陳毅峰

（湖南科技職業(yè)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙，410118）

試論網(wǎng)絡(luò)普及背景下的高校學(xué)生管理

陳毅峰

（湖南科技職業(yè)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙，410118）

網(wǎng)絡(luò)普及對(duì)高校學(xué)生有著深遠(yuǎn)的影響，高校必須加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)學(xué)生管理工作，包括校園網(wǎng)、博客、空間、SNS社區(qū)交互平臺(tái)等，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的宣傳、凝聚、教育和引導(dǎo)作用，創(chuàng)新工作思路，使網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)生管理工作的重要載體。

網(wǎng)絡(luò)文化；高校學(xué)生管理

當(dāng)今時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)載體已成為人際溝通重要渠道，校園里，網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展迅速，作為網(wǎng)民中的特殊群體，大學(xué)生幾乎100%是網(wǎng)民。因此，充分利用網(wǎng)絡(luò)這一重要陣地開(kāi)展學(xué)生管理工作，是網(wǎng)絡(luò)文化背景下對(duì)學(xué)生管理工作提出的新要求。

一、網(wǎng)絡(luò)普及對(duì)高校學(xué)生的影響

首先，網(wǎng)絡(luò)普及帶來(lái)有利影響。校園網(wǎng)絡(luò)文化的興起和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，使得信息傳播變得透明與快捷,有利于教育者隨時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和利益訴求,被教育者也能方便地理解教育者的理念與要求，從而及時(shí)化解矛盾、維護(hù)和諧。校園網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建了一個(gè)與校園生活緊密結(jié)合的虛擬世界,也為不同性格、不同生活習(xí)性的大學(xué)生個(gè)體廣泛接觸與交流提供了便捷的平臺(tái),這都將對(duì)解決現(xiàn)階段校園內(nèi)存在的各種矛盾、緩解學(xué)生心理壓力等起到積極的作用。

其次，從不利方面來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)使得學(xué)生群體活動(dòng)的機(jī)會(huì)明顯減少，集體意識(shí)逐漸淡漠。目前，幾乎所有的大學(xué)宿舍都已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)全覆蓋，大部分的學(xué)生都有電腦，尤其是手機(jī)上網(wǎng)的普及使得網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了學(xué)生越來(lái)越多的業(yè)余時(shí)間，學(xué)生之間哪怕是同學(xué)之間面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)大不如前。虛擬世界與現(xiàn)實(shí)生活形成了一定的逆差，部分學(xué)生沉湎于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界中，而在現(xiàn)實(shí)生活中變得不愿與人交往。

再次，網(wǎng)絡(luò)上大量信息嚴(yán)重沖擊著高校學(xué)生的價(jià)值觀。大學(xué)生的價(jià)值觀尚不成熟，可塑性強(qiáng)，而且極易受到多方影響。學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以學(xué)到相關(guān)專業(yè)知識(shí)、了解最新資訊。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上的許多信息沒(méi)能受到有關(guān)部門(mén)的實(shí)效監(jiān)管，充斥著大量虛假消息，詐騙、偷盜賬號(hào)等網(wǎng)絡(luò)犯罪活動(dòng)，也會(huì)影響大學(xué)生的身心健康，如：降低安全感，逐漸形成多疑、防范的心理，最終導(dǎo)致個(gè)人心理冷漠，影響學(xué)生價(jià)值取向，導(dǎo)致不良社會(huì)問(wèn)題。

二、網(wǎng)絡(luò)普及對(duì)高校學(xué)生管理工作的要求

眾所周知，要想做好高校學(xué)生管理工作,必須要做到知己知彼，要能成為大學(xué)生的知心朋友，因此，面對(duì)大學(xué)生幾乎都是網(wǎng)民的現(xiàn)實(shí)，高校的學(xué)生管理工作已經(jīng)不可能游離于網(wǎng)絡(luò)之外。網(wǎng)絡(luò)載體應(yīng)用不僅讓高校思想政治教育工作多維度開(kāi)展，而且為輔導(dǎo)員迅速準(zhǔn)確地開(kāi)展日常工作提供了便利，可以使工作布置、消息發(fā)布等更為便捷，同時(shí)在師生間一對(duì)一交流時(shí)更能有效消除學(xué)生的緊張、害怕心理，讓學(xué)生暢所欲言，進(jìn)行深度溝通。因此，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)普及的要求，各高校學(xué)生管理工作隊(duì)伍就應(yīng)具有以下幾個(gè)方面的素質(zhì)：一是要有足夠的細(xì)心和耐心，要善于捕捉大學(xué)生在網(wǎng)上所表現(xiàn)的思想動(dòng)態(tài)、道德觀趨向，能敏銳地抓住問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展工作；二是要具有足夠的學(xué)習(xí)精神。目前，各高校的學(xué)生管理工作者（輔導(dǎo)員）多為才畢業(yè)的大學(xué)生，較易接受新鮮事物，但更要善于接觸受廣大青年學(xué)生喜愛(ài)的各種“潮流”，力求做到不僅在學(xué)習(xí)中能成為學(xué)生的“良師”，更能在生活中成為學(xué)生的“益友”，還能在網(wǎng)絡(luò)中成為學(xué)生的“玩友”。只有這樣，才能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在輔導(dǎo)員和學(xué)生網(wǎng)民間的特殊作用，確保網(wǎng)絡(luò)成為高校學(xué)生管理工作的積極工具。

三、應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)普及的學(xué)生管理措施

應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)普及對(duì)高校學(xué)生管理工作的要求，新時(shí)期的學(xué)生管理工作要把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，密切關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新動(dòng)向，善于利用互聯(lián)網(wǎng)手段開(kāi)展工作。

1、充分利用網(wǎng)絡(luò)工具

首先，利用好QQ群。QQ聊天已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生溝通、交流的重要方式。學(xué)生們?cè)赒Q上往往能敞開(kāi)心扉，吐露心聲，學(xué)生管理工作者可以通過(guò)QQ聊天，與學(xué)生進(jìn)行深入有效的溝通交流；也可通過(guò)QQ群，及時(shí)掌握學(xué)生的真實(shí)思想動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的需求，以更好地幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活中的各種細(xì)節(jié)問(wèn)題，讓學(xué)生在輕松的交流中感受到老師、學(xué)校的“溫暖”。同時(shí)，可利用QQ群發(fā)布消息和通知，使信息以最為經(jīng)濟(jì)和快捷的方式傳播，提高學(xué)生管理效率。

第二，利用好微博。目前，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野，已經(jīng)成為廣受大學(xué)生喜愛(ài)的信息發(fā)布平臺(tái)。通過(guò)及時(shí)關(guān)注大學(xué)生在微博上發(fā)表的消息，就能捕捉學(xué)生的心理，掌握學(xué)生的動(dòng)向，及時(shí)排除矛盾。

第三，利用好飛信（群）。飛信軟件是近年來(lái)在大學(xué)生中廣受歡迎的聯(lián)系方式，因?yàn)樗娔X終端之外，還有手機(jī)終端。它具有準(zhǔn)確性和即時(shí)性特點(diǎn)，跟手機(jī)用戶之間發(fā)短信一樣，可以指定具體同學(xué)，并且即時(shí)傳達(dá)，支持群發(fā)，可以按照分組有針對(duì)地發(fā)布消息。利用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，對(duì)于條件有限的學(xué)生干部管理隊(duì)伍，可充分利用飛信（群）傳達(dá)各種信息，完善和促進(jìn)高校學(xué)生管理工作，團(tuán)結(jié)和引導(dǎo)廣大學(xué)生。

第四，利用好天翼Live（MSN電信版），它包括了MSN所有功能，開(kāi)發(fā)類似飛信即時(shí)短信傳遞功能?，F(xiàn)在的大學(xué)生往往熱衷于嘗試新事物，天翼Live逐漸走進(jìn)大學(xué)生們的生活，高校學(xué)生管理工作者不能落后于學(xué)生。

2、充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

第一，利用好校園網(wǎng)。校園網(wǎng)是學(xué)校的門(mén)戶網(wǎng)站，權(quán)威信息都會(huì)由學(xué)校官方發(fā)布，各院系和職能部門(mén)會(huì)即時(shí)更新消息方便學(xué)生瀏覽。學(xué)生們對(duì)校園官方網(wǎng)站會(huì)有最大的信任感，因此，學(xué)生管理者應(yīng)充分利用這一平臺(tái)，積極豐富網(wǎng)站內(nèi)容。另一方面，校園網(wǎng)如果權(quán)威有余，精彩不足，同樣不能發(fā)揮其積極作用，因此要根據(jù)實(shí)際情況，主動(dòng)結(jié)合大學(xué)生的喜好,如：開(kāi)設(shè)輔導(dǎo)員信箱、優(yōu)秀人物訪談、心理健康測(cè)試、生涯規(guī)劃指導(dǎo)等與大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)息息相關(guān)的欄目，才能吸引廣大學(xué)生主動(dòng)瀏覽，接受有益信息。

第二，利用好博客、空間。學(xué)生管理者的個(gè)人空間是可面向?qū)W生的開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可通過(guò)博客發(fā)布信息和學(xué)習(xí)資源，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。因此，學(xué)生管理者應(yīng)積極宣傳，并與相關(guān)通信管理部門(mén)積極協(xié)調(diào)，做好服務(wù)工作，創(chuàng)造方便快捷的注冊(cè)條件，積極鼓勵(lì)大學(xué)生登錄博客，進(jìn)行交流。

第三，利用好SNS社區(qū)交互平臺(tái)。在高校學(xué)生群體當(dāng)中，“人人網(wǎng)”普及率很高。學(xué)生管理者通過(guò)建立自己的“人人網(wǎng)”空間頁(yè)面，與學(xué)生取得良好的互動(dòng)。通過(guò)學(xué)生的日志和狀態(tài)，可以把握其思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)關(guān)注和引導(dǎo)。讓學(xué)生敢于主動(dòng)進(jìn)入老師的“生活圈”，互相成為真正的朋友。

第四、利用好E-mail。電子郵件具有長(zhǎng)時(shí)性，信息可以長(zhǎng)時(shí)間保存，這是師生間深度交流的重要平臺(tái)。目前，基于網(wǎng)絡(luò)聊天工具開(kāi)發(fā)的新郵箱得到了學(xué)生們的青睞——QQ郵箱，同一個(gè)賬號(hào)，登陸QQ就可以查收新郵件。同時(shí)，E-mail也是學(xué)生管理者與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系的好方式。目前，“家校通”系統(tǒng)在幼兒園和小學(xué)比較普及，可以發(fā)布學(xué)生學(xué)習(xí)和生活動(dòng)態(tài)，讓家長(zhǎng)可以直觀地了解學(xué)校工作動(dòng)態(tài)，同樣的，大學(xué)管理者也需要借助E-mail反饋學(xué)生情況，發(fā)揮家庭(家長(zhǎng))在學(xué)生管理工作中的積極作用，保證思想教育工作的全面性。

總之，在網(wǎng)絡(luò)文化大背景下，要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的宣傳、凝聚、教育和引導(dǎo)作用，創(chuàng)新工作思路，使網(wǎng)絡(luò)成為學(xué)生管理工作的重要載體。

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第25次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].北京:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，2010.

[2]胡鈺.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的思想政治工作新方法探究[J].清華大學(xué)學(xué)報(bào),2001,(1).

[3]陳燕.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校輔導(dǎo)員工作研究[J].高教研究,2007,(1).

On Collgege Students Management Under the Background of Popularization of Internet

CHEN Yi-feng
（Hunan vocational collegeof science&technology，Changshi 410118,Hunan）

The internet popularization at the present time and it’s impact to college students are analyzed.Researching to strengthen cam pus culture construction and takingfull advantageof newway and newideatostrengthen studentsmanagement by meansof internet.

internet culturecollegestudentsmanagement

G471

A

1671-5004（2011） 06-0092-02

2011-12-5

陳毅峰（1971-），男，湖南邵陽(yáng)人，湖南科技職業(yè)學(xué)院副教授，研究方向：學(xué)生管理。