□毛漢領(lǐng)

信息技術(shù)促進(jìn)實(shí)現(xiàn)“有支持的學(xué)習(xí)”：現(xiàn)狀和展望＊

□毛漢領(lǐng)

信息技術(shù)經(jīng)歷了五次技術(shù)革命，推動(dòng)遠(yuǎn)程教育發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段，這也是信息技術(shù)幫助實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育“有支持學(xué)習(xí)”的歷史軌跡。信息技術(shù)的現(xiàn)實(shí)水平，為實(shí)現(xiàn)以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心提供了可能，當(dāng)前所實(shí)現(xiàn)的“有支持學(xué)習(xí)”表現(xiàn)出五方面的特征。信息技術(shù)的發(fā)展必將在實(shí)現(xiàn)以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，“有支持學(xué)習(xí)”的未來可在七個(gè)方面有所期待和展望。

信息技術(shù)；遠(yuǎn)程教育；有支持學(xué)習(xí)；個(gè)性化服務(wù)

凡是能夠延長或擴(kuò)展人的信息功能的技術(shù)都是信息技術(shù)。信息技術(shù)可能是機(jī)械的，也可能是光的，或電子的，也可能是生物的。迄今為止，信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)歷了多次革命：第一次信息技術(shù)革命是語言的使用；第二次信息技術(shù)革命是文字的使用，大約在公元前3500年出現(xiàn)了文字；第三次信息技術(shù)革命是印刷術(shù)的應(yīng)用，11世紀(jì)畢昇發(fā)明活字印刷術(shù)；第四次信息技術(shù)革命是電報(bào)、電話、廣播、電視的普及應(yīng)用；第五次信息技術(shù)革命始于20世紀(jì)60年代，其標(biāo)志是計(jì)算機(jī)的普及應(yīng)用和計(jì)算機(jī)與通信技術(shù)的結(jié)合。進(jìn)入第五次革命的信息技術(shù)主要是指利用電子計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信手段實(shí)現(xiàn)獲取信息、傳遞信息、存儲(chǔ)信息、處理信息、顯示信息、分配信息等的相關(guān)技術(shù)。具體來講，主要包括以下幾方面內(nèi)容。其一，感測與識(shí)別技術(shù)，它的作用是擴(kuò)展人獲取信息的感覺器官功能。它包括信息識(shí)別、信息提取、信息檢測等技術(shù)，其總稱是“傳感技術(shù)”。它幾乎可以擴(kuò)展人類所有感覺器官的傳感功能。傳感技術(shù)、測量技術(shù)與通信技術(shù)相結(jié)合而產(chǎn)生的遙感技術(shù)更使人感知信息的能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。信息識(shí)別包括文字識(shí)別、語音識(shí)別和圖形識(shí)別等，通常是采用“模式識(shí)別”的方法。其二，信息傳遞技術(shù)，它的主要功能是實(shí)現(xiàn)信息快速、可靠、安全的轉(zhuǎn)移。各種通信技術(shù)都屬于這個(gè)范疇。廣播技術(shù)也是一種傳遞信息的技術(shù)。由于存儲(chǔ)、記錄可看成是從“現(xiàn)在”向“未來”或從“過去”向“現(xiàn)在”傳遞信息的一種活動(dòng)，因而也可將它看作是信息傳遞技術(shù)的一種。其三，信息處理與再生技術(shù)，信息處理包括對(duì)信息的編碼、壓縮、加密等。在信息處理的基礎(chǔ)上，還可形成一些新的更深層次的決策信息，這稱為信息的“再生”。信息的處理與再生都有賴于現(xiàn)代電子計(jì)算機(jī)的超凡功能。其四，信息施用技術(shù)，是信息過程的最后環(huán)節(jié)。它包括控制技術(shù)、顯示技術(shù)等。由上可見，傳感技術(shù)、通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和控制技術(shù)是信息技術(shù)的四大基本技術(shù)，其中現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)是信息技術(shù)的兩大支柱。

從上述信息技術(shù)概念可知，無論是語言使用、文字使用、印刷術(shù)應(yīng)用、電報(bào)電話和廣播電視、計(jì)算機(jī)的普及應(yīng)用及其與通信技術(shù)的結(jié)合，信息技術(shù)對(duì)學(xué)習(xí)的支持貢獻(xiàn)是顯而易見的?？梢哉f，沒有信息技術(shù)的發(fā)展，就不可能實(shí)現(xiàn)高效的學(xué)習(xí)，更無法實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育的“有支持學(xué)習(xí)”。

一、信息技術(shù)幫助實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育“有支持學(xué)習(xí)”歷史軌跡

“三人行必有我?guī)煛?，不恥下問，主動(dòng)獲得學(xué)習(xí)的支持，這是自古流傳下來的最樸實(shí)無華的有支持學(xué)習(xí)的思想。正是信息技術(shù)的發(fā)展，才讓這種樸素的有支持學(xué)習(xí)思想不斷發(fā)揚(yáng)光大，促進(jìn)遠(yuǎn)程教育不斷地發(fā)展、進(jìn)步。在信息技術(shù)的發(fā)展影響下，遠(yuǎn)程教育經(jīng)歷了四個(gè)階段的發(fā)展，信息技術(shù)對(duì)每個(gè)階段實(shí)現(xiàn)“有支持學(xué)習(xí)”起到了關(guān)鍵作用。

第一階段，函授教育階段，教學(xué)媒體主要以印刷文字教材為主，信息技術(shù)表現(xiàn)為文字與印刷技術(shù)、郵政系統(tǒng)技術(shù)等。主辦函授教育的學(xué)校將文字材料通過郵寄方式傳送到函授學(xué)員的手中，學(xué)員通過閱讀文字教材進(jìn)行學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中遇到疑難問題就給學(xué)校的老師寫信、請(qǐng)求問題的解答，學(xué)校的老師也是通過給學(xué)員寫回信來解答學(xué)員提出的疑難問題。文字教材、信件和郵政對(duì)學(xué)習(xí)過程起到了有力的支持，盡管效率很低，但的確是實(shí)現(xiàn)了“有支持學(xué)習(xí)”。

第二階段，廣播教育階段，教學(xué)媒體主要以無線電和廣播為載體，傳輸音頻教學(xué)信息。信息技術(shù)表現(xiàn)為無線電廣播技術(shù)、磁帶錄音技術(shù)、投影與幻燈技術(shù)、電話技術(shù)等。辦學(xué)單位通過錄音技術(shù)把教師的課堂講授錄制成音頻教學(xué)信息資料，通過無線電廣播或放發(fā)錄音磁帶的方式向?qū)W員傳送教學(xué)內(nèi)容，學(xué)員則是通過收聽廣播或播放錄音磁帶的方式來接收教師的課堂教學(xué)，在學(xué)習(xí)中學(xué)員遇到疑難問題則可以通過電話向老師求解，老師也可以通過電話和廣播向?qū)W員解答疑難問題。錄音技術(shù)、無線電廣播技術(shù)、投影與幻燈技術(shù)、電話技術(shù)等對(duì)遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)過程起到比較有效的支持，實(shí)現(xiàn)了“有支持學(xué)習(xí)”。

第三階段，電視教育階段，教學(xué)媒體主要以電視為主，同時(shí)傳輸視頻、音頻教學(xué)信息。信息技術(shù)表現(xiàn)為視頻處理技術(shù)、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、音頻與視頻會(huì)議技術(shù)等。辦學(xué)單位通過錄音錄像技術(shù)把教師的課堂講授錄制成視頻音頻教學(xué)信息資料，通過電視播放或發(fā)放錄像磁帶或光盤的方式向?qū)W員傳送教學(xué)內(nèi)容，學(xué)員則是通過收看電視，或播放錄像磁帶、光盤的方式來接收教師的課堂教學(xué)，在學(xué)習(xí)中學(xué)員遇到疑難問題則可以通過電話向老師求解，老師也可以通過電話和廣播電視向?qū)W員解答疑難。錄像技術(shù)、電視技術(shù)、光盤技術(shù)、電話技術(shù)等對(duì)遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)過程起到相對(duì)直觀、生動(dòng)形象的有效支持，實(shí)現(xiàn)了“有支持學(xué)習(xí)”。

第四階段，網(wǎng)絡(luò)教育階段，教學(xué)媒體主要為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)傳輸多種形式的媒體教學(xué)信息，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)的雙向交互，信息技術(shù)主要表現(xiàn)為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等。辦學(xué)單位通過多媒體技術(shù)把教師的課堂講授制作成計(jì)算機(jī)課件或網(wǎng)絡(luò)課件的教學(xué)信息資料，通過計(jì)算機(jī)教學(xué)平臺(tái)把制作好的計(jì)算機(jī)課件或網(wǎng)絡(luò)課件等多媒體教學(xué)信息資料向?qū)W員傳送，學(xué)員通過計(jì)算機(jī)教學(xué)平臺(tái)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行在線學(xué)習(xí)或下載多媒體教學(xué)資料后離線學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中學(xué)員遇到疑難問題則可以通過計(jì)算機(jī)教學(xué)平臺(tái)、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)社交軟件，如QQ和MSN、電話、手機(jī)短信等多種方式向老師請(qǐng)求解答，老師也同樣可以通過上述手段解答學(xué)員的疑難問題。計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等對(duì)遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)過程起到直觀生動(dòng)、實(shí)時(shí)交互的高效支持，實(shí)現(xiàn)了“有支持學(xué)習(xí)”。

二、信息技術(shù)幫助實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育“有支持學(xué)習(xí)”的現(xiàn)狀

信息技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)了遠(yuǎn)程教育的飛速發(fā)展，對(duì)遠(yuǎn)程教育的遠(yuǎn)程教材形式、師生互動(dòng)方式、教學(xué)方法、教學(xué)活動(dòng)形式等產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，縮短了教學(xué)時(shí)間、擴(kuò)大了教學(xué)規(guī)模，促使遠(yuǎn)程教學(xué)模式從以教師為中心、以課程為中心，轉(zhuǎn)向以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心。

在傳統(tǒng)教育的實(shí)踐和理論中，一直是這樣的局面，在教師與學(xué)生的教與學(xué)交互作用關(guān)系中以教師為中心，在教師課堂集體面授與學(xué)生個(gè)別自主學(xué)習(xí)的教與學(xué)過程中以課堂為中心，在學(xué)校和教師統(tǒng)一指定的教科書與學(xué)生主動(dòng)開拓應(yīng)用各類學(xué)習(xí)資源應(yīng)用上以教材為中，這也就是“以教師為中心”的教育思想的體現(xiàn)。在這種思想和體制下，整個(gè)教學(xué)系統(tǒng)和教學(xué)全過程的設(shè)計(jì)開發(fā)和組織實(shí)施是教師的職責(zé)。學(xué)生學(xué)習(xí)的主要任務(wù)是接受教師在課堂上講授的學(xué)科系統(tǒng)理論知識(shí)。在這種情況下，學(xué)生接受的知識(shí)是完整、嚴(yán)謹(jǐn)和不可變更的，但不一定是學(xué)生需要的。在已認(rèn)識(shí)到這種教學(xué)模式的局限性的今天，這樣的課堂教學(xué)還是很普遍地存在著。這已與當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的需求極不適應(yīng)。近年來，西方以學(xué)生為中心的現(xiàn)代教育思想反映了認(rèn)識(shí)上的進(jìn)步，也是人本主義哲學(xué)思想在教育中的體現(xiàn)。與以教師為中心的教育思想相比，以學(xué)生為中心的教育思想實(shí)現(xiàn)了以下三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是以教師為中心的學(xué)校教育，到以學(xué)生為中心的終身學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變；二是從教師的課堂集體面授為主，到以學(xué)生在教師指導(dǎo)下的自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)為主的轉(zhuǎn)變；三是從教師傳授指定教材的既定學(xué)科內(nèi)容為主，到學(xué)生主動(dòng)開拓應(yīng)用教師設(shè)計(jì)的或可獲得的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。這種思想成為遠(yuǎn)程教育的基本指導(dǎo)思想，并得到廣泛認(rèn)可和應(yīng)用，成為遠(yuǎn)程教育的核心理念。以學(xué)生為中心的思想在遠(yuǎn)程教育中的應(yīng)用體現(xiàn)在，遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行以學(xué)生為本；遠(yuǎn)程教與學(xué)的全過程以自主學(xué)習(xí)為主；遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的組織規(guī)劃控制逐步實(shí)現(xiàn)學(xué)生自治。遠(yuǎn)程教育院校和教師為學(xué)生提供包括雙向通訊交流在內(nèi)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，在以學(xué)生為中心的教育思想的指導(dǎo)下，要求學(xué)校的發(fā)展和建設(shè)、教師的教學(xué)和工作、學(xué)科的教學(xué)和內(nèi)容，應(yīng)以服務(wù)學(xué)生在社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活中的需要為宗旨，而不是要求學(xué)生去適應(yīng)學(xué)校的既定規(guī)章、教師的權(quán)威說教和學(xué)科的完美邏輯，學(xué)生自治是以學(xué)生為中心思想和體制的目標(biāo)。在遠(yuǎn)程教育實(shí)踐和理論中，學(xué)生自治的本意是指學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)中的課程設(shè)置、課程學(xué)習(xí)材料及發(fā)送和接收方式、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)進(jìn)度和考查評(píng)價(jià)方式有盡可能多的知情權(quán)，并要求學(xué)生了解自己和自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、認(rèn)知能力和認(rèn)知習(xí)慣，學(xué)習(xí)者應(yīng)該是成熟的獨(dú)立的學(xué)習(xí)者。對(duì)個(gè)體來講，完善的、特定的、動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)是保證遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)成功的關(guān)鍵。

信息技術(shù)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展水平，為以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心提供了基本條件，并正在向以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心轉(zhuǎn)變。分析當(dāng)前信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育“有支持學(xué)習(xí)”的現(xiàn)狀，具體有以下表現(xiàn)特征。

其一，教學(xué)教材呈現(xiàn)了多媒體化，教材不是單一的紙質(zhì)文字教材，還包括了音像教材和多媒體計(jì)算機(jī)教材。開發(fā)多種類型的媒體教材，可以使學(xué)習(xí)者能夠根據(jù)自己的喜好選擇適合的教材。但學(xué)生還不能根據(jù)課程的基本要求自己獲取相關(guān)感興趣的內(nèi)容，來自主地組織個(gè)性化的學(xué)習(xí)教材。

其二，教學(xué)內(nèi)容的數(shù)字化，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的遠(yuǎn)程教育，把紙質(zhì)教材內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可供計(jì)算機(jī)識(shí)別的數(shù)字化內(nèi)容，利用計(jì)算機(jī)的高容量存儲(chǔ)性、傳輸快捷性和使用方便性，使得學(xué)習(xí)者可以讀取或者使用豐富多彩的教學(xué)信息。目前，還停留在把紙質(zhì)教材數(shù)字化的階段，沒有建立課程素材資源庫，沒有鏈接相關(guān)的文章和最新的研究評(píng)論等，沒能為學(xué)生自主建構(gòu)知識(shí)創(chuàng)設(shè)良好的數(shù)字環(huán)境。

其三，教學(xué)媒體的多樣化，教師可以根據(jù)具體教學(xué)目標(biāo)，選擇適合的教學(xué)媒體，也可以綜合幾種媒體來進(jìn)行教學(xué)，多樣化的教學(xué)媒體使得教學(xué)過程更加靈活，合適的教學(xué)媒體能夠達(dá)到優(yōu)化教學(xué)過程的作用。但媒體的使用在某些地方還是局限于條件，不能完全展現(xiàn)多媒體的強(qiáng)大功能。

其四，教學(xué)手段的網(wǎng)絡(luò)化，遠(yuǎn)程教育借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)離線和在線兩種模式的教學(xué)，教學(xué)手段更加靈活多樣，網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)還有助于教學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大和教學(xué)信息的及時(shí)更新，很好解決了教學(xué)滯后問題，師生時(shí)空分離帶來的問題得到進(jìn)一步解決。但現(xiàn)在也還是局限于應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的傳輸功能，如何建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動(dòng)的人文環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)校園，更好利用網(wǎng)絡(luò)功能消除或降低時(shí)空分離帶來的不利影響，還有很遠(yuǎn)的路。

其五，教學(xué)過程的雙向性。在遠(yuǎn)程教育中合理使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，較好地解決了因師生時(shí)空分離而形成的師生交互延時(shí)或單向教學(xué)交互的問題，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程教學(xué)教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之的雙向交流。雖然雙向交流可以實(shí)現(xiàn)了，但雙向交流的內(nèi)容還是比較簡單，還是一問一答的形式多，在如何引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)設(shè)自主學(xué)習(xí)、自主建構(gòu)知識(shí)環(huán)境等方面，還需要從網(wǎng)絡(luò)軟硬開放環(huán)境建設(shè)、學(xué)習(xí)資源建設(shè)、教師和學(xué)生培訓(xùn)等途徑多做工作。

三、信息技術(shù)促進(jìn)遠(yuǎn)程教育“有支持學(xué)習(xí)”的展望

遠(yuǎn)程開放教育的學(xué)習(xí)過程是一個(gè)長期而復(fù)雜的過程，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要學(xué)習(xí)支持服務(wù)，才能促使其健康有序地發(fā)展。支持的內(nèi)容包括技術(shù)支持、資源支持、導(dǎo)學(xué)支持、教師支持和管理支持等諸多方面，需要有較好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和成熟、過硬的教學(xué)教務(wù)管理平臺(tái)，需要有優(yōu)秀豐富的教學(xué)資源和優(yōu)質(zhì)高效的硬件設(shè)備，需要有提供課程學(xué)習(xí)幫助和情感支持的輔導(dǎo)導(dǎo)師，需要與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的特性相適應(yīng)的靈活性，以適應(yīng)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)和管理等。

遠(yuǎn)程教育的學(xué)生有一些共同特征：年齡一般在20至40歲；大多數(shù)學(xué)生以業(yè)余學(xué)習(xí)為主；大多數(shù)學(xué)生主要以家庭為基地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；多數(shù)為在職成人，具有工作和家庭負(fù)擔(dān)；遠(yuǎn)程學(xué)生通常不是社會(huì)上的特權(quán)和富有階層；遠(yuǎn)程學(xué)生地理上的分布通常比傳統(tǒng)校園更分散、更廣泛；由于入學(xué)政策的開放性，學(xué)生對(duì)象的差異相對(duì)不均勻。因?yàn)檫@樣一些特點(diǎn)，遠(yuǎn)程教育必須盡量滿足學(xué)習(xí)者的各種需求，以便處于各種不同境況的人都能有完成學(xué)業(yè)的途徑。我們必須圍繞著一個(gè)核心，即支持學(xué)生的學(xué)習(xí)，減輕學(xué)生學(xué)習(xí)中的障礙，為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)服務(wù)。信息技術(shù)的發(fā)展將為建設(shè)具有地方文化特色又具有共性模式的遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

遠(yuǎn)程教育的發(fā)展與信息技術(shù)的發(fā)展息息相關(guān)，每一種新的信息技術(shù)的出現(xiàn)或應(yīng)用都會(huì)引起新一輪的教育研究，如早期的電視技術(shù)到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使遠(yuǎn)程教學(xué)實(shí)現(xiàn)了單向交互向雙向交互的轉(zhuǎn)變，教學(xué)模式也更具多樣化。新的技術(shù)不僅帶來了新的教學(xué)工具和方法，更帶來了深層次的改變。信息技術(shù)的發(fā)展具有高量存儲(chǔ)、傳輸快速、操作便捷、業(yè)務(wù)綜合化、信息數(shù)字化、使用個(gè)人化等特點(diǎn)，其進(jìn)一步應(yīng)用必將更有力地促進(jìn)遠(yuǎn)程教育實(shí)現(xiàn)“有支持學(xué)習(xí)”，對(duì)明天“有支持學(xué)習(xí)”可有如下幾個(gè)方面的展望和期待。

其一，個(gè)性化遠(yuǎn)程教學(xué)。遠(yuǎn)程教育提倡學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，重視學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)。目前，遠(yuǎn)程教育的教學(xué)手段還不能完全實(shí)現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)，這方面的原因很多，其中主要原因有遠(yuǎn)程教育技術(shù)支持不到位。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，傳輸信息的速度進(jìn)一步加快，將會(huì)為遠(yuǎn)程教育搭建一個(gè)高速的信息網(wǎng)絡(luò)，通過各種信息技術(shù)手段為每個(gè)學(xué)生提供個(gè)別化的學(xué)習(xí)支持，從而促進(jìn)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)。

其二，進(jìn)一步促進(jìn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共享。優(yōu)質(zhì)資源共享、實(shí)現(xiàn)教育公平一直都是熱門話題，經(jīng)過多年努力，各個(gè)高?；蜻h(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)已建設(shè)了不少資源，但是資源孤島現(xiàn)象還是比較嚴(yán)重，資源重復(fù)建設(shè)、缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性、缺少統(tǒng)籌規(guī)劃、資源分類不規(guī)范等問題，這樣就很難真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享利用。目前多媒體數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格技術(shù)等信息技術(shù)的應(yīng)用研究，主要針對(duì)分布式、動(dòng)態(tài)的海量信息的有效處理，能夠有效地連通一個(gè)個(gè)信息和資源孤島，有助于實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源的全面共享。

其三，信息技術(shù)擴(kuò)大教學(xué)應(yīng)用。信息技術(shù)已經(jīng)拉近了遠(yuǎn)程教育的時(shí)空距離，只要具備網(wǎng)絡(luò)條件，就可以進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)。隨著信息技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展和普及，為滿足學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)的新需求，以移動(dòng)學(xué)習(xí)為特征的新一代遠(yuǎn)程教育已經(jīng)引起了新的研究熱潮，3G移動(dòng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、流媒體技術(shù)等信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，解決了目前帶寬不夠給學(xué)習(xí)帶來的瓶頸，將會(huì)真正滿足學(xué)生隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)要求。

其四，教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)一步豐富。遠(yuǎn)程教育的探索性學(xué)習(xí)活動(dòng)、合作性學(xué)習(xí)活動(dòng)、協(xié)作性學(xué)習(xí)活動(dòng)、研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)都必須建立在信息技術(shù)的環(huán)境之中，如何有效地利用信息技術(shù)搭建學(xué)習(xí)活動(dòng)平臺(tái)，為遠(yuǎn)程教育構(gòu)建利于自主意識(shí)、自學(xué)能力、協(xié)作能力、創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)環(huán)境提供了有效支持，教學(xué)活動(dòng)會(huì)隨著信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展而日益豐富。

其五，信息技術(shù)促進(jìn)移動(dòng)學(xué)習(xí)的發(fā)展。隨著各種移動(dòng)設(shè)備的普及，移動(dòng)學(xué)習(xí)走上了遠(yuǎn)程教育的歷史舞臺(tái)，利用移動(dòng)技術(shù)，如手機(jī)、iPod Touch、掌上電腦等使得交流和學(xué)習(xí)可以突破時(shí)間和空間的障礙，加強(qiáng)了老師與學(xué)生之間的教學(xué)交互活動(dòng)、學(xué)生與學(xué)生之間的學(xué)習(xí)交互活動(dòng)，讓學(xué)習(xí)隨時(shí)隨地進(jìn)行。

其六，更加注重教學(xué)過程中的情感交流。在遠(yuǎn)程教育的教學(xué)過程中情感交流還是比較少。教育的本質(zhì)是要促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，需要在遠(yuǎn)程教育平臺(tái)中設(shè)計(jì)人性化的情感交流功能，借助虛擬化、游戲化學(xué)習(xí)軟件，構(gòu)造具有情景性、故事性的教學(xué)環(huán)境，豐富多彩的交互性界面，強(qiáng)大的交互性支持，體貼的人文關(guān)懷，讓學(xué)習(xí)者愉快的學(xué)習(xí)。

其七，遠(yuǎn)程教育利用信息技術(shù)促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)的發(fā)展。建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的根本目的是“促進(jìn)人的全面發(fā)展”，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育利用現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)，如廣播、電視、衛(wèi)星、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)等技術(shù)打破時(shí)間、空間和學(xué)習(xí)對(duì)象的限制，實(shí)現(xiàn)社會(huì)教育資源的全面共享，實(shí)現(xiàn)教育公平，能直接有效地把教育信息傳播到社會(huì)的各個(gè)角落，能夠?qū)崿F(xiàn)面向社會(huì)全體人員的教育，為學(xué)習(xí)型社會(huì)提供完善的學(xué)習(xí)支持，搭建方便快捷的教育平臺(tái)，從而促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)的快速發(fā)展。

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是復(fù)雜的綜合性系統(tǒng)工程，需要教育專家、IT專家的研究，需要各類管理、技術(shù)人員的參與，但是信息技術(shù)與教育的融合最終要體現(xiàn)在遠(yuǎn)程教育的育人過程中，最終需要教師、學(xué)生和技術(shù)管理服務(wù)人員共同參與、共同努力才能發(fā)揮其巨大作用，推進(jìn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的發(fā)展。借助信息技術(shù)，遠(yuǎn)程教育“有支持學(xué)習(xí)”的明天一定會(huì)更好！

[1]丁興富.遠(yuǎn)程教育學(xué)[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2001.

[2]陳麗虹等.學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)的有效性分析[J].中國遠(yuǎn)程教育，2001，（6）.

[3]夏永富.學(xué)習(xí)支持服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)探索[J].中國遠(yuǎn)程教育，2001，（8）.

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[6]項(xiàng)國雄.學(xué)習(xí)支持服務(wù)思想溯源[J].中國遠(yuǎn)程教育，2005，（9）.

責(zé)任編輯 池塘

G40-057

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1009—458x（2011）02—0028—04

*本文得到新世紀(jì)廣西高等教育改革工程立項(xiàng)項(xiàng)目“建設(shè)數(shù)字化學(xué)習(xí)型社區(qū)推進(jìn)繼續(xù)教育發(fā)展”(編號(hào)：2009C168)的資助。

2010－10－25

毛漢領(lǐng)，博士，教授，碩士生導(dǎo)師，廣西廣播電視大學(xué)校長（530022）。