衛(wèi)生部日前給出“三好一滿意”(服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意)活動(dòng)的分解指標(biāo),要求醫(yī)院要合理安排門(mén)、急診服務(wù),簡(jiǎn)化門(mén)、急診和入、出院服務(wù)流程。掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等服務(wù)窗口等候時(shí)間不能超過(guò)10分鐘。重點(diǎn)是針對(duì)二級(jí)以上公立醫(yī)院。
患者在醫(yī)院進(jìn)行化驗(yàn)、檢查之后,出結(jié)果時(shí)間過(guò)長(zhǎng)經(jīng)常讓人“頭疼”。衛(wèi)生部此次要求,超聲自檢查開(kāi)始到出具結(jié)果時(shí)間不超過(guò)30分鐘,大型設(shè)備檢查項(xiàng)目自開(kāi)具檢查報(bào)告申請(qǐng)單到出具檢查結(jié)果時(shí)間不超過(guò)48小時(shí)。另外,血、尿、便常規(guī)檢驗(yàn)、心電圖、影像常規(guī)檢查項(xiàng)目自檢查開(kāi)始到出具結(jié)果時(shí)間不超過(guò)30分鐘。