陳 昕

（南京信息工程大學圖書館 江蘇 南京 210044）

近年來，隨著高校的擴招和教育體制的改革，高校圖書館面臨著一系列新的挑戰(zhàn)。圖書館進館閱讀的人群不斷壯大，進書量和借閱量飛速增長；同時，校區(qū)分散，館舍面積擴大，服務(wù)時間延長，都加大了圖書館業(yè)務(wù)工作的難度?，F(xiàn)有的工作人員數(shù)量不能及時跟上業(yè)務(wù)更新的速度，無法充分地為廣大讀者服務(wù)，因此讓在校大學生參與圖書館的管理和建設(shè)，是圖書館發(fā)展的自身需求和必然趨勢。

1 高校圖書館勤工助學的意義

1.1 緩解貧困生生活困難

勤工助學是指學生在學校的組織下利用課余時間，通過勞動取得合法報酬，用于改善學習和生活條件的社會實踐活動。高校為了解決貧困學生的實際困難，在學校的各個部門安排了勤工助學崗位，提供一定的薪酬，鼓勵貧困學生通過自己的勞動協(xié)助完成學業(yè)，而圖書館是勤工助學工作的最佳場所之一。圖書館可以提供的崗位數(shù)目眾多，工作要求耐心細致，環(huán)境安靜，可以最大程度地幫助貧困生減輕在學習和思想上的負擔。

1.2 解決圖書館人員不足的狀況

高校圖書館的書籍數(shù)量不斷增加，讀者人數(shù)不斷增多，而圖書館在學校嚴格控制教輔人員編制的情況下，不僅沒有相應(yīng)增加工作人員，反而有些部門甚至出現(xiàn)了缺編情況。同時圖書館應(yīng)自身發(fā)展需要，對信息化技術(shù)的要求越來越高；為了滿足讀者對圖書館的利用需求，又在不斷增加服務(wù)項目和延長開館時間，無形中造成了人員的短缺和館員的工作壓力加大，勞動強度增加。在這種情況下，合理有效地讓大學生參與圖書館管理，幫助圖書館完成圖書采編，整理入庫，數(shù)據(jù)庫錄入等工作，不僅可以有效解決圖書館人員不足的狀況，緩解工作人員的壓力，而且可以使館員抽出更多的時間進行專業(yè)的服務(wù)和研究，提高他們的工作質(zhì)量。

1.3 提高學生素質(zhì)，形成圖書館和讀者的良好互動

當代大學生特別是90后，獨生子女較多，參加社會勞動和社會實踐較少。在圖書館勤工助學崗位的工作中，大學生可以通過腦力勞動和體力勞動的結(jié)合，克服自身的不足，樹立自信自立的信念，提高溝通能力、理解能力和接受事物的能力，緩解孤獨感和交流障礙，提高自身的綜合素質(zhì)。圖書館也能在與勤工助學學生的交流中，了解現(xiàn)在大學生對對圖書館的圖書需求和業(yè)務(wù)需求，從而改進工作的方式方法，使服務(wù)更具針對性和目的性，達到圖書館與讀者雙贏的效果。

2 高校圖書館勤工助學存在的幾點問題

2.1 學生工作的隨機性較強

一是由于學生勤工助學具有隨機性，有時因為考試、補課或?qū)嵙暤惹闆r需要請假，打亂了圖書館工作的正常秩序。二是學生流動性大，有些學生只做一兩個月就不再干了，這就導致圖書館要不斷招收新學生，不斷地做崗前培訓工作，加大了館員的工作負擔，不利于管理，影響圖書館工作的正常開展。這些問題都增加了圖書館勤工助學管理的難度。

2.2 學生工作意識不強

圖書館目前勤工助學崗位的設(shè)置大多局限于體力勞動，如圖書分類整理等，缺少技術(shù)含量，學生的主觀能動性被忽視。有些大學生參加勤工助學活動在思想上存在偏差，認為勤工助學只是為了幫助解決自己的經(jīng)濟困難，不夠珍惜工作機會，對待工作缺乏責任意識，甚至有時會發(fā)生錯架、遲到早退、上班時間看書，把工作量堆積給下一位同學等不良現(xiàn)象，影響了本部門的服務(wù)質(zhì)量，也很難有什么工作成績。

2.3 圖書館對崗位管理要求不規(guī)范

目前，圖書館勤工助學的崗位設(shè)置和學生招募具有臨時性，缺乏經(jīng)驗，沒有整體的規(guī)劃。往往是哪個部門缺人就安排學生去做，沒有統(tǒng)一的組織和管理機構(gòu)，崗位設(shè)置缺乏管理和規(guī)范，很難取得實效。同時，有些館員過于依賴勤工助學的學生，把工作全部讓學生去做，自己在一旁從事一些與工作無關(guān)的事情，當甩手掌柜，給學生留下很不好的影響。

3 圖書館勤工助學管理的思考

3.1 做好崗前培訓，掌握崗位技能

圖書館招聘勤工助學學生，首先必須在公正、公開的原則下進行，大學生自愿報名，經(jīng)學院審核符合條件的學生，到圖書館面試，再由圖書館擇優(yōu)錄用。被錄用的學生必須都是關(guān)心圖書館工作，喜歡圖書館氛圍的熱心讀者，具有較強的工作責任心和吃苦耐勞的精神。錄取后，圖書館要做好崗前培訓。由經(jīng)驗豐富的館員負責培訓學生，包括兩大部分：一是圖書館文獻管理知識，如圖書分類法、圖書編目方法、數(shù)據(jù)庫錄入等技能培訓。二是圖書館職業(yè)精神的培訓，讓他們牢固樹立為讀者服務(wù)的觀念。通過培訓使學生形成愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作的精神。同時，在實際的工作中，館員要注重言傳身教，做到以身作則，和勤工助學學生共同努力做好每項工作，努力提高圖書館信息服務(wù)的質(zhì)量和效率。

3.2 規(guī)范管理，明確崗位職責

建立圖書館勤工助學崗位管理制度，明確學生館員職責。各部門都要根據(jù)不同的崗位需求制訂學生館員管理細則，包括相應(yīng)的工作任務(wù)、崗位責任和嚴明的紀律要求。并配備專門的老師負責管理學生，按照學生的不同學科來分配工作內(nèi)容，不只是做圖書入庫，還要讓他們參與信息技術(shù)的工作，使他們對工作內(nèi)容更有興趣。工作人員要對學生多做督促和指導，并定期對學生館員進行考核，使勤工助學的學生珍惜來之不易的工作機會，積極肯干，服從管理。嚴格考勤，準時到崗并在出勤表上簽到，做好考勤記錄。遵守工作紀律，做到不遲到早退，不消極怠工，不玩忽職守。

3.3 管理工作人性化

樹立以人為本理念，建立“人性化”管理機制。勤工助學學生以貧困學生為主，他們往往性格內(nèi)向，缺乏自信，對人際關(guān)系較敏感。所以在管理過程中要關(guān)心和尊重勤工助學學生，培養(yǎng)一種平等友愛、相互尊重愛護、融洽和諧的氛圍；培養(yǎng)良好的思想道德品質(zhì)。圖書館職工在要起到模范帶頭作用，只有身體力行才能真正感染學生，達到良好的工作效果。通過言傳身教來引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使學生在學到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的同時，培養(yǎng)勞動觀念、紀律觀念和人際關(guān)系的處理能力。圖書館與勤工助學學生不是簡單的勞動雇傭關(guān)系，在圖書館員心里，學生更是關(guān)愛的對象，要用春風化雨的方式給予他們指導與鼓勵。通過愛心、耐心和細心，尊重他們，了解他們，關(guān)心他們的生活困難，讓他們把圖書館當成一個大家庭，在這個家庭中感受溫暖，健康成長。

4 結(jié)語

目前，高校圖書館勤工助學隊伍在不斷發(fā)展壯大，在圖書館工作中發(fā)揮的作用也有目共睹，勤工助學工作已經(jīng)成為高校圖書館事業(yè)不可或缺的一部分，由于學生館員的加入，推動圖書館工作達到一個更高水平。勤工助學發(fā)展還有很大空間，相信在未來圖書館的發(fā)展歷程中，勤工助學工作將形成特色，勤工助學隊伍會形成規(guī)模，為圖書館的事業(yè)起到促進和推動的作用。

［1］張亞軍.對勤工助學學生參與圖書館管理的思考[J].圖書館論壇，2005（2）：33-35.

［2］張軍.高校圖書館勤工助學管理工作探究[J].高校圖書館工作，2010（4）：93-94.

［3］黃華.高校圖書館勤工助學管理初探[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2007（17）：73-74.

［4］葉文微，林健.高校圖書館勤工助學存在的主要問題及對策研究[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2010（1）：146-147.