黑龍江 呂嵩巖 趙鳳偉

應(yīng)用型本科任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法的研究

黑龍江 呂嵩巖 趙鳳偉

本文主要探討了任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在應(yīng)用型本科院校的應(yīng)用，重點(diǎn)討論了任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)、教學(xué)評(píng)估，并針對(duì)其教學(xué)法進(jìn)行了簡(jiǎn)要的總結(jié)。

應(yīng)用型本科；任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法；教學(xué)設(shè)計(jì)；教學(xué)評(píng)估

發(fā)展應(yīng)用型本科教育，既是我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的要求，也是追趕國(guó)際高等教育發(fā)展潮流的一種需要。由高職高專升為本科以后，齊齊哈爾工程學(xué)院定位為以工科為主的應(yīng)用型本科院校?！皯?yīng)用型”與“學(xué)術(shù)型”高等教育的根本區(qū)別在于：“應(yīng)用型”高等院校培養(yǎng)目標(biāo)是面向研制、生產(chǎn)、管理工作的一線的應(yīng)用型人才，它不同于傳統(tǒng)的普通本科教育，也不是高職高專教育的延伸。本人從事交通工程系的專業(yè)課程教學(xué)工作，現(xiàn)針對(duì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在《汽車售后服務(wù)管理》課程教學(xué)中的應(yīng)用，對(duì)如何加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

1 任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)

本教學(xué)模式已在學(xué)院里所開設(shè)的計(jì)算機(jī)相關(guān)課程中具體實(shí)施，并收到很好的教學(xué)效果。下面以《汽車售后服務(wù)管理》為例，說(shuō)明教學(xué)設(shè)計(jì)的過(guò)程。

1.1 布置任務(wù)、提供素材、激發(fā)興趣

課堂上，學(xué)生得到了學(xué)習(xí)任務(wù)后，首先進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，在教師指引下，學(xué)生通過(guò)觀看汽車4S店中售后服務(wù)流程的視頻，從中獲取對(duì)汽車售后服務(wù)的初步理解。在遇到困難時(shí)，可以向老師、書本、網(wǎng)絡(luò)等尋求幫助。這樣可以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，便于循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)知識(shí)和技能。

例如：給出任務(wù)，4S店售后服務(wù)流程。

任務(wù)說(shuō)明：服務(wù)流程大致有八個(gè)步驟，分別是：確認(rèn)故障；填寫維修工單；修竣時(shí)間與收費(fèi)預(yù)估；追加的項(xiàng)目；與維修技師的溝通；維修作業(yè)的跟進(jìn)；竣工交車；跟蹤服務(wù)。

1.2 教學(xué)內(nèi)容：回憶舊知、主動(dòng)探索、導(dǎo)引任務(wù)

當(dāng)學(xué)習(xí)進(jìn)入到一定階段或任務(wù)難以獨(dú)立完成時(shí)，學(xué)生可通過(guò)協(xié)作學(xué)習(xí)完成任務(wù)。在此“協(xié)作”包含兩個(gè)方面，即同學(xué)之間的協(xié)作和師生之間的協(xié)作。同學(xué)之間的協(xié)作體現(xiàn)在將學(xué)生分成若干小組，通過(guò)小組討論、意見交流、分角色扮演等形式協(xié)作解決問(wèn)題。使學(xué)生可以看到解決問(wèn)題的不同途徑，開闊了思路，從而對(duì)知識(shí)產(chǎn)生了新的理解。而師生之間的協(xié)作體現(xiàn)在一單元或一周期學(xué)習(xí)完成后，學(xué)生與教師協(xié)作完成知識(shí)的建構(gòu)。

2 任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的教學(xué)評(píng)估

2.1 挑選佳作，討論交流

學(xué)生通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)的分析，對(duì)學(xué)習(xí)情境的有效利用，建立自己的思維方法，提出解決問(wèn)題的辦法，并以個(gè)人成果的形式出現(xiàn)。提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，同學(xué)間相互協(xié)作的能力及創(chuàng)新能力。

在教師指導(dǎo)下由學(xué)生通過(guò)自主探究、相互討論、分組合作等方式完成上課時(shí)的任務(wù)。在完成任務(wù)的過(guò)程中，遵循學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，教師跟著學(xué)生的設(shè)計(jì)思路走，適時(shí)予以點(diǎn)撥的原則。

2.2 鼓勵(lì)賞識(shí)，為下節(jié)課做鋪墊

在《汽車售后服務(wù)管理》課程的教學(xué)中，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，其優(yōu)勢(shì)是明顯的，但也存在一點(diǎn)問(wèn)題。由于教師主要是進(jìn)行方法的引導(dǎo)，學(xué)生有更多時(shí)間自主學(xué)習(xí)，而學(xué)生的學(xué)習(xí)能力是不同的，因而在同一課堂內(nèi)，全班同學(xué)所掌握的知識(shí)會(huì)有差異，容易造成學(xué)生成績(jī)兩極分化和教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的疏漏。這就需要教師在教學(xué)中加強(qiáng)課堂小結(jié)和知識(shí)點(diǎn)的回顧，使學(xué)習(xí)能力差或操作有疏漏的同學(xué)能通過(guò)教師的總結(jié)和回顧，跟上教學(xué)進(jìn)度，全面掌握知識(shí)點(diǎn)，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

2.3 任務(wù)成效

（1）學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性得到提高，在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，許多學(xué)生都只是被動(dòng)的接受知識(shí)，而采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)后，任務(wù)一旦下達(dá)，就先讓學(xué)生主動(dòng)思考如何解決問(wèn)題，然后教師再去積極引導(dǎo)。這樣，學(xué)生的主動(dòng)性得到了大大的提高，同時(shí)，學(xué)生的創(chuàng)新能力也得到了鍛煉。（2）學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到了增強(qiáng)，在開展任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)的過(guò)程中，將學(xué)生分成幾個(gè)小組，最后按小組進(jìn)行考核。這樣，讓學(xué)生的集體意識(shí)得到了提高，知道什么是團(tuán)隊(duì)精神，只有具備良好的團(tuán)隊(duì)精神，將來(lái)才能更好地走向成功，為學(xué)生的就業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。（3）學(xué)生的學(xué)習(xí)目的更加明確，開展任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)后，學(xué)生接觸的都是一些具體的任務(wù)，學(xué)生將知道在做這些任務(wù)時(shí)要用到哪些知識(shí)點(diǎn)。因此，使學(xué)習(xí)的目標(biāo)更加明確。（4）教師的能力得到了提高，通過(guò)開展任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，極大的鍛煉了教師的實(shí)際操作能力，讓理論與實(shí)際結(jié)合更加密切，培養(yǎng)了真正的雙師型教師。

3 對(duì)任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法的總結(jié)

實(shí)踐證明，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在《汽車售后服務(wù)管理》教學(xué)中的運(yùn)用是成功的。它激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，把知識(shí)點(diǎn)巧妙隱含在任務(wù)中，由教師引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生在一定的情境下，借助教師的引導(dǎo)和同學(xué)的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)意義建構(gòu)方式獲得知識(shí)。這樣，學(xué)生不僅學(xué)到了知識(shí)、提高了技能，還培養(yǎng)了動(dòng)手實(shí)踐能力，提高了學(xué)生的探索創(chuàng)新精神。

從以上任務(wù)中體會(huì)到兩點(diǎn)：（1）采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”法可以給學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)、良好的情境。因?yàn)閷W(xué)生的思維活動(dòng)是建立在濃厚的興趣和豐富的情感基礎(chǔ)上的。所以，要讓學(xué)生自覺自主地學(xué)習(xí)，首先要喚起他們的學(xué)習(xí)興趣，吸引他們進(jìn)入學(xué)習(xí)的境界。因此，我在課堂導(dǎo)入時(shí)，創(chuàng)設(shè)一個(gè)與當(dāng)前學(xué)習(xí)主題相關(guān)的具有吸引力的情境，使學(xué)生對(duì)本節(jié)課的內(nèi)容產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣，這是相當(dāng)重要的。（2）在采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”時(shí)一定要設(shè)計(jì)好任務(wù)：首先，教育性。任務(wù)的教育性體現(xiàn)在任務(wù)的實(shí)施與完成過(guò)程中，傳授或滲透給學(xué)生思想教育、信息素養(yǎng)教育等內(nèi)容，做到寓德于教。其次，科學(xué)性。任務(wù)的設(shè)計(jì)不僅要考慮信息技術(shù)學(xué)科內(nèi)容的知識(shí)結(jié)構(gòu)，同時(shí)也要充分考慮到學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，由淺入深、合理安排。第三，實(shí)用性。任務(wù)的實(shí)用性指學(xué)生能利用所學(xué)的知識(shí)，完成計(jì)算機(jī)的一些簡(jiǎn)單任務(wù)。最后，開放性。設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)要具有一定的靈活性，使學(xué)生有發(fā)揮創(chuàng)造能力的機(jī)會(huì)。

[1]李永蒼.應(yīng)用型本科院校人才的培養(yǎng)模式[M].應(yīng)用型本科教育研討論文匯編，2005.

（作者單位：齊齊哈爾工程學(xué)院交通工程系）

（編輯 劉麗娜）