申樹明

（浙江廣播電視大學(xué) 蕭山學(xué)院，浙江 杭州311201）

民營(yíng)企業(yè)構(gòu)建輕型管理模式的探索與思考

申樹明

（浙江廣播電視大學(xué) 蕭山學(xué)院，浙江 杭州311201）

經(jīng)歷了全球金融危機(jī)的洗禮后，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)不得不重新審視和考慮其內(nèi)部管理模式問題。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)濟(jì)新環(huán)境中，企業(yè)的管理模式在一定程度上左右著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，甚至決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。在綜述輕型管理模式基本概念的基礎(chǔ)上，透過案例分析，提出了民營(yíng)企業(yè)應(yīng)從變革企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)信息化建設(shè)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和建立戰(zhàn)略聯(lián)盟等方面著手構(gòu)建輕型管理模式的基本思路。

民營(yíng)企業(yè)；輕型管理模式；探索與思考

民營(yíng)企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要構(gòu)成部分，民營(yíng)企業(yè)能否健康持續(xù)地發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧意義非凡。但是根據(jù)相關(guān)媒體透露，2008年的金融風(fēng)暴致使我國(guó)民營(yíng)企業(yè)中40%的企業(yè)面臨倒閉，另外還有40%正在生死邊緣掙扎。［1］雖然當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷的態(tài)勢(shì)有所好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)開始走向復(fù)蘇，但是民營(yíng)企業(yè)的生存現(xiàn)狀依然不容樂觀。

進(jìn)入后危機(jī)時(shí)代，企業(yè)生存的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方式的調(diào)整和轉(zhuǎn)變，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)更是如火如荼。企業(yè)要想在虛擬經(jīng)濟(jì)模式環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)勝出并獲得成功，必須得變革管理的模式，積極應(yīng)對(duì)環(huán)境變化。民營(yíng)企業(yè)也必須主動(dòng)轉(zhuǎn)變思維，進(jìn)行管理模式的變革?？v觀國(guó)內(nèi)外通過變革管理而大獲成功的企業(yè)，中國(guó)企業(yè)如何變革管理才能以更低的成本與風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的管理模式向 “輕管理模式”的轉(zhuǎn)型，《經(jīng)理人》雜志率先提出了中國(guó)式輕管理的9大創(chuàng)新模式，值得民營(yíng)企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。

一、輕型管理模式的基本理論

（一）輕型模式的基本概念

當(dāng)前，輕模式引起了專家學(xué)者及業(yè)界人士的極大關(guān)注，成為一些管理論壇和知名刊物討論的熱門話題。后危機(jī)時(shí)代，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式必須朝著以最小的成本投入、獲得最高的經(jīng)營(yíng)管理效率的目標(biāo)邁進(jìn)。今目標(biāo)創(chuàng)始人文榮認(rèn)為，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式必須進(jìn)行反思，中國(guó)企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)由以往的高投入、低產(chǎn)出、低效率的粗放發(fā)展模式向輕模式的轉(zhuǎn)變，需甩下包袱，拋棄笨重，輕裝前進(jìn)，以輕求快，以快求勝。［2］《經(jīng)理人》雜志執(zhí)行主編周建華認(rèn)為，輕模式就是掌握企業(yè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，通過結(jié)構(gòu)性的商業(yè)模式的創(chuàng)新把企業(yè)不應(yīng)該自己承擔(dān)的成本外包出去或者是整合出去，把市場(chǎng)上優(yōu)質(zhì)的資源整合進(jìn)來。［3］中國(guó)人民大學(xué)教授楊壯認(rèn)為，輕模式的中國(guó)邏輯就是由重變輕，注重中國(guó)式管理文化塑造，要從中式商業(yè)思維出發(fā)，把中國(guó)企業(yè)最擅長(zhǎng)的商人文化，嫁接美國(guó)的創(chuàng)新文化和日本的匠人文化，形成世界級(jí)的、低成本高效率的輕型管理模式。［4］輕模式的核心特征是：以最優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)策略，確立在全球產(chǎn)業(yè)分工中最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；以最少的有形資產(chǎn)投入，獲得最率；以最簡(jiǎn)化的組織結(jié)構(gòu)，換取最高的組織效率；以最小的代價(jià)，獲得最高的投融資回報(bào)。［5］

（二）輕型管理模式的基本內(nèi)涵

輕型管理模式就是用最低的管理成本，獲得最高的效率。其核心內(nèi)容就是要簡(jiǎn)化企業(yè)管理形式，提高企業(yè)管理行為效率，最終促成企業(yè)、管理者與被管理者之間的和諧共贏。輕型管理模式的目標(biāo)主要是防止公司內(nèi)部出現(xiàn)一種官僚行為，促進(jìn)企業(yè)的決策、組織、流程和文化等簡(jiǎn)化和高效，從而達(dá)到企業(yè)以低成本投入實(shí)現(xiàn)高利潤(rùn)回報(bào)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。［6］輕型管理模式的優(yōu)勢(shì)在于：一是減少了決策層和操作層之間的中間層，將決策權(quán)下放到最底層，從而增強(qiáng)了組織對(duì)環(huán)境變化的感應(yīng)能力和快速反應(yīng)能力；二是剔除了大企業(yè)的種種弊病，用最低管理成本獲得最高的效率；三是以最低研發(fā)成本獲得最高科技成果；四是以最低組織成本獲得最大管理效益；五是以最低營(yíng)銷成本獲得最大品牌效益。由此可見，民營(yíng)企業(yè)構(gòu)建輕型管理模式，一定程度上能使企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作和諧順暢，掃除經(jīng)營(yíng)管理中的阻礙力量，提高企業(yè)的靈活性、應(yīng)變力和競(jìng)爭(zhēng)力，輕裝上陣，以應(yīng)對(duì)未來可能出現(xiàn)的各種危機(jī)。

二、輕型管理模式的成功案例

后危機(jī)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展何去何從，全世界政、商、學(xué)界都在關(guān)注。香港中文大學(xué)教授郎咸平提出的新型 “6＋1”商業(yè)模式時(shí)見網(wǎng)絡(luò)報(bào)端，《經(jīng)理人》雜志提出的輕型管理模式同樣引起了學(xué)界和業(yè)界的熱捧。通用電氣、京瓷公司、寶鋼集團(tuán)等企業(yè)已成為輕型管理模式成功的典范。

（一）通用電氣扁平化管理模式

美國(guó)通用電氣公司是一家曾三次榮登世界500強(qiáng)之首的跨國(guó)大公司。公司在1981年前有員工40多萬(wàn)，其中 “有經(jīng)理”頭銜的人員達(dá)2.5萬(wàn)人，高層經(jīng)理500多人，副總裁130人。管理層次有12層，工資級(jí)別多達(dá)29級(jí)。公司管理層級(jí)繁多，管理體制僵化，官僚氣息盛行，管理效率低下。1981年杰克·韋爾奇擔(dān)任公司總裁后，提出 “無邊界”管理理念，實(shí)施扁平化管理變革。公司前后至少砍掉了350多個(gè)部門，并將公司職工裁減為27萬(wàn)，管理機(jī)構(gòu)由12層精簡(jiǎn)至5層，副總裁由130名減到13名。在推行“無邊界”管理以后的12年里，公司銷售收入增長(zhǎng)了2倍半，稅后凈利翻了3番。

杰克·韋爾奇通過打破企業(yè)邊界，建立了更快速、更柔性、更整體、更創(chuàng)新的無邊界企業(yè)，徹底治愈了 “大企業(yè)病”。清華大學(xué)范玉順教授認(rèn)為，企業(yè)的邊界越多，最后決策的不確定性就越大，盲目性就越大。［7］企業(yè)內(nèi)部僵硬的組織層次和邊界越多，企業(yè)運(yùn)作效率就越低。扁平化管理突破了企業(yè)管理邊界的瓶頸，減少各管理層之間信息流傳遞的時(shí)間，打破了企業(yè)邊界的障礙，提高企業(yè)運(yùn)作效率，提升了企業(yè)管理的效能。

（二）京瓷公司變形蟲管理模式

日本京瓷公司于20世紀(jì)80年代提出在京瓷企業(yè)內(nèi)部推行變形蟲式管理模式，旨在強(qiáng)化成本意識(shí)，使公司在與客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中形成絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司在內(nèi)部組建了1 000個(gè)變形蟲小組，各小組是獨(dú)立的核算單位，公司內(nèi)部各小組之間均按市場(chǎng)價(jià)格交易并計(jì)算利潤(rùn)，從而在各變形蟲小組之間形成競(jìng)爭(zhēng)。變形蟲管理模式是企業(yè)實(shí)現(xiàn)多品種、小批量、快速反應(yīng)、調(diào)動(dòng)員工積極性的市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制的一種高效率方法。它使京瓷公司成為利潤(rùn)顯赫的世界500強(qiáng)大公司。

變形蟲管理模式給企業(yè)以深刻的啟迪：一是企業(yè)必須保持其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)營(yíng)管理的靈活性和適應(yīng)性，充分把握市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律和變化速度；二是企業(yè)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)并給予其自主權(quán)和決策權(quán)，實(shí)現(xiàn)員工真正意義的主人主體地位；企業(yè)要通過實(shí)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)市場(chǎng)化運(yùn)作方式，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為、組織行為和個(gè)人行為，確保成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）寶鋼學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式

2009年上海寶鋼集團(tuán)產(chǎn)量位列全球鋼鐵企業(yè)第三位，并獲得全球最受尊敬的企業(yè)稱號(hào)。寶鋼集團(tuán)是國(guó)內(nèi)企業(yè)中較早引入學(xué)習(xí)型組織的大型企業(yè)，它提出的學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的概念是：先乘后減，先事后人，并在集團(tuán)電廠進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。通過3年半時(shí)間先乘后減的學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，把電廠的職工由原來的一組30人精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的13人，比世界先進(jìn)水平的日本君津鋼廠一組14人還少一個(gè)人。電廠先乘后減的學(xué)習(xí)型企業(yè)管理成功經(jīng)驗(yàn)已在整個(gè)寶鋼集團(tuán)采用大大提高了寶鋼的效率和效益：?jiǎn)T工精簡(jiǎn)了一半，經(jīng)營(yíng)管理靈活性得到了很大程度上的提高，產(chǎn)鋼量也由原來年產(chǎn)670萬(wàn)噸提高到1100萬(wàn)噸。

寶鋼集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)證明，學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式，可以幫助企業(yè)清除阻礙企業(yè)發(fā)展的工作和人員浪費(fèi)，加強(qiáng)企業(yè)員工之間的學(xué)習(xí)交流，提高企業(yè)和員工的學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力，降低企業(yè)成本投入，從而提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率，確保企業(yè)把優(yōu)勢(shì)資源集中在未來的可持續(xù)性發(fā)展上。

（四）小洋人供應(yīng)鏈生態(tài)管理模式

2006年，小洋人集團(tuán)被美國(guó) 《福布斯》評(píng)選為年度中國(guó)最具有潛力的100榜企業(yè)。為應(yīng)對(duì)危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，小洋人于2009年提出了供應(yīng)鏈生態(tài)管理法：即將供應(yīng)鏈條上各主體有機(jī)地結(jié)合起來，形成一個(gè)特定的質(zhì)量環(huán)境，使供應(yīng)鏈管理化 “重”為 “輕”。公司通過修訂采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化供應(yīng)單位互為客戶并在同一質(zhì)量體系下協(xié)作經(jīng)營(yíng)和協(xié)調(diào)運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)理念，形成了機(jī)制同步、協(xié)作共贏的質(zhì)量生態(tài)環(huán)境和企業(yè)價(jià)值鏈文化，與供應(yīng)鏈上各企業(yè)共同創(chuàng)造終端顧客價(jià)值。公司還把其內(nèi)部創(chuàng)新成果和供應(yīng)鏈上各企業(yè)的創(chuàng)新成果整合并運(yùn)用到公司的價(jià)值鏈和產(chǎn)品系列中，形成了整個(gè)供應(yīng)鏈上的創(chuàng)新合力和競(jìng)爭(zhēng)力。

小洋人集團(tuán)的供應(yīng)鏈生態(tài)管理理念主要是通過其企業(yè)文化逆向影響供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)理念，使企業(yè)間的協(xié)作更為順暢，質(zhì)量生態(tài)環(huán)境更為優(yōu)越，從而降低了供應(yīng)鏈的管控風(fēng)險(xiǎn)和管理成本，創(chuàng)造了企業(yè)的核心價(jià)值，產(chǎn)生了 “1＋1＞2”的管理效果，打造出了一個(gè)輕型管理的企業(yè)。小洋人案例告訴我們：現(xiàn)代企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不再是單個(gè)個(gè)體的優(yōu)勢(shì)，而是是否能通過其價(jià)值觀和文化把與之相關(guān)聯(lián)的組織進(jìn)行優(yōu)勢(shì)組合和整合的企業(yè)能力之間的競(jìng)爭(zhēng)。復(fù)旦大學(xué)陸雄文教授認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)由企業(yè)個(gè)體之間的競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)變成企業(yè)所在的供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。［8］

三、民營(yíng)企業(yè)構(gòu)建輕型管理模式的探索與思考

今目標(biāo)和 《經(jīng)理人》提出的中國(guó)式輕型管理模式理念，為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)如何擺脫發(fā)展危機(jī)、實(shí)施管理變革指明了方向。京瓷、小洋人、寶鋼和通用電氣等大企業(yè)在化繁為簡(jiǎn)的管理模式變革后所取得的成功案例，為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)實(shí)施輕型管理模式提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人在經(jīng)受了兩年前爆發(fā)的全球金融危機(jī)的洗禮后，已在積極探索企業(yè)管理模式變革的策略。面對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)要廣開思路、積極推進(jìn)企業(yè)管理模式的變革，改變目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和管理困境，順利完成企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)性發(fā)展。

（一）扁平化是輕型管理模式的基石

與大企業(yè)一樣，民營(yíng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)基本上也是金字塔型組織結(jié)構(gòu)。這種傳統(tǒng)的組織管理模式存在機(jī)構(gòu)臃腫、溝通困難，造成權(quán)力集中、決策鏈過長(zhǎng)、對(duì)外界變化反應(yīng)緩慢等弊端，已難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)必須通過變革改革這種傳統(tǒng)的管理模式，走出發(fā)展的困境。

1.扁平化管理是民營(yíng)企業(yè)管理變革的大勢(shì)所趨。管理大師德魯克提出，組織不良最常見、最嚴(yán)重的病癥，便是管理層次太多，組織結(jié)構(gòu)上一項(xiàng)基本原則是，盡量減少管理層次，盡量形成一條最短的指揮鏈。［9］通用電氣、IBM、?？松葒?guó)外大企業(yè)扁平化管理的經(jīng)驗(yàn)證明，企業(yè)拋棄傳統(tǒng)的官僚化管理體制、建立扁平化組織結(jié)構(gòu)、縮短經(jīng)營(yíng)管理信道和路徑，是提高經(jīng)營(yíng)管理效率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的最有效途徑。扁平化管理能夠幫助企業(yè)徹底瓦解植于組織內(nèi)部的官僚系統(tǒng)，節(jié)省開支，大幅度提高管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。

2.扁平化是傳統(tǒng)管理模式的逆向管理創(chuàng)新。扁平化管理的真正意義在于使組織決策的重心不斷下移，讓組織決策盡可能產(chǎn)生于發(fā)生信息的地方，但并不是簡(jiǎn)單地砍掉原本有現(xiàn)實(shí)功能和意義的部門，也不是只靠引進(jìn)一套信息系統(tǒng)。扁平化管理理論，要求企業(yè)必須系統(tǒng)考慮其戰(zhàn)略和布局，并沿著客戶價(jià)值需求和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況逆向思考企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置。具體地講，就是要企業(yè)重新梳理運(yùn)作流程，調(diào)整文化，重新配置資源，調(diào)整績(jī)效激勵(lì)政策等。

3.扁平化的基礎(chǔ)是領(lǐng)導(dǎo)層和管理層的觀念更新。扁平化意味著組織的責(zé)權(quán)利體系發(fā)生重大調(diào)整，決策權(quán)重新分配，決策層和操作層之間的中間管理層減少，從而改變了過去的獨(dú)裁式的管理模式，削弱了中層管理者的權(quán)限和利益。海爾集團(tuán)的倒金字塔型管理模式就是把決策權(quán)下放到基層，高層管理者成為為基層快速滿足市場(chǎng)需要的資源提供者，把決策的觸角直接伸向市場(chǎng)，并根據(jù)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的信息及時(shí)決策。因此，民營(yíng)企業(yè)實(shí)施扁平化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和管理層首先要變革管理觀念，要有遠(yuǎn)見卓識(shí)，要有信心和決心，高度重視組織目標(biāo)和愿景，培育團(tuán)隊(duì)文化，下放決策權(quán)，清除傳統(tǒng)管理的各種障礙，為企業(yè)推進(jìn)扁平化管理鋪平道路。

（二）信息化是輕型管理模式的保障

全球化和信息化的發(fā)展改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)特點(diǎn)，也改變了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)方式。民營(yíng)企業(yè)要借助現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)落后的經(jīng)營(yíng)方式、僵化的組織結(jié)構(gòu)、低效的管理流程等進(jìn)行全面而深刻的變革，要更加注重引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和技術(shù)來對(duì)企業(yè)進(jìn)行變革。［10］輕型管理模式是基于高度信息化的管理模式，它對(duì)企業(yè)信息建設(shè)有很高的要求。

1.民營(yíng)企業(yè)要提高對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。信息化建設(shè)有助于提高民營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為趨于敏捷化和智能化，對(duì)市場(chǎng)響應(yīng)更加柔性化和快速化，從而提高決策者的理性、科學(xué)性和信息處理能力，提高決策和企業(yè)管理的質(zhì)量。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到信息化管理對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，并通過信息化建設(shè)加速信息技術(shù)知識(shí)在企業(yè)中的傳播，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理層和全體員工的知識(shí)水平、信息意識(shí)與信息利用能力，提升企業(yè)人力資源的素質(zhì)及企業(yè)信息化建設(shè)的環(huán)境。

2.民營(yíng)企業(yè)要加速信息化建設(shè)的進(jìn)程。民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理層應(yīng)從戰(zhàn)略高度積極宣傳企業(yè)信息化的意義和作用，并通過各種方法帶動(dòng)企業(yè)進(jìn)入信息化建設(shè)和管理軌程。一是制定企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。二是加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)部門和信息人才的配備，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略引進(jìn)既懂得經(jīng)營(yíng)管理，又懂信息技術(shù)的高素質(zhì)復(fù)合型人才。三是結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)原有信息技術(shù)系統(tǒng)的改造、升級(jí)或是引進(jìn)新的信息系統(tǒng)，增進(jìn)企業(yè)獲取、收集和傳遞信息的效率，從而增強(qiáng)企業(yè)決策的科學(xué)性及反應(yīng)速度，提高決策的效益和效率。

3.提高企業(yè)信息系統(tǒng)的使用效率。信息化建設(shè)是為提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理效率服務(wù)的，企業(yè)信息化建設(shè)的最終目標(biāo)還是落在推廣和使用上。在加強(qiáng)信息化建設(shè)過程中，民營(yíng)企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)全體員工的教育和培訓(xùn)，營(yíng)造良好的信息管理環(huán)境，徹底轉(zhuǎn)變企業(yè)傳統(tǒng)的管理觀念和員工的思想認(rèn)識(shí)水平，扎實(shí)推進(jìn)信息化推廣使用的進(jìn)程，從而提高全體員工的整體素質(zhì)，建立良好的管理規(guī)范和管理流程，全面提高企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體管理水平及競(jìng)爭(zhēng)能力。

（三）學(xué)習(xí)型組織是輕型管理模式的核心

全球政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化使民營(yíng)企業(yè)的生存和發(fā)展步履更加艱難。民營(yíng)企業(yè)要獲得持續(xù)性地發(fā)展，必須增強(qiáng)其整體能力，提其高整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。未來真正出色的企業(yè)是那些能夠設(shè)法使各階層人員全新投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織——學(xué)習(xí)型企業(yè)。［11］建立學(xué)習(xí)型組織不僅能夠提高企業(yè)的效率和效能，還能使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理變得更有敏捷性、適應(yīng)性和創(chuàng)造性。

1.民營(yíng)企業(yè)要在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的最基本單位，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)型組織的核心。企業(yè)的目標(biāo)是靠全體員工組成的多個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)的，成功的企業(yè)大都擁有良好的團(tuán)隊(duì)，它們依靠學(xué)習(xí)型組織建設(shè)加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，同時(shí)又通過團(tuán)隊(duì)力量實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)。學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們，團(tuán)隊(duì)的智慧高于個(gè)人智慧，融合整體能得到1＋1＞2的效力。［12］民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織過程中，要培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，凝聚全體員工的智慧和力量，培養(yǎng)員工的系統(tǒng)思維能力和高效溝通的能力，讓員工在團(tuán)隊(duì)中互相學(xué)習(xí)，通過團(tuán)隊(duì)提高企業(yè)整體素質(zhì)和管理效率。

2.民營(yíng)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)建獨(dú)居特色的企業(yè)共同愿景。富有前瞻性的共同愿景是學(xué)習(xí)型組織的真諦所在。共同愿景是一種文化理念，是組織中所有人都共同認(rèn)可和追求的景象，即共同的奮斗目標(biāo)。民營(yíng)企業(yè)要根據(jù)企業(yè)實(shí)際形成獨(dú)具特色的企業(yè)共同愿景，讓全體員工通過共同愿景產(chǎn)生眾人一體的感覺，并將這種感覺滲入到組織的方方面面，使組織和個(gè)人散發(fā)出活力和熱情，全身心地投入到為共同愿景而努力的工作中去，從而使組織更有力、更有精神、更有效率。

3.民營(yíng)企業(yè)要為學(xué)習(xí)型組織建設(shè)創(chuàng)設(shè)良好的文化氛圍。學(xué)習(xí)型組織只有在平等、開放、包容的組織環(huán)境下才能形成。因此，民營(yíng)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)設(shè)企業(yè)內(nèi)部信任、和諧、坦誠(chéng)和共同理解的組織氛圍，建立良好的溝通環(huán)境和人際關(guān)系，為知識(shí)和信息的自由流通、共享、使用和創(chuàng)造提供保障。同時(shí)民營(yíng)企業(yè)要在內(nèi)部健全各類有效的組織學(xué)習(xí)機(jī)制，形成良好的企業(yè)學(xué)習(xí)文化氛圍，充分保證學(xué)習(xí)型組織的各項(xiàng)修煉能持久開展，從而推進(jìn)企業(yè)和員工的學(xué)習(xí)，發(fā)揮學(xué)習(xí)型組織的效能。

4.學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的目標(biāo)終極是提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)是學(xué)以致用，就是要把學(xué)習(xí)的成果應(yīng)用到實(shí)踐中，提高實(shí)際工作效率。因此，民營(yíng)企業(yè)在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐中，要學(xué)習(xí)萊蕪鋼鐵公司 “學(xué)習(xí)與工作不可分離”的經(jīng)驗(yàn)，務(wù)必把學(xué)習(xí)與企業(yè)自身實(shí)際和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合起來，把學(xué)習(xí)引入工作中，使學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、用以提高的目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)以最低的投入實(shí)現(xiàn)回報(bào)最大化的終極目標(biāo)。

（四）戰(zhàn)略聯(lián)盟是輕型管理模式的方向

全球化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、產(chǎn)品的生命周期不斷縮短、顧客需求的個(gè)性化和多樣化，使得多品種、小批量的生產(chǎn)模式逐漸成為企業(yè)未來的發(fā)展方向。經(jīng)營(yíng)環(huán)境、客戶環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變，市場(chǎng)隱藏的巨大風(fēng)險(xiǎn)，使得民營(yíng)企業(yè)靠個(gè)體的力量在市場(chǎng)中獲勝的可能性已幾乎不復(fù)存在。因此，建立企業(yè)間聯(lián)盟發(fā)展的模式不失為民營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的明智選擇。

1.民營(yíng)企業(yè)要通過聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)共同價(jià)值。企業(yè)間的聯(lián)盟能夠使聯(lián)盟中的各企業(yè)共同抵抗風(fēng)險(xiǎn)，獲得各自的優(yōu)勢(shì)。像沃爾瑪、小洋人等企業(yè)通過供應(yīng)鏈整合多個(gè)企業(yè)資源，形成了1＋1＞2的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也提升了供應(yīng)鏈上各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。民營(yíng)企業(yè)要明白，戰(zhàn)略聯(lián)盟要求聯(lián)盟內(nèi)的各企業(yè)要把共享價(jià)值鏈作為其戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)，并把對(duì)終端顧客價(jià)值的理解作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的根本所在，只有這樣才能使聯(lián)盟各企業(yè)在整個(gè)價(jià)值鏈中的優(yōu)勢(shì)更加明顯，從而實(shí)現(xiàn)各企業(yè)的利潤(rùn)最大化。

2.民營(yíng)企業(yè)要通過戰(zhàn)略聯(lián)盟獲得相對(duì)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。民營(yíng)企業(yè)間的聯(lián)盟形式是多樣的，既可以與供應(yīng)商、銷售商進(jìn)行縱向聯(lián)盟，進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu)、聯(lián)合銷售或?yàn)槠滗N售產(chǎn)品服務(wù)；也可以與同類產(chǎn)品大企業(yè)甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行橫向的聯(lián)盟，成為大公司的衛(wèi)星企業(yè)，穩(wěn)定地為其提供原材料、半成品，或是聯(lián)合生產(chǎn)。當(dāng)這些企業(yè)一旦結(jié)成橫向或縱向聯(lián)盟后，環(huán)境變量就會(huì)大大減少，穩(wěn)定性也大為提高，從而增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。民營(yíng)企業(yè)甚至還可以通過聯(lián)盟以相對(duì)較小的代價(jià)獲得區(qū)域性和行業(yè)性壟斷效應(yīng)。聯(lián)盟使得民營(yíng)企業(yè)有機(jī)會(huì)與同類或相關(guān)的企業(yè)結(jié)成穩(wěn)定的價(jià)值鏈共同體，對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)，獲得收益。

［1］朱巖梅，吳霽虹.我國(guó)創(chuàng)新型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的主要障礙及對(duì)策研究 ［J］.中國(guó)軟科學(xué)，2009（9）：23－31.

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Research of Light－mode Management in China＇s Private Companies

SHEN Shu－ming
（XiaoshanCollege，ZhejiangRadio＆TelevisionUniversity，HangzhouZhejiang311201，China）

After experiencing the global financial crisis，the leaders and owners of all the China＇s private companies have to rethink about their managerial mode.Under the virtual economic environment，the managerial mode puts important effects on the company＇s performance，even its survival and continuous development.Based on the analysis of management modes of world－famous companies，the writer gives out the ideas for the private companies to reform their organizational structure，enhance informationization，construct learning teams and form strategic alliances in building light－mode management system.

Private Companies；Light－mode management；Research and thinking

C936

A

1671－816X（2011）02－0128－05

（編輯：程俐萍）

2011－01－08

申樹明 （1972－），男 （漢），杭州蕭山區(qū)人，講師，碩士，主要從事企業(yè)管理及教育管理方面的研究。