唐雯彬

摘 要：網(wǎng)絡(luò)媒體下的新生力量“微博記者”在“微環(huán)境”下扮演著三個(gè)重要的角色：消息的把關(guān)人、信息的延伸器和輿論的引導(dǎo)者。本文以擁有50多萬(wàn)粉絲并被稱為 “最有新聞性微博”的著名媒體人閭丘露薇的微博為例，從她為“金庸去世”辟謠、替草根民眾轉(zhuǎn)發(fā)尋人和求助信息、對(duì)“方舟子被打”事件的理性引導(dǎo)三個(gè)鮮活例子來(lái)分析“微博記者”“微形態(tài)”下的角色。

關(guān)鍵詞：閭丘露薇；微博記者；角色

閭丘露薇，既是著名的鳳凰衛(wèi)視媒體記者，也是最早活躍在微博上的公民記者。她的微博被稱為“最有新聞性的微博”，關(guān)注她的粉絲現(xiàn)已超過(guò)50萬(wàn)，她發(fā)的微博數(shù)量至今也有4000多篇。微博，既是博客的華麗轉(zhuǎn)身，也是twitter的推廣產(chǎn)品，以“微”見(jiàn)“廣”，見(jiàn)“微”知“著”，“微”聚成“強(qiáng)”，實(shí)現(xiàn)了“用140個(gè)字符實(shí)現(xiàn)改變世界”的“微博夢(mèng)”。剛過(guò)去的2010更是見(jiàn)證了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體形態(tài)演化過(guò)程中的“微博年”。微博是隨著中國(guó)公民社會(huì)的成長(zhǎng)而逐漸開(kāi)放，給草根民眾一個(gè)暢所欲言和體驗(yàn)“人人都是記者”的平臺(tái)，同時(shí)也給傳統(tǒng)媒介增加了一個(gè)獲取信息和聲音的新“頻道”。有著專業(yè)新聞素養(yǎng)的紙媒記者也開(kāi)始登上“微博”這個(gè)大舞臺(tái)，點(diǎn)擊“發(fā)布”來(lái)進(jìn)一步推動(dòng)輿論的平民化和大眾化。

即使是在“微博”這個(gè)私媒體的環(huán)境下，“微博記者”扮演的角色也是至關(guān)重要的。筆者模仿企業(yè)內(nèi)部分析法SWOT來(lái)解讀微博記者的角色： STRENGTHS：“微博記者”充當(dāng)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”；告知民眾真相（報(bào)道中不能寫的內(nèi)容可以在微博里告知讀者須知的內(nèi)容）；迅速、廣泛傳播草根發(fā)布的消息包括尋人或求助信息。WEAKNESS：轉(zhuǎn)發(fā)錯(cuò)誤信息導(dǎo)致大面積誤傳，輿論導(dǎo)向錯(cuò)誤或偏激易誤導(dǎo)粉絲；提前泄露信息，失去獨(dú)家性O(shè)PPORTUNITIES：增加新聞線索，聽(tīng)到更多聲音，及時(shí)了解信息；被視為意見(jiàn)領(lǐng)袖者，強(qiáng)大的粉絲團(tuán)體擴(kuò)大自身影響力。THREATS：轉(zhuǎn)發(fā)假信息，影響所在媒體公信力。從SWOT分析法中，筆者提煉出“微博記者”的三大重要角色：一是消息的把關(guān)人；二是信息的延伸器；三是輿論的引導(dǎo)者。

一、消息的把關(guān)人

（一）從傳統(tǒng)媒介到微博環(huán)境來(lái)理解“把關(guān)人”的概念

很久以前，約瑟夫?普利策就說(shuō)過(guò)：“新聞?dòng)浾呤菄?guó)家之船的駕駛臺(tái)上的瞭望者?！薄ⅰ八麍?jiān)守崗位，為信任他的人們的安全和幸福守望?！辈还苁窃诂F(xiàn)實(shí)的生活中還是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)里，記者都不會(huì)忘記自己與生俱來(lái)的重要職責(zé)——新聞?wù)鎸?shí)性的“把關(guān)人”。

“把關(guān)人”理論最早是由美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家盧因提出來(lái)的，他指出：“信息總是沿著包含有‘門區(qū)的某些渠道流動(dòng)，在那里，或是根據(jù)公正無(wú)私的規(guī)定，或是根據(jù)‘守門人的個(gè)人意見(jiàn)，對(duì)信息或商品是否被允許進(jìn)入渠道或繼續(xù)在渠道里流動(dòng)做出決定?！焙髞?lái)，傳播學(xué)者懷特把這一概念引入到新聞傳播里。包括記者在內(nèi)的大眾傳播媒介內(nèi)部的工作人員需在信息與公眾見(jiàn)面前對(duì)所有信息進(jìn)行過(guò)濾或篩選，他們便是信息傳播的“把關(guān)人”。

在傳統(tǒng)媒介中，把關(guān)人又有雙重角色。他們既是權(quán)利的擁有者，同時(shí)也是新聞?wù)鎸?shí)性的捍衛(wèi)者。而在網(wǎng)絡(luò)媒體上，大眾傳媒組織享有的“特權(quán)”，也開(kāi)始被廣大公眾享有。傳統(tǒng)的公共傳播資源由大眾傳媒獨(dú)享，但網(wǎng)絡(luò)作為一種公共傳播資源，卻可以為任何上網(wǎng)的人所利用。技術(shù)的發(fā)展，也使得新聞采訪、制作及發(fā)布所需要的設(shè)備與成本等有了很大的變化。一些人形象地稱之為“門檻低了”。這時(shí)，在淡化把關(guān)人權(quán)利的同時(shí)也在強(qiáng)調(diào)記者在網(wǎng)絡(luò)上幫助讀者辨別真?zhèn)涡畔⒌谋匾?。于是，微博記者?yīng)運(yùn)而生，他們不僅是信息的傳播和接受者，與此同時(shí)，他們還堅(jiān)守著自己“把關(guān)人”的使命。

（二）從閭丘露薇為“金庸去世”辟謠來(lái)思考把關(guān)人的作用

據(jù)華龍娛樂(lè)12月6日21時(shí)訊，當(dāng)晚8時(shí)，一則“金庸因中腦炎合并胼胝體積水于今日19點(diǎn)07分在香港尖沙咀圣瑪利亞醫(yī)院去世”的消息在網(wǎng)上流傳，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。晚8時(shí)30分許，香港鳳凰衛(wèi)視著名記者閭丘露薇在其個(gè)人微博上稱“金庸去世”是假消息。閭丘露薇稱，金庸12月3日剛出席過(guò)某大學(xué)榮譽(yù)博士頒授儀式，另外，香港沒(méi)有“圣瑪利亞醫(yī)院”。

曾在微博上鬧得很火的“金庸去世”假消息被閭丘露薇通過(guò)微博發(fā)文為金庸辟謠，并指責(zé)造謠者不專業(yè)。2010年12月6日20點(diǎn)41分，閭丘露薇通過(guò)iPad客戶端在微博上證實(shí)“金庸去世”是“假消息，金庸昨天剛出席樹(shù)仁大學(xué)榮譽(yù)博士頒授儀式。另外，香港沒(méi)有這家醫(yī)院，造謠者也太不專業(yè)。其實(shí)大家自己google一下就知道了。//@慕容雪村: 同求證?！?/p>

爾后，轉(zhuǎn)發(fā)此消息的網(wǎng)友有991位，評(píng)論此消息的網(wǎng)友有375位。其中微博名為“customize2010” 的用手機(jī)發(fā)評(píng)論說(shuō)：“轉(zhuǎn)發(fā)此微博，知情人士為大家說(shuō)明。”另一位自稱“隔壁小伙兒”的評(píng)論說(shuō)：“閭丘姐，看來(lái)我們又上當(dāng)了?！边€有一位叫“佳期不再”的網(wǎng)友表示：“感謝閭丘小姐為辟謠做貢獻(xiàn)。造謠可恥。MD，剛嚇的我心咯噔一下?！?/p>

閭丘露薇作為知名媒體人，在受眾心中建立起一定的信任和依賴度。尤其在這種難辨真?zhèn)涡畔⒍淮罅哭D(zhuǎn)發(fā)的情況下，更需要有媒體人出來(lái)告訴受眾信息的真假。這既是媒體人的社會(huì)責(zé)任，也是媒體人作為“把關(guān)者”的角色要求。

（三）從微博媒體人“落馬”來(lái)思考“把關(guān)人”的重要性

由于微博的短消息雖僅是信息，而非事實(shí)或新聞，但它卻常以新聞的模樣出現(xiàn)而“被真實(shí)”。就連同樣作為“把關(guān)人”的中國(guó)新聞周刊官方微博也未能識(shí)破假新聞的“外套”，未經(jīng)核實(shí)就轉(zhuǎn)發(fā)了“金庸去世”的假消息，導(dǎo)致習(xí)慣于信任主流媒體的受眾紛紛轉(zhuǎn)發(fā)并信以為真。中國(guó)新聞周刊擁有超過(guò)35萬(wàn)的粉絲，一旦此“把關(guān)人”發(fā)布假新聞，不僅在受眾間造成惡劣反響，也有損自己媒體單位的公信力。“金庸被去世”的當(dāng)天深夜，《中國(guó)新聞周刊》副總編輯、新媒體總編輯劉新宇通過(guò)新浪微博，承認(rèn)“編輯未作任何核實(shí)草率轉(zhuǎn)發(fā)。這暴露了該編輯缺乏應(yīng)有的新聞素養(yǎng)，也暴露了我們管理上的漏洞”，并“代表周刊新媒體真誠(chéng)接受大家批評(píng)，力求以此為戒”。第二天上午，劉新宇提出辭去《中國(guó)新聞周刊》副總編輯、新媒體總編輯職務(wù)，當(dāng)天下午獲準(zhǔn)。一則微博的轉(zhuǎn)發(fā)引起一位“把關(guān)人”丟了烏紗帽，同時(shí)“金庸去世”擠進(jìn)“2011年十大假新聞”第十位，給微博記者留下鮮活的教訓(xùn)。隨后，杭州日?qǐng)?bào)集團(tuán)還特地趕在春節(jié)前召開(kāi)“杜絕虛假報(bào)道 增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任”專項(xiàng)教育活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。會(huì)上，“金庸去世”假新聞再次被提到，作為“媒體人犯錯(cuò)”來(lái)提醒“媒體人”要“堅(jiān)決維護(hù)新聞?wù)鎸?shí)性”的一個(gè)典型案例。相比中國(guó)新聞周刊“把關(guān)人”的失職，閭丘露薇不僅用微博有說(shuō)服力地糾正了錯(cuò)誤信息，而且維護(hù)了新聞的真實(shí)性，演繹了“把關(guān)人”的重要角色。閭丘露薇作為微博記者在網(wǎng)絡(luò)上不但為自己也為鳳凰衛(wèi)視建立了不同凡響的公信力，同時(shí)讓人們意識(shí)到微博記者擁有大量的粉絲，那些粉絲大軍就好比是自己忠實(shí)的讀者，在網(wǎng)絡(luò)上他們依靠微博記者來(lái)告訴他們信息的真假以便獲取真實(shí)信息。 因此，微博記者更有必要做好新聞的“把關(guān)人”，他們的這一角色在微博泛濫的信息時(shí)代有著不可替代的重要性。

二、信息的延伸器

（一）“媒介即訊息”理論在微環(huán)境下的應(yīng)用

在傳統(tǒng)媒介時(shí)代，人們僅僅把媒介視為信息的載體，認(rèn)為媒介本身并不重要，而是“內(nèi)容為王”起主導(dǎo)作用。然而麥克盧漢的《理解媒介——論人的延伸》大膽顛覆了這一陳見(jiàn)，并提出“媒介即是訊息”和“媒介是人的延伸”，強(qiáng)調(diào)特別是在電子化的時(shí)代，媒介對(duì)信息有著積極的、能動(dòng)的、重大的作用。麥克盧漢在他的著作《理解媒介——論人的延伸》里寫道：“所謂媒介即是訊息只不過(guò)是說(shuō)：任何媒介（即人的任何延伸）對(duì)個(gè)人和社會(huì)的任何影響，都是由于新的尺度產(chǎn)生的；我們的任何一種延伸（或曰任何一種新的技術(shù)），都要在我們的事務(wù)中引進(jìn)一種新的尺度?！彼J(rèn)為，電腦是人的身體和神經(jīng)系統(tǒng)的延伸。他認(rèn)為，人工制品是人類進(jìn)化的構(gòu)造成分，這是達(dá)爾文做夢(mèng)也沒(méi)有想到的。麥克盧漢說(shuō)：“人的技術(shù)是人身上最富有人性的東西?！薄拔艺J(rèn)為技術(shù)是我們身體和官能的延伸”“為了對(duì)付各種環(huán)境，需要放大人體的力量，于是就產(chǎn)生了身體的延伸?！蔽⒉┦抢^博客之后承載人們行為的積極催生者。以秒計(jì)算的傳播速度，信息的覆蓋面、流通性和自由度延伸了人所不能達(dá)到的尺度。

2010年8月8日凌晨，第一個(gè)向外界發(fā)布甘肅舟曲特大泥石流災(zāi)害消息的就是來(lái)自微博上一條僅19個(gè)字的信息；2010年11月15日的上海膠州路大火事件，最先也是由微博發(fā)出。此外，公益的募集方式也因?yàn)槲⒉┑难由煨远娜桓淖儭?010年3月底，香港明星梁詠琪在生日當(dāng)天發(fā)了一條微博，號(hào)召大家轉(zhuǎn)發(fā)“捐贈(zèng)倡議”，只要被轉(zhuǎn)發(fā)一次，她就捐出1元，為期3天。到截止日，這條消息在微博上被轉(zhuǎn)發(fā)了7.5萬(wàn)次，梁詠琪則向旱區(qū)捐了8萬(wàn)元。她發(fā)起的轉(zhuǎn)發(fā)愛(ài)心公益活動(dòng)，造就了微博歷史上的“微公益”新理念。而活躍在微博一線的發(fā)言積極分子姚晨在此前的西南大旱救災(zāi)時(shí)，也是用同樣的方式來(lái)捐款給災(zāi)區(qū)。最后，關(guān)注她的粉絲有1308715人，她就湊整為災(zāi)區(qū)捐款13.1萬(wàn)元。

內(nèi)容本身或許并不吸引人，但傳播內(nèi)容的方式抓住了受眾的眼球，在一傳千、千傳萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)下實(shí)踐了“媒介即訊息”的理論。因?yàn)槊浇榈摹皟?nèi)容”好比是一片滋味鮮美的肉，破門而入的竊賊用它來(lái)渙散看門狗的注意力。媒介的影響之所以非常強(qiáng)烈，恰恰是另一種媒介變成了它的“內(nèi)容”。

（二）微博記者讓淹沒(méi)的草根聲音得以延伸

在微博上，雖然“人人都是記者”。但畢竟草根的聲音通過(guò)少量的粉絲很難以秒刷新的速度傳播出去，他們需要一個(gè)擴(kuò)聲器，即信息的延伸器。這個(gè)延伸器不僅需要擁有大量粉絲支持，而且要在受眾間有一定的公信力，能在海量信息里辨別真?zhèn)尾⒛苡盟麄兊囊暯莵?lái)傳播信息、主持正義。此時(shí)，有著新聞專業(yè)素養(yǎng)的記者就成了他們放大聲音的延伸器。

1.微博記者傳播的信息在受眾看來(lái)可信度強(qiáng)。現(xiàn)在微博上假信息很多，難辨真?zhèn)?，往往假信息?huì)以訛傳訛在微博上像病毒一樣蔓延，但如果有可信度高的記者們?cè)谖⒉┥洗_認(rèn)信息后轉(zhuǎn)載，他們的粉絲中往往也有許多同樣具有高新聞素質(zhì)的媒體人，再經(jīng)過(guò)把關(guān)確認(rèn)信息無(wú)誤后轉(zhuǎn)載，他們的粉絲看見(jiàn)@后跟的都是媒體記者的名字，心里會(huì)更傾向于相信此信息的真實(shí)性并予以轉(zhuǎn)載。于是被淹沒(méi)的草根們的聲音就通過(guò)記者的微博不僅在網(wǎng)絡(luò)上引起轟動(dòng)，也會(huì)在現(xiàn)實(shí)傳統(tǒng)媒體上引起關(guān)注和報(bào)道。這樣的社會(huì)效應(yīng)將會(huì)像“蝴蝶效應(yīng)”那樣，在初始條件下微小的一則草根信息通過(guò)微博記者的確認(rèn)和轉(zhuǎn)載能引發(fā)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)和紙媒的強(qiáng)烈關(guān)注，甚至醞釀成為一篇深度報(bào)道。

2.微博記者往往代表輿論的方向，受眾的從眾心理會(huì)使他們易于參與其中。記者的微博上轉(zhuǎn)發(fā)的消息對(duì)受眾來(lái)說(shuō)在某種程度上具有一定新聞性，是受關(guān)注和重要的。因?yàn)槭軕T性思維的影響，覺(jué)得媒體人的新聞敏感性和專業(yè)素質(zhì)決定了他們發(fā)布的消息在某種程度上是值得自己關(guān)注的內(nèi)容。大部分人使用微博是為了獲取信息或新聞，他們會(huì)選擇主流媒體的記者或知名媒體的官方微博為自己關(guān)注的對(duì)象，這樣，每天瀏覽下那些記者的微博就能獲取當(dāng)天重要的一些新聞或那些記者對(duì)公眾事件的精辟見(jiàn)解。記者在微博上發(fā)布的信息往往是輿論的焦點(diǎn)，粉絲出于盲目或從眾心理都很有可能會(huì)通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)的方式參與到公共話題中去。

3.微博記者能用自己的正義感和使命感，將草根聲音延伸到傳達(dá)不到的地方。中國(guó)第一位臥底記者，也是中國(guó)唯一的一位從海軍陸戰(zhàn)隊(duì)走出來(lái)的政法記者石野曾說(shuō)過(guò)：“如果把記者手中的筆當(dāng)作一桿槍，那么，我的每一個(gè)文字便是一粒粒子彈，作為一名特殊的持槍者，只要見(jiàn)到生活中的真善美，我會(huì)為之朝天鳴槍叫好；對(duì)社會(huì)中的假丑惡，無(wú)論條件多么惡劣，處境多么危險(xiǎn)，我也會(huì)毫不猶豫地勇往直前，沖鋒陷陣，將正義的子彈，射向他們罪惡的心臟……” 2010年9月14日，鐘如九的家在一次強(qiáng)拆中支離破碎。16日，鐘家姐妹赴北京求助媒體被圍堵，被迫躲入南昌機(jī)場(chǎng)女廁所內(nèi)，并撥通《新世紀(jì)周刊》記者劉長(zhǎng)的電話。半小時(shí)后，劉長(zhǎng)通過(guò)微博發(fā)出第一條事關(guān)宜黃強(qiáng)拆的消息并呼吁關(guān)注。當(dāng)天上午，這條微博就被轉(zhuǎn)發(fā)2700多次，超過(guò)1000條評(píng)論?！而P凰周刊》記者鄧飛也馬上開(kāi)始用微博進(jìn)行“昌北機(jī)場(chǎng)女廁攻防戰(zhàn)直播”。關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)的微博網(wǎng)友越來(lái)越多，終于在微博記者用“微博”的力量使鐘家姐妹重獲人身自由。

（三）閭丘露薇用微博讓更多受眾聽(tīng)見(jiàn)“求助聲”

南京大學(xué)政府管理學(xué)院副教授李永剛在其《我們的防火墻》一書中有這樣一段話：“單就個(gè)體網(wǎng)民而言，他的每一次點(diǎn)擊、回帖、跟帖、轉(zhuǎn)帖，其效果都小得可以忽略；他在這樣做時(shí)，也未必清楚同類和同伴在哪里。但就是這樣看似無(wú)力和孤立的行動(dòng)，一旦快速聚集起來(lái)，孤掌就變成了共鳴，小眾就擴(kuò)張為大眾，陌生人就組成了聲音嘹亮的行動(dòng)集團(tuán)。”

微博就是這樣一種力量，除了發(fā)布信息、揭黑平反、捐款救災(zāi)。微博還在尋人方面證實(shí)了“媒介是人的延伸”理論。

也許很多人都有在QQ群里轉(zhuǎn)發(fā)各種尋人信息的經(jīng)歷，但微環(huán)境下卻有一種比QQ群傳染力更強(qiáng)，影響更大的媒介介質(zhì)——微博，它也開(kāi)始通過(guò)“微博記者”等“領(lǐng)軍人物”發(fā)揮強(qiáng)有力的延伸器作用。

2010年9月2日，閭丘露薇在看到一則尋人啟事并經(jīng)仔細(xì)確認(rèn)信息屬實(shí)后用iPhone轉(zhuǎn)發(fā)了這則尋人啟事：

“董崇飛: 【尋人啟事：黃玉政，9歲，2010年8月31日下午3時(shí)在杭州市崇賢鎮(zhèn)向康小區(qū)走失，走時(shí)上衣穿綠色襯衫，下穿黑色短褲，腳穿黑色拖鞋，騎一輛小自行車，耳上帶有助聽(tīng)器，略有失聰。聯(lián)系人：黃金應(yīng) 13071815075?！?/p>

閭丘露薇在尋人啟事的開(kāi)頭還寫了“我也和黃先生電話確認(rèn)了一下，他說(shuō)到現(xiàn)在還沒(méi)有消息，希望轉(zhuǎn)發(fā)能夠幫助他得到一些線索”。閭丘露薇的這句話表示此信息她是已經(jīng)確認(rèn)過(guò)并希望網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)予以幫助。

隨后，各大媒體眾多名人以及普通網(wǎng)民的微博客也開(kāi)始加入到尋人的行列中，他們積極轉(zhuǎn)發(fā)此消息。無(wú)數(shù)的@后面除了媒體人的名字、主流媒體的名字、明星的名字，還有普通人的名字。

“@黃健翔@閭丘露薇@青年時(shí)報(bào)@杭州日?qǐng)?bào)@都市快報(bào)@浙江衛(wèi)視@ 夜班工人丙@管藝@駱新@陳法蓉@郭晏平@長(zhǎng)平@蔡文勝……@任志強(qiáng)@東方早報(bào)@揚(yáng)子晚報(bào)@現(xiàn)代快報(bào)@阿丘@CCTV周洲@寧財(cái)神@南都周刊……”

閭丘露薇擁有50多萬(wàn)粉絲大軍，在她證實(shí)消息屬實(shí)轉(zhuǎn)發(fā)后6小時(shí)左右，她的微博上又增加了好幾條孩子已找到的好消息：“@董崇飛：喜訊！剛才（9月2日晚上21:20）黃玉政的父親打來(lái)電話，說(shuō)警方剛通知他孩子找到了！在一個(gè)收容站里?，F(xiàn)在他們正在趕往。他對(duì)大家表示非常的感謝！俺也謝謝大家了！”

還有許多粉絲表示“太好了”的評(píng)論：“太好了/@南希:謝天謝地 //@陳泰然:大喜訊！//@董崇飛:【喜訊！喜訊?。≌?qǐng)趕緊轉(zhuǎn)告每位愛(ài)心轉(zhuǎn)發(fā)者??！】剛才（9月2日晚上21:20）黃玉政的父親從當(dāng)?shù)卮騺?lái)電話，說(shuō)警方剛通知他孩子找到了！在一個(gè)收容站里。現(xiàn)在他們正在趕往~見(jiàn)到孩子以后會(huì)給我回訊??！”

后來(lái)，都市快報(bào)對(duì)“微博創(chuàng)下的尋人奇跡”做了報(bào)道，并在《新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)3000余條求助信息 2歲半小男孩失而復(fù)得》這篇報(bào)道的結(jié)尾處寫道：“至昨晚9：40，微博轉(zhuǎn)發(fā)3363條。其中有：鳳凰衛(wèi)視主持人閭丘露薇、楊錦麟，還有伊能靜、歐陽(yáng)奮強(qiáng)（《紅樓夢(mèng)》寶玉扮演者）等?！?/p>

在閭丘露薇微博的“關(guān)鍵字”里輸入“幫助”、“求助”或“尋人”，你會(huì)發(fā)現(xiàn)許多條有關(guān)尋求幫助的轉(zhuǎn)載信息。在玉樹(shù)地震發(fā)生后，閭丘露薇就利用自己微博上的影響力，發(fā)動(dòng)粉絲們轉(zhuǎn)發(fā)玉樹(shù)災(zāi)區(qū)需要志愿者的信息，延伸玉樹(shù)工作者微薄的聲音。閭丘露薇自己的關(guān)注里還加了許多其他媒體人士，他們?cè)儆盟麄兊奈⒉┭由扉偳鹇掇鞭D(zhuǎn)發(fā)的信息，然后他們的粉絲也會(huì)來(lái)圍觀和轉(zhuǎn)發(fā)，這樣原本草根微弱的聲音成指數(shù)放大了。由此可見(jiàn)，在這個(gè)過(guò)程中，微博記者充當(dāng)了很給力的“信息延伸器”的角色。

“//@微博小秘書:9個(gè)月大的嬰兒在地震中失去母親，與家人在寒夜露宿，請(qǐng)救援者幫助這個(gè)脆弱的小生命！

@瀟湘晨報(bào) ：9個(gè)月大嬰兒母親遇難 寒夜睡露天廣場(chǎng)急需帳篷支援 如果您正在趕往災(zāi)區(qū)或已身在災(zāi)區(qū)，愿意給這個(gè)孩子以及家人提供支援，請(qǐng)迅速聯(lián)系瀟湘晨報(bào)前方記者方興。聯(lián)系電話是13808474870。http://sinaurl.cn/hE9md 原文轉(zhuǎn)發(fā)(671)|原文評(píng)論(118)

RT @luohanguo: 玉樹(shù)州金巴慈善救助會(huì) 西寧的聯(lián)系人 馬林 13997125199 希望幫助玉樹(shù)的可以聯(lián)系當(dāng)?shù)豊GO ,青海NGO三川教育促進(jìn)會(huì)，聯(lián)系人朱永忠13897129369，到玉樹(shù)救援的朋友有什么需要可在西寧找他

2010-4-14 17:17來(lái)自新浪微博

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@藍(lán)天救援隊(duì) ：#青海求助#請(qǐng)緊急轉(zhuǎn)發(fā)：青海省人民醫(yī)院目前需要大量懂玉樹(shù)藏語(yǔ)的翻譯，青海省人民醫(yī)院急癥科，有院領(lǐng)導(dǎo)值班。0971-8066293 0971-8066293 ，這一條麻煩緊急發(fā)一下，剛剛收到，需要幫助。 原文轉(zhuǎn)發(fā)(9412)|原文評(píng)論(1681)

2010-4-21 08:46來(lái)自新浪微博

轉(zhuǎn)發(fā)(180)|收藏|評(píng)論(23)

轉(zhuǎn)發(fā)微博。

@加措活佛-慈愛(ài)基金 ：#緊急求助# 一 我們急需十個(gè)長(zhǎng)期年輕的志愿者（至少在玉樹(shù)工作二十天），幫我們?yōu)闉?zāi)區(qū)發(fā)放物資等工作。二 如果有在玉樹(shù)的基金或機(jī)構(gòu)或團(tuán)體或企業(yè)等為災(zāi)民發(fā)放物資缺人手的，請(qǐng)及時(shí)和我聯(lián)系，據(jù)知有很多機(jī)構(gòu)或基金缺人手，發(fā)了三天三夜還是在忙碌，我們一直都在幫。微薄力量大，請(qǐng)各位善良的施主幫轉(zhuǎn)發(fā) 原文轉(zhuǎn)發(fā)(910)|原文評(píng)論(246)

2010-4-20 12:53來(lái)自新浪微博

轉(zhuǎn)發(fā)(269)|收藏|評(píng)論(49)”（摘自閭丘露薇的微博）

閭丘露薇等“微博記者”用自己對(duì)信息的判斷能力、對(duì)傳播學(xué)的專業(yè)知識(shí)和人氣的粉絲大團(tuán)來(lái)將被淹沒(méi)了的草根聲音延伸到網(wǎng)絡(luò)的角角落落，并深刻影響了傳統(tǒng)媒介的議程設(shè)置。雖然我們無(wú)法評(píng)估閭丘露薇等微博記者的貢獻(xiàn)有多大，但他們的微博效應(yīng)在公益事件中的力量卻是不可否認(rèn)，他們的“信息延伸器”角色讓草根的聲音不會(huì)因?yàn)榉劢z過(guò)少而受限，讓公眾的愛(ài)心和社會(huì)責(zé)任感得以展現(xiàn)。

在閭丘露薇的新書《不分東西》中的《媒體人的品格》里，她曾質(zhì)疑：“作為一個(gè)媒體人，因?yàn)樽约旱呐?，以及所在的媒體提供的平臺(tái)，用外界衡量的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，自己算是擁有一定的影響力。但是，擁有了影響力之后，又可以為這個(gè)社會(huì)做些什么呢？”筆者認(rèn)為，她已經(jīng)用她的“微博”漂亮地解答了自己的困惑。

三、輿論的引導(dǎo)者

（一）微博輿論社會(huì)影響的分析

1.微博輿論的主體——網(wǎng)民。在微博中，主體是注冊(cè)了微博并對(duì)一件公共事件有著基本相近看法的網(wǎng)民。雖然他們只占了所有網(wǎng)民中的一部分，但他們所產(chǎn)生的社會(huì)輿論效果往往能作為民意象征的參考。他們有必要知道輿論全面、客觀的真相，這樣他們能更加理性地反應(yīng)社會(huì)民意的訴求。

2.微博輿論的客體——關(guān)注點(diǎn)。關(guān)注點(diǎn)，也是我們常說(shuō)的焦點(diǎn)問(wèn)題，是微博上轉(zhuǎn)發(fā)量很大，圍觀者眾多的社會(huì)事件或話題。關(guān)注點(diǎn)以涉及公共事務(wù)的居多，而且關(guān)注度也和微博上轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論的量成正比。如“我爸是李剛”事件、學(xué)者怒罷萬(wàn)載官員飯局（11月1日，著名學(xué)者于建嶸在微博上發(fā)帖，將自己前一天在江西萬(wàn)載與當(dāng)?shù)毓賳T的飯局閑談曝光?？h委書記陳曉平的一句“如果沒(méi)有我們這些縣委書記這樣干（強(qiáng)拆），你們這些知識(shí)分子吃什么”迅速傳遍大江南北。）、上海大火鮮花寄哀思等，備受微博用戶的關(guān)注。

3.微博輿論的本體——意見(jiàn)表達(dá)者。微博上的意見(jiàn)表達(dá)者有加V字型的和普通草根階層兩種，但意見(jiàn)的表達(dá)是同樣開(kāi)放和自由的。這種“低門檻”的意見(jiàn)表達(dá)途徑讓輿論可能會(huì)燒錯(cuò)方向，造成大面積損傷。所以，在微博輿情的火勢(shì)下，風(fēng)向的把握是十分重要的。而掌握這個(gè)方向的關(guān)鍵在于向網(wǎng)民展現(xiàn)事實(shí)客觀、全面的真相，并理性地為受眾分析事實(shí)和正確引導(dǎo)輿論，避免網(wǎng)民瞎猜和誤傳造成輿論的失真和誤導(dǎo)。

4.微博輿論的影響——社會(huì)性。周立波提出“網(wǎng)絡(luò)私糞說(shuō)”，方舟子卻說(shuō)“自我感覺(jué)太好了，破罐子破摔同網(wǎng)民同糞了”。周立波又在微博上大罵方舟子：“您的心靈和您的聲線一樣的變態(tài)！好好養(yǎng)傷！別折騰了！”方舟子則用微博言辭犀利地回?fù)舻溃骸跋淳撸?，圍脖馬屁拍得很給力?！?、“私糞，公糞，其實(shí)你一直占著茅坑。”

從周立波和方舟子二人的對(duì)峙中可見(jiàn)微博雖是“私媒體”，卻是“社會(huì)性”的。網(wǎng)民既可以隨時(shí)隨地發(fā)布任意信息，但秒為單位的計(jì)速傳播方式又會(huì)把一些關(guān)注度高的問(wèn)題提升為社會(huì)公共事件?；蛘哒f(shuō)，每個(gè)人把自己想發(fā)布的信息拿出來(lái)“曬曬”，它有可能就成為一種輿論。這種輿論往往會(huì)給社會(huì)帶來(lái)積極和消極兩方面的影響。從輿論監(jiān)督、言論自由方面來(lái)說(shuō)，微博的貢獻(xiàn)是值得肯定的；但虛假信息的病毒式傳播和偏激盲目的受眾心態(tài)又會(huì)構(gòu)成社會(huì)穩(wěn)定性的潛在危機(jī)。

5.微博輿論的引導(dǎo)——意見(jiàn)領(lǐng)袖。微博里“V”似乎成了公信力的一種象征。微博記者都具有V字型新浪認(rèn)證，他們?cè)谀撤N程度上說(shuō)是網(wǎng)民信賴的權(quán)威信息發(fā)布者。尤其在微博上熱議問(wèn)題發(fā)生的早期，網(wǎng)民渴望聽(tīng)到權(quán)威媒體代表快速、透徹、真實(shí)的對(duì)事件的公開(kāi)信息傳播和理性判斷。否則，網(wǎng)民會(huì)在浩瀚的微博“謠言”中胡亂猜測(cè)，不知所措。另一方面，追隨微博記者的粉絲想要傾聽(tīng)到記者對(duì)焦點(diǎn)問(wèn)題公開(kāi)全面的聲音，來(lái)引導(dǎo)和幫助他們理性和正確認(rèn)識(shí)事件。此時(shí)，微博記者既是意見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是輿論的引導(dǎo)者。他們?cè)谖⒉┥霞皶r(shí)、正面地解決網(wǎng)民困惑，并用事實(shí)說(shuō)話、以理服人，引導(dǎo)網(wǎng)民全面認(rèn)識(shí)輿論熱點(diǎn)。再通過(guò)粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)，在“微環(huán)境”下更深遠(yuǎn)地影響人們對(duì)輿論科學(xué)、理性地思考。

（二）微博下的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”功能

在傳統(tǒng)媒體傳播環(huán)境下，媒體為受眾設(shè)置議程并成為大多數(shù)人的“輿論領(lǐng)袖”。而在微博的圈地運(yùn)動(dòng)中，它也有自己的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”。傳播學(xué)意義上的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”是指那些活躍在人際傳播中，經(jīng)常為他人提供信息、觀點(diǎn)或建議，并對(duì)他人有一定個(gè)人影響的人物。

“在大眾媒介效果的研究中，‘個(gè)人影響的概念擁有如此高的研究地位，以至于它被認(rèn)為是‘主流的一項(xiàng)基本素質(zhì)（Gitlin,1978）。雖然這一概念與任何效果都有關(guān)系，不過(guò)它卻是起源與運(yùn)動(dòng)的研究。而媒介形勢(shì)環(huán)境及進(jìn)行勸服與告知的企圖，更容易受到個(gè)人接觸的引導(dǎo)，個(gè)人接觸因此成為一種影響的來(lái)源。個(gè)人影響的內(nèi)在概念非常簡(jiǎn)單，它的創(chuàng)始人（拉扎斯菲爾德等人）在對(duì)1940年美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選活動(dòng)的研究中如此陳述（Lazarsfeld et al.,1944：151）：‘觀念經(jīng)常從廣播和印刷媒介流向意見(jiàn)領(lǐng)袖，然后從意見(jiàn)領(lǐng)袖流向不太活躍的人群?！痹凇拔h(huán)境”里，“以專業(yè)知識(shí)與發(fā)展人際關(guān)系的技巧為基礎(chǔ)的“新階級(jí)”也出現(xiàn)了”。他們熟諳個(gè)人言論在這個(gè)“自媒體”下對(duì)公眾的影響力。他們的意見(jiàn)是粉絲們追捧的對(duì)象，他們擁有“鐵肩擔(dān)道義”的大局意識(shí)，深知用理性來(lái)正確引導(dǎo)輿論是媒體平臺(tái)賦予他們記者職業(yè)操守的微博界定。

從記者的職業(yè)素質(zhì)角度看，新聞道德自律是每個(gè)新聞工作者必須履行的最基本要求。因?yàn)橛浾咴谖⒉├锴眠M(jìn)去的每一個(gè)字，都是以秒計(jì)算在網(wǎng)絡(luò)粉絲大軍中傳播的。作為追隨記者的粉絲，他們希望從記者微博里以最快時(shí)間獲取新聞。換句話說(shuō)，他們已經(jīng)把記者的微博看作是他們獲取新聞的手段，而發(fā)微博的記者已在潛意識(shí)里成了他們的信托。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，粉絲也有些盲從，需要記者用微博來(lái)正確引導(dǎo)。

媒介像探照燈一樣，每天集中光束地不停照著，公眾是通過(guò)“傳媒塑造的意象形態(tài)”來(lái)認(rèn)識(shí)客觀世界?？梢哉f(shuō)，以前記者的武器是報(bào)紙，現(xiàn)在記者的武器多了一樣，是微博。因此，在“微”環(huán)境里，消除受眾的隨機(jī)不確定性和引導(dǎo)受眾客觀全面的看待事物很大程度上決定于記者微博里的表態(tài)觀點(diǎn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體意見(jiàn)領(lǐng)袖與紙媒的互補(bǔ)和完美結(jié)合，通過(guò)有專業(yè)素養(yǎng)的微博記者充當(dāng)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”來(lái)達(dá)到輿論引導(dǎo)的最佳效果。紙媒的優(yōu)勢(shì)在于他們擁有專業(yè)新聞水準(zhǔn)的采編隊(duì)伍和在受眾心理長(zhǎng)期積累的信任度。傳統(tǒng)媒介本身就成了一種權(quán)威的代表，那么如果針對(duì)微博上“口水”淹沒(méi)的公眾關(guān)注熱點(diǎn)，若有微博記者通過(guò)自己多年做新聞的經(jīng)驗(yàn)和敏感度來(lái)寫博文發(fā)微博，用精辟的語(yǔ)言自成一家，為網(wǎng)民分析解惑，將報(bào)紙上或電視上無(wú)法播出的而受眾應(yīng)該和有必要知道的事實(shí)真相通過(guò)微博粉絲團(tuán)體的力量傳遞出去。

另外，“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的身份也提供給媒體記者通過(guò)微博的平臺(tái)來(lái)知曉網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)話題，并借此設(shè)置議題發(fā)布微博，對(duì)輿論的導(dǎo)向起一定正確的引導(dǎo)作用；再通過(guò)微博上的“評(píng)論”和“轉(zhuǎn)發(fā)”兩條途徑，雙向和網(wǎng)民交流并進(jìn)一步擴(kuò)大記者對(duì)輿論引導(dǎo)的傳播范圍和速度。

（三）閭丘露薇對(duì)“方舟子被打”輿論的理性引導(dǎo)

閭丘露薇，“戰(zhàn)地玫瑰”，一個(gè)站在現(xiàn)場(chǎng)，用自己眼睛見(jiàn)證歷史的女記者。而現(xiàn)在，微博也成了她新聞一線的一部分。她的“最有新聞性的微博”，用推廣公民記者的理念，通過(guò)意見(jiàn)領(lǐng)袖和自己的媒體人素養(yǎng)引導(dǎo)普通公民，理性看待輿論。

她在自己的新書《不分東西》里寫道：“除了真誠(chéng)，我想對(duì)于媒體人來(lái)說(shuō)，還有一種品格叫做理性。因?yàn)檫@種理性，不會(huì)被外界喧囂的聲音影響自己的思維，從而以一顆純凈的心靈去嘗試追尋真相。雖然，這樣的理性，很多時(shí)候會(huì)兩面不討好，甚至?xí)杏X(jué)到孤獨(dú)，但是只要想深一層，當(dāng)你的堅(jiān)持，能夠?yàn)榇蠹規(guī)?lái)更多的咨詢、角度，而這些咨詢、角度能夠讓人們減少偏見(jiàn)的話，那么這樣的孤獨(dú)，是如此的值得，如此的難得。”

方舟子遇襲那天，他的微博上出現(xiàn)了這樣一條：“我是方舟子的愛(ài)人，代替他發(fā)布這條微博。剛才在北京住所附近，方舟子遭到兩個(gè)埋伏歹徒的辣椒水和鐵錘襲擊，受輕傷。方舟子兩袖清風(fēng)，鐵骨錚錚，為民除害，無(wú)怨無(wú)悔，更無(wú)所畏懼。期待北京警方早日緝拿兇手，更期待中國(guó)社會(huì)不再需要方舟子以一己之力抗拒群魔的那一天?！鳖D時(shí)，轉(zhuǎn)發(fā)8000多人，評(píng)論近5000人，且數(shù)字以秒刷新?！按蚣俣肥俊狈街圩又熬鸵晕⒉槠脚_(tái)，挑戰(zhàn)還未開(kāi)通微博的張悟本、汪暉、李一，也舌戰(zhàn)已有微博的唐駿、禹晉永而引起輿論關(guān)注。而他的遇襲后引起網(wǎng)友轟動(dòng)，一時(shí)之間他成了微博上輿論的焦點(diǎn)人物。針對(duì)方舟子遇襲網(wǎng)友有多種猜測(cè)，多數(shù)人認(rèn)為屬“報(bào)復(fù)事件”。網(wǎng)友猜測(cè)幕后主使有可能是曾被炮轟學(xué)歷造假的唐駿、或被狠批假養(yǎng)生的李一偽、抑或被質(zhì)疑剽竊的“國(guó)學(xué)天才”孫見(jiàn)坤等等。另有一些網(wǎng)友包括學(xué)者、作家等重量級(jí)人物認(rèn)為，方舟子太高調(diào)了，得罪太多人結(jié)果自身難保；甚至有網(wǎng)友稱方舟子也在打假過(guò)程中“名利雙收”，現(xiàn)又借被襲引起名人效應(yīng)、獲取名利；更有些“陰謀論者”認(rèn)為這是方舟子的“苦肉計(jì)”，或者借此炒作，或者制造輿論，殺雞儆猴。

微博上輻射開(kāi)了有關(guān)“方舟子被打”的多種輿論。北京晨報(bào)在方舟子被打后以“閭丘露薇：方舟子被打?qū)俟彩录?，公眾需要真相”為?biāo)題，并寫道：“著名香港媒體人閭丘露薇在微博中針對(duì)此事發(fā)表評(píng)論，‘公民被打，執(zhí)法機(jī)構(gòu)都有責(zé)任調(diào)查，緝拿兇手，司法機(jī)構(gòu)都有責(zé)任給予違法者法律制裁，不管是因?yàn)樗饺硕髟辜m紛還是打擊報(bào)復(fù)。而方舟子被打，因?yàn)樗恢弊龅氖虑?，很明顯是屬于公共事件，更需要給公眾一個(gè)真相?！痹诜街圩颖淮蚴录l(fā)生后，閭丘露薇是用自己作為媒體人冷靜理性的獨(dú)立思考，然后負(fù)責(zé)任地在微博上發(fā)出她的評(píng)論。她并沒(méi)有像其他網(wǎng)友那樣過(guò)分追究方舟子打假對(duì)還是不對(duì)，他被打是遭報(bào)復(fù)還是炒作，他被襲是咎由自取還是值得憐憫。相反，在該事件成為輿論焦點(diǎn)時(shí)，閭丘露薇用微博呼吁“給公眾一個(gè)真相”和“對(duì)所有的暴力說(shuō)‘不”。她是把這件事放在大環(huán)境下思考，一則認(rèn)為應(yīng)該用法律去制裁違法者，而非主觀臆斷；二則希望社會(huì)所有人可以更包容，言論更自由；三則由此思考如何保護(hù)公民包括高危記者的人生安全。當(dāng)方舟子被襲不僅在微博上吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，在傳統(tǒng)媒介上也被設(shè)置為重要議程時(shí)，閭丘露薇先是不斷在微博里發(fā)評(píng)論，爾后還在微博里發(fā)了《方舟子和媒體人》的鏈接，文章中最后寫道：“關(guān)于方舟子被打，雖然很多人，包括方舟子自己，認(rèn)定是因?yàn)榇蚣俣獾綀?bào)復(fù)，他也因此得到無(wú)數(shù)的贊美。但是這畢竟只是主觀認(rèn)定，或者說(shuō)是一個(gè)合理的論斷。就算推理的過(guò)程如何的完美，如何的合乎常識(shí)，也只能為警方提供一個(gè)查案的方向。在找到證據(jù)和兇徒前，就只能是一個(gè)謎。真的，就是這樣?！?/p>

下面是幾位微博粉絲在閭丘露薇此篇博文后的評(píng)論：

何江濤：閭丘說(shuō)得好! //@財(cái)新趙何娟:很好，很清晰。如果大家都選擇站在墻的對(duì)面，能否拋棄相互誅心的指責(zé)？拋棄那些主觀的判斷和標(biāo)簽，先搞清楚真和假，是和非？方舟子被打，認(rèn)定因?yàn)榇蚣俣獾綀?bào)復(fù)僅僅只是主觀認(rèn)定，也只能為警方提供一個(gè)查案的方向。在找到證據(jù)和兇徒前，就只能是一個(gè)謎。

公民王洪波：傳播理性的文字，轉(zhuǎn)//@王和巖:閭丘露薇的好文 //@王老喆:好文

愛(ài)這滿天繁星：見(jiàn)識(shí)了專業(yè)和氣度。信哉。

千秋歲：很到位，值得所有媒體人傳閱。

雨田夫：不錯(cuò)，很客觀，有見(jiàn)地。

閭丘露薇的評(píng)論被大面積轉(zhuǎn)發(fā)，網(wǎng)民在她理性、公正的評(píng)論下，開(kāi)始從尋找“方舟子嘴里說(shuō)的‘報(bào)復(fù)者”到思考如何依法制裁施暴者來(lái)保護(hù)言論自由和期待社會(huì)更加寬容。

微博成為媒體人的另一種介質(zhì)來(lái)影響人們對(duì)信息的接受、傳遞和認(rèn)同。微博記者既是信息的傳播與接受者，也是輿論的引導(dǎo)者。他們的V字認(rèn)證在他們的自由之身上添加了一份對(duì)傳播信息真實(shí)把關(guān)的責(zé)任和對(duì)輿論負(fù)責(zé)的正確引導(dǎo)職責(zé)。因?yàn)榧词乖谖⒉┑摹拔h(huán)境”下，他們的角色還是會(huì)深刻影響他們所在媒體的公信力。

在傳統(tǒng)媒介環(huán)境下，每一個(gè)媒體在記者招待會(huì)或新聞發(fā)布會(huì)時(shí)，提問(wèn)前都會(huì)先自報(bào)家門，因?yàn)樗麄兊膶I(yè)素養(yǎng)是與他們所在新聞單位掛鉤的。同理，在“微環(huán)境”下，這個(gè)步驟雖然看似被省略了，實(shí)則他們的身份和他們的職業(yè)道德都在潛意識(shí)里提醒他們和網(wǎng)民。因此，他們?cè)谖⒉┫碌慕巧前殃P(guān)人，是延伸器也是引導(dǎo)者。微博本身也是記者角色的延伸，而非取代。他們只是在時(shí)間和空間上幫記者實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)介質(zhì)下他們無(wú)法迅速觸及的地方。

參考文獻(xiàn)：

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[3] [加]馬歇爾?麥克盧漢,何道寬譯.理解媒介——論人的延伸[M]上海:商務(wù)印書館,2000.

[4] [加]馬歇爾?麥克盧漢,[加]斯蒂芬妮?麥克盧漢 戴維?斯坦斯編,何道寬譯.麥克盧漢如是說(shuō):理解我.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2006.

[5] 丹尼斯?麥奎爾:崔保國(guó),李琨譯.麥奎爾大眾傳播理論(第四版) .北京:清華大學(xué)出版社,2006.