侯玉淘

（杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 杭州 311402）

心理咨詢工作在我國開展以來從鮮為人知到廣為流傳，發(fā)展十分迅速。學(xué)校心理咨詢已成為高職院校學(xué)生工作的重點之一。筆者認(rèn)為，目前高校的心理健康教育和心理咨詢工作已初步走過了“硬件”建設(shè)階段，大多數(shù)學(xué)校都已建立起比較完善的學(xué)校—學(xué)院（系）——班級三級心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)；成立了心理健康教育中心，宣泄室、咨詢室、測量室、活動室規(guī)模齊全，設(shè)施完備；普遍開設(shè)了心理健康教育選修課，有條件的學(xué)校還開設(shè)為必修課；每年開展新生心理健康普查；建立了學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)體系；組建了學(xué)生心理活動社團(tuán)等等。這些工作的正常開展，對加強(qiáng)和促進(jìn)在校大學(xué)生的心理健康大有裨益。然而，在“硬件”建設(shè)完成之后，如何加強(qiáng)和促進(jìn)“軟件”建設(shè)，提升心理咨詢工作的內(nèi)涵建設(shè)與發(fā)展，更有效地發(fā)揮其在高職生培養(yǎng)中的作用，是當(dāng)前擺在我們面前的緊迫課題。

筆者認(rèn)為，提升高職院校心理咨詢工作的內(nèi)涵，加強(qiáng)心理咨詢活動的針對性和有效性，有以下幾個途徑：

一、學(xué)校應(yīng)明確高職生的培養(yǎng)目標(biāo)，尤其是對學(xué)生的身心發(fā)展要提出具體的標(biāo)準(zhǔn)和要求

有什么樣的培養(yǎng)目標(biāo)，通常就會產(chǎn)生什么樣的預(yù)期結(jié)果。高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)是向社會輸送合格的專業(yè)技能型人才，而科學(xué)研究表明，從事一項專業(yè)工作時，知識的運(yùn)用和技能的發(fā)揮往往與個人的政治修養(yǎng)、職業(yè)道德、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)等非專業(yè)方面的素質(zhì)有很大關(guān)系，并會影響到專業(yè)工作完成的效果和質(zhì)量。在這些非專業(yè)素質(zhì)中，心理素質(zhì)尤為重要。約翰.斯圖亞特.密爾說過，“人首先是人，然后才是商人、企業(yè)主或?qū)＜摇薄Ｒ虼?，針對學(xué)校心理咨詢工作，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)切實扭轉(zhuǎn)觀念，改變“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的狹隘意識，加大學(xué)校心理健康教育與心理咨詢工作的普及性和全員性。

二、在專業(yè)課程教育中融入心理健康教育的理念與措施

心理健康教育隸屬于通識教育范疇，通識教育首先關(guān)注的是一個人的培養(yǎng)，其次才將學(xué)生作為一個職業(yè)的人來培養(yǎng)。在專業(yè)課程教育中要適時適當(dāng)?shù)厝谌胄睦斫】到逃睦砟钆c措施，注重引導(dǎo)高職學(xué)生認(rèn)識自我、了解自我、發(fā)展自我、完善自我；幫助他們及時化解課堂中的疑惑、對專業(yè)前景的疑慮、未來的迷茫、師生關(guān)系中的煩惱等等；幫助培養(yǎng)學(xué)生志存高遠(yuǎn)、踏實做事、老實做人的心態(tài)；不放棄精神教化的責(zé)任，不拋棄做學(xué)生良師益友的義務(wù)，這是提升高職院校教育品位的必由之路。

三、支持專兼職心理健康教師的專業(yè)培訓(xùn)，保障心理咨詢活動專項經(jīng)費(fèi)

要想真正加大高職院校心理健康教育工作力度，提升心理咨詢工作的內(nèi)涵發(fā)展，怎樣調(diào)動專兼職心理教師的工作積極性，是重中之重。為此，學(xué)校在給予精神鼓勵的同時，也應(yīng)給予必要和恰當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)補(bǔ)償，比如，評聘相應(yīng)的教師職稱，將咨詢、輔導(dǎo)等日常心理健康教育工作計入工作量，發(fā)放咨詢費(fèi)用或補(bǔ)貼，支持專兼職人員參加必要的專業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育。在心理健康教育活動中，往往會牽涉到經(jīng)費(fèi)的使用，比如開展拓展訓(xùn)練、聘請校外專家、排演心理劇、招募團(tuán)輔成員、組織社團(tuán)活動、參加學(xué)術(shù)交流與考察等等。建議高職院校設(shè)立心理健康教育專項經(jīng)費(fèi)，安排使用明確，?？顚Ｓ?，這對促進(jìn)此項工作的穩(wěn)步進(jìn)行、深入發(fā)展大有裨益。

四、以人為本，對有心理問題的學(xué)生不拋棄不放棄

高職學(xué)生正處于青春期向青年期過渡的人生發(fā)展特殊階段，各種各樣的心理問題此起彼伏，出現(xiàn)一些情緒波動和心理問題是正?，F(xiàn)象。如果學(xué)生一有心理問題，不論其性質(zhì)與來源，就想方設(shè)法令其休學(xué)或退學(xué)，這樣不僅會對學(xué)生造成二次心理傷害，產(chǎn)生更多的心理問題，更會在源頭上堵塞學(xué)生解決心理問題的途徑，阻礙其心理和人格的健康發(fā)展。對學(xué)生家長而言，十幾年的辛苦培養(yǎng)，孩子總算考上大學(xué)，即將自食其力，最終卻因心理問題被學(xué)校退回，家長顏面何存？情何以堪？對社會來說，學(xué)校必須有能力引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展正常心理、幫助培養(yǎng)健全人格、提升其自己解決問題的能力，而不是簡單地將其推向社會，加大社會壓力。因此，學(xué)校不能視問題如敵人，采取“眼不見為凈”的鴕鳥政策，而應(yīng)有責(zé)任、有義務(wù)組織心理咨詢從業(yè)人員對全體學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況排查，并對評估為有不同程度心理問題的學(xué)生實施不同方式的預(yù)防、輔導(dǎo)和治療措施，形成有組織有系統(tǒng)的排查—預(yù)防—輔導(dǎo)—治療（轉(zhuǎn)介）的一整套工作體系。

五、拓展學(xué)校心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)，建立五級工作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

在已有的?！海ㄏ担嗉壢壭睦斫】到逃ぷ骶W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，積極開拓，深化發(fā)展，一方面向外拓展，一方面向內(nèi)輻射，建立起“校外心理門診—學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心—學(xué)院（系）心理輔導(dǎo)專干（包括輔導(dǎo)員、班主任）—班級心理委員—宿舍長”的五級工作網(wǎng)絡(luò)體系。向外拓展是指與社會上專業(yè)的心理醫(yī)院或門診建立合作醫(yī)療關(guān)系，方便及時轉(zhuǎn)介有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生，并保證其能夠得到及時和詳細(xì)的診斷與治療；向內(nèi)輻射是指把這項工作延伸到學(xué)生宿舍中去，充分發(fā)揮學(xué)生自我管理、朋輩互助作用，建立同學(xué)之間心理問題及時發(fā)現(xiàn)與匯報制度，能更有效地及早發(fā)現(xiàn)和預(yù)防學(xué)生的心理問題與異常現(xiàn)象，幫助學(xué)生健康成才。

六、開展團(tuán)體心理咨詢活動，豐富傳統(tǒng)的心理健康教育授課形式

目前，高職院校普遍開設(shè)了心理健康教育選修課程，采取大班規(guī)模，以教師講授形式為主，對心理學(xué)知識的普及起到一定的作用，但對幫助解決高職學(xué)生心理問題和促進(jìn)心理健康發(fā)展則缺少針對性和有效性。團(tuán)體心理咨詢（也稱團(tuán)體心理輔導(dǎo)）是指在團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，團(tuán)體成員圍繞某一共同關(guān)心的問題，通過一定的活動形式與人際互動，相互啟發(fā)，相互誘導(dǎo)，以形成團(tuán)體的共識與目標(biāo)，進(jìn)而改變成員的觀念、態(tài)度和行為的一種心理輔導(dǎo)形式。它可以增進(jìn)成員對自己的了解與接納以及對他人心理的認(rèn)識，促使成員調(diào)整和改善與他人的人際關(guān)系，學(xué)習(xí)新的良好行為方式，提高其社會適應(yīng)性，促進(jìn)其人格成長。較之個別咨詢，它在節(jié)省咨詢的人力和時間、擴(kuò)大受益面、集中解決一些共同的和較迫切的心理問題方面極具優(yōu)越性。如果在心理健康教育課程設(shè)置上，引入團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動模式，將會大大提升學(xué)校心理咨詢工作的有效性。因此，在教學(xué)設(shè)置和管理上，學(xué)校應(yīng)該避免“一刀切”的工作模式，可以采取“特課特設(shè)”之原則，鼓勵和支持專兼職教師積極開設(shè)各種專題的團(tuán)體心理輔導(dǎo)課程或小組活動。

七、深化大學(xué)生心理社團(tuán)的建設(shè)與發(fā)展

大學(xué)生心理社團(tuán)是大學(xué)生基于對心理學(xué)的興趣和愛好，自發(fā)組織起來的學(xué)生群體，是當(dāng)前高校校園文化的重要組成部分，在自我教育、朋輩互助方面發(fā)揮著不可替代的作用，也應(yīng)當(dāng)成為大學(xué)生心理健康教育工作的重要載體。以筆者所在院校為例，各二級學(xué)院心理社團(tuán)紛紛成立，但是其發(fā)展缺少整體規(guī)劃，成員流動性大，難以保持長期性和穩(wěn)定性；缺少教師的專業(yè)指導(dǎo)，活動沒有主動性和目的性；學(xué)生參與社團(tuán)活動的積極性不高，認(rèn)為參加活動就是去開會、聽講座就是去上課；經(jīng)費(fèi)和場地有限，學(xué)生感興趣的活動難以得到正常開展。因此，要制定社團(tuán)發(fā)展的中長期規(guī)劃；專兼職心理教師應(yīng)切實承擔(dān)起社團(tuán)的指導(dǎo)活動；要探索社團(tuán)不同發(fā)展階段的管理模式；調(diào)動起學(xué)生參與心理社團(tuán)活動的熱情與積極性等。

八、開展多專題講座，營造師生共同追求心理健康的校風(fēng)校貌

高職院校的師資水平與教師的心理健康狀況往往是決定學(xué)生專業(yè)技能發(fā)展和心理健康水平的關(guān)鍵因素。高職院校要想獲得品位提升，除了加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)之外，校園文化建設(shè)也應(yīng)同步加強(qiáng)。以開展校園講座為例，內(nèi)容上，不僅要開展各類專業(yè)知識技能講座，也要開展心理健康知識講座；對象上，不僅針對大學(xué)生開展，也要面向全體教職工進(jìn)行。對大學(xué)生的講座可以由心理社團(tuán)負(fù)責(zé)組織，主題可以側(cè)重考試焦慮、人際交往、情緒管理、職業(yè)規(guī)劃、戀愛指導(dǎo)等等方面；對教職工的講座可以由黨工委、校工會牽頭舉辦，主題可以側(cè)重壓力應(yīng)對、婚姻家庭、親子關(guān)系、時間管理、情緒管理、調(diào)整心態(tài)等等方面。只有在一個健康向上的校園氛圍內(nèi)，才能培養(yǎng)學(xué)生發(fā)展出健康向上的心態(tài)。

［1］顧建民.高等教育學(xué)［M］.杭州：浙江大學(xué)出版社，2008：120-135.

［2］孫祥.開展團(tuán)體心理咨詢 促進(jìn)學(xué)生健康成長［J］.合肥工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2000，14（增刊）.

［3］樊富珉.我國團(tuán)體心理咨詢的發(fā)展：回顧與展望［J］.清華大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2005，（6）.