巴 一，石 鑫，石 眾

（1.承德醫(yī)學(xué)院，河北承德 067000；2.承德醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院）

大學(xué)計(jì)算機(jī)機(jī)房的維護(hù)與管理

巴 一1，石 鑫1，石 眾2

（1.承德醫(yī)學(xué)院，河北承德 067000；2.承德醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院）

計(jì)算機(jī)機(jī)房；維護(hù)；管理

現(xiàn)代社會(huì)是信息化社會(huì)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)已成為現(xiàn)代人們獲取信息的最主要工具。在大學(xué)，計(jì)算機(jī)機(jī)房是大學(xué)生學(xué)習(xí)新知、獲取信息、與人溝通的主要場(chǎng)所。因此，對(duì)機(jī)房的管理和維護(hù)工作就顯得尤為重要。

1 大學(xué)計(jì)算機(jī)機(jī)房承擔(dān)的主要任務(wù)

1.1 保障教學(xué) 計(jì)算機(jī)機(jī)房需要為學(xué)校的計(jì)算機(jī)教學(xué)提供正常的教學(xué)環(huán)境。目前的計(jì)算機(jī)科學(xué)已經(jīng)發(fā)展成為由多種課程組成的學(xué)科，傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容已經(jīng)不能滿(mǎn)足廣大學(xué)生的求知欲望。由于計(jì)算機(jī)學(xué)科各種課程內(nèi)容的差別，需要機(jī)房能勝任多種課程的教學(xué)，為教師和學(xué)生提供多種計(jì)算機(jī)教學(xué)環(huán)境，提高計(jì)算機(jī)機(jī)房的使用效率，幫助學(xué)校減輕重復(fù)建設(shè)的負(fù)擔(dān)。

1.2 考試任務(wù) 計(jì)算機(jī)可提供一種全新的考核能力的手段。計(jì)算機(jī)考試具有試卷內(nèi)容多媒體化、考試網(wǎng)絡(luò)化、評(píng)分匯總自動(dòng)化等特點(diǎn)，不但計(jì)算機(jī)學(xué)科的一些課程可以在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行考核，其它學(xué)科也可通過(guò)“服務(wù)器/工作站”模式實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)考核，并同時(shí)對(duì)試卷質(zhì)量和試題質(zhì)量進(jìn)行分析、總結(jié)并生成報(bào)表，可明顯減輕教師評(píng)閱試卷的負(fù)擔(dān)。

1.3 開(kāi)展選修課和第二課堂 選修課可為學(xué)生提供不同于主干課程的知識(shí)，通過(guò)選修課的學(xué)習(xí)可以拓展學(xué)生對(duì)其它學(xué)科的了解，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域結(jié)合的思想；第二課堂的開(kāi)展可以增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)科學(xué)都屬于自然科學(xué)的前沿學(xué)科，有著廣闊的發(fā)展空間，這些知識(shí)對(duì)渴望新知的學(xué)生群體具有很強(qiáng)的吸引力。學(xué)校的計(jì)算機(jī)機(jī)房可為學(xué)生提供學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)的場(chǎng)所，實(shí)踐計(jì)算機(jī)理論的平臺(tái)，在這里可以充分發(fā)揮學(xué)生的想象力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新熱情，提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，可以說(shuō)大學(xué)計(jì)算機(jī)機(jī)房在培養(yǎng)學(xué)生綜合學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力方面有著不可替代的作用。

1.4 開(kāi)放成為電子閱覽室 電子讀物和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使當(dāng)今社會(huì)的信息量增長(zhǎng)迅速，計(jì)算機(jī)機(jī)房在完成各種教學(xué)任務(wù)后有必要對(duì)學(xué)生開(kāi)放，豐富學(xué)生的信息來(lái)源，讓學(xué)生及時(shí)了解各學(xué)科的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。

2 機(jī)房的維護(hù)工作

根據(jù)大學(xué)計(jì)算機(jī)機(jī)房承擔(dān)的任務(wù)，要求機(jī)房具有能夠適應(yīng)多種課程教學(xué)的系統(tǒng)環(huán)境，良好暢通的網(wǎng)絡(luò)和可供學(xué)生自由進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的平臺(tái)，因此要求維護(hù)工作做到有的放矢。機(jī)房的維護(hù)工作主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

2.1 機(jī)房硬件環(huán)境的保障 計(jì)算機(jī)的硬件設(shè)備主要包括運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備五部分，根據(jù)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)的要求還需要在機(jī)房添置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和簡(jiǎn)單的維修工具，這些構(gòu)成了完整的機(jī)房硬件環(huán)境。在日常維護(hù)過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要對(duì)計(jì)算機(jī)和其所屬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行適當(dāng)升級(jí)，如擴(kuò)充內(nèi)存容量、刷新主板BIOS芯片使其能夠識(shí)別新硬件等。另外，錯(cuò)誤操作和設(shè)備老化都會(huì)引起一些計(jì)算機(jī)設(shè)備的故障，如學(xué)生錯(cuò)誤設(shè)置BIOS、電源和硬盤(pán)的損壞等，這些都需要教師和管理人員進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)，保障機(jī)房設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.2 機(jī)房軟件環(huán)境的保障 軟件維護(hù)工作主要有安裝、調(diào)試與教學(xué)內(nèi)容相匹配的操作系統(tǒng)環(huán)境，配置相應(yīng)應(yīng)用軟件的對(duì)應(yīng)參數(shù)，有考試任務(wù)的機(jī)房還要配置考試軟件，測(cè)試考試環(huán)境。由于計(jì)算機(jī)軟件具有多樣性和更新速度較快的特點(diǎn)，因此對(duì)機(jī)房的軟件環(huán)境提出了更高的要求，例如，目前微型計(jì)算機(jī)主流操作系統(tǒng)已經(jīng)升級(jí)到了“視窗7”，但大多數(shù)應(yīng)用軟件還是基于“視窗XP”。在維護(hù)過(guò)程中就要給計(jì)算機(jī)安裝多操作系統(tǒng)環(huán)境，使其能夠滿(mǎn)足教學(xué)和實(shí)驗(yàn)的需要。

2.3 計(jì)算機(jī)安全 機(jī)房作為教學(xué)和實(shí)驗(yàn)的開(kāi)放場(chǎng)所，不可避免的會(huì)受到計(jì)算機(jī)病毒以及木馬程序的攻擊。通過(guò)為計(jì)算機(jī)安裝殺毒軟件、反木馬程序、漏洞補(bǔ)丁自動(dòng)升級(jí)程序和防火墻，定期更新病毒庫(kù)和木馬庫(kù)等手段保護(hù)計(jì)算機(jī)的安全，使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)處于最佳狀態(tài)，保障網(wǎng)絡(luò)暢通。

2.4 系統(tǒng)備份和還原 定期對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行備份，當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)環(huán)境出現(xiàn)故障時(shí)，可以及時(shí)恢復(fù)。學(xué)校的教學(xué)工作通常以半年為一個(gè)學(xué)期，在設(shè)計(jì)時(shí)間間隔時(shí)可以用半年作為基本標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)教學(xué)內(nèi)容和存儲(chǔ)信息更新較快時(shí)可以季度作為單位，甚至每月進(jìn)行系統(tǒng)備份。當(dāng)系統(tǒng)崩潰時(shí)可以通過(guò)還原軟件ghost將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及時(shí)還原。另外，在計(jì)算機(jī)中還可加裝還原卡，當(dāng)計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)時(shí)，通過(guò)還原卡將計(jì)算機(jī)還原到初始設(shè)定狀態(tài)，減少維護(hù)人員的工作量。

2.5 硬件的再利用 將已淘汰的計(jì)算機(jī)拆解再次利用，供學(xué)生進(jìn)行簡(jiǎn)單的硬件實(shí)驗(yàn)，了解計(jì)算機(jī)的組成和原理。例如，可以將硬盤(pán)盒打開(kāi)，讓學(xué)生觀察硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的全貌，有助于學(xué)生理解硬盤(pán)存儲(chǔ)器的結(jié)構(gòu)。

2.6 機(jī)房的電源維護(hù) 電源作為一個(gè)機(jī)房的動(dòng)力來(lái)源需要集中管理，維護(hù)人員應(yīng)定期檢查電源線路，更換損毀的插座和開(kāi)關(guān)，防止漏電，消除靜電，及時(shí)處理各種隱患，預(yù)防火災(zāi)，避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

3 計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理工作

一個(gè)機(jī)房的計(jì)算機(jī)數(shù)量少則上百臺(tái)，多則上千臺(tái)，加上網(wǎng)絡(luò)和所存儲(chǔ)的信息，其價(jià)值不言而喻。因此每個(gè)機(jī)房應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房負(fù)責(zé)人員的管理和培訓(xùn)，提高管理和維護(hù)人員的維護(hù)水平。對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)建立故障檔案，以備維護(hù)人員查詢(xún)，及時(shí)維護(hù)、修理故障計(jì)算機(jī)。教師在學(xué)生實(shí)驗(yàn)過(guò)程中要經(jīng)常巡視，解決學(xué)生遇到的問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)在計(jì)算機(jī)中安裝監(jiān)控軟件即時(shí)了解計(jì)算機(jī)的工作狀態(tài)和控制計(jì)算機(jī)的使用。在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)杜絕瀏覽非法網(wǎng)站及利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境從事非法活動(dòng)。學(xué)生在機(jī)房進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)時(shí)，授課教師或管理人員應(yīng)注意室內(nèi)通風(fēng)，保證實(shí)驗(yàn)室出口的暢通。機(jī)房的衛(wèi)生環(huán)境和電源尤其需要注意，在機(jī)房關(guān)閉時(shí)應(yīng)及時(shí)切斷電源。

4 小結(jié)

計(jì)算機(jī)機(jī)房是學(xué)校的一扇窗口，對(duì)機(jī)房的管理和維護(hù)水平體現(xiàn)一個(gè)學(xué)校的管理水平，機(jī)房的管理和維護(hù)不能簡(jiǎn)單的認(rèn)為是個(gè)別人或個(gè)別部門(mén)的事情。因此，學(xué)校應(yīng)重視機(jī)房的維護(hù)和管理，利用機(jī)房良好的環(huán)境提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為學(xué)校的教學(xué)和科研做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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2010-12-08）