張夏蓮，買喜麗

現(xiàn)代護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)

張夏蓮，買喜麗

454003 解放軍第九十一中心醫(yī)院神經(jīng)外科一區(qū)

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分，具有復(fù)雜性、廣泛性和社會(huì)性的特征，而護(hù)士長(zhǎng)是基層護(hù)理工作的組織者和管理者，是醫(yī)院護(hù)理學(xué)科的帶頭人，其綜合素質(zhì)的高低直接影響著科室護(hù)理質(zhì)量，護(hù)士長(zhǎng)是科室管理的核心，應(yīng)主動(dòng)協(xié)助和支持科主任做好各項(xiàng)管理工作，在新時(shí)期條件下，為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展及科學(xué)管理的需要，必須加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的綜合素質(zhì)。

1.注重思想素質(zhì)的培養(yǎng)，樹(shù)立創(chuàng)新的意識(shí)：精湛的專業(yè)素質(zhì)是每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)必備的條件,護(hù)士長(zhǎng)作為學(xué)科帶頭人,不僅要熟練掌握專科技術(shù)及危重病患者的搶救配合,而且還應(yīng)及時(shí)接受新知識(shí)、新技術(shù),不斷改革創(chuàng)新,掌握護(hù)理新動(dòng)態(tài),學(xué)在前、干在前,在下屬中樹(shù)立威望。護(hù)理學(xué)的發(fā)展史比較短，從事護(hù)理科研的基礎(chǔ)水平普遍低，面對(duì)這樣的問(wèn)題，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)著眼普遍提高護(hù)士科研意識(shí)。率先垂范，帶領(lǐng)大家一起提高科研意識(shí)，幫助大家認(rèn)識(shí)科研與護(hù)理工作之間的促進(jìn)關(guān)系。經(jīng)常組織學(xué)習(xí)科研知識(shí)，把科研工作放在重要位置，把目光放在科研成果的實(shí)際意義上。要從點(diǎn)滴的小事上發(fā)現(xiàn)科研的火花，注重成果的轉(zhuǎn)換，使科研在實(shí)踐中真正發(fā)揮引路的作用，從而不斷向縱深發(fā)展。

2.協(xié)調(diào)人際關(guān)系的素質(zhì)：護(hù)士長(zhǎng)在工作中一定要公平，公正，避免感情用事，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)盡可能讓護(hù)士知道你對(duì)工作的設(shè)想，思路，增加透明度，強(qiáng)化群體意識(shí)。整體觀點(diǎn)運(yùn)用行為科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，管理學(xué)，人際關(guān)系學(xué)等有關(guān)理論，通過(guò)滿足護(hù)士的需要，合理設(shè)置目標(biāo)，強(qiáng)化動(dòng)機(jī)等鼓勵(lì)手段，激發(fā)每一位護(hù)士的工作熱情、事業(yè)心、責(zé)任感，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的主觀能動(dòng)性。作為一名合格的護(hù)理管理者，不僅要有一套嚴(yán)格的管理制度，還要對(duì)護(hù)士有感情，要尊重護(hù)士，理解護(hù)士，信任護(hù)士，愛(ài)護(hù)護(hù)士。眾多護(hù)士性格各異，優(yōu)缺點(diǎn)各異，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)看法不同，護(hù)士長(zhǎng)要辯證的看問(wèn)題，切忌將不穩(wěn)定的情緒帶入工作中，應(yīng)建立績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，多表?yè)P(yáng)，少批評(píng)，講究語(yǔ)言藝術(shù)，切忌傷及護(hù)士的自尊心。

3.行政管理的素質(zhì)：護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好全科護(hù)士的政治思想工作，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，對(duì)不良現(xiàn)象要進(jìn)行批評(píng)，用制度化管理從嚴(yán)規(guī)范每個(gè)人的思想和行為，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀典型的宣傳，以鞭策其他護(hù)理人員，如何做好一名護(hù)士，這樣更好地調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性，達(dá)到增強(qiáng)群體意識(shí)與凝聚力的效果，使護(hù)理工作始終處于良好的運(yùn)作狀態(tài)。

4.培養(yǎng)人才的素質(zhì)：每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，各有千秋，因此應(yīng)該因材而用，充分發(fā)揮每個(gè)人的才干，天賦，能力和優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目。知人善任，各用其能，使大家都有發(fā)現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的閃光點(diǎn)，如組織文藝匯演，專題演講會(huì)，英語(yǔ)論文報(bào)告會(huì)等。護(hù)士長(zhǎng)有責(zé)任和義務(wù)把她們培養(yǎng)成棟梁之材，為護(hù)士開(kāi)拓出更廣闊的展示自己的空間和舞臺(tái)，同時(shí)也增強(qiáng)了向心力和凝聚力。

5.健康心理品質(zhì)的素質(zhì)：護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備較高的道德修養(yǎng)水平，有奉獻(xiàn)精神。同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、廣博的人文社會(huì)知識(shí)以及管理知識(shí)等?？傊o(hù)士長(zhǎng)應(yīng)是學(xué)習(xí)上的帶頭人、技術(shù)上的排頭兵，此外，護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)在精神上和體力上保持良好的狀態(tài)，才能勝任本職工作。護(hù)士長(zhǎng)必須胸懷坦蕩，待人誠(chéng)懇，知人善任，能妥善安排工作，充分利用人才資源，集思廣益。

6.樹(shù)立良好的自我形象素質(zhì)：護(hù)士長(zhǎng)要具備積極向上的精神和人格魅力。一個(gè)成功的護(hù)理管理者，應(yīng)善于運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力性影響，即自身的良好形象，在群體中潛移默化地起到激勵(lì)作用。一個(gè)能夠得到下屬尊重的護(hù)士長(zhǎng)必須是嚴(yán)以律己、寬以待人、置身表率的楷模，這樣才能有感召力，做到以德示人、以才示人、以理服人；同時(shí)，注重在品格因素、知識(shí)才能因素、感情因素、用人藝術(shù)等方面的修養(yǎng)，有積極應(yīng)對(duì)能力，采取有效的對(duì)策與措施，體現(xiàn)自身的管理才能和價(jià)值。

總之，隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革不斷深化，要求護(hù)士長(zhǎng)有遠(yuǎn)見(jiàn)和創(chuàng)造性的思維方式，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展，勇于改革、大膽創(chuàng)新，護(hù)士長(zhǎng)的特殊崗位決定了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的特殊要求，發(fā)揮特殊的作用，時(shí)刻把護(hù)士們的疾苦與冷暖掛在心上，虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，不要把自己看得高人一等，任何工作沒(méi)有大家的積極參與和支持就不可能取得成功，一個(gè)人的力量畢竟有限，只有團(tuán)結(jié)一心，才能共圖發(fā)展。跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，再創(chuàng)輝煌，為把我院建設(shè)成為現(xiàn)代化的醫(yī)院而貢獻(xiàn)自己的一份力量。