鄭州市民張先生喜好養(yǎng)狗。幾年前，他給愛犬辦理了狗證，并每年對狗證進(jìn)行年檢，同時繳納各項費用，其中包括年保險費20元。張先生稱，年檢時，養(yǎng)犬辦的工作人員告訴他，給寵物狗投保了寵物犬責(zé)任保險，賠償限額2萬余元。

可是去年5月5日，張先生帶著愛犬遛彎兒，愛犬突然發(fā)狂，將路過的葉先生的手指頭咬掉。張先生為此支付對方醫(yī)療費7221元，誤工費、護(hù)理費等賠償2.3萬余元。

隨后，張先生向保險公司提出寵物狗保險賠付，但保險公司卻回答：“你家的狗把對方咬得沒有達(dá)到傷殘級別，所以拿不到賠償?！睆埾壬f“買保險時并沒有這一條啊?！笨墒潜ｋU公司卻不再回應(yīng)此事。