圖書館在創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中的角色分析——以藝術(shù)院校圖書館為例

楊麗莎

（廣州美術(shù)學(xué)院圖書館，廣東 廣州 510006）

楊麗莎 女，1983年生。助理館員，期刊部主任。研究方向：期刊管理和利用、書目數(shù)據(jù)建設(shè)以及圖書館數(shù)字化研究。

當(dāng)前，國(guó)際金融危機(jī)余波未平，大力發(fā)展以文化為依托、以創(chuàng)意為核心的產(chǎn)業(yè)集群成為我國(guó)克服金融危機(jī)影響的重要突破口，從中央到地方的“十一五”或“十二五”規(guī)劃中均有把文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的重要舉措，并相繼出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，致力于培育、發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。在這樣的大背景下，藝術(shù)院校圖書館作為院校的“三大支柱”之一，應(yīng)充分理解大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)訴求，利用自身優(yōu)勢(shì)，配合院校相關(guān)部門全力做好大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。

1 藝術(shù)院校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)狀態(tài)

由于行業(yè)的特殊性，多數(shù)藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的門檻相對(duì)較低，甚至幾臺(tái)電腦、一個(gè)十幾平米的空間就足以滿足前期投入所需。這類創(chuàng)業(yè)更突出專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)意的作用，創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)較小，這使藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)具有先天優(yōu)勢(shì)。然而，實(shí)踐中絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者最終仍以失敗告終，其原因往往是創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)知識(shí)、管理能力、創(chuàng)業(yè)信息等相關(guān)“軟件”的不足。如果說(shuō)藝術(shù)類專業(yè)學(xué)生“硬件”的缺失，可通過(guò)后天的積累和努力進(jìn)行彌補(bǔ)與創(chuàng)造，但如果缺少“軟件”的支撐，則很難達(dá)到創(chuàng)業(yè)成功的彼岸。

2 發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，做好創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

學(xué)校作為學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和搖籃，其所提供的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的完善性以及相關(guān)創(chuàng)業(yè)“軟件”的培育度，對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功具有非常重要的意義。而圖書館在這個(gè)過(guò)程中，具有不可復(fù)制的優(yōu)勢(shì)。首先是資源優(yōu)勢(shì)，圖書館可以購(gòu)置大量有關(guān)創(chuàng)業(yè)的文獻(xiàn)信息資源，為創(chuàng)業(yè)教育提供直觀的素材；精心挑選有關(guān)創(chuàng)業(yè)的書籍，并對(duì)書籍內(nèi)容作簡(jiǎn)要介紹。其次是人才優(yōu)勢(shì)，圖書館擁有龐大的專業(yè)人才隊(duì)伍，可以為讀者提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)，幫助學(xué)生獲取最新的創(chuàng)業(yè)信息，提高檢索效率。再次是環(huán)境優(yōu)勢(shì)，圖書館是學(xué)生獲取知識(shí)的第二課堂，良好的學(xué)習(xí)環(huán)境可以激發(fā)學(xué)生的求知欲望，激發(fā)學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力，培育良好的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。可以說(shuō)，在院校的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中，圖書館如果能充分利用好自身優(yōu)勢(shì)，則大有可為。

2.1 配合院校相關(guān)部門，實(shí)施學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育

創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)思維、創(chuàng)業(yè)技能與開(kāi)拓精神等各種創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)，最終使受教育者具有一定創(chuàng)業(yè)能力的教育活動(dòng)。被聯(lián)合國(guó)教科文組織稱為教育的“第三本護(hù)照”，被賦予了與學(xué)術(shù)教育、職業(yè)教育同等重要的地位。藝術(shù)類專業(yè)具有很強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐性，學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的高低往往是學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力高低的關(guān)鍵，也是提升就業(yè)力、評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)質(zhì)量高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，圖書館作為重要的教輔部門，可以依據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，配合院校的課程安排，開(kāi)設(shè)專門的創(chuàng)業(yè)教育課程，幫助確立學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)心理。比如，在創(chuàng)業(yè)教育中，可以通過(guò)宣傳成功創(chuàng)業(yè)的典型，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)信心和勇氣；通過(guò)觀看與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的影視片和創(chuàng)業(yè)者傳記，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)、了解創(chuàng)業(yè)過(guò)程，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情與沖動(dòng)；通過(guò)參加創(chuàng)業(yè)座談會(huì)，邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)成功者與學(xué)生交流，讓他們分享創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣，感受創(chuàng)業(yè)者的人格、信念、精神和情懷；還可以組織學(xué)生制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，通過(guò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，把他們的創(chuàng)業(yè)理想和激情變成周密的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)方案，增強(qiáng)他們對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的理性認(rèn)識(shí)和信心。

創(chuàng)業(yè)必然有風(fēng)險(xiǎn)，在創(chuàng)業(yè)壓力下，很多學(xué)生存在著焦慮、急躁、自卑、自負(fù)、患得患失等心理障礙，這在一定程度上影響到他們對(duì)職業(yè)設(shè)計(jì)的理性規(guī)劃，也影響其健康人格的塑造。因此，在圖書館的創(chuàng)業(yè)教育等創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中，還要積極弘揚(yáng)人文精神，秉承人文關(guān)懷的理念及準(zhǔn)則，通過(guò)各種形式的信息交流、媒介傳播、名人名家講座、成功人士現(xiàn)身說(shuō)法、正反案例教育等內(nèi)容引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)的真正含義，建立學(xué)生正確的創(chuàng)業(yè)心理，提高學(xué)生自我心理調(diào)節(jié)的能力，增強(qiáng)心理承受力和創(chuàng)業(yè)信心，引導(dǎo)學(xué)生以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)。

2.2 發(fā)揮文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢(shì)，提供創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)

文獻(xiàn)信息資源是圖書館開(kāi)展一切工作的基礎(chǔ)，豐富的信息資源是圖書館最大的優(yōu)勢(shì)。藝術(shù)院校圖書館在做好教學(xué)和科研服務(wù)常規(guī)文獻(xiàn)保障功能外，可以為專業(yè)學(xué)生提供豐富、高質(zhì)量的其他類文獻(xiàn)信息資源，拓寬專業(yè)學(xué)生的知識(shí)面，積淀文化底蘊(yùn)，提高綜合素質(zhì)，為其自主創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)。這其中最重要的就是圖書館通過(guò)建立特色館藏和開(kāi)展特色服務(wù)，有針對(duì)性地延伸創(chuàng)業(yè)服務(wù)，搭建創(chuàng)業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)，提供創(chuàng)業(yè)信息渠道，促進(jìn)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)并提高創(chuàng)業(yè)成功率。

2.2.1 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)模式，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)體系

豐富的創(chuàng)業(yè)信息是學(xué)生開(kāi)展自主創(chuàng)業(yè)的基本保障。藝術(shù)院校圖書館創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)模式的建構(gòu)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和社會(huì)需求不斷創(chuàng)新。圖書館工作人員首先應(yīng)樹(shù)立“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要什么信息，就提供什么信息服務(wù)”的理念，由單一服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變，將創(chuàng)業(yè)信息主動(dòng)向用戶推薦，改變傳統(tǒng)的圖書館提供什么信息，大學(xué)生就被動(dòng)地接受什么信息的思維習(xí)慣；其次，圖書館要建立覆蓋面盡可能寬廣的創(chuàng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)體系和信息環(huán)境，為學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)所需信息提供幫助。

另外，圖書館要認(rèn)真做好學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面的調(diào)研和信息收集等工作，通過(guò)購(gòu)置專業(yè)書籍和網(wǎng)絡(luò)電子資源等方式，建立由信息資源、信息系統(tǒng)組成的信息平臺(tái)，讓學(xué)生在特定的圖書館信息系統(tǒng)內(nèi)通過(guò)專門網(wǎng)絡(luò)路徑選擇自己的特定需求，準(zhǔn)確及時(shí)地了解和掌握創(chuàng)業(yè)相關(guān)信息，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的敏感度和市場(chǎng)決策能力。目前有些藝術(shù)院校通過(guò)設(shè)立創(chuàng)業(yè)信息館員崗位來(lái)加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)信息建設(shè)，筆者認(rèn)為，這既是藝術(shù)院校圖書館提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的可行之策，更是圖書館面對(duì)現(xiàn)實(shí)需要、打破傳統(tǒng)辦館方式、增強(qiáng)自身服務(wù)功能的創(chuàng)新之舉，對(duì)促進(jìn)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)乃至院?？沙掷m(xù)發(fā)展具有重要的意義。

此外，藝術(shù)院校圖書館還可以建立學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站，組織專職人員參加創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)，以鍛煉、提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力。具體的實(shí)施內(nèi)容包括：①傳：及時(shí)發(fā)布國(guó)家最新扶持政策及市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)的信息；②幫：以模擬經(jīng)營(yíng)管理教育幫助學(xué)生樹(shù)立經(jīng)營(yíng)管理理念；③帶：通過(guò)邀請(qǐng)歷屆畢業(yè)生回校傳授創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)他們創(chuàng)業(yè)熱情，帶領(lǐng)他們逐步走向自主創(chuàng)業(yè)之路；④引：引用最新創(chuàng)意思維，引導(dǎo)學(xué)生走出校門，多作市場(chǎng)調(diào)查研究，爭(zhēng)取擁有獨(dú)立創(chuàng)意知識(shí)產(chǎn)權(quán)；⑤推：對(duì)持有新創(chuàng)意的知識(shí)產(chǎn)品，及時(shí)向社會(huì)推薦或申報(bào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。通過(guò)以上措施，激勵(lì)在校藝術(shù)專業(yè)類學(xué)生早作自主創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備，為以后走向社會(huì)打下良好的自我創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。

2.2.2 開(kāi)展信息素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)信息意識(shí)

良好的信息意識(shí)是獲取有價(jià)值情報(bào)信息的前提，因此，藝術(shù)院校圖書館延伸創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)，不僅需要搭建科學(xué)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)信息平臺(tái)，更要培養(yǎng)學(xué)生的信息檢索與獲取意識(shí)。

研究表明，一個(gè)人的信息素質(zhì)在其創(chuàng)新或創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中起著至關(guān)重要的作用，不管創(chuàng)新還是創(chuàng)業(yè)，首先都需要具有某種“意識(shí)”，而這些“意識(shí)”的形成要依賴信息，也就是說(shuō)必須具有信息意識(shí)。筆者在對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功案例的訪問(wèn)中，被訪問(wèn)者無(wú)一例外地提到經(jīng)常去圖書館查閱相關(guān)文獻(xiàn)信息?？梢?jiàn)，圖書館應(yīng)充分利用自身在開(kāi)展信息素質(zhì)教育方面的優(yōu)勢(shì)和條件，通過(guò)開(kāi)展多種形式、多種層次的讀者教育，普及信息原理、信息檢索與利用知識(shí)，使學(xué)生逐步養(yǎng)成集科學(xué)的信息觀念、信息意識(shí)、信息道德、信息技能于一身的信息素養(yǎng)，從而能夠在傳統(tǒng)文獻(xiàn)和數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)資源中自主、自由地獲取所需的創(chuàng)業(yè)信息，提高創(chuàng)業(yè)成功率。

3 結(jié)語(yǔ)

在教育部日前召開(kāi)的2011年全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作視頻會(huì)議中，明確提出“推進(jìn)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)工作實(shí)現(xiàn)新突破，進(jìn)一步加大創(chuàng)業(yè)政策扶持力度，全面推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)和孵化基地建設(shè)，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)”。因此，學(xué)校教育過(guò)程中如何提高學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力及個(gè)人綜合素質(zhì)，豐富他們的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并將這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)素質(zhì)，將成為施教者需要研究的重要課題。藝術(shù)院校圖書館應(yīng)結(jié)合學(xué)生的生源特點(diǎn)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改革服務(wù)模式，主動(dòng)為學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)提供良好的指導(dǎo)服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)能力，提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率，使之真正擺脫就業(yè)藩籬并成為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展或藝術(shù)事業(yè)中充滿活力的個(gè)體，以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

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