn)在，無(wú)論是政府還是專(zhuān)家學(xué)者都認(rèn)為，民營(yíng)中小企業(yè)的生存與發(fā)展?fàn)顩r將直接影響到我國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的發(fā)展，直接影響到中華民族的偉大復(fù)興。

只要有企業(yè)存在，就有企業(yè)文化存在，它與企業(yè)同生共滅，不論企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者與管理者是否意識(shí)到了這一點(diǎn)?！捌髽I(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化大背景下形成的，與企業(yè)同時(shí)存在的一種意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)，是企業(yè)這種人類(lèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本組織之中形成的組織文化?！雹诿駹I(yíng)中小企業(yè)也不例外，從成立之時(shí)起，就有了自己的企業(yè)文化。

一、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的重要作用

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的作用主要有以下幾個(gè)方面：

第一，導(dǎo)向教化作用。企業(yè)文化的導(dǎo)向作用取決于其基本特性，健康的企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展；病態(tài)的企業(yè)文化加速企業(yè)衰退或滅亡。企業(yè)文化通過(guò)多種內(nèi)在或者外在的表現(xiàn)形式將企業(yè)的全體員工引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái)，使得全體員工的注意力轉(zhuǎn)向企業(yè)所提倡和主張的，從而對(duì)企業(yè)的每個(gè)成員的價(jià)值取向以及行為取向起引導(dǎo)作用。對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，普通員工可能根本無(wú)法參與企業(yè)的決策與管理，這時(shí)明確的企業(yè)文化能夠?qū)T工起到潛移默化的影響和教化作用，使得員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略有一定的了解，跟上企業(yè)發(fā)展與前進(jìn)的步伐。

第二，凝聚維系作用。企業(yè)無(wú)論大小，企業(yè)員工通常來(lái)自不同的地方，這些員工的成長(zhǎng)環(huán)境、教育背景、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等都有差異，他們之所以能組合在一個(gè)企業(yè)里，除了勞動(dòng)所固有的謀生作用外，一個(gè)重要的原因是他們都對(duì)企業(yè)有一種認(rèn)同感。換句話說(shuō)，企業(yè)能留住這些員工，除了物質(zhì)層面上的報(bào)酬外，還有精神層面上企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工起著強(qiáng)烈的凝聚和維系作用。對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于大都在創(chuàng)業(yè)初期，他們對(duì)員工所能提供的物質(zhì)條件是有限的，這個(gè)時(shí)候就需要通過(guò)一個(gè)良好的積極的企業(yè)文化來(lái)凝聚員工，讓全體員工維系結(jié)合在一起，為了他們共同的目標(biāo)——個(gè)人的人生價(jià)值和企業(yè)的未來(lái)發(fā)展而一起奮斗。

第三，激勵(lì)約束作用。“企業(yè)文化的很多內(nèi)容和方式方法，是基于能夠滿足人們的某些需要而形成的，所以能夠起到激勵(lì)作用?！雹燮髽I(yè)文化的激勵(lì)作用主要體現(xiàn)在對(duì)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)進(jìn)行一定程度的宣傳與獎(jiǎng)勵(lì)，比如將其樹(shù)立為樣板，或者對(duì)其進(jìn)行職位上的升遷或者薪酬上的提升。企業(yè)文化的約束功能主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是通過(guò)企業(yè)文化的制度文化建設(shè)，對(duì)每個(gè)員工、每個(gè)崗位，每項(xiàng)工作都進(jìn)行嚴(yán)格有序的保障；二是無(wú)形的約束，通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)與維護(hù)，將企業(yè)的理念與制度逐漸滲透給員工，規(guī)范員工的言行舉止。

第四，經(jīng)濟(jì)效益功能。健康的企業(yè)文化，可以使員工有更積極的主觀能動(dòng)性，既能保質(zhì)保量完成本職工作，又能積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，或者在本職工作中有所創(chuàng)新，或者能夠主動(dòng)彌補(bǔ)決策者遺漏和決策失誤所產(chǎn)生的不良影響，這些都可以有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

二、我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的特征及企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

1.我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)的特征

我國(guó)的民營(yíng)中小企業(yè)，起步于改革開(kāi)放初，在發(fā)展過(guò)程中也曾經(jīng)有過(guò)曲折，到今天也只不過(guò)經(jīng)歷了短短幾十年的歷史。與國(guó)外搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)多年的國(guó)家相比，有著自己的顯著特點(diǎn)特征。

第一，普遍以家族企業(yè)形態(tài)出現(xiàn)。美國(guó)企業(yè)史學(xué)家錢(qián)德勒曾經(jīng)在《看得見(jiàn)的手》中為“現(xiàn)代企業(yè)”下了這樣的一個(gè)定義：“由一組支薪的中、高層經(jīng)理人員所管理的多單位企業(yè)即可適當(dāng)?shù)胤Q(chēng)為現(xiàn)代企業(yè)”，這一定義至今仍被奉為經(jīng)典。按照錢(qián)德勤的這一定義，有學(xué)者研究指出，我國(guó)的民營(yíng)中小企業(yè)距現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)，目前我國(guó)86%的中小私營(yíng)企業(yè)股權(quán)掌握在企業(yè)主手中，而實(shí)際控制權(quán)幾乎百分之百掌握在企業(yè)主及其家族手中。目前，我國(guó)的民營(yíng)中小家族企業(yè)的家族成員不僅控制著高層管理職位，而且很大一部分中層管理位置也被其占據(jù)；企業(yè)的實(shí)際控制、決策權(quán)由企業(yè)主及其家族牢牢控制。

第二，企業(yè)家對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的生存與發(fā)展起著決定性作用。我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展歷程其實(shí)就是民營(yíng)企業(yè)家不斷奮斗的歷程。我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)都是由民營(yíng)企業(yè)家一手創(chuàng)辦，其生存與發(fā)展?fàn)顩r如何，取決于民營(yíng)企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與策略，可以說(shuō)民營(yíng)企業(yè)家是民營(yíng)企業(yè)的靈魂，對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)的生存與發(fā)展起著決定性作用。很多的民營(yíng)中小企業(yè)能做大做強(qiáng)，都是因?yàn)橛辛艘粋€(gè)好的掌舵人——企業(yè)家。

第三，企業(yè)產(chǎn)權(quán)單一、治理結(jié)構(gòu)優(yōu)劣并存。產(chǎn)權(quán)單一體現(xiàn)在民營(yíng)中小企業(yè)家族持股比例很高，主要體現(xiàn)為個(gè)人獨(dú)資企業(yè)或者合伙企業(yè)。產(chǎn)權(quán)單一的特點(diǎn)決定了民營(yíng)中小企業(yè)的所有者直接承擔(dān)了企業(yè)生存與發(fā)展的壓力，也即企業(yè)的生存與發(fā)展?fàn)顩r直接決定了所有者所擁有的財(cái)富或者所取得的收入的多寡。從這個(gè)意義上說(shuō)，我國(guó)的民營(yíng)中小企業(yè)在治理結(jié)構(gòu)上有一定的優(yōu)勢(shì)。但是，如前文所述，民營(yíng)中小企業(yè)的固有缺陷即所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)未能實(shí)現(xiàn)有效的分離，使得其沒(méi)有實(shí)行職業(yè)經(jīng)理人制度，從而民營(yíng)中小企業(yè)在人才、目標(biāo)與戰(zhàn)略等方面的劣勢(shì)比較明顯；另外，企業(yè)的管理也缺乏制度化、規(guī)范化的程序，無(wú)論是管理還是決策都具有較大的隨意性。

2.我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀

雖然企業(yè)文化對(duì)民營(yíng)中小企業(yè)意義和作用重大，乃至于說(shuō)“企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的第一核心競(jìng)爭(zhēng)力”④。然而，在現(xiàn)實(shí)中，中小民營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化所給予的關(guān)注度缺遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，存在著很多問(wèn)題。

(1)沒(méi)有明確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)文化是為企業(yè)的生存與發(fā)展服務(wù)的，它服從于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略這個(gè)中心，從某種意義上說(shuō)，經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略決定了企業(yè)的文化建設(shè)。大量事實(shí)證明，許多民營(yíng)企業(yè)最后能做大做強(qiáng)，其背后都有正確的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略的支撐?，F(xiàn)在的許多民營(yíng)中小企業(yè)缺乏明確的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略與方針，缺乏理性的清醒認(rèn)識(shí)，隨大流而動(dòng)，沒(méi)有給自己企業(yè)一個(gè)準(zhǔn)確的定位和規(guī)劃。這也恰恰是一些民營(yíng)企業(yè)開(kāi)業(yè)快、關(guān)閉快的主要原因。而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)文化的淵源之一，也是企業(yè)文化的重要組成部分。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略不明確，那么與企業(yè)同時(shí)伴生的企業(yè)文化就不可能是健康積極的，這樣的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展就起不到促進(jìn)作用。

(2)企業(yè)文化觀念淡薄

如前文所述，我國(guó)的中小民營(yíng)企業(yè)多為家族式企業(yè)，企業(yè)主們通常把自己的企業(yè)視為一個(gè)大家庭，而自己則是大家庭的家長(zhǎng)，在企業(yè)的決策與管理上保留了家長(zhǎng)式的作風(fēng)——獨(dú)斷專(zhuān)行；同時(shí)很多的民營(yíng)中小企業(yè)，大都吸收了企業(yè)主的親朋好友，形成了企業(yè)中由裙帶網(wǎng)構(gòu)成的特殊群體。在這樣的企業(yè)里，很多的企業(yè)主把企業(yè)當(dāng)成是“家庭”的延伸，思想意識(shí)里根本就沒(méi)有企業(yè)文化這個(gè)概念，或者對(duì)其有輕視的念頭。

(3)企業(yè)文化建設(shè)流于形式

隨著社會(huì)的發(fā)展與信息的交流，有些中小民營(yíng)企業(yè)意識(shí)到了企業(yè)文化的作用，他們也通過(guò)各種途徑探索適合本企業(yè)的企業(yè)文化之路，并且最終建立了許多管理制度，采取了一些措施，然而他們的企業(yè)文化建設(shè)大都停留在形式上，認(rèn)為在企業(yè)里寫(xiě)一些標(biāo)語(yǔ)、口號(hào)，統(tǒng)一員工的著裝，開(kāi)辦閱覽室、圖書(shū)館等，就是進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè)，沒(méi)有真正理解和把握企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)。這樣流于形式的企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)所起的作用顯然是有限的。

(4)企業(yè)文化建設(shè)照搬照抄

有些民營(yíng)中小企業(yè)看到了別的企業(yè)在搞企業(yè)文化建設(shè)，并且成效大，于是它們就采取了“拿來(lái)主義”，照搬照抄別人的企業(yè)文化，沒(méi)有考慮到自己企業(yè)的實(shí)際情況，所建設(shè)和倡導(dǎo)的企業(yè)文化很可能不符合企業(yè)的需求?！袄缫苑?wù)為主的公司制定企業(yè)文化的時(shí)候并沒(méi)有制定以服務(wù)為導(dǎo)向或則以顧客滿意為向?qū)У钠髽I(yè)文化，反而過(guò)分強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，當(dāng)然并不是說(shuō)不要提倡員工的忠誠(chéng)度，在一個(gè)企業(yè)中員工的忠誠(chéng)度確實(shí)很重要，但是在一個(gè)以服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的公司里面，積極的服務(wù)意識(shí)和理念，以及追求顧客的滿意度應(yīng)該比員工的忠誠(chéng)度更重要；還有一些以服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的公司制定的文化是以結(jié)果為向?qū)У模鲆暳嗽趺礃泳S護(hù)顧客忠誠(chéng)度的文化?！雹菀虼嗣駹I(yíng)中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的過(guò)程中，可以參考借鑒別的企業(yè)文化建設(shè)的有益經(jīng)驗(yàn)，但是一定要考慮到本企業(yè)的實(shí)際情況如企業(yè)的性質(zhì)。

三、中小民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的建議

對(duì)于中小民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)該著力從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作。

1.確立合適的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略

民營(yíng)中小企業(yè)必須根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況，確立一個(gè)適合的經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí)也要確立自己的發(fā)展戰(zhàn)略，把短期、中期、遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，既考慮到企業(yè)的當(dāng)前生存，又要考慮到未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)然，民營(yíng)中小企業(yè)的戰(zhàn)略不需要都要像大企業(yè)那樣的精確、系統(tǒng)和全面，它可以是一個(gè)較為模糊的目標(biāo)，甚至僅僅是對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)中的一個(gè)定位。但是，可以肯定的是，不管企業(yè)的起點(diǎn)如何，發(fā)展戰(zhàn)略都是企業(yè)從小到大的發(fā)展過(guò)程中所必備的法寶。目前，我國(guó)許多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者較多的戰(zhàn)略失誤在于急功近利的急躁冒進(jìn)。而一個(gè)合適的發(fā)展戰(zhàn)略可以讓企業(yè)的決策者時(shí)時(shí)保持清醒的頭腦，防止迷失在過(guò)度投機(jī)和急功近利的錯(cuò)誤之中，從而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

綜上，我國(guó)民事審前程序的二元性?xún)r(jià)值改造應(yīng)該堅(jiān)持公正優(yōu)先、兼顧效率的價(jià)值取向，以當(dāng)事人主義訴訟模式為核心，充分發(fā)揮審前程序的復(fù)合功能，徹底改變審前程序附帶化和庭審形式化的弊端，以真正實(shí)現(xiàn)訴訟活動(dòng)的公正、民主與效率。

2.轉(zhuǎn)變思想觀念，提升企業(yè)文化意識(shí)

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展影響很大，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境里，中小民營(yíng)企業(yè)要想生存與發(fā)展，就必須對(duì)企業(yè)文化給予應(yīng)有的重視。這就要求企業(yè)的所有者和管理者首先要轉(zhuǎn)變觀念，從思想上高度重視企業(yè)文化并建設(shè)企業(yè)文化。

3.牢固樹(shù)立“以人為本”的核心理念

無(wú)論什么行業(yè)，無(wú)論什么企業(yè)，也不論企業(yè)規(guī)模大小，它所建設(shè)的企業(yè)文化可能會(huì)各有特點(diǎn)，但是所有企業(yè)的企業(yè)文化里都有一個(gè)共同的核心，那就是以人為本。首先要尊重、信任、關(guān)心所有員工，盡可能發(fā)揮各類(lèi)人才的特長(zhǎng)，這也符合“比較優(yōu)勢(shì)原則”的理論；其次，滿足員工各方面的需要，既要滿足員工物質(zhì)方面的需要，又要滿足員工精神方面的需要，為員工營(yíng)造一種溫馨、富有活力、充滿良性競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍，使員工的主動(dòng)性得到發(fā)揮，促使他們主動(dòng)關(guān)心企業(yè)的發(fā)展；再次，要形成吸引優(yōu)秀人才的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制?？傊行∶駹I(yíng)企業(yè)要通過(guò)一系列的措施，不僅要做到待遇留人、感情留人、事業(yè)留人，還要文化留人，從而使員工對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略、準(zhǔn)則產(chǎn)生認(rèn)同感，潛意識(shí)的對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的向心力，形成共同的理想和愿景，為將來(lái)形成和建設(shè)健康積極的企業(yè)文化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.全方位進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)文化建設(shè)落在實(shí)處

企業(yè)文化建設(shè)不是靠企業(yè)一時(shí)一刻，某個(gè)人、某個(gè)部門(mén)的努力所能達(dá)成的，它需要來(lái)自企業(yè)所有方面的共同努力。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從各方面充實(shí)自己，做到“懂經(jīng)營(yíng)、善管理，具有豐富的知識(shí)和才能，有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，具有優(yōu)秀品格和良好風(fēng)范所聚合的親和力，并把自己的個(gè)性魅力、本企業(yè)獨(dú)具的文化理念與氛圍融入民族和國(guó)家意志”⑥。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，要樹(shù)立他們的主人翁意識(shí)，讓他們積極主動(dòng)參與到企業(yè)的文化建設(shè)過(guò)程中來(lái)。

5.建設(shè)“個(gè)性”的企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)既要有共性，也要有個(gè)性。所謂個(gè)性，就是“企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)普遍規(guī)律的指導(dǎo)下，從自己的實(shí)際出發(fā)，實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)所形成的特殊做法和經(jīng)驗(yàn)”⑦。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化的建設(shè)不能采取絕對(duì)的“拿來(lái)主義”，因?yàn)槠髽I(yè)文化的建設(shè)必須和企業(yè)的實(shí)際相適應(yīng)，而各企業(yè)的實(shí)際情況是大不相同的，這就要求企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，一方面要根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)有物質(zhì)和精神層面的狀況，另一方面根據(jù)企業(yè)所確立的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃來(lái)建設(shè)自己的“個(gè)性”企業(yè)文化。

6.政府加強(qiáng)對(duì)中小民營(yíng)企業(yè)的“文化扶持”

改革開(kāi)放以來(lái)，中小民營(yíng)企業(yè)的生存與發(fā)展日益受到政府的關(guān)注，不論是中央政府，還是地方政府，都在立法、政策、融資、人才等方面給予了大力扶持?？梢哉f(shuō)，中小民營(yíng)企業(yè)能有今天蓬勃發(fā)展的狀況，與政府的扶持密不可分?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)文化在企業(yè)培育自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的過(guò)程中起著重要的作用，在特定時(shí)期，甚至能夠起到?jīng)Q定作用。因此，國(guó)家應(yīng)倡導(dǎo)企業(yè)建立企業(yè)文化，并引導(dǎo)企業(yè)建立健康積極的文化，同時(shí)大力促進(jìn)我國(guó)企業(yè)文化的研究和普及工作，在企業(yè)文化的理論研究和企業(yè)之間架起一座橋梁。目前，我國(guó)各類(lèi)企業(yè)的人才嚴(yán)重缺乏，民營(yíng)中小企業(yè)更是如此，因此國(guó)家可以利用研發(fā)機(jī)構(gòu)或委托高校為企業(yè)培訓(xùn)文化建設(shè)力量，將會(huì)收到明顯的效果。

注釋?zhuān)?/p>

①http://news.sina.com.cn/c/2008-02-11/093614923299.shtml

②劉志迎．企業(yè)文化通論[M]．合肥：合肥工業(yè)大學(xué)出版社，2004.

③劉志迎．企業(yè)文化通論[M]．合肥：合肥工業(yè)大學(xué)出版社，2004.

④劉 燕．企業(yè)文化是企業(yè)的第一核心競(jìng)爭(zhēng)力[J]．科技信息，2009，(5)：178.

⑤崔 靜，竭紅云．淺析民營(yíng)中小企業(yè)文化的構(gòu)建[J]．商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008，(534)：320-321.

⑥符 剴．中小民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及對(duì)策探析[J]．經(jīng)濟(jì)師，2009，(2)：251.

⑦馮建福．企業(yè)文化建設(shè)的魅力在于個(gè)性[J]．企業(yè)文化，2002，(6)：1.