劉海英 (哈爾濱理工大學(xué)藝術(shù)學(xué)院 黑龍江哈爾濱 150046)

公共設(shè)施設(shè)計(jì)中人性化的表達(dá)

劉海英 (哈爾濱理工大學(xué)藝術(shù)學(xué)院 黑龍江哈爾濱 150046)

公共設(shè)施是促進(jìn)人與自然、人與社會(huì)直接對(duì)話的道具，它們提供給人們隨時(shí)休息的空間并給人以美感享受，為人們提供便捷的交流與互動(dòng)空間，設(shè)計(jì)縝密、布局合理的公共設(shè)施形象對(duì)于營(yíng)造良好的城市環(huán)境具有極大的推動(dòng)作用。

公共設(shè)施；人性化；設(shè)計(jì)

城市公共設(shè)施是構(gòu)成城市環(huán)境的主要內(nèi)容，如汽車站臺(tái)的座椅、站牌；街道上的指示路牌、公用電話亭；生活廣場(chǎng)的雕塑、健身器材等。公共設(shè)施是促進(jìn)人與自然、人與社會(huì)直接對(duì)話的道具，它們提供給人們隨時(shí)休息的空間并給人以美感享受，為人們提供便捷的交流與互動(dòng)空間。

公共設(shè)施的出現(xiàn)最早可追溯的上古時(shí)代，那時(shí)的祭祀活動(dòng)常有固定的公眾場(chǎng)所和專用設(shè)施，如祭壇等。古希臘羅馬時(shí)期的城市已有了居民供、排水系統(tǒng)；為人們洗浴修建的公共浴池；娛樂(lè)、健身使用的奧林匹克競(jìng)技場(chǎng)。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，隨著城市文化建設(shè)的發(fā)展，人們的生活習(xí)慣和消費(fèi)觀念發(fā)生了較大的變化，公共設(shè)施變得更加普及。當(dāng)20世紀(jì)50-60年代美國(guó)人本學(xué)派興起后，人們向公共設(shè)施建設(shè)投以更多的關(guān)注，人性化設(shè)計(jì)成為人們的理想目標(biāo)，人們開始逐漸認(rèn)識(shí)到公共設(shè)施設(shè)計(jì)應(yīng)該本著以人為核心而設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)縝密、布局合理的公共設(shè)施形象對(duì)于營(yíng)造良好的城市環(huán)境具有極大的推動(dòng)作用。適宜方便的公共設(shè)施能使居住其中的市民和過(guò)往游客感受到此地區(qū)的人文關(guān)愛和人性化服務(wù)，從而賦予城市獨(dú)特的都市形象和魅力。人們?cè)谙硎艹鞘械姆比A、快捷和現(xiàn)代科技的便利外，人性化的公共設(shè)施更為人們所稱道。公共設(shè)施的人性化表達(dá)往往從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)：

一、公平與易用

公平是指公共設(shè)施的公平使用。公共設(shè)施不同于私有物品，它更多地強(qiáng)調(diào)大眾的均等使用權(quán)。人們不受性別、年齡、文化、教育等因素的限制而公平的使用，而不僅僅是對(duì)老人、兒童等人群的特殊關(guān)照。公共設(shè)施通過(guò)設(shè)計(jì)中的普適設(shè)計(jì)和廣泛設(shè)計(jì)來(lái)表述這種公平原則，如歐洲設(shè)計(jì)所倡導(dǎo)的“為所有人設(shè)計(jì)”（design for all）和中國(guó)中央美術(shù)學(xué)院提出的“為中國(guó)造型”都應(yīng)視為是這一理念的延伸。只有能夠兼顧到不同使用人群需求的公共設(shè)施，才能更好地傳達(dá)出設(shè)計(jì)作品的人性化，否則就不能為大眾服務(wù)和接受。例如：垃圾回收箱應(yīng)該是城市環(huán)境中最不可缺少的公共設(shè)施，如果它設(shè)計(jì)開口位置不合適，則不方便人們的使用；公交車、地鐵車廂內(nèi)的扶手架高度過(guò)高，會(huì)有一些乘客因身高不夠而沒有依靠；火車、酒店衛(wèi)生間的感應(yīng)出水系統(tǒng)的感應(yīng)部位指示或不靈敏，讓有些老人和兒童不知所措，方便變?yōu)椴环奖恪＿@就是公共設(shè)施缺乏易用性所造成的困擾。因此，人性化的公共設(shè)施必須考慮到使用功能的易用性和操作環(huán)境的公平性，只有方便公眾使用的設(shè)計(jì)方案才最能充分地表現(xiàn)出人性的互助與關(guān)愛。

二、文化與審美

不同的國(guó)家、不同的城市、不同的地域都有各不相同的文化底蘊(yùn)和民俗風(fēng)情。隨著現(xiàn)代設(shè)計(jì)的發(fā)展，早期的大批量化生產(chǎn)正在向今天“個(gè)性化”“人性化”的小批量生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)移。設(shè)計(jì)中“人”的因素被作為重中之重予以考慮。富有本土化、本民族或地方性文化特色的服務(wù)設(shè)施，會(huì)讓人身臨其境地品嘗到文化的美酒。如廣西桂林蝴蝶泉旅游景區(qū)的公用電話亭等公共設(shè)施，用木質(zhì)材料制作的小亭和座椅等設(shè)施風(fēng)格古樸，與當(dāng)?shù)卮緲愕拿耧L(fēng)和地貌極為適應(yīng)，獨(dú)特的造型讓人記憶深刻，體現(xiàn)出了濃郁的本地文化特點(diǎn)。中國(guó)地域遼闊，民族眾多，生長(zhǎng)于此的人民在歷史發(fā)展的漫長(zhǎng)歲月中孕育并形成了很多優(yōu)秀的文化遺產(chǎn)，繼承并創(chuàng)新地應(yīng)用這些寶貴財(cái)富，并使其溶入公共設(shè)施設(shè)計(jì)之中從而回饋社會(huì)和人民，就會(huì)潛移默化地令民族文化根植于大眾心中，進(jìn)而更好地繼承和發(fā)展了中華文明。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的人開始追求高品質(zhì)的生活，人們不但把自己的私人空間安排的舒適、優(yōu)雅，同時(shí)更希望在公園看到優(yōu)美的涼亭與長(zhǎng)廊；在人潮擁擠的地鐵站看到令人驚艷的扶手和座椅。公共設(shè)施對(duì)于城市市容市貌的營(yíng)造有著重要的推動(dòng)作用，公共設(shè)施除了能滿足人們的功能需求外，還能有效提升大眾的審美水平，具有美育的功效。一個(gè)使用功能與美感兼具的公共設(shè)施可以強(qiáng)化市民愛護(hù)公共環(huán)境、保護(hù)公共設(shè)施的主人翁意識(shí)，增強(qiáng)市民對(duì)城市建設(shè)的參與性，目前建設(shè)文明、和諧、優(yōu)美的公共環(huán)境與公共服務(wù)設(shè)施成為人民大眾和設(shè)計(jì)師的共識(shí)。

三、協(xié)調(diào)與合理

不同的地域有各自獨(dú)特的自然地貌和環(huán)境特點(diǎn)，如果巧妙地利用自然環(huán)境進(jìn)行人性化設(shè)計(jì)公共設(shè)施，將人工設(shè)計(jì)與自然環(huán)境融于一體，就能體現(xiàn)該地區(qū)的歷史文化特色，讓人身心放松，備感親切。如哈爾濱著名的五A級(jí)風(fēng)景區(qū)太陽(yáng)島公園的公共設(shè)施設(shè)計(jì)，近乎開放式的公園中人工山石、水景瀑布與自然植被相映相襯；用植物花卉雕塑而成的景觀華美壯觀，色彩與環(huán)境和諧統(tǒng)一；座椅有仿石、仿木樁等多種樣式，渾厚大氣；散落公園中的歐式售貨商亭時(shí)刻提醒著游客，哈爾濱獨(dú)特的地域文化特色。在通常情況下，規(guī)劃合理的公共設(shè)施具有相對(duì)的引導(dǎo)作用并便利使用。諸如，公共座椅的周圍要設(shè)有數(shù)量與其匹配的垃圾箱，人們?cè)谛菹r(shí)總是容易吃一些食品或喝點(diǎn)飲料來(lái)補(bǔ)充游玩時(shí)消耗的體力。設(shè)置數(shù)量太少就會(huì)誘使人們有隨意丟棄垃圾的行為；公園中的娛樂(lè)設(shè)施或小區(qū)中的健身娛樂(lè)區(qū)要有較集中的設(shè)備器材和照明設(shè)施，相對(duì)集中的公共設(shè)施容易引起人們的關(guān)注，形成良好的集體氛圍，休閑的同時(shí)，人們可以相互交流、放松心情，另外，集中的活動(dòng)促進(jìn)了人和人之間的互相關(guān)愛，也加強(qiáng)了公共設(shè)施事業(yè)的安全系數(shù)。

四、安全與環(huán)保

很多事故報(bào)告顯示，由于一些公共設(shè)施設(shè)計(jì)疏漏給人們的使用帶來(lái)極大的安全隱患。如賓館的旋轉(zhuǎn)門、公園人工湖的護(hù)欄等，對(duì)兒童造成的傷害事件時(shí)有發(fā)生，一方面是因?yàn)榇笕吮O(jiān)管不夠，但如果這些公共設(shè)施在設(shè)計(jì)上能更多考慮到使用人群的廣泛性和安全性，包括設(shè)施的結(jié)構(gòu)、形態(tài)、穩(wěn)定和方便程度；材料是否安全、環(huán)保，就會(huì)減少事故發(fā)生的可能性。近年來(lái)，在全世界都關(guān)注生態(tài)環(huán)境問(wèn)題的影響下，設(shè)計(jì)領(lǐng)域出現(xiàn)了倡導(dǎo)環(huán)保的“綠色設(shè)計(jì)”，公共設(shè)施所選擇的材料、結(jié)構(gòu)以及工藝的實(shí)施都很明確地表達(dá)出使用安全、節(jié)約環(huán)保的原則。

城市建造是人類的文明成就之一，城市中的公共設(shè)施則是在協(xié)調(diào)人與城市環(huán)境關(guān)系上起著重要的作用。在物質(zhì)生活極度富足的情況下，人們必然會(huì)追求、創(chuàng)造更理想的生活空間，服務(wù)于人們身邊的公共設(shè)施是完成這一心愿的必要組成條件，尤其是飽含人性化的設(shè)計(jì)作品，能夠最有效地拉近人與藝術(shù)、人與自然、人與人之間的距離，演繹并傳達(dá)出公共設(shè)施所具有的人文關(guān)懷精神。

劉海英，哈爾濱理工大學(xué)藝術(shù)學(xué)院副教授，裝飾藝術(shù)設(shè)計(jì)系主任。