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1 概述

隨著標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)業(yè)鏈的成熟，F(xiàn)emtocell的商業(yè)進程顯著加快，各種制式的Femtocell技術(shù)已經(jīng)在世界范圍內(nèi)廣泛布設(shè)，根據(jù)Femto Forum的統(tǒng)計，截止到2011年6月，全球共布設(shè)了43個商用Femtocell網(wǎng)絡(luò)，其中已有31個Femtocell網(wǎng)絡(luò)提供商用服務(wù)。而根據(jù)Femto Forum的發(fā)布，從數(shù)量上而言，目前總共布設(shè)的Femtocell也已經(jīng)超過了宏基站。顯然，F(xiàn)emtocell技術(shù)作為無線通信技術(shù)中重要的組成部分，已經(jīng)證明了其存在的合理性與市場價值。

盡管對于Femtocell技術(shù)本身亦無疑問，但是對于Femtocell能夠帶來的市場價值以及運營策略，業(yè)界還存在著廣泛爭論。目前關(guān)于Femtocell的運營策略和價值，主要圍繞著3方面：覆蓋, 容量和服務(wù)。由于每個運營商的運營環(huán)境和市場狀態(tài)不同，其對于Femtocell的市場定位也有所不同。在歐美的主流運營商中，目前Femtocell的運營策略還主要是集中在提升室內(nèi)信號覆蓋和分擔(dān)宏網(wǎng)容量上。雖然Femtocell提供的覆蓋和容量不能夠給運營商提供直接ARPU的提升，但是對于維護用戶使用體驗，減少用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)以及降低運營維護成本方面，還是有舉足輕重的作用。在韓國，運營商推出了Data only Femtocell服務(wù)，F(xiàn)emtocell僅用于分組業(yè)務(wù)的負荷分擔(dān)，手機的PS業(yè)務(wù)會被重定向到Femtocell，而話音業(yè)務(wù)保留在宏網(wǎng)進行，從而在智能手機和平板越來越成為終端主流的趨勢下，找到解決網(wǎng)絡(luò)容量的解決辦法。

但是Femtocell技術(shù)，尤其是TD-Femtocell技術(shù)在國內(nèi)的推廣過程中，針對于容量和覆蓋兩方面的應(yīng)用，卻難以受到運營商以及終端用戶的青睞，究其原因，主要有以下方面。

（1） GSM網(wǎng)絡(luò)覆蓋較完善，無強烈語音覆蓋需求；

（2） 室內(nèi)覆蓋替代技術(shù)多，成本較低；

（3） 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求盡管增長，但還沒有導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)瓶頸；

（4） 3G滲透率低，宏網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)可以滿足容量要求；

（5） 覆蓋和容量無法給用戶直觀感受，難以讓用戶付費接受。

在這種情況下，國內(nèi)運營商對于Femtocell如何能夠破解運營迷局，增加用戶接受度，提高用戶ARPU，提出了更為現(xiàn)實的要求。從而如何在Femtocell技術(shù)上添加增值服務(wù)，變成了國內(nèi)Femtocell技術(shù)推廣的重中之重。

2 Femtocell服務(wù)研究

業(yè)界幾年前就已經(jīng)開始考慮Femtocell能夠提供的附加服務(wù)，不少廠商都推出了相當(dāng)新穎的Femtocell服務(wù)演示，比如Sagem公司和Thomson公司推出的融合家庭網(wǎng)關(guān)的Femtocell產(chǎn)品，利用DLNA技術(shù)，可以使用手機作為家庭內(nèi)其它家電的遙控裝置，在不同設(shè)備之間傳送視頻和圖片；另外，IPAccess公司的Facebook留言推送以及其它內(nèi)容到家推送等服務(wù)，都吸引了不少眼球，F(xiàn)emto Forum組織的Femtozone相關(guān)展覽，每年都會有一些令人耳目一新的增值服務(wù)。

Femto Forum組織也就Femtocell Service組織了專題討論和標(biāo)準(zhǔn)化工作，并推出了Femtozone Service相關(guān)框架和API。其推出的API框架如圖1所示。

圖1 Femtozone Services API框架

在這個服務(wù)API框架中，F(xiàn)emto Forum針對于Femtocell設(shè)備，網(wǎng)關(guān)設(shè)備以及支持Femtozone服務(wù)的手機，分別定義了API，可以提供給第三方開發(fā)者開發(fā)基于Femtozone的服務(wù)。

在服務(wù)內(nèi)容上，該API框架主要是基于方式提供給第三方開發(fā)者。

（1） Femtocell Awareness: Femtocell可以獲知用戶進入，離開或者駐留Femtocell覆蓋區(qū)域，提供用戶位置信息API；

（2） SMS: 第三方開發(fā)者可以通過Femtozone服務(wù)API發(fā)送短信息給一個或者多個終端；

（3） MMS:與SMS類似，可以發(fā)送彩信給一個或者多個終端；

（4） Terminal Location：查詢駐留在Femtocell終端的位置信息。

通過以上一個或多個API的組合，可以提供基于Femtocell的服務(wù)。

盡管標(biāo)準(zhǔn)化組織一直在對Femtozone Services的標(biāo)準(zhǔn)化研究方面不遺余力，但是由于標(biāo)準(zhǔn)化進程與產(chǎn)品的推出還有一定距離，實質(zhì)上在目前的Femtocell網(wǎng)絡(luò)中，并不能夠很好的支持Femtozone Services API,尤其是在終端方面，由于針對于Femtocell技術(shù)的3GPP Home Node B標(biāo)準(zhǔn)在Release 8才開始啟動，很多特性需要Release 9甚至Release 10的標(biāo)準(zhǔn)才能夠支持，而目前布設(shè)的Femtocell網(wǎng)絡(luò)又需要兼容之前的手機，于是，在新標(biāo)準(zhǔn)中定義的服務(wù)內(nèi)容由于手機兼容性的問題，難以在現(xiàn)網(wǎng)得到應(yīng)用。而廠商推出的相關(guān)服務(wù)，也只是借鑒Femtozone Services的研究，而不是套用其API，取其神而忘其形。

3 Femtocell服務(wù)研究和分類

實際上，關(guān)于基于Femtocell 服務(wù)的探討和應(yīng)用，其實質(zhì)上還是基于位置的服務(wù)（LBS，Location Based Services），家庭信息融合服務(wù)和網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)服務(wù)。

基于Femtocell的定位和位置變更獲知，提供給用戶一些自動的信息推送或者信息獲取服務(wù)。由于Femtocell的獨特技術(shù)特點，F(xiàn)emtocell在提供LBS服務(wù)上有一些獨特的優(yōu)勢。

（1） 定位精確：Femtocell典型覆蓋較小，典型覆蓋在半徑10～30m之內(nèi)，一般可以精確到家庭，相比于基于宏網(wǎng)絡(luò)基于小區(qū)和基于Wi-Fi的定位，更加準(zhǔn)確而且易于管理；

（2） 位置變更獲知：用戶進入，離開或者駐留Femtocell，F(xiàn)emtocell網(wǎng)絡(luò)均能夠自動獲知，從而可以實現(xiàn)基于位置變更的主動發(fā)起的服務(wù)，相對于基于GPS的LBS服務(wù)具有更加靈活，更加實時的特性。

而基于家庭信息融合服務(wù)，主要是利用Femtocell處于家庭，并使用家庭內(nèi)寬帶連接，可以與家庭內(nèi)其它智能設(shè)備，互聯(lián)網(wǎng)以及手機連接的優(yōu)勢，充分利用目前在家庭網(wǎng)關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的一些研究和技術(shù)， 以及物聯(lián)網(wǎng)的融合等，使得Femtocell能夠成為家庭網(wǎng)絡(luò)的一個中心，從而使家庭智能化服務(wù)成為可能。而目前主流運營商針對于Femtocell技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)的融合，一直在進行深入研究，是一個熱門課題。

網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)服務(wù)是利用Femtocell可以感知網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的技術(shù)特性，并結(jié)合實際應(yīng)用中的需求和特點，提供輔助傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)或者特殊用途的服務(wù)。

通過以上特性的分析，基于Femtocell的服務(wù)基本上可以做以下的分類。

簡單短信或彩信通知服務(wù)：提供基于位置變更的短信息或者彩信服務(wù)。又可以細分為：

（1） 成員位置通知：當(dāng)某個組成員進入或者離開Femtocell區(qū)域之后，其他設(shè)定的組成員可以收到短信通知，無論是否在Femtocell區(qū)域之內(nèi)，如“寶寶歸家”，父母可以在子女進入和離開家庭區(qū)域時，接到短信通知；

（2） 特定信息推送： 在特定時間和特定地點對Femtocell簽約用戶推送適合該時段或者地點的信息，如天氣/歡迎/優(yōu)惠/節(jié)目單等信息推送等；

（3） 單純信息推送：在特定場所向特定用戶推送短信息或者彩信，如廣告等，同時統(tǒng)計用戶行為。

話音/數(shù)據(jù)增值服務(wù)：通過Femtocell提供給用戶話音增值服務(wù)如群呼和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)本地分流。又可以細分為：

（1） 本地話音服務(wù)：在Femtocell或者在Femtocell組覆蓋區(qū)域內(nèi)的手機作為內(nèi)部手機群組，可以開發(fā)短號或者本地電話服務(wù)等；

（2） 虛擬號碼/群組號碼同振群呼服務(wù)：當(dāng)用戶被叫時，可以與關(guān)聯(lián)用戶（可以是手機也可以是固話）電話同振，根據(jù)用戶喜好選擇接聽；

（3） 本地數(shù)據(jù)分流/互通：手機用戶可以通過Femtocell訪問LAN數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，而不需要環(huán)回到核心網(wǎng)。

成員位置管理服務(wù)：可以通過后臺管理Femtocell內(nèi)的簽約用戶位置信息；又可以細分為：

（1） 成員位置變更統(tǒng)計： 統(tǒng)計組內(nèi)成員進入Femtocell或離開Femtocell區(qū)域時間和次數(shù)，獲知成員位置變更狀態(tài)，如使用Femtocell對員工進行自動考勤等；

（2） 成員實時位置獲知：通過后臺可以查詢并顯示組內(nèi)成員位置信息；家庭成員可以查看某用戶在家，某用戶外出；企業(yè)用戶則可以查看員工是否在企業(yè)內(nèi)。

家庭信息融合服務(wù)：集成手機，F(xiàn)emtocell和其它家庭內(nèi)智能設(shè)備，提供融合的家庭信息互動服務(wù)。又可以細分為：

（1） 手機內(nèi)容同步與傳送：手機進入Femtocell區(qū)域之后可以與家庭內(nèi)其它互連設(shè)備如電腦電視等進行內(nèi)容同步；如音樂圖片自動下載和上傳，視頻播放等；

（2） 遙控器：手機處于Femtocell區(qū)域內(nèi)或者不處于Femtocell內(nèi)，均可以作為遙控器操控家庭內(nèi)電腦/音響/電視/電器等；

（3） 家庭監(jiān)控服務(wù)：Femtocell可以與智能門禁/IP攝像頭進行互連，把監(jiān)控內(nèi)容傳送到手機, 手機可以遠程查看和控制家庭內(nèi)情況；

（4） 家庭安防服務(wù)：Femtocell可以與家居控制，安防報警或物聯(lián)網(wǎng)等傳感網(wǎng)絡(luò)互連，通過短信息，電話等方式向用戶告警；或者由用戶遠程控制操作電器門窗等智能家居服務(wù)。

網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)服務(wù)：利用Femtocell技術(shù)中自組網(wǎng)和下行偵測技術(shù)，對于宏網(wǎng)絡(luò)進行分析和監(jiān)控或者提供輔助服務(wù)。目前可以提供的服務(wù)主要有：

（1）宏基站覆蓋監(jiān)控：在需要的地點部署Femtocell，由Femtocell周期性搜索宏網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況并提供報告；可以提供宏網(wǎng)絡(luò)信號強度，擾碼，頻點，鄰區(qū)拓撲等信息；

（2）“偽基站”服務(wù)：通過Femtocell偵測用戶ID和統(tǒng)計信息服務(wù)。

以上分類主要是通過技術(shù)特點所做的歸納，在實際的應(yīng)用場景中，可能是多種服務(wù)的綜合；針對于應(yīng)用場景的綜合服務(wù)，能夠更加貼近用戶的應(yīng)用需求和使用習(xí)慣，提供更加完善的服務(wù)體驗。

4 行業(yè)服務(wù)應(yīng)用示例

針對于一些行業(yè)應(yīng)用和企業(yè)應(yīng)用的場景，F(xiàn)emtocell增值服務(wù)也有很好的發(fā)展空間，基于廣泛的移動用戶群體，使用貼近于實際應(yīng)用的服務(wù)設(shè)計，可以催生新的產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)模式，都能夠給運營商帶來新的商機。如以下所述的“廣告短信服務(wù)”“老客戶服務(wù)”以及“智能會議”等。

廣告短信服務(wù)是指可以將Femtocell部署于營業(yè)廳，旅游景點，賓館等公共場所，當(dāng)用戶進入到Femtocell覆蓋區(qū)域之后會收到歡迎或者提示短信息或者彩信，指示用戶已經(jīng)進入營業(yè)場所，并可以通過后臺收集客流信息，作為企業(yè)進行客戶行為分析的重要依據(jù)。

“老客戶”服務(wù)是一種基于位置和封閉用戶群的服務(wù)，廣泛適用于咖啡廳，酒店，連鎖商店，飯館，會所等機構(gòu)；利用位置信息，短信平臺，優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，針對于注冊登記的老客戶，可以推出客戶關(guān)系維護，廣告，特別優(yōu)惠服務(wù)，支付以及基于位置的社交服務(wù)等。也可以參見Femto Forum服務(wù)需求中的“Coffee Shop Loyalty Program”。

企業(yè)“智能會議”服務(wù)是指在企業(yè)內(nèi)部布設(shè)Femtocell網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)人員都是Femtocell網(wǎng)絡(luò)的簽約用戶，可以利用Femtocell向特定用戶群發(fā)送會議通知，并使用Femtocell位置感知功能收集會議簽到，推送會議材料，從而達到辦公自動化的目的。

以上只是針對于Femtocell在特定場景可以提供服務(wù)的初步探索，隨著Femtocell技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用場景的增加，還有很多基于位置或融合的服務(wù)可以加入到Femtocell網(wǎng)絡(luò)中來，給運營商更多擴展增值服務(wù)的空間。

5 總結(jié)

基于Femtocell的服務(wù)是Femtocell技術(shù)發(fā)展中的重要課題，關(guān)乎如何擴大Femtocell的應(yīng)用場景，增強Femtocell對終端用戶的吸引力，增加運營商ARPU都有重要意義，對于已布設(shè)和即將布設(shè)Femtocell的運營商，都是需要深入研究的一個核心問題。本文針對于目前的Femtocell Service研究現(xiàn)狀，服務(wù)分類以及行業(yè)應(yīng)用示例做了簡要的分析，提供給設(shè)備提供商以及運營商關(guān)于Femtocell服務(wù)的基本概念，以期拋磚引玉，讓業(yè)界更多專家開始對于Femtocell服務(wù)的設(shè)計和研究，擴展Femtocell的應(yīng)用范圍和價值。