作者 | 尚斌

近日，“2011中國(guó)手機(jī)安全產(chǎn)業(yè)大會(huì)”、中國(guó)移動(dòng)MM綠色軟件誠(chéng)信聯(lián)盟高峰論壇舉辦，工信部也于近期表示開(kāi)始著手建立手機(jī)病毒特征庫(kù)。手機(jī)安全問(wèn)題再次引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。

作為發(fā)展最快也是最富產(chǎn)業(yè)前景的領(lǐng)域，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅吸引了大批應(yīng)用開(kāi)發(fā)者與用戶，也吸引了批量惡意程序開(kāi)發(fā)者的目光。更為致命的是，相比手機(jī)安全軟件，基于手機(jī)終端的病毒有著清晰的贏利模式。

有分析稱，PC病毒找到商業(yè)模式用了20年，而手機(jī)因?yàn)槠溆谰迷诰€、天生跟資費(fèi)掛鉤，手機(jī)病毒找到商業(yè)模式只用了3年。可以看到，現(xiàn)階段手機(jī)病毒多緊密圍繞在“利益”的周圍——惡意扣費(fèi)、遠(yuǎn)程控制、隱私竊取等，其中，惡意扣費(fèi)是手機(jī)惡意軟件中最常見(jiàn)的行為，有報(bào)告顯示，超七成手機(jī)惡意軟件存在惡意扣費(fèi)行為。

與手機(jī)病毒行業(yè)有著清晰的盈利模式不同，目前手機(jī)安全軟件卻面臨著盈利模式不明朗的問(wèn)題。在眾多手機(jī)安全廠商中，有的廠商采取先跑馬圈地，在培育客戶規(guī)模優(yōu)勢(shì)的同時(shí)慢慢探索盈利模式，而更有部分廠家迫于生存或發(fā)展的壓力，簡(jiǎn)單地套用SP發(fā)展模式，打著“手機(jī)安全”的旗號(hào)行“手機(jī)惡意軟件”的事實(shí)，這與保障客戶權(quán)益的初衷大相徑庭。

那么，面對(duì)未來(lái)，手機(jī)安全廠商應(yīng)如何打造合理持續(xù)的商業(yè)模式呢？

首先，手機(jī)安全產(chǎn)品的盈利模式需要調(diào)動(dòng)產(chǎn)業(yè)各方參與其中。一方面，手機(jī)病毒的猖獗歸根結(jié)底是利益的驅(qū)動(dòng)。因此，治理的根本是斬?cái)唷袄娴暮谑帧?。這需要運(yùn)營(yíng)商從SP治理、監(jiān)管單位從加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管等方面堵住利益黑洞，抬高違規(guī)企業(yè)的違規(guī)成本，凈化產(chǎn)業(yè)環(huán)境。另一方面，運(yùn)營(yíng)商、終端制造商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)需為手機(jī)安全廠商提供力所能及的便利。如終端制造商提供軟件預(yù)裝的便利；運(yùn)營(yíng)商借助自身的軟件商城和計(jì)費(fèi)策略提供便利的下載和計(jì)費(fèi)通道，特別是提供傳播和營(yíng)銷方面的支持，引導(dǎo)客戶形成使用習(xí)慣；而監(jiān)管機(jī)構(gòu)則需著力營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展秩序和發(fā)展氛圍等。

其次，手機(jī)安全廠商應(yīng)該側(cè)重于提供“綜合的移動(dòng)終端解決方案”。手機(jī)安全軟件在包括“垃圾短信治理、綠色上網(wǎng)控制、手機(jī)防盜平臺(tái)、手機(jī)支付安全”四大自身功能的基礎(chǔ)上，更需要與“通訊錄備份管理、遠(yuǎn)程資料備份管理、IM、移動(dòng)娛樂(lè)”等結(jié)合在一起。簡(jiǎn)言之，需要符合SOLOMO（社交加本地化加移動(dòng)）的大趨勢(shì)。

也許，現(xiàn)在談?dòng)Ｊ綖橹性纭５@然，將手機(jī)安全軟件變成一款萬(wàn)能的軟件，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的總?cè)肟谑潜赜芍贰．吘?，不管最終的盈利模式如何，有一句話堪稱公理：離客戶越近，離成功越近。