別小看“水晶坊”的創(chuàng)建者曾勇。
雖然年僅36歲,卻有著近20年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)。
別小看“水晶坊”。2001年,只有1家店,今天,已有1300多家!
他是怎么做到的?
舍暴利得口碑
商人,賺錢越多越好,曾勇偏不!“不要暴利,要做大眾化、平民化的玉石,讓每個(gè)人都能懷石擁玉,夢(mèng)想成真?!?/p>
一開(kāi)始,曾勇也和同行一樣,低買高賣,300元的玉石賣3000元。可是,一件事讓他感慨萬(wàn)千。一天,一位80多歲的老奶奶顫巍巍地走進(jìn)來(lái),她從層層包裹中取出一只手鐲,說(shuō)是兒子花了700多塊錢買來(lái)孝順?biāo)?,要曾勇辨辨真假。曾勇一看,最多也就幾十塊錢,她卻像寶貝一樣藏起來(lái)舍不得戴。曾勇產(chǎn)生一股刻骨的悲哀:人這一輩子,真相是最難被知道的,多少人到死都不知道事實(shí)。如果有一天發(fā)現(xiàn),自己萬(wàn)般珍惜的寶貝,原來(lái)竟然如此廉價(jià),自己被欺騙了,該怎么恨商家,消費(fèi)者刻骨地恨,還談什么回頭客,談什么品牌!
“我不能這么賺錢,我要打破行業(yè)的潛規(guī)則!”幾天后,他把店里的商品全部調(diào)低了價(jià)格?!拔液薏坏冒杨櫩蛶У皆a(chǎn)地去,看看進(jìn)價(jià)是多少。這個(gè)行業(yè)中我就是個(gè)怪人,降價(jià)了,利潤(rùn)卻上升了,因?yàn)轭櫩蛡兛诳谙鄠?,買賣更是風(fēng)生水起。結(jié)果我的企業(yè)越做越大!”曾勇說(shuō)。
砍掉批發(fā)商
有一次看報(bào)紙,曾勇發(fā)現(xiàn)日本、香港等地正流行水晶。他去廣州買來(lái)水晶珠子,又去書(shū)店買書(shū)學(xué)習(xí)編織,一邊學(xué)、一邊做、一邊賣。
水晶飾品漸漸地流行了起來(lái),曾勇的牌子也越做越大,“批發(fā)+連鎖”的運(yùn)營(yíng)模式,本來(lái)生意不錯(cuò),但到了2003年,“非典”的降臨給他帶來(lái)了命運(yùn)的又一次考驗(yàn)。
大家都躲在家里不敢出門,更談不上消費(fèi)購(gòu)物,“水晶坊”面臨危機(jī)。在這個(gè)緊急時(shí)刻,他做了一個(gè)艱難的決定:砍掉已經(jīng)成形的批發(fā)業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)批發(fā)生意異常紅火,全國(guó)很多地方的大批發(fā)商不斷找曾勇進(jìn)貨,最高峰時(shí),甚至出現(xiàn)賣斷貨的情況?!芭l(fā)永遠(yuǎn)無(wú)法做品牌,永遠(yuǎn)無(wú)法顧及加盟商的利益。要做大做強(qiáng)就要壯士斷腕?!?/p>
砍掉批發(fā),只做加盟;逐漸利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),注重網(wǎng)上推廣;制定營(yíng)銷政策,確定首次進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn);對(duì)包裝進(jìn)行改版設(shè)計(jì)……曾勇采取了一系列的內(nèi)外改革。
通過(guò)模仿借鑒,再加以創(chuàng)新改善,“水晶坊”把不同的元素整合起來(lái),做成有自己特色的產(chǎn)品?!昂?jiǎn)約而又時(shí)尚、有外表又有內(nèi)在” 是水晶坊玉石的一大特色。
整店輸出
貧苦出身的曾勇深知?jiǎng)?chuàng)業(yè)的艱辛,他決定免費(fèi)加盟、一地一家。但是,隨著加盟商店的增多,管理越來(lái)越難。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,一些專賣店沒(méi)有按照公司統(tǒng)一的服務(wù)要求進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,違反公司營(yíng)銷政策,不符合品牌形象。為此,他將全國(guó)專賣店店長(zhǎng)請(qǐng)到公司總部,組織培訓(xùn),對(duì)品牌形象再一次進(jìn)行提質(zhì),實(shí)行“整店輸出”服務(wù),對(duì)全國(guó)的專賣店進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)計(jì)和施工,嚴(yán)格按照公司的形象要求進(jìn)行裝修,同時(shí),為專賣店提供更加標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)和支持。
曾勇計(jì)劃幫助每位加盟商把“水晶坊”發(fā)展為當(dāng)?shù)刈詈玫乃э椘返?,同時(shí)幫每位加盟商拍個(gè)人的創(chuàng)業(yè)故事短片,對(duì)做得好的加盟商進(jìn)行推廣,并提拔為公司省區(qū)代表。
(責(zé)編:凌海燕)
現(xiàn)代營(yíng)銷·經(jīng)營(yíng)版2011年8期