孫愛(ài)民

PMI的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)體系已經(jīng)應(yīng)用在中國(guó)的多個(gè)行業(yè)及領(lǐng)域，如北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦、首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)T3航站樓建設(shè)、上海虹橋交通樞紐建設(shè)，以及幫助華為從本土公司快速成長(zhǎng)為跨國(guó)企業(yè)等。

曾經(jīng)的海軍核潛艇軍官、有著35年的業(yè)務(wù)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)PMI(項(xiàng)目管理協(xié)會(huì))3年便擔(dān)任了這一全球領(lǐng)先的項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)的組織業(yè)務(wù)副總裁。他就是柯雷格先生。

從美國(guó)核潛艇軍官到

PMI組織業(yè)務(wù)副總裁，本身就是傳奇

與柯雷格先生的訪(fǎng)談約在北京威斯汀酒店32層的小型會(huì)議室里，當(dāng)風(fēng)度翩翩、身材健碩的柯雷格邁進(jìn)會(huì)議室時(shí)，你很難將他與一個(gè)已過(guò)耳順之年、兒孫滿(mǎn)堂的老先生聯(lián)系在一起。他友好地與所有人打招呼，紳士地脫下外套，簡(jiǎn)單地整理印有PMI標(biāo)志的襯衫。這一切仿佛都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練般整齊劃一。事實(shí)上，柯雷格的確有過(guò)在軍隊(duì)任職服役的經(jīng)歷。上世紀(jì)70年代，柯雷格畢業(yè)于美國(guó)海軍學(xué)院，隨后便在美國(guó)海軍核潛艇服役并擔(dān)任軍官，開(kāi)始了他長(zhǎng)達(dá)16年的海軍服役任職生涯。在PMI幾年時(shí)間中，他還練就了對(duì)待事務(wù)的干練作風(fēng)和本領(lǐng)。

在海軍核潛艇上的傳奇任職經(jīng)歷給柯雷格的一生印上了軍人的行事風(fēng)格，“我在美國(guó)海軍核潛艇工作期間學(xué)到的最重要的人生經(jīng)驗(yàn)是如何負(fù)責(zé)任地決定。在服役期間，我要對(duì)自己做的每一個(gè)決定負(fù)責(zé)任?！闭f(shuō)這句話(huà)時(shí)，柯雷格氣定神閑，像一個(gè)久經(jīng)沙場(chǎng)的老將軍在回憶自己的戎馬—生?？吕赘窠Y(jié)束16年的海軍生涯、選擇退役后，曾先后任職于美國(guó)General Physics公司(任全球運(yùn)營(yíng)執(zhí)行副總裁)、美國(guó)GSE公司(任該公司顧問(wèn))。2008年，柯雷格開(kāi)始擔(dān)任PMI個(gè)人產(chǎn)品總監(jiān)，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和交付PMI的專(zhuān)業(yè)和職業(yè)發(fā)展課程、產(chǎn)品和服務(wù)。30多年的業(yè)務(wù)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)驗(yàn)中，柯雷格始終秉承著他在美國(guó)海軍中學(xué)習(xí)到的人生經(jīng)驗(yàn)——謹(jǐn)慎地做決定，負(fù)責(zé)任地完成。

新官上任兩把火：

加強(qiáng)政企聯(lián)系，推進(jìn)區(qū)域發(fā)展

PMI(Project Management Institute)是全球最大的非營(yíng)利性項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)，致力于全球范圍內(nèi)的項(xiàng)目管理研究、標(biāo)準(zhǔn)制定和出版、價(jià)值倡導(dǎo)、職業(yè)認(rèn)證和學(xué)位課程認(rèn)證，提供有價(jià)值的信息、資源和專(zhuān)業(yè)人士交流平臺(tái)。PMI有一系列的專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，其中最基本的是PMP，即項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，這項(xiàng)認(rèn)證于1984年推出，截至目前，全球PMI會(huì)員以及執(zhí)證人士已經(jīng)超過(guò)43萬(wàn)。

2011年1月，在PMI工作3年的柯雷格成為了PMI的組織業(yè)務(wù)副總裁，他多年來(lái)積累的業(yè)務(wù)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)驗(yàn)最終將他推上了事業(yè)的高峰。擔(dān)任PMI組織業(yè)務(wù)副總裁后，柯雷格主要負(fù)責(zé)建立并維護(hù)PMI與各類(lèi)組織的關(guān)系，包括政府機(jī)構(gòu)、公司、企業(yè)等，以便推廣項(xiàng)目、項(xiàng)目組合管理等。

中國(guó)有句老話(huà)叫“新官E任三把火”，是指官員上任之初采取新的措施或政策。柯雷格作為PMI的新任組織業(yè)務(wù)副總裁，上任之初，也燒了兩把火：一是加強(qiáng)PMI與政府、企業(yè)的關(guān)系，二是推進(jìn)區(qū)域發(fā)展。

“在組織發(fā)展方面，PMI有兩個(gè)任務(wù)：第一個(gè)任務(wù)是建立與政府部門(mén)和企業(yè)的關(guān)系，以便更好地了解項(xiàng)目與項(xiàng)目集在不同機(jī)構(gòu)的發(fā)展情況，希望在全球領(lǐng)域內(nèi)了解如何開(kāi)展項(xiàng)目、如何推進(jìn)項(xiàng)目集管理。一個(gè)企業(yè)可能有制度或發(fā)展方向的改變，我們希望盡早地發(fā)現(xiàn)這些改變，來(lái)保證這些改變對(duì)我們的專(zhuān)業(yè)有更正面的意義；第4-目標(biāo)是推進(jìn)區(qū)域的發(fā)展。我們會(huì)投入很多的資源去支持不同區(qū)域里的項(xiàng)目管理的推廣。我們已經(jīng)在印度與中國(guó)投入了大量的資源去協(xié)助這些地區(qū)的發(fā)展，下一個(gè)發(fā)展區(qū)域是巴西。我們會(huì)密切注視，隨著這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，項(xiàng)目管理與項(xiàng)目集管理會(huì)有什么變化。”

也許看出了筆者對(duì)他這兩把火能否持續(xù)燒下去有疑惑，柯雷格接著便解釋了這兩項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定依據(jù)——首先是PM理有很多在業(yè)務(wù)方面非常認(rèn)真的職業(yè)管理者。PMI在全球分布著眾多不同領(lǐng)域的專(zhuān)家，他們定期研究分析各國(guó)各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)情況與PMI產(chǎn)品特}生，及時(shí)地將信息反饋給PMI，為PMI的發(fā)展戰(zhàn)略制定與調(diào)整提供依據(jù)。上述兩把“火”的制定，是PMI的全球各地區(qū)專(zhuān)家綜合分析，反復(fù)論證的結(jié)果，是PMI與各領(lǐng)域?qū)＜襾?lái)回交流而制定的未來(lái)幾年的發(fā)展戰(zhàn)略。

柯雷格在為PMI制定未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，首先考慮的是如何保持PMI產(chǎn)品(包括資格認(rèn)證與項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn))的可持續(xù)發(fā)展。在高新科技與信息技術(shù)快速改變世界面貌的同時(shí)，世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了日新月異的發(fā)展，人們對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的需求也在天天變化。“如果一個(gè)人15年前考取PMP(項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士資格證書(shū))之后，不再接受相關(guān)培訓(xùn)，那么他的知識(shí)只是15年前的老知識(shí)，跟今天完全不—樣。”柯雷格如此強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與人才可持續(xù)發(fā)展的重要性。

對(duì)此，PMI采取了兩項(xiàng)措施。一是推進(jìn)產(chǎn)品更新：每隔3～5年，PMI會(huì)在全球范圍內(nèi)評(píng)估產(chǎn)品在項(xiàng)目管理領(lǐng)域有什么變化，評(píng)估產(chǎn)品如何改變一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化與生產(chǎn)力，對(duì)這些改變做一些相關(guān)的研究，以便指導(dǎo)后續(xù)的產(chǎn)品與認(rèn)證更新；二是推動(dòng)人才知識(shí)更新：PMI的認(rèn)證證書(shū)要求rAmiE-人不斷地接受外部的培訓(xùn)，不斷地積累專(zhuān)業(yè)發(fā)展單元來(lái)保持證書(shū)的有效性?！癙MI非常注重人才的培養(yǎng)與人才能力的發(fā)展。在人才培養(yǎng)這—方面，PMI與中國(guó)政府的看法是一致的，都認(rèn)為人才的不斷發(fā)展是很重要的?！笨吕赘袢绱岁愂隽薖MI、也是他自己的人才觀(guān)。

看來(lái)，柯雷格的兩把“火”點(diǎn)得很是適時(shí)。

鐘情中國(guó)城市、中國(guó)文化與中國(guó)同事

2011年3月，柯雷格第一次到中國(guó)，“干凈整潔的城市環(huán)境、熱情友善的中國(guó)人＂給他留下了深刻的印象?！拔胰ミ^(guò)很多的城市，北美的、歐洲的、非洲的、印度的，北京是我到過(guò)的最美麗的城市?！笨吕赘裾勂鹬袊?guó)、談起北京，喜悅之情溢于言表。3個(gè)月后，柯雷格再次造訪(fǎng)北京，再度感受到中國(guó)文化的魅力，“雖然離開(kāi)只有3個(gè)月，但我仍能看到北京有很多變化?！?/p>

“我不僅喜歡北京這座城市，更愛(ài)這里的人。”談到北京的PMI同事，柯雷格很是自豪地說(shuō)：“這是一群很優(yōu)秀的員工?！睋?jù)悉，PMI(中國(guó))的雇員都是中國(guó)人，以便于PMI在了解一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的文化背景的前提下在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)、拓展市場(chǎng)、推行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。這也是PMI為實(shí)現(xiàn)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略而走的一步關(guān)鍵的文化棋?！拔覀冃枰啾镜爻蓡T的支持，來(lái)幫助PMI了解當(dāng)?shù)氐奈幕⒄Z(yǔ)言以及規(guī)則，他們可以更好地推廣項(xiàng)目管理的工作?！彼J(rèn)為，PMI(中國(guó))當(dāng)然可以雇用印度人、歐洲人或者是美國(guó)人，但如果那樣的話(huà)，這些人將會(huì)“水土不服”，工作效率將會(huì)大打折扣。只有本地員工才能更好地了解本地文化，更好地建立人際關(guān)系。

PMI(中國(guó))成立于2008年，是PMI在中國(guó)的分支機(jī)構(gòu)，旨在更好地推進(jìn)項(xiàng)目管理的科學(xué)化、職業(yè)化和全球化，提高中國(guó)各類(lèi)組織對(duì)項(xiàng)目管理價(jià)值的認(rèn)知度和認(rèn)可度，并促進(jìn)其應(yīng)用項(xiàng)目管理為組織創(chuàng)造績(jī)效。

在談到與PMI(中國(guó))董事總經(jīng)理陳永濤的共事與合

作時(shí)，柯雷格認(rèn)真地說(shuō)：“我們聘任陳永濤先生為PMI(中國(guó))的董事總經(jīng)理是一個(gè)有戰(zhàn)略意義的舉措，我們只是給陳永濤一個(gè)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，所有業(yè)務(wù)開(kāi)展與實(shí)際操作都由他來(lái)負(fù)責(zé)。我們也堅(jiān)信他可以帶領(lǐng)中國(guó)的團(tuán)隊(duì)達(dá)到PMI的戰(zhàn)略目標(biāo)。我每季度來(lái)中國(guó)1次，PMI(中國(guó))的所有運(yùn)營(yíng)狀況都由陳永濤負(fù)責(zé)管理。”這是一個(gè)老板對(duì)屬下的評(píng)價(jià)，也是柯雷格作為陳永濤的同事對(duì)其的信任與肯定。

看好中國(guó)產(chǎn)品、

中國(guó)市場(chǎng)與中國(guó)未來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理

一些西方人認(rèn)為“中國(guó)制造”是“劣質(zhì)”、“問(wèn)題產(chǎn)品”的代名詞，然而柯雷格卻不這么認(rèn)為?！坝幸恍┤苏J(rèn)為美國(guó)的東西都是好的，而中國(guó)的產(chǎn)品與服務(wù)就是劣質(zhì)的，我覺(jué)得這是個(gè)誤區(qū)。”柯雷格說(shuō)，“我個(gè)人認(rèn)為中國(guó)的產(chǎn)品與服務(wù)在全球來(lái)說(shuō)都是很有競(jìng)爭(zhēng)力與創(chuàng)造性的，特別是經(jīng)過(guò)過(guò)去幾十年高速的發(fā)展，中國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)有了很大的提高。我堅(jiān)信，中國(guó)人民有足夠的智慧開(kāi)拓新的市場(chǎng)與新69T業(yè)來(lái)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)?！?/p>

“不僅中國(guó)制造的產(chǎn)品伴隨著經(jīng)濟(jì)騰飛有了質(zhì)的飛躍，PMI在中國(guó)的業(yè)務(wù)也有了長(zhǎng)足的發(fā)展，參加PMI認(rèn)證的人數(shù)有很大的增長(zhǎng)。迄今為止，中國(guó)已經(jīng)有80多萬(wàn)人參加了項(xiàng)目管理知識(shí)體系的培訓(xùn)，有9萬(wàn)多人參加了PMP認(rèn)證考試，有4萬(wàn)多人通過(guò)認(rèn)證考試并獲得了PMP資格證書(shū)。中國(guó)也有3家企業(yè)——華為技術(shù)有限公司、海洋石油工程股份有限公司、中興通訊股份有限公司加入PMI的全球高級(jí)管理層理事會(huì)，與IBM、微軟等全球的項(xiàng)目管理領(lǐng)先企業(yè)定期交流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。我們也歡迎更多的企業(yè)加入這個(gè)行列。同時(shí)，我們還出版《項(xiàng)目管理世界》內(nèi)刊，介紹項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐。電子版可在PMI(中國(guó))網(wǎng)站上免費(fèi)下載?！?/p>

當(dāng)被問(wèn)及PMI給立志于做項(xiàng)目經(jīng)理的中國(guó)人帶來(lái)什么時(shí)，柯雷格不假思索地回答道：“獲得更多的收入!”從PMI在中國(guó)的業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看此言非虛?！叭绻矣辛俗C書(shū)，別人沒(méi)有，我在擇業(yè)的時(shí)候就很有優(yōu)勢(shì)，也能賺更多的錢(qián)?！盤(pán)MI的研究表明，經(jīng)過(guò)PMI的培訓(xùn)與考核，項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力與執(zhí)行力方面會(huì)有很大的提升，他們會(huì)更高效、按時(shí)地完成項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)程。PMI2009年做的第六版薪酬調(diào)查顯示：項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士(PMP)。認(rèn)證能使持證者的薪水提高10％，并幫助他脫穎而出，更好地把自己推銷(xiāo)給未來(lái)的雇主。例如，據(jù)2009年大連高新科技園區(qū)做的調(diào)查顯示，在園區(qū)參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)獲得PMP認(rèn)證的460A中，先后有65.2％的人，在職位和薪酬上都得到了提升。同時(shí)，大連高新科技園區(qū)也為企業(yè)的PMP認(rèn)證提供了很多支持?？吕赘褡詈笳f(shuō)：“項(xiàng)目經(jīng)理的管理與執(zhí)行能力至關(guān)重要，我們會(huì)提高中國(guó)未來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理的能力，使他們?cè)谌瞬攀袌?chǎng)上更搶手、更有競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>