葛秋菊

曲阜師范大學(xué)圖書館 山東曲阜 273165

論大學(xué)生讀者公德失范行為與高校圖書館的應(yīng)對措施

葛秋菊

曲阜師范大學(xué)圖書館 山東曲阜 273165

從高校圖書館的角度論述大學(xué)生讀者公德失范的種種現(xiàn)象、失范原因，提出圖書館在規(guī)范大學(xué)生讀者不良行為，進行大學(xué)生公德教育等方面應(yīng)采取的措施。

高校圖書館；大學(xué)生讀者；公德

Author’s addressThe Library of Qufu Normal University, Qufu, Shandong, China 273165

所謂公德，就是公共環(huán)境或公共場所中的道德，是一種最基礎(chǔ)性、普遍性、全面性、易操作性的行為規(guī)范，是人們?nèi)粘Ｉ钪凶钇鸫a的基本準(zhǔn)則。正是因為它的平常性和普遍性而被人們視為可有可無的“小事”，在現(xiàn)實生活中出現(xiàn)社會公德失范現(xiàn)象。

1 高校圖書館中大學(xué)生讀者的公德失范行為

高校圖書館是供廣大師生學(xué)習(xí)、研究的公共場所，是傳播和創(chuàng)造社會精神文明的重要陣地，是學(xué)校教育的重要精神文明窗口，也是大學(xué)生行為表現(xiàn)最集中的場所。愛護書刊、衣著整潔、講文明禮貌、保持安靜的環(huán)境，是每一位大學(xué)生讀者應(yīng)當(dāng)遵守的基本行為準(zhǔn)則與道德要求，多數(shù)大學(xué)生都能自覺遵守，但也有少部分大學(xué)生讀者由于文明素質(zhì)較差，是非觀念不強，公德失范現(xiàn)象時有發(fā)生。

1.1 以自我為中心，不講文明禮貌

文明禮貌反映著人類社會的發(fā)展程度和進步狀態(tài)，文明禮貌既是做人的起碼要求，也是個人道德修養(yǎng)境界和社會道德面貌的集中表現(xiàn)。講文明人人都懂，真正落實到行動上就不那么容易了。有的大學(xué)生自我意識強烈，以自己為中心，無視他人的存在，在閱覽室里旁若無人地接打電話，大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔紙屑果殼；有的學(xué)生在廁所墻上寫些烏七八糟的不健康的東西，讓人不堪入目；有的學(xué)生在圖書館內(nèi)摟摟抱抱；有的學(xué)生言語粗俗，自己違規(guī)還罵人，態(tài)度極其惡劣。

1.2 利用書刊搶占座位

圖書館閱覽室因安靜、環(huán)境幽雅、學(xué)習(xí)氣氛好，深受學(xué)生的喜愛，每天是座無虛席。有些學(xué)生為了能在閱覽室隨時都有座位，總是早上把書刊放在閱覽桌上占著位置，人去上課，直到下午或晚上才來，常常是人不在閱覽室而書卻“占著”位置，使得一些后來者只能“望座興嘆”。這種搶占座位的不正之風(fēng)，嚴(yán)重影響了圖書館正常的閱覽秩序，引起廣大讀者的強烈不滿。

1.3 給書刊“開天窗”“加批注”

在期刊閱覽室隨意翻開一本雜志，就見幾個或大或小的“天窗”，有的書頁上面則用鋼筆標(biāo)明哪年哪月已用、已摘的字眼。每到寫論文的時候，學(xué)生紛紛跑到圖書館查資料，有的學(xué)生圖方便，帶著刀片將自己喜歡的內(nèi)容劃下帶走，甚至把喜歡的書占為己有；有的愛在書上即興旁批，旁批的內(nèi)容五花八門，成了宣泄自己內(nèi)心不滿的載體；還有的將自己想用的書的條碼撕下粘到不需要的書上還給圖書館，采用調(diào)包的辦法將書竊為己有。

2 大學(xué)生讀者公德失范的原因

2.1 社會因素

隨著我國改革開放的不斷深入及經(jīng)濟全球化的加快，西方各種腐朽思想乘虛而入，時刻影響著青少年的思想觀念。國內(nèi)一些違法亂紀(jì)、腐敗等現(xiàn)象也給大學(xué)生心理造成不良影響，一些學(xué)生法制觀念差，道德意識淡薄。

2.2 自身因素

1）家庭教育存在缺陷。當(dāng)代大學(xué)生大多在優(yōu)越的環(huán)境中長大，一些父母過分寵愛自己的子女，無原則地滿足他們不合理的要求，在生活上過于偏袒、放縱，使他們養(yǎng)成固執(zhí)、任性、自私、懶散的習(xí)性，變得我行我素，不懂得尊重人，不懂得顧及他人，做事隨心所欲，不負(fù)責(zé)任。2）讀者社會認(rèn)識障礙。有些讀者缺乏圖書館方面的專業(yè)知識和文獻利用技巧，在借閱過程中同圖書館的交流、溝通出現(xiàn)困難，得不到相應(yīng)的幫助，借閱目的不能順利實現(xiàn)，挫折感自然會使讀者產(chǎn)生消極的心理狀態(tài)，從而產(chǎn)生各種不良行為。

2.3 圖書館因素

讀者的主觀因素是促使讀者產(chǎn)生不良行為的前提條件，但來自圖書館的外部因素也對其起到矛盾激化的作用。1）圖書館管理方式欠妥。圖書館的規(guī)章制度不夠具體、詳細(xì)、準(zhǔn)確，是造成讀者違章的重要原因。2）讀者教育不到位。新生入校后圖書館沒有及時進行專題教育，導(dǎo)致讀者對圖書館的功能、服務(wù)項目、規(guī)章制度等知之甚少。3）圖書館員自身形象欠佳。有些館員缺乏敬業(yè)精神，對讀者態(tài)度冷漠，不能滿足讀者的正當(dāng)要求。

3 避免和消除大學(xué)生公德失范現(xiàn)象的具體措施

3.1 開展多種形式的公德教育活動

1）圖書館要把讀者服務(wù)工作和公德建設(shè)結(jié)合起來，利用宣傳櫥窗、黑板報、圖書館主頁、網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)等形式，積極開展高校圖書館的公德教育活動。2）高校圖書館應(yīng)利用大學(xué)生樂于接受的電子導(dǎo)航、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀等形式推薦新書、好刊，激發(fā)學(xué)生閱讀熱情，引導(dǎo)學(xué)生閱讀傾向，讓學(xué)生多讀書，讀好書，愛讀書，在閱讀中陶冶情操，提高修養(yǎng)，增長知識，增強鑒別力，優(yōu)化學(xué)生正確的人生觀和世界觀的形成。

3.2 完善圖書館的各項規(guī)章制度

圖書館應(yīng)本著“一切為讀者”“全心全意為讀者服務(wù)”的思想，完善和優(yōu)化各項規(guī)章制度，對一些不合理的規(guī)定予以廢除。

3.3 提高館員自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)

讀者服務(wù)工作是圖書館員與讀者的互動過程，圖書館員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平直接影響到讀者的言行舉止。提高館員的道德素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平，用文明的語言、敬業(yè)的精神、高尚的行為為學(xué)生樹立表率，使學(xué)生懂是非、知榮辱，做一個道德高尚的人。

總之，圖書館要認(rèn)識到進行公德教育的重要性和迫切性，內(nèi)強服務(wù)意識，外樹師德形象，對大學(xué)生公德教育堅持不懈，喚起大學(xué)生遵守圖書館公德的自覺性和積極性，形成人人自覺遵守公德的良好氛圍和習(xí)慣。

[1]馬曉暉.高校圖書館讀者公德意識狀況調(diào)查與分析[J].圖書館學(xué)刊,2006,28(3):83-85

[2]張思輝.論高校圖書館與大學(xué)生公德教育[J].大學(xué)圖書情報學(xué)刊,2005,23(2):80-81

[3]陳建旄.論大學(xué)生公德行為的失范與矯正[J].中國高教研究,2004(5):63-64

Deviates from Norm Behavior and University Library Counter Measures by University Student Reader Social Ethics

//Ge Qiuju

This article elaborated the different phenomenon and reasons which are missing in social ethics consciousness in university student readers. And this article also discussed about methods how to standard the way of bad habits in university student readers.

university library; university student reader; social ethics

G258.6

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1671-489X(2011)12-0081-02

10.3969/j.issn.1671-489X.2011.12.081