周淑云 趙中華

（1.綏濱縣圖書館；2.綏濱縣委黨校 黑龍江 綏濱 156200）

試論公共圖書館的文化休閑功能

周淑云1趙中華2

（1.綏濱縣圖書館；2.綏濱縣委黨校 黑龍江 綏濱 156200）

隨著社會(huì)進(jìn)步，文化休閑展現(xiàn)越來(lái)越廣闊的發(fā)展空間。公共圖書館要加強(qiáng)各種軟件設(shè)施的建設(shè)，提供豐富文化休閑服務(wù)，更好地滿足公眾的精神文化需求。

公共圖書館；文化休閑；讀者服務(wù)

一、時(shí)代的發(fā)展呼喚文化休閑

目前，我國(guó)已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的新階段，正出現(xiàn)一個(gè)全民性的休閑熱潮。根據(jù)1999年國(guó)務(wù)院頒布的《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》，城鎮(zhèn)職工的法定假日已達(dá)114天，為公民的休閑提供了更多的時(shí)間和可能，也體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)公民休閑活動(dòng)的關(guān)心和鼓勵(lì)，反應(yīng)出人民生活質(zhì)量的提升，是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志之一。

休閑的方式和手段多種多樣，而文化休閑無(wú)疑是其中一個(gè)重要的內(nèi)容。顧名思義，文化休閑指的是以各種文化娛樂(lè)為內(nèi)容的休閑活動(dòng)，比如讀書、看電影、聽(tīng)音樂(lè)、參加各種文化藝術(shù)展覽等等。文化休閑花費(fèi)少、時(shí)間靈活、形式多樣，可以在輕松隨意中增長(zhǎng)知識(shí)、陶冶情操，是一種大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的休閑方式。公共圖書館是一種公益性的文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，大部分文化休閑活動(dòng)都可以在公共圖書館中得到實(shí)現(xiàn)。而且由于公共圖書館的公益性質(zhì)，公共圖書館所擁有的所有資源都可以平等、自由地被社會(huì)公眾所利用，為他們的文化休閑提供了最大的便利。荷蘭圖書館學(xué)者p.J.舒茨先生把公共圖書館比喻為市民的“第二起居室”，認(rèn)為圖書館“不只是一個(gè)藏書的地方，更是一個(gè)社會(huì)的、文化的中心，用來(lái)供人們開(kāi)展文化娛樂(lè)活動(dòng)”，“社會(huì)越向前發(fā)展，圖書館在市民心中的地位越是重要”。公共圖書館成為公眾文化休閑的重要場(chǎng)所，這是時(shí)代提出的新要求，是圖書館職能的延伸和拓展。公共圖書館利用自身的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展各種生動(dòng)活潑的文化休閑活動(dòng)，寓教于樂(lè)，讓公眾在輕松的休閑當(dāng)中求知受益，達(dá)到社會(huì)教育的目的。

二、搭建群眾文化休閑的良好平臺(tái)

休閑強(qiáng)調(diào)是身心愉悅和情緒調(diào)節(jié)，是一種更高層次的精神享受，為了更好地滿足公眾的文化休閑需求，公共圖書館需要加強(qiáng)各種軟件設(shè)施的建設(shè)，搭建好開(kāi)展文化休閑活動(dòng)的平臺(tái)。

1.優(yōu)雅舒適的館舍環(huán)境

公共圖書館的建筑從選址、設(shè)計(jì)到功能布置、環(huán)境氛圍的營(yíng)造等都要有利于文化休閑功能的發(fā)揮。城市圖書館的館址宜位置適中、鬧中取靜、交通便利，從城市的任何一點(diǎn)出發(fā)都能方便地到達(dá)圖書館。建筑造型應(yīng)大氣，突出文化品味，風(fēng)格應(yīng)與周圍環(huán)境和城市特色相協(xié)調(diào)。功能布局上，除傳統(tǒng)的服務(wù)陣地外，還需重點(diǎn)考慮配備報(bào)告廳、展覽廳、小劇場(chǎng)等開(kāi)展各種社會(huì)文化活動(dòng)的設(shè)施。環(huán)境設(shè)計(jì)要充分考慮讀者的感受，符合審美要求，體現(xiàn)出人與建筑、人與環(huán)境、人與自然的和諧統(tǒng)一。要營(yíng)造出既有現(xiàn)代氣息、又具文化韻味，寧?kù)o、高雅、舒適的環(huán)境氛圍，讓公眾在賞心悅目之余產(chǎn)生良好的第一印象，樂(lè)于在這里度過(guò)他們的休閑時(shí)光。

2.開(kāi)放式的服務(wù)理念

為了使每一個(gè)社會(huì)成員自由、平等地享受公共圖書館的服務(wù)，必須提供開(kāi)放式的服務(wù)，為公眾利用圖書館大開(kāi)方便之門。比如館藏書刊開(kāi)架式借閱；降低辦證“門檻”、簡(jiǎn)化辦證手續(xù)；實(shí)行“無(wú)閉館”日制度，并盡量延長(zhǎng)雙休日、節(jié)假日的開(kāi)放時(shí)間；各種社會(huì)文化活動(dòng)不以贏利為目的；加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系，虛心聽(tīng)取公眾的意見(jiàn)；公共圖書館服務(wù)的對(duì)象的大眾性，決定了它所服務(wù)群體的廣泛性，對(duì)特殊群體如老年人、殘疾人、離退休人員，下崗失業(yè)城市居民，農(nóng)民工等群體的文化需求不容忽視，這部分人的文化素質(zhì)提高和提供特殊的教育服務(wù)是公共圖書館服務(wù)不可缺少的重要組成部分，公共圖書館在做好一般讀者服務(wù)工作的同時(shí)有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的服務(wù)，是促進(jìn)整個(gè)社會(huì)全面和諧發(fā)展的重要舉措?？傊?，要盡一切可能將服務(wù)范圍覆蓋到社會(huì)的每一個(gè)成員，充分體現(xiàn)公益性文化機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任心和人文關(guān)懷，為公眾的文化休閑創(chuàng)造最大的便利。

3.高質(zhì)量的讀者服務(wù)

良好的服務(wù)是整個(gè)環(huán)境的一部分，為此公共圖書館必須建立一支高素質(zhì)的館員隊(duì)伍。館員要有社會(huì)責(zé)任感和職業(yè)道德，具備相稱的科學(xué)文化知識(shí)、專業(yè)技能、社會(huì)禮儀，樂(lè)于為滿足人民的精神文化需求盡職盡力。在服務(wù)中應(yīng)樹(shù)立“讀者第一”的理念，把讀者需要作為圖書館工作的出發(fā)點(diǎn)，把追求讀者滿意度當(dāng)作服務(wù)的宗旨?！白x者第一”的理念在經(jīng)營(yíng)管理上體現(xiàn)就是要求圖書館在提供服務(wù)時(shí)首先應(yīng)了解和發(fā)現(xiàn)讀者的需求，按照讀者的個(gè)性化需求提供服務(wù)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，滿足讀者的高層次服務(wù)需要，圖書館員應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩證上崗，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，要做到舉止大方得體，語(yǔ)言親切，態(tài)度和藹，尊重和體貼讀者，讓讀者高興而來(lái)，滿意而去。

4.現(xiàn)代化的技術(shù)手段

簡(jiǎn)單的圖書借閱服務(wù)模式已不能滿足公眾的需求，公共圖書館要與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)信息化建設(shè)，采用計(jì)算機(jī)管理，為讀者提供超市式的自助服務(wù)。如借閱證實(shí)行“一卡通”，讀者一卡在手里走便整個(gè)圖書館；建立高檔次的電子閱覽室、聲像視聽(tīng)室，供讀者進(jìn)行網(wǎng)上沖浪等等。只有這樣，才能跟上時(shí)代發(fā)展的節(jié)拍，對(duì)公眾產(chǎn)生足夠的吸引力。

三、開(kāi)展豐富的活動(dòng)滿足公眾需求

要積極開(kāi)拓思路，深化服務(wù)，讓公眾在圖書館真正有“閑”可休，有所收獲。

1.消遣性閱讀

消遣性圖書一向是圖書館熱門的借閱品種，消遣性閱讀是讀者來(lái)到公共圖書館的主要休閑活動(dòng)之一。休閑型閱讀范圍廣及社會(huì)生活、文史、體育、藝術(shù)、科普等方面；內(nèi)容追求新鮮、輕松，有較強(qiáng)的娛樂(lè)性；載體可以是圖書，也可以是期刊、畫報(bào)等。要充分照顧這部分讀者的閱讀需求，基層館應(yīng)將消遣性圖書報(bào)刊當(dāng)作采訪的重點(diǎn)之一，適當(dāng)增加品種和復(fù)本量，必要時(shí)設(shè)立暢銷書的專柜和閱覽室，做好新書推介和導(dǎo)讀工作。

2.多媒體娛樂(lè)

公共圖書館應(yīng)建立品種豐富的音像資料庫(kù)，加強(qiáng)數(shù)字化資源的建設(shè)，并做好環(huán)境的整治和服務(wù)的規(guī)范，提高規(guī)模和檔次，努力辦好電子閱覽室、聲像視聽(tīng)室等現(xiàn)代服務(wù)陣地，為讀者提供上網(wǎng)、電子閱覽、影視欣賞等現(xiàn)代化多媒體娛樂(lè)服務(wù)。與社會(huì)上普通的網(wǎng)吧相比，公共圖書的形象更好，環(huán)境更舒適，服務(wù)內(nèi)容更豐富，公眾更樂(lè)于光臨。

3.社會(huì)文化活動(dòng)

在展覽廳、報(bào)告廳、多功能廳等場(chǎng)所舉辦各種藝術(shù)展覽、文藝演出、文化講座、學(xué)術(shù)報(bào)告等，影響大，受歡迎程度高，可以提升圖書館的社會(huì)形象和知名度，使公共圖書館成為公眾心目中的休閑良好去處。

4.休閑性技藝培訓(xùn)

隨著生活水平的提高和業(yè)余時(shí)間的充裕，人們更多的閑暇關(guān)注自己的興趣愛(ài)好，實(shí)現(xiàn)個(gè)性的發(fā)展，同時(shí)希望有更多接受專業(yè)指導(dǎo)、培養(yǎng)興趣愛(ài)好的機(jī)會(huì)。為滿足公眾的這種需求，公共圖書館應(yīng)積極開(kāi)展各種休閑性的技藝培訓(xùn)活動(dòng)，如書法、繪畫、棋牌、園藝、收藏等等，這種培訓(xùn)注重趣味性和普及性，既是教育更是文化休閑。公眾可以根據(jù)興趣自由選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，不求成為專家，但求自?shī)首詷?lè)，在健康有益的休閑當(dāng)中陶冶性情、放松身心。

5.加強(qiáng)組織和促進(jìn)交流

休閑雖然是一種個(gè)人行為，但人與人之間的交流和溝通也是情緒調(diào)節(jié)和心理滿足的一部分。公共圖書館可承擔(dān)起中介和組織的責(zé)任，促進(jìn)這種交流和溝通，讓大家在集體活動(dòng)中分享快樂(lè)。比如，成立讀者協(xié)會(huì)，組織專題休閑俱樂(lè)部，舉辦相關(guān)的競(jìng)賽、評(píng)選、匯展、聯(lián)誼等活動(dòng)，可使具有共同興趣愛(ài)好的人們?cè)谝黄鸾涣髑写?，增進(jìn)友誼。另外公共圖書館還應(yīng)該結(jié)合實(shí)施“全國(guó)文化信息資源共享工程，”搞好‘五個(gè)走進(jìn)”，將服務(wù)延伸到社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、軍營(yíng)和農(nóng)村，甚至家庭，更好地拓展公共圖書館的文化休閑功能。

總之，隨著社會(huì)的進(jìn)步，公共圖書館必須將拓展文化休閑功能當(dāng)作自己責(zé)無(wú)旁貸的神圣使命，為公眾提供人與文化、人與信息、人與人之間交流的舒適空間，真正把圖書館建設(shè)成為公眾心目中的“第二起居室”。