公共圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)與服務(wù)芻議

王樂群

（普寧市圖書館，廣東 普寧 515300）

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和廣泛應(yīng)用，用戶對信息資源的需求趨向多樣化。用戶需求的變化使得圖書館必須改變傳統(tǒng)的資源信息建設(shè)模式和傳統(tǒng)的服務(wù)理念，建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫、開展特色信息服務(wù)是圖書館應(yīng)對用戶需求變化的良策。公共圖書館作為地區(qū)文獻(xiàn)信息中心，收藏了大量不同載體的文獻(xiàn)，挖掘本地特色資源和依據(jù)本館館藏特色建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫，開展多種形式的信息服務(wù)是公共圖書館的工作重點(diǎn)之一。

1 圖書館建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫的意義

1.1 為地區(qū)社會發(fā)展提供智力支持

隨著我國地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅速發(fā)展，信息資源的需求與日俱增，科學(xué)決策、教育科研、企業(yè)發(fā)展都需要充足的特色文獻(xiàn)資源的支持。由于文獻(xiàn)信息以各種載體形式分散于各學(xué)科文獻(xiàn)中，用戶利用文獻(xiàn)已不是一件輕而易舉的事情。只有把信息資源進(jìn)行二次加工形成各種數(shù)據(jù)庫才能提高文獻(xiàn)資源的利用率。公共圖書館可以充分發(fā)揮各類專業(yè)文獻(xiàn)資源優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，建立起特色數(shù)據(jù)庫，為本地區(qū)黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策及規(guī)劃提供可靠的參考依據(jù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供重要信息資源，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會建設(shè)。如圖書館可通過網(wǎng)絡(luò)把特色數(shù)據(jù)庫中的地區(qū)信息傳向省內(nèi)外、國內(nèi)外，便于更多的用戶了解和認(rèn)識本地區(qū)的歷史沿革、發(fā)展現(xiàn)狀、社會狀況、資源分布、民俗風(fēng)情、人文景觀等，便于了解該地區(qū)的投資環(huán)境和發(fā)展前景，從而決定投資方向。

1.2 為實(shí)現(xiàn)信息資源的共享奠定基礎(chǔ)

在信息資源急劇增長的今天，任何圖書館都不可能離開現(xiàn)實(shí)需要和可能的條件收藏完整的信息資源。因此，開發(fā)特色數(shù)據(jù)庫、實(shí)現(xiàn)資源共享是各個圖書館滿足用戶需求的必由之路。在某種程度上來說，沒有特色就談不上共享。如全國文化共享工程和CALIS的實(shí)施，都是以特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)為基礎(chǔ)。公共圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)，為圖書館之間的信息資源共享提供了強(qiáng)有力的保障，有利于圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

2 公共圖書館地方特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)和服務(wù)現(xiàn)狀

公共圖書館的特色數(shù)據(jù)庫是指能夠體現(xiàn)公共圖書館文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)資源特色的信息總匯，是公共圖書館根據(jù)本館的館藏特色、地方特色，集中收集專題文獻(xiàn)建立起來的獨(dú)具特色的、可共享的文獻(xiàn)信息資源庫。在信息時代，圖書館建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫，不僅要開發(fā)現(xiàn)實(shí)館藏，更重要的是開發(fā)網(wǎng)上虛擬信息資源，對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行選擇、組織、加工，使之成為有序的、可用的虛擬館藏資源。筆者于2010年12月5日訪問了廣東、福建、江西、廣西、湖南、四川、云南、貴州等省級圖書館的網(wǎng)站，調(diào)查圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)與服務(wù)情況 （詳見表1）。從表1可知，目前，公共圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)達(dá)到了一定的規(guī)模，廣西壯族自治區(qū)圖書館、廣東省立中山圖書館、江西省圖書館、四川省圖書館的特色數(shù)據(jù)庫不但類型多樣，而且地域特色濃厚。各個圖書館提供了特色數(shù)據(jù)庫網(wǎng)上查檢閱覽服務(wù)。用戶通過訪問各館主頁，可檢索、瀏覽、閱讀各種特色資源。

表1 部分省級圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)與服務(wù)

3 公共圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)與服務(wù)對策

3.1 公共圖書館特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)

3.1.1 確定特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)類型

特色數(shù)據(jù)庫是充分反映本單位在同行中具有文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)資源特色的信息總匯。公共圖書館建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫，應(yīng)根據(jù)本館館藏特色和地域特色，確定特色數(shù)據(jù)庫選題，建立多種載體的特色數(shù)據(jù)庫。第一，建設(shè)地方文獻(xiàn)特色數(shù)據(jù)庫。地方文獻(xiàn)是記錄某一地區(qū)知識和信息的載體，反映一個地區(qū)的歷史沿革、經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、自然環(huán)境、風(fēng)俗人情等，是地方的資源寶庫。有重點(diǎn)地建設(shè)地方文獻(xiàn)特色數(shù)據(jù)庫，是公共圖書館首要的任務(wù)。如廣東省立中山圖書館收藏了大量有關(guān)孫中山的文獻(xiàn)，該館地方文獻(xiàn)部（孫中山文獻(xiàn)館）現(xiàn)收藏有廣東地方志、族譜、廣東史料、粵人著述、報(bào)紙、期刊、輿圖、圖片等地方史料8萬余種30余萬冊；孫中山著作、傳記、評論研究、手跡、圖片、唱片及有關(guān)辛亥革命資料等4000余冊（件）?！皩O中山全文數(shù)據(jù)庫”的建立，成為該館館藏的最大特色。第二，建設(shè)地方文化特色數(shù)據(jù)庫。地方文化特色數(shù)據(jù)庫是根據(jù)某一地區(qū)特有的且又有一定影響和較高價值的文化而建立的數(shù)據(jù)庫，具有地方性、特色性、影響性、價值性等特點(diǎn)，既包括物質(zhì)文化也包括精神文化。它涵蓋歷史、文學(xué)藝術(shù)、風(fēng)景名勝、土特產(chǎn)乃至風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰等領(lǐng)域。如江西省圖書館建設(shè)的“景德鎮(zhèn)陶瓷文化資源庫”、四川省圖書館建設(shè)的“西南少數(shù)民族歷史文化資料庫——羌族專輯”等都是依據(jù)當(dāng)?shù)匚幕厣⑵饋淼奶厣珨?shù)據(jù)庫。第三建設(shè)專題特色數(shù)據(jù)庫。專題數(shù)據(jù)庫是為滿足特定用戶需求，根據(jù)本地發(fā)生的特定事件而建立的特色數(shù)據(jù)庫。這類數(shù)據(jù)庫有些反映了特定的歷史事件，如陜西省圖書館建立的“西安事變數(shù)據(jù)庫”、遼寧省圖書館建立了“東北抗戰(zhàn)事件庫”、“九一八專題數(shù)據(jù)庫”、“東北抗戰(zhàn)圖片庫”、武漢圖書館建立了“二七工人運(yùn)動”數(shù)據(jù)庫；有些專題特色數(shù)據(jù)庫是根據(jù)當(dāng)?shù)氐奶囟ㄊ录⒌?，如甘肅省圖書館建立的“沙塵暴研究專題數(shù)據(jù)庫”、“甘肅工業(yè)發(fā)展研究專題數(shù)據(jù)庫”等。公共圖書館可根據(jù)用戶的需求，有針對性地建立專題數(shù)據(jù)庫，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)。

3.1.2 制定特色數(shù)據(jù)庫的建庫原則

第一，統(tǒng)一制定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。數(shù)據(jù)庫建設(shè)的目的是供用戶利用以及實(shí)現(xiàn)資源共享。為了做好數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作，筆者認(rèn)為國家有關(guān)部門在充分論證的基礎(chǔ)上制定統(tǒng)一的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一采購建設(shè)平臺軟件，然后交由各省圖書館實(shí)施建設(shè)。只有這樣，才能使全國各省的數(shù)據(jù)庫相互兼容，實(shí)現(xiàn)資源共享，便于用戶的檢索和利用。

第二，統(tǒng)籌規(guī)劃，做到數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。在數(shù)據(jù)庫建設(shè)前要做好整體規(guī)劃，精心設(shè)計(jì)建設(shè)方案，使數(shù)據(jù)庫信息分類科學(xué)，字段標(biāo)引全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確，為檢索利用打好基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)庫的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度如何，直接影響數(shù)據(jù)庫的使用效果，并決定其應(yīng)用前景。因此，在數(shù)據(jù)庫建設(shè)過程中，各館要執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)加工處理標(biāo)準(zhǔn)化、語言描述和標(biāo)引規(guī)范化、數(shù)據(jù)組織系統(tǒng)化和邏輯化，為實(shí)現(xiàn)信息資源共享奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第三，采取實(shí)用性原則，滿足發(fā)展需要。特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)是發(fā)揮圖書館的功能和體現(xiàn)圖書館價值的重要舉措。評價數(shù)據(jù)庫的價值和存在意義主要在于它是否能用、有用、實(shí)用、好用。因此，在建庫之前，先要對我國數(shù)據(jù)庫資源分布狀況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，考察數(shù)據(jù)庫軟硬件系統(tǒng)的功能的完善程度，是否能滿足日后擴(kuò)充和持續(xù)性發(fā)展的需要。同時還要考慮數(shù)據(jù)庫是否具有實(shí)用價值，市場需求面有多大，投入和產(chǎn)出是否相宜，即是否具有良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

3.1.3 合理解決知識產(chǎn)權(quán)糾紛問題

從特色數(shù)據(jù)庫現(xiàn)狀分析可看出，目前版權(quán)保護(hù)問題已成為制約數(shù)據(jù)庫建設(shè)的突出問題。我國新修訂的《中華人民共和國著作權(quán)法》修改了權(quán)力限制條款，同時確立了著作權(quán)集體管理機(jī)構(gòu)解決版權(quán)統(tǒng)一授權(quán)的法律地位，這無疑為自建特色數(shù)據(jù)庫中知識產(chǎn)權(quán)問題的解決提供了法律依據(jù)。公共圖書館在自建特色數(shù)據(jù)庫中應(yīng)注意版權(quán)保護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)的合理使用、使用后出處標(biāo)引和平衡各方利益等問題。

3.2 公共圖書館特色數(shù)據(jù)庫服務(wù)

為了充分發(fā)揮特色數(shù)據(jù)庫的作用，圖書館還應(yīng)加大宣傳力度，對特色數(shù)據(jù)庫進(jìn)行適度包裝，使具有潛在價值的數(shù)據(jù)資源成為具有財(cái)富價值的商業(yè)資源，促使特色資源盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，以帶動本地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，公共圖書館應(yīng)切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新特色服務(wù)，提高特色數(shù)據(jù)庫資源的利用率。一是開展信息定制服務(wù)。定制信息服務(wù)是以用戶的需求為服務(wù)指向，根據(jù)用戶的信息需求，對特色數(shù)據(jù)庫中的信息資源進(jìn)行加工、整合并傳遞給用戶。如廣州圖書館向用戶提供個性化免費(fèi)信息定制服務(wù)——“廣圖信息郵箱報(bào)”，服務(wù)的內(nèi)容包括最新書目推薦、數(shù)字資源全文服務(wù)、專題資源推送、論文信息服務(wù)等。二是開展信息推送服務(wù)。信息推送服務(wù)是根據(jù)用戶的需求,有目的地按時將用戶感興趣的信息主動發(fā)送到用戶的計(jì)算機(jī)中，及時傳遞給客戶最新的資料，使用者不必上網(wǎng)搜索。公共圖書館可充分利用計(jì)算機(jī)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù)手段，以網(wǎng)絡(luò)為平臺，以特色數(shù)據(jù)庫資源為基礎(chǔ)，為用戶提供有信息推送服務(wù)，滿足用戶的個性化需求。三是開展信息快遞服務(wù)。該項(xiàng)服務(wù)主要面向領(lǐng)導(dǎo)和決策者提供最新的信息動態(tài)，定時向用戶遞送印刷本文獻(xiàn)，為他們及時掌握有關(guān)前沿動態(tài)信息提供幫助。如蘇州圖書館長期開展《信息導(dǎo)航》決策版、金融版、化工版、管理版以及《讀友》等資料的編輯和信息快遞服務(wù)。

4 結(jié)束語

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，圖書館正在逐步向自動化、電子化和數(shù)字化的方向邁進(jìn)。公共圖書館應(yīng)積極迎接挑戰(zhàn)，結(jié)合自身的館藏優(yōu)勢和地區(qū)特色資源，進(jìn)行特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，為用戶提供個性化的服務(wù)，為文獻(xiàn)資源共享創(chuàng)造良好的條件。

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