陳曉萍

(常州工程職業(yè)技術(shù)學院 江蘇常州 213164)

論高校圖書館館員的素質(zhì)

陳曉萍

(常州工程職業(yè)技術(shù)學院 江蘇常州 213164)

圖書館員素質(zhì)的高低是高校圖書館現(xiàn)代化發(fā)展的關(guān)鍵，應(yīng)明確高校圖書館員應(yīng)具備的素質(zhì)，通過培養(yǎng)館員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，加強圖書館內(nèi)部管理，聘用高層次人才和強化計算機運用技能，建立完善的培訓制度，加強隊伍建設(shè)等措施，不斷提高高校圖書館館員的素質(zhì)。

高校;圖書館員;素質(zhì)

0 引言

21世紀是一個以信息為主體、以信息為中心的社會，人類需要的信息將千萬倍于往昔。作為各種信息的主渠道并擁有古今中外人類共同創(chuàng)造的文獻財富的圖書館，對社會文化與經(jīng)濟的進步發(fā)展必將起到極大的促進與推動作用，這也對高校圖書館館員的素質(zhì)提出了更新、更高的要求。

1 高校圖書館館員的素質(zhì)要求

1.1 高校圖書館員的基本素質(zhì)要求

1)較高的人文素質(zhì)。21世紀需要的人才，應(yīng)是具有較高政治理想與道德水平，業(yè)務(wù)素質(zhì)與心理素質(zhì)較好的人才。圖書館工作是帶有研究性的服務(wù)工作，服務(wù)是圖書館存在的必要條件，是建立圖書館的目的和宗旨。圖書資料人員只有具備較高的文化素養(yǎng)和道德情操，才能真正理解自身的責任，甘愿“為他人做嫁妝”，做好服務(wù)工作。目前圖書情報界開始步入網(wǎng)絡(luò)化、電子化的新時期，應(yīng)用文獻信息資源共享的服務(wù)系統(tǒng)。這需要廣大圖書館員從浩如煙海的文獻中，發(fā)掘出其中精華，研讀分析統(tǒng)計。從事這種大量艱苦的基礎(chǔ)性工作，不僅需要有精湛的專業(yè)知識，更需要圖書資料人員發(fā)揚無私奉獻的敬業(yè)精神。

2)堅實的文化基礎(chǔ)知識素養(yǎng)。當前社會已進入“大科學”時代，自然科學、技術(shù)科學與人類社會科學交叉滲透，表現(xiàn)出一種整體的宏觀意識和系統(tǒng)意識。如學歷史又學醫(yī)學的，或許在醫(yī)學史的研究上頗有造詣等等。同時，圖書學的發(fā)展也不可能是封閉的，它需要其它各學科的相互滲透而深入發(fā)展。如圖書館學與信息學、圖書館學與智能學的交叉滲透等。只有努力加強基礎(chǔ)知識的積累，擴大知識面，同時具備較深的專業(yè)知識，才能觸類旁通，舉一反三，促進專業(yè)知識與其他知識的融合。從另一角度來看，圖書館是文獻的淵藪，知識的海洋，圖書資料人員以保存人類文化，傳播人類知識為自己的根本社會職責與社會任務(wù)，這需要具有廣博的基礎(chǔ)知識儲備。所以，要將圖書工作推進到一個新的發(fā)展階段，基礎(chǔ)知識不可忽視。

3)精深的專業(yè)技能與素質(zhì)。專業(yè)知識是從事圖書資料工作必須具備的知識。首先，每個館員必須熟練掌握一些基本技能，包括文獻資料的收集、加工、流通、閱覽、參考、檢索等;其次，圖書館將面臨服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變，人們不可能只同書刊打交道，只進行文獻形式的加工，而是需要進行深層次的服務(wù)，如進行知識內(nèi)容的加工，或深入某一專業(yè)，成為這一專業(yè)的信息咨詢專家。此外，還要實現(xiàn)圖書館的網(wǎng)絡(luò)化、自動化，圖書資料人員除了具備圖書情報學的基本知識外，還必須具備較深厚的某一學科專業(yè)的背景知識，否則，網(wǎng)絡(luò)化也將是一句空話。

1.2 高校圖書館員必備素質(zhì)要求

1)較強的情報信息意識。高校圖書館是文獻情報信息中心，它的服務(wù)水平如何，與圖書館員的情報信息意識和情報信息能力息息相關(guān)。而具有情報敏感性的圖書資料人員應(yīng)該把握稍縱即逝的機會，從瞬息萬變的事態(tài)中捕捉情報;在文獻信息量急劇增加的條件下，及時篩選出反映學科前沿和精華的文獻資料，從一般人看來并無價值的消息中挖掘出有用情報，激發(fā)科研人員的智慧和創(chuàng)造力。因此，圖書資料人員應(yīng)不斷提高情報能力，主要包括:情報信息收集、接收能力，情報信息選擇識別能力，情報信息的整理、加工、調(diào)研、創(chuàng)造、反饋能力等，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

2)較強的現(xiàn)代化信息技術(shù)。目前數(shù)字化圖書館正處于強勁的發(fā)展勢頭，世界上一流的圖書館都已實現(xiàn)管理數(shù)字化，成為新型的圖書館。隨著科學技術(shù)的發(fā)展，幾乎所有資料都可以存儲在電子計算機中，其費用要比傳統(tǒng)圖書館書架藏書更便宜，網(wǎng)絡(luò)運轉(zhuǎn)速度也比傳統(tǒng)的借閱流通要快得多［1］。在高速度、高科技的信息時代，圖書館員應(yīng)具備較強的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、聲像技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)和一定的計算機專業(yè)操作能力，以適應(yīng)數(shù)字化圖書館工作需要。

3)較高的職業(yè)道德水平?，F(xiàn)代社會的圖書館既是信息的集散地和傳播源，又是科學研究的后勤部和支撐點。圖書館員應(yīng)認清自己的工作性質(zhì)，甘于奉獻，默默無聞地為讀者服務(wù)，為科技事業(yè)服務(wù)。應(yīng)堅持以讀者為中心，讀者至上，服務(wù)第一的思想，既要掌握手工與計算機檢索的基本技能，同時還應(yīng)具有相應(yīng)的外語水平、公關(guān)能力、協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力和文字表達能力等，能適應(yīng)21世紀跨學科、多角度、全方位的信息服務(wù)工作［1］。只有具有良好的職業(yè)道德，形成團結(jié)協(xié)作、嚴謹求實、認真負責、文明服務(wù)的新館風，才能更好地在知識信息時代體現(xiàn)自身的服務(wù)價值，成為優(yōu)秀的信息傳播者和管理者。

2 提高高校圖書館員素質(zhì)的對策

2.1 加強圖書館內(nèi)部制度管理

加強圖書館內(nèi)部管理主要是對工作人員、工作模式以及經(jīng)營體制的管理，這就要求圖書館領(lǐng)導轉(zhuǎn)變思想觀念，緊跟時代發(fā)展要求，從社會發(fā)展實際需求出發(fā)，提出本館發(fā)展改革的思路和具體的實施辦法;制定科學化、人性化的管理制度;根據(jù)工作需要合理調(diào)整人才隊伍及館藏結(jié)構(gòu);在管理手段上實行以統(tǒng)計數(shù)字、規(guī)章制度、監(jiān)督反饋、工作規(guī)范化為主要手段的新管理模式，提高圖書館的整體水平，充分發(fā)揮圖書館信息集散地和擴散源的作用。

2.2 聘用高層次人才，強化技能訓練

圖書館在高等學校是具有標志性的重要單位，在圖書館員隊伍建設(shè)中，要有計劃有目的地聘用一些圖書館學專業(yè)畢業(yè)的博士、碩士充實圖書館員隊伍，帶動提高圖書館的管理服務(wù)水平。對普通館員，在用人和崗位配置上，也要知人善任，人盡其才，各盡其能，盡量創(chuàng)造出公平競爭的用人環(huán)境，給各層次人才充分發(fā)揮其才干的職位和機會，并盡力改善和提高辦公條件和生活待遇。這樣既可以防止人才流失，又能形成良好的競爭和有序流動。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化迅猛發(fā)展的今天，圖書館的技能素質(zhì)側(cè)重于計算機自動化技能，這就需要加強崗位培訓，按照實際工作需要，缺什么補什么，采取多種方式培養(yǎng)信息專業(yè)人才，使館員能勝任“信息向?qū)А焙汀熬W(wǎng)絡(luò)交換手”的重任［2］。

2.3 建立完善的培訓制度，加強隊伍建設(shè)

1)建立完善的培訓制度。要加強圖書館館員的隊伍建設(shè)，不斷提高館員的素質(zhì)，必須建立完善的培訓制度。培訓制度是以終身教育為原則的規(guī)范化的繼續(xù)教育制度。館員的培訓應(yīng)有計劃、有步驟、分層次進行，根據(jù)不同崗位需求和個人所學專業(yè)的不同，開展不同的培訓。特別是要注重館內(nèi)業(yè)務(wù)骨干的培訓，經(jīng)常給他們提供一些業(yè)務(wù)學習、參觀、研討的機會，讓他們盡快成熟起來，以帶動圖書館員整體水平的提高。與此同時，還應(yīng)積極支持館員攻讀在職或脫產(chǎn)的碩士、博士學位，全面提高作為中堅力量的中青年館員的知識層次及業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2)加強圖書館隊伍建設(shè)。應(yīng)鼓勵館員在搞好本職工作的同時加強科研工作，積極撰寫相關(guān)學術(shù)論文，參加國內(nèi)外圖書館情報領(lǐng)域的學術(shù)研討會、專題報告會;同時組織安排館員到一些先進圖書館或有特色的圖書館進行短期工作學習，更新觀念，吸取經(jīng)驗，取人之長，補己之短。還可以定期請相關(guān)專家學者來館作專題講座，開拓館員視野，及時了解掌握圖書館事業(yè)發(fā)展趨勢及學術(shù)研究的新動態(tài)、新觀念、新成果［3］。為了促進館員的自身素質(zhì)的提高，還可以采取專業(yè)競賽、激勵自學等方式營造學習氛圍，提高館員的學習積極性，不斷提升館員隊伍的整體素質(zhì)。

3 結(jié)束語

高校圖書館要爭取更大的生存與發(fā)展空間，就必須適應(yīng)時代發(fā)展的要求，加強自身各方面的建設(shè)，特別是要不斷提高圖書館館員的綜合素質(zhì)。每個圖書館員都應(yīng)通過不斷學習，及時更新和提升相關(guān)知識和專業(yè)技能，不斷提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)，以適應(yīng)日新月異的圖書館事業(yè)的發(fā)展需要，成為新時期高校圖書館管理中的“復合型”人才，更好地為高校的教學與科研工作服務(wù)。

［1］李華偉.實施知識管理 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 促進知識創(chuàng)新［J］.圖書情報工作動態(tài)，2002(4):2-6.

［2］張曉林.數(shù)字信息環(huán)境下的圖書情報服務(wù):挑戰(zhàn)、應(yīng)變與再造［J］.四川圖書館學報，2002(4):19-26.

［3］陳清華，劉池陽，王哲.高校圖書館知識管理與實踐［J］.情報雜志，2003(2):110-113.

On the Quality of Librarians in Colleges

CHEN Xiao-ping
(Changzhou Institute of Engineering Technology，Changzhou 213164，China)

The quality of librarians is the key to the development of modern college university.It is a must to clarify the required quality of librarians to continuously improve the quality of librarians through the cultivation of the staff＇s professional ethics，strengthening the internal management，hiring top personnel，establishing sound training system，strengthening the staff building and so on.

colleges;librarians;quality

G 251

A

1672-2434(2011)05-0072-03

2011-06-12

陳曉萍(1965-)，女，技師，從事研究方向:圖書匯文系統(tǒng)著錄、參考咨詢