□文/楊 巍

胡錦濤在回答高等教育“如何培養(yǎng)人”的問題時創(chuàng)造性地指出：大學(xué)生思想政治教育要以人為本、注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。這一理念的提出進(jìn)一步豐富了大學(xué)生思想政治教育的內(nèi)涵，拓寬了大學(xué)生思想政治教育的渠道，給大學(xué)生思想政治教育開辟了嶄新的視角。

一、什么是心理疏導(dǎo)

心理疏導(dǎo)是指用心理學(xué)的知識改變?nèi)藗儗π睦淼恼J(rèn)知及情緒、行為、意志，以達(dá)到消除癥狀及治療心理疾病的一種有效方法。隨著社會的進(jìn)步，心理疏導(dǎo)療法會越來越多地運(yùn)用于人們的日常心理保健和一般心理問題的調(diào)適。思想政治教育工作視野中的心理疏導(dǎo)是指在思想政治教育工作中，思想政治教育工作者遵循人的心理活動規(guī)律，通過解釋、說明、教育、支持、幫助等途徑，運(yùn)用語言和非語言的溝通等方式幫助人們進(jìn)行一定的心理調(diào)適，使其不良情緒得到宣泄，心理壓力得到緩解，或者為進(jìn)一步實(shí)施思想影響創(chuàng)造必要的健康心理?xiàng)l件，或者在進(jìn)行心理調(diào)適的過程中解決思想問題。疏導(dǎo)不同于教導(dǎo)和指導(dǎo)，更加注重對人性的審視、對對象的尊重對現(xiàn)實(shí)的關(guān)切，是人文關(guān)懷的具體體現(xiàn)。高校思想政治教育工作主要解決學(xué)生們思想認(rèn)識的方向問題，使他們能夠按照主流文化的要求發(fā)展，從而推動整個社會向著某一目標(biāo)前進(jìn)?？梢?，思想政治工作具有明顯的主流社會的價值取向和階級特性。

二、在高校思想政治教育工作中加強(qiáng)心理疏導(dǎo)的必要性

（一）由高校思想政治工作的目標(biāo)決定。高校思想政治工作主要是凝聚學(xué)生、調(diào)動學(xué)生的積極性、激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性，根本目標(biāo)是結(jié)合學(xué)生自身實(shí)際，培育全面發(fā)展的人才。新形勢下，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，增強(qiáng)其實(shí)效性，培育全面發(fā)展的人，一直是廣大思想政治工作者面對的一項(xiàng)重大課題，黨中央也一貫高度重視。在高等教育事業(yè)的新發(fā)展時期，以“80后”、“90后”為主體的大學(xué)生對全面發(fā)展的新期待，對加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育提出了更高的要求。如何實(shí)現(xiàn)思想政治教育工作的目標(biāo)、開創(chuàng)大學(xué)生思想政治教育的新局面，這是思想政治教育工作者面臨的重大問題。處在心理成熟、人格成熟關(guān)鍵時期的大學(xué)生，很多問題不是思想問題﹑道德問題，而是認(rèn)知問題﹑心理問題，解決這些問題重點(diǎn)應(yīng)放在如何引導(dǎo)、疏導(dǎo)上。目前，高校思想政治教育存在著一些弊端，將心理困惑、心理問題當(dāng)作思想政治問題處理是高校思想政治教育的一個誤區(qū)。時代不同了，條件不同了，對象不同了，因此解決問題的方法也不同了。這就要求高校思想政治教育工作者必須適應(yīng)客觀形勢的變化，遵循大學(xué)生思想實(shí)際及心理發(fā)展規(guī)律，探索開展思想政治工作的新路子、新方法，心理疏導(dǎo)恰恰是新形勢下創(chuàng)新思想政治工作思維模式的新要求。實(shí)踐證明，在思想政治工作中有效的心理疏導(dǎo)常常可以起到事半功倍的作用。

（二）由當(dāng)前大學(xué)生的心理現(xiàn)狀決定。近年來，隨著高校大規(guī)模的擴(kuò)招，中國的高等教育從精英教育走向大眾教育，教育成本大大增加，使大學(xué)生在學(xué)業(yè)、就業(yè)、經(jīng)濟(jì)、情感等方面遇到的壓力越來越大，心理困惑和沖突逐步增加。據(jù)調(diào)查，20%左右大學(xué)生因不能很好地認(rèn)識和適應(yīng)環(huán)境的變化，出現(xiàn)心理困惑或沖突等一般心理健康問題。面對經(jīng)濟(jì)上的壓力、感情上的失敗、前途的迷茫等，他們的身體和心理都會產(chǎn)生緊張和壓抑感，由于缺乏專業(yè)指導(dǎo)以及自身調(diào)節(jié)能力欠佳，他們會無所適從，很多人選擇自殺。據(jù)中國疾病預(yù)防控制中心公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，16%～25.4%的大學(xué)生存在一般心理問題，其中約有2.8%的大學(xué)生存在不同程度的嚴(yán)重心理疾病，個別甚至誘發(fā)出走、自殺、兇殺等事故。因此，了解當(dāng)前大學(xué)生的心理狀況，認(rèn)識并遵循大學(xué)生心理發(fā)展變化規(guī)律，探索可操作性的、符合大學(xué)生心理發(fā)展實(shí)際的應(yīng)對方式，需要心理專家和思想政治教育者的共同努力，在對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的過程中要注重對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

三、高校思想政治工作中實(shí)施心理疏導(dǎo)的途徑

（一）創(chuàng)造理論上的導(dǎo)向機(jī)制和教師隊(duì)伍保障機(jī)制。要動員全體教師參與，充分認(rèn)識心理疏導(dǎo)工作的重要性和必要性，學(xué)校應(yīng)營造正確的輿論導(dǎo)向，逐步完善思想政治教育工作者的教育培訓(xùn)和心理咨詢教師進(jìn)修督導(dǎo)機(jī)制，提高教師的政治覺悟和心理健康水平。尤其應(yīng)充分發(fā)揮政治輔導(dǎo)員的主力軍作用。身處思想政治教育工作一線的高校輔導(dǎo)員是高校穩(wěn)定的“定海神針”，是對大學(xué)生實(shí)施心理疏導(dǎo)的中堅(jiān)力量。因此，新時期的輔導(dǎo)員要提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，樹立學(xué)生主體意識，尊重學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，努力實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的心靈溝通；通過各種渠道和途徑充分了解學(xué)生心靈深處的憂慮和困惑并給予及時幫助，把引發(fā)其他問題的心理問題消滅在萌芽狀態(tài)；平時用心觀察那些“心理問題”多，“困擾問題”的學(xué)生，多對他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，在第一時間進(jìn)行心理援救，可以大大減少各種極端行為的發(fā)生。

（二）充分發(fā)揮學(xué)生會、班級干部及黨、團(tuán)組織的作用。學(xué)校的學(xué)生會、班級干部每天和學(xué)生們接觸最多，也更加了解熟悉每一位同學(xué)的性格和個人情況，充分利用這些資源，及時反饋學(xué)生的心理狀況和思想狀況，對于及時、適時對有問題的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)具有重要的意義。同時，學(xué)生會和黨、團(tuán)組織可通過組織健康向上、豐富多彩的校園文化活動，如組織文體活動、思想認(rèn)識討論、社會實(shí)踐活動等，使大學(xué)生開闊視野、陶冶情操，培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀、價值觀，以及開放、合作、互助的品質(zhì)，提高他們的自尊心、自信心和社會責(zé)任感。

（三）完善心理咨詢系統(tǒng)，重視心理疏導(dǎo)機(jī)構(gòu)建設(shè)。心理咨詢系統(tǒng)就是利用多種形式，通過語言、文字等媒介對來訪者施以心理方面的引導(dǎo)、幫助、啟發(fā)，通過“疏通”，使來訪者的心理緊張和沖突得到緩解，并在認(rèn)識、情感、態(tài)度、行為方面有所變化，從而更好地適應(yīng)環(huán)境，保持身心健康。學(xué)工部門要關(guān)心、支持和保證心理咨詢系統(tǒng)的正常有序工作，要在做好日常的心理咨詢、心理健康教育的基礎(chǔ)上，完善心理危機(jī)的預(yù)防、干預(yù)、轉(zhuǎn)介治療等機(jī)制，做好各種預(yù)案，與家長保持聯(lián)系，妥善處理好有心理疾患學(xué)生的相關(guān)事宜。具體操作起來，可以在全校范圍內(nèi)開展多種方式的心理健康專題講座，利用廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳播媒介宣傳心理健康知識。通過各種宣傳活動，普及心理健康基礎(chǔ)知識，提高學(xué)生的抗壓受挫能力和心理調(diào)節(jié)能力。設(shè)置熱線電話以及心理問題咨詢信箱，充分關(guān)注不同年級學(xué)生的心理發(fā)展動態(tài)，針對當(dāng)前的實(shí)際情況，把解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，消除學(xué)生的心理障礙，培養(yǎng)和塑造健康的人格和良好的心理素質(zhì)，充分關(guān)注學(xué)生的成長與發(fā)展。

（四）構(gòu)建有利于大學(xué)生健康發(fā)展的校園文化氛圍。要加大學(xué)校校園文化建設(shè)的力度，豐富多彩的校園文化活動是培養(yǎng)學(xué)生積極向上、健康發(fā)展的有效載體。高校教學(xué)和學(xué)生部門及團(tuán)委要經(jīng)常組織豐富多彩、生動活潑、健康向上的校園文化活動，包括文體活動、社團(tuán)活動、社會調(diào)查與實(shí)踐活動、學(xué)生教育活動等，營造“積極、健康、和諧、向上”的良好氛圍，使學(xué)生全方位接收校園文化和社會文化的熏陶，在活動中培養(yǎng)愛國主義和集體主義觀念，加強(qiáng)學(xué)生自我教育和自我管理意識，并以活動為紐帶，讓大學(xué)生在活動中保持愉快的心情，有效地釋放被壓抑的情緒，緩解內(nèi)心的壓力，不斷適應(yīng)環(huán)境變化，逐步完善自身人格。

（五）創(chuàng)新心理疏導(dǎo)方法，提升心理疏導(dǎo)的育人功效。要在實(shí)施大學(xué)生心理疏導(dǎo)中運(yùn)用隱性教育法、滲透教育法、情感教育法等多種現(xiàn)代教育理念方法。隱性教育法是在與大學(xué)生交往溝通、解決實(shí)際困難、疏導(dǎo)心理問題的實(shí)踐過程中潛在地實(shí)施教育的方法，對提高大學(xué)生的思想覺悟、道德素養(yǎng)和人格品質(zhì)都能起到獨(dú)特而重要的作用。滲透教育是一種潛移默化、循序漸進(jìn)和完整持久的教育，中國傳統(tǒng)教育思想和國外現(xiàn)代教育理論都為滲透教育提供了重要依據(jù)，滲透教育對大學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)具有重要的指導(dǎo)意義。加強(qiáng)情感教育是現(xiàn)代教育背景下的必然要求，高校要認(rèn)識到情感教育的巨大作用，運(yùn)用情感教育手段，充分了解大學(xué)生的心理特點(diǎn)和情感需求，積極開展情感教育活動，促進(jìn)大學(xué)生心智和情感發(fā)展。

同時，在心理疏導(dǎo)的方法上，應(yīng)該有所創(chuàng)新，采用學(xué)生們樂于接受的形式會取得事半功倍的效果。要重視開發(fā)現(xiàn)有的方法，如實(shí)踐鍛煉法、自我教育法都重視發(fā)揮人的主體性，應(yīng)進(jìn)一步開發(fā)。高度重視互聯(lián)網(wǎng)的功能與作用，它具有平等交流、雙向溝通、即時通信、自由互動等特點(diǎn)，可以推動高校學(xué)生自我教育和自我調(diào)適自覺性的形成不斷提高。只有運(yùn)用多種現(xiàn)代思想政治教育的理念和方法，才能不斷提升大學(xué)生人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的功效，達(dá)到思想政治教育的最終目標(biāo)。

總之，心理疏導(dǎo)已成為當(dāng)前思想政治工作的重要突破口，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作必須要注重心理疏導(dǎo)。而大學(xué)生作為重要的社會群體，其心理健康是全社會心理健康的重要組成部分。因此，注重心理疏導(dǎo)已成為高校思想政治工作發(fā)展的必然趨勢。正確運(yùn)用心理疏導(dǎo)方法，增強(qiáng)高校思想政治工作的實(shí)效性，有利于和諧校園、和諧社會的構(gòu)建。

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