張學勇

（天津海運職業(yè)學院，天津市 300457）

高職院校學生和諧人際關系的構建

張學勇

（天津海運職業(yè)學院，天津市 300457）

高等職業(yè)院校學生如何構建和諧的人際關系是高等職業(yè)院校構建和諧校園的關鍵之一。目前高職院校的學生中還存在著很多不和諧的因素，在人際交往中存在功利傾向，缺乏誠信，缺乏自信，合作精神也比較欠缺。要構建和諧的人際關系則需要多途徑去培養(yǎng)。

高職院校；和諧人際關系；構建

高等職業(yè)教育已經(jīng)是高等教育的重要組成部分，主要為社會培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的技能型人才，為社會主義現(xiàn)代化建設培養(yǎng)大量的人才保證和智力支持。目前高等職業(yè)教育已經(jīng)占據(jù)了高等教育的半壁江山，然而，在構建和諧社會的背景中，由于高等職業(yè)教育的快速發(fā)展，高等職業(yè)教育學生人數(shù)的增長過程中存在著學生人際關系不和諧的現(xiàn)象。這對校園和諧、校園安全構成了潛在的隱患，和諧人際關系是我國公民道德教育的重要內(nèi)容，也是社會主義市場經(jīng)濟的基本要求，是構建社會主義和諧社會、和諧校園的基礎。高等職業(yè)院校是培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞暮椭C人才的重要基地，高素質(zhì)的勞動者和技能型人才首先必須是一個和諧的人，能夠正確處理與他人之間關系的人。因此，研究高職院校學生的和諧人際關系教育很有必要。

一、大學生人際關系的含義

人際關系是指人們在相互交往過程中，彼此間相互影響而形成的一種心理上和社會上的聯(lián)系。人際關系是在一定的社會群體中，人們之間直接的、間接的、可覺察到的并受心理特征所制約的相互交往關系。大學生人際關系，從廣義上講是指大學生和與之有關的一切人通過交往而形成的心理上和社會上的聯(lián)系；從狹義上講是指大學生在上學期間和周圍的人之間通過相處和交往而形成的心理上和社會上的聯(lián)系，是大學生在學習、生活過程中與人相互交往，彼此之間相互影響而形成的一種心理上和社會上的聯(lián)系。它主要包括師生關系、同學關系、家庭關系等。從心理學范疇看，大學生人際關系由認知、情感和行為三種心理成分構成。首先，認知成分反映了大學生個體對人際關系狀況的認識，是人際關系知覺的結果，是人際關系形成、發(fā)展和改變的基礎。其次，情感成分是交往雙方在情感上的滿意程度和親疏關系，是與人的交往需要相聯(lián)系的一種體驗，反映了交往現(xiàn)狀的滿意程度。其三，行為成分是指大學生交往雙方外顯的行為表現(xiàn)，如語言、手勢、舉止、風度、表情等表現(xiàn)個性和傳達信息的行為因素，它是建立和發(fā)展人際關系的交往手段與形式。

和諧人際關系是一種積極、健康的符合和諧社會發(fā)展的人際關系。人際和諧即關于人與人之間相互關系的和諧。平等、誠信、寬容、雙贏互利是構建和諧人際關系的重要內(nèi)涵。在高職院校中開展和諧人際關系教育的目的是培養(yǎng)受教育者具備和諧人際關系品質(zhì)，掌握良好的和諧人際關系交往原則和技巧，從而建立良好的校園人際關系，促進校園的安全穩(wěn)定和校園和諧。

二、現(xiàn)階段高職院校學生和諧人際關系存在的主要問題

人際關系成為高職院校大學生心理困擾的主要來源，他們在具體的人際交往過程中存在許多亟需解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）高職院校大學生人際交往中存在著實用和功利化傾向

首先，高職院校大學生在與學校管理者、任課教師、服務人員的交往中，功利交往所占的比重越來越大。其次，高職院校大學生在相互交往過程中經(jīng)濟化趨向明顯。大學生之間的友誼已不再如中學時代那么“純真”了，其人際交往更多的有了經(jīng)濟因素，同學之間更多了功利。這種經(jīng)濟化趨向已表現(xiàn)在大學生非正式群體的形成與發(fā)展之中。以前，大學生的親疏關系更多地傾向于內(nèi)在的質(zhì)的同一性，以道德品質(zhì)、學習成績好壞結成不同的群體。而如今人際關系的親疏更多地傾向了經(jīng)濟這一尺度，形成了以富裕學生為核心，以崇拜他們的同學為外圍的一種新的學生群體。最后，大學生戀愛功利化趨向日益普遍。多數(shù)學生的戀愛態(tài)度是嚴肅認真的，但也有一部分學生的戀愛存在著種種不良傾向。經(jīng)濟狀況、家庭地位等利益化的因素已成為部分大學生擇偶談戀愛的標準。

（二）部分高職院校大學生存在人際交往方面的心理問題，會產(chǎn)生人際交往困惑和障礙

首先，部分高職院校大學生心理上有自卑感。高職院校大學生的入學知識水平和能力相對較低，社會對職業(yè)教育的偏見依然存在，加上個人的家庭出身、容姿、身材、經(jīng)濟、能力等原因，產(chǎn)生了自卑心理。其次，部分高職院校大學生缺乏與人交流的經(jīng)驗和技巧，溝通能力和心理承受能力低。由于高職院校大學生對人際交往的動機、功效缺乏深刻認識，在人際交往過程中缺乏人際交往的技巧，導致信息溝通不暢，進而形成人際交往障礙。

（三）高職院校大學生缺乏責任感，誠信意識淡薄，法紀觀念不強

首先，部分高職院校大學生社會責任感缺乏，不能正確看待個人與社會的關系。由于利己主義、個人主義的影響，部分高職院校大學生淡化了集體主義觀念，在社會整體利益或集體利益同個人利益發(fā)生沖突時，不能擺正二者的關系。當個人欲望不能滿足、個人利益受到影響時，對社會、對集體產(chǎn)生抱怨情緒，甚至產(chǎn)生過激言論和行為。當社會需要自己奉獻時，少數(shù)學生表現(xiàn)冷漠、缺乏責任意識和積極態(tài)度，甚至對其他同學的志愿行為、奉獻精神給予冷嘲熱諷。這些學生無論遇到什么事情都不與別人商量，不關心集體活動、不愿意參加集體活動，把自己孤立于他人和集體之外。

其次，部分高職院校大學生合作精神欠缺，缺乏寬容和理解之心。高職院校大學生多數(shù)是獨生子女，從小受到父母無微不至的呵護，很容易養(yǎng)成孤傲、任性的性格。有的學生為一點小事就與別人鬧別扭，甚至言語相傷、大打出手；有的同學只顧個人利益，不顧他人感受，不參加集體勞動，不打掃宿舍衛(wèi)生，對周圍交往環(huán)境持敵視態(tài)度和防御心理，導致部分高職院校大學生缺乏信任感、親密感，感情冷漠、猜忌多端，缺乏寬容和理解，缺乏“合群”和“合作”意識。

最后，部分高職院校大學生誠信意識淡薄，法紀觀念不強。誠信是人們在法制社會和市場經(jīng)濟條件下最重要的品質(zhì)。但不少高職院校大學生對此認識不深，不注意學習和提高自身思想道德修養(yǎng)，法紀觀念不強，誠信品質(zhì)缺失。如有的大學生惡意欠費不交，有的不履行還款協(xié)議，有的考試作弊成風，有的弄虛作假騙取榮譽或利益，有的辦事出爾反爾、不守信用，有的小偷小摸或竊取別人銀行卡等，這些行為既害人、又害己。沒有誠信個人就沒有誠信的社會或集體，“和諧人際關系”更是無從談起。

三、構建高職院校學生和諧人際關系的途徑

高職院校大學生和諧人際關系教育是一個復雜的社會系統(tǒng)工程，必須結合整個社會的經(jīng)濟發(fā)展狀況，依靠全社會的力量，共同對大學生施以教育、影響才能奏效；同時，高職院校大學生和諧人際關系教育要高目標、低起點，從基本行為抓起，引導大學生在平時的學習過程中、在日常同學、家人交往過程中做到平等待人、言行一致、誠實守信、和諧相處。因此，高職院校大學生和諧人際關系教育務必講求實效性和針對性，主要從以下途徑入手：

（一）在“思想政治理論課”教學中加強和諧人際關系教育

“思想政治理論課”教學作為高職院校大學生思想政治教育的主渠道，在培養(yǎng)大學生的理想信念、提高大學生的政治理論水平方面發(fā)揮了重要的作用，充分利用“思想政治理論課”陣地，發(fā)揮“思想政治理論課”教學的主渠道作用，拓展和諧人際關系教育的外延，在“思想政治理論課”教學中增加和滲透和諧人際關系教育的內(nèi)容。一是加強大學生的文明禮貌教育，如在各種場合的文明禮儀和文明舉止教育、自覺地遵守和維護社會公共秩序等；二是培養(yǎng)學生真誠待人、理解他人、善待他人、尊重他人的習慣及言行一致、表里如一的人格品質(zhì)；三是培養(yǎng)學生平等、公正、公平的競爭意識、責任意識，培養(yǎng)學生對家庭、對社會高度負責的態(tài)度和精神。

（二）在專業(yè)課教學中滲透和諧人際關系教育

和諧人際關系教育與學科專業(yè)教育相結合會取得意想不到的效果。專業(yè)課教師在專業(yè)教學中要善于抓住時機，利用學科特點，結合教學內(nèi)容，充分挖掘?qū)I(yè)教學內(nèi)容中有利于塑造大學生和諧人際關系品質(zhì)的資源，將和諧人際關系教育滲透到各專業(yè)課教學中來，培養(yǎng)大學生民主、平等、尊重、誠信等和諧品質(zhì)。

（三）在學生管理中貫穿和諧人際關系教育

和諧是一種優(yōu)良品質(zhì)，是社會要求其成員必須遵守的一種行為規(guī)范，帶有某種強制性。加強高職院校大學生和諧人際關系教育，必須貫穿大學生生活的始終，把思想教育和嚴格管理結合起來。

要把校紀校規(guī)的制訂與道德基本規(guī)范結合起來，把和諧列入相關的制度中，把和諧人際關系的各項原則滲透到校紀校規(guī)中，發(fā)揮校紀校規(guī)的作用來管理和規(guī)范學生的日常行為；并采取切實可行的措施，對大學生不和諧行為進行制裁，對和諧行為大力褒獎，通過和諧行為的不斷實踐，促進大學生和諧品質(zhì)的形成，使和諧真正成為大學生的行為習慣。所有教職員工要徹底走出教育學生學會做人是主管學生管理工作的領導、班主任、輔導員的事情的誤區(qū)，所有人員都應以身作則、言傳身教，作學生的楷模和表率。在學校管理中始終堅持“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的指導思想，從學生的主體需要出發(fā)，切實做好管理工作，把和諧人際關系教育真正落實到實處。

（四）在校園文化建設中體現(xiàn)和諧人際關系教育

和諧是一種理念，更是一種文化，“和諧文化”是中華民族傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的重要組成部分。最好的管理是文化管理，高職院校應當吸收和借鑒優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代人才管理思想的精華，形成獨具特色的校園文化。校園是學生活動的重要場所，和諧人際關系教育不能一味說教，要與校園文化建設緊密結合，展示校園文化的魅力。通過開展豐富多彩的以和諧為主題的教育活動，創(chuàng)建先進的校園和諧文化，滲透和諧教育。

（五）在社會實踐活動中深化和諧人際關系教育

把和諧認知教育與社會實踐活動有機地結合起來，創(chuàng)設道德實踐情境，鼓勵大學生在家庭、學校、社會中主動尋找自我和諧的角色，通過切身的實踐和情景體驗，讓大學生從中真切地感受到和諧人際關系對社會、對家庭、對自己、對他人的影響，使他們能夠比較完整地感受和諧人際關系對個人、對社會發(fā)展的重要作用，從而自覺主動參與和諧人際關系實踐活動。把課堂上的理論教育有意識地滲透到高職院校大學生的社會實踐中，讓大學生通過主題突出、形式多樣、內(nèi)容豐富的社會實踐活動，了解社會生活中因和諧人際關系而取得成功，因不和諧人際關系而失敗的事例和教訓，循序漸進、潛移默化的培養(yǎng)大學生的和諧理念，才能收到長久的教育效果。

［1］鄭成功．構建和諧社會［M］．北京：人民教育出版社，2005．

［2］曾仕強，劉君政．人際關系與溝通［M］．北京：清華大學出版社，2004．

［3］劉曉新，畢愛萍主編．人際交往心理學［M］．北京：首都師范大學出版社，2005．

［4］王建華．思想政治教育的理論與實踐［M］．北京：中央文獻出版社，2001．

Abstra c t：The construction of a harmonious interpersonal relationship among HVCs＇students is a key element in constructing a harmonious campus．However，there are some disharmonious factors existing among students，to name a few，utilitarianism，dishonesty，lack of self－confidence and team spirit，etc．In view of this，it is proposed that harmony should be cultivated from multifarious aspects．

Key w ords：higher vocational colleges；harmonious interpersonal relationship；construction

On Construction of a Harmonious Interpersonal Relationship among HVCs＇Students

ZHANG Xue－yong

（Tianjin Maritime Vocational Institute，Tianjin 300457 China）

G444

A

1673－582X（2011）03－0122－04

2010－10－15

張學勇（1978－），天津市人，天津海運職業(yè)學院輔導員，主要研究方向為教育管理。