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      協(xié)同OA打造地產(chǎn)行業(yè)信息化新樣板

      2011-09-06 06:37:16
      中國建設(shè)信息化 2011年4期
      關(guān)鍵詞:辦公協(xié)同流程

      房地產(chǎn)業(yè)一直是我國國民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),經(jīng)過十幾年的發(fā)展,隨著WTO各項(xiàng)有關(guān)條款的兌現(xiàn)和落實(shí),我國包括房地產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的經(jīng)濟(jì)各方面都發(fā)生著新的變化。國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提升,為房地產(chǎn)業(yè)提供了高速發(fā)展的機(jī)會(huì),也使房地產(chǎn)業(yè)面對(duì)著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

      近年來,由于國家宏觀政策的調(diào)控,土地交易方式不斷透明化和規(guī)范化,“買地就掙錢,圖紙也清盤”的時(shí)代早已過去。如今大多數(shù)的房企已經(jīng)由原來的“向土地要效益”轉(zhuǎn)為“向管理要效益”。在這個(gè)變革的時(shí)代,房地產(chǎn)企業(yè)如果要實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展,必須加強(qiáng)企業(yè)的管理水平,以信息化工具應(yīng)對(duì)成長(zhǎng)的洗禮。于是,如何充分運(yùn)用信息技術(shù)所帶來的巨大生產(chǎn)力,盡快提高自身的信息化應(yīng)用水平和管理水平,無疑成為提升房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)。

      眾所周之,房地產(chǎn)行業(yè)是典型的資金密集型行業(yè),具有投資大、風(fēng)險(xiǎn)高、周期久、供應(yīng)鏈長(zhǎng)、地域性強(qiáng)的特點(diǎn)。針對(duì)這一特點(diǎn),萬戶網(wǎng)絡(luò)在分析了房地產(chǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及管理存在的問題,并對(duì)我國房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)后,提出了一套完整的萬戶協(xié)同辦公系統(tǒng)房地產(chǎn)行業(yè)解決方案。

      一、遠(yuǎn)距離辦公也同樣“美”

      目前房地產(chǎn)企業(yè)普遍采用項(xiàng)目公司運(yùn)作模式缺乏統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),使得管理層無法及時(shí)準(zhǔn)確的了解各項(xiàng)目情況,不能充分的在多個(gè)項(xiàng)目之間調(diào)動(dòng)資源,無法為管理決策層提供足夠的數(shù)據(jù)依據(jù),對(duì)項(xiàng)目潛在的風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)測(cè)。

      針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)多采用跨地域的經(jīng)營方式,項(xiàng)目分散運(yùn)營與集團(tuán)管理決策之間的矛盾制約房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的問題,萬戶網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公產(chǎn)品ezOFFICE基于B/S結(jié)構(gòu),首先就解決了跨區(qū)域辦公的問題,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶的統(tǒng)一平臺(tái)辦公確保了信息傳遞的及時(shí)性、完整性。

      另外,房地產(chǎn)是一個(gè)信息敏感的領(lǐng)域,統(tǒng)一的辦公平臺(tái)也將溝通過程信息不斷衰竭造成的危害性降至最低;房地產(chǎn)還是一個(gè)與時(shí)間賽跑的領(lǐng)域,統(tǒng)一的辦公平臺(tái)確保了政策、指令的快速執(zhí)行;另外利用VPN、IP訪問限制、USB-KEY等身份密鑰可以保障系統(tǒng)的安全,加密傳輸、加密存儲(chǔ)也保證了關(guān)鍵數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全。

      其次基于J2EE的標(biāo)準(zhǔn)、JAVA語言開發(fā)、支持多種大型數(shù)據(jù)庫、EJB的部署模式輕松滿足集團(tuán)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張帶來的信息化建設(shè)問題;強(qiáng)大的自定義功能也能在無需二次開發(fā)的情況下完美的實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。

      二、“一夫多妻”提升辦公效率

      由于房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性導(dǎo)致房地產(chǎn)行業(yè)需要一套可以集成的管理應(yīng)用平臺(tái),在此平臺(tái)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成,實(shí)現(xiàn)公司級(jí)和項(xiàng)目級(jí)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目全過程的監(jiān)控。

      萬戶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營OA做了12年,2000多個(gè)客戶、5000多個(gè)項(xiàng)目的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)是降低客戶信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)的有力保障。萬戶的ezOFFICE產(chǎn)品已經(jīng)同14大類,70多種不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)做過整合,其間包括ERP、E-MAIL、HR、CRM、CA、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、公文交換系統(tǒng)、檔案系統(tǒng)、即時(shí)溝通工具、全文檢索、電子簽章、AD域、短信、傳真……豐富的整合經(jīng)驗(yàn)、完善的接口成為保障客戶信息一體化建設(shè)成功的有利前提。采用鏈接、單點(diǎn)登錄、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、數(shù)據(jù)交互等不同的整合方式可以實(shí)現(xiàn)客戶的需求。

      另外,針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)缺乏適合行業(yè)特點(diǎn)的項(xiàng)目管理系統(tǒng),項(xiàng)目管理的主要業(yè)務(wù)之間,業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間彼此相對(duì)獨(dú)立,業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能實(shí)時(shí)共享,特別是投資估算、項(xiàng)目預(yù)算、資金管理、成本管理、合同管理、進(jìn)度管理等核心業(yè)務(wù)之間缺乏集成和數(shù)據(jù)交換;無法根據(jù)客戶的反饋和分析改進(jìn)和提高房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作、戶型設(shè)計(jì)、市場(chǎng)活動(dòng)、物業(yè)服務(wù)等業(yè)務(wù),造成資源浪費(fèi)的問題,萬戶在項(xiàng)目管理模塊目前已經(jīng)和基礎(chǔ)信息、任務(wù)管理等功能模塊進(jìn)行了融合,可以隨時(shí)查詢某一項(xiàng)目的基礎(chǔ)信息、項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人信息、階段任務(wù)完成情況、項(xiàng)目的進(jìn)展情況等多種信息數(shù)據(jù)。

      再次,萬戶通過融合財(cái)務(wù)、CRM等業(yè)務(wù)系統(tǒng),為客戶提供一個(gè)完整的解決方案,可以實(shí)時(shí)了解到項(xiàng)目預(yù)算、階段費(fèi)用、成本管理、現(xiàn)金流以及客戶的后期反饋及后期維護(hù)。而且,ezOFFICE擁有強(qiáng)大的自定義功能,在不需要任何二次開發(fā)的情況下實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)各部門的個(gè)性化需求、解決企業(yè)不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求、完善現(xiàn)有功能模塊及新增其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

      萬戶網(wǎng)絡(luò)ezOFFICE協(xié)同辦公平臺(tái),還擁有以下特點(diǎn):

      (一)對(duì)全國的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一管理

      萬戶ezOFFICE協(xié)同管理平臺(tái)通過強(qiáng)大的組織管理和強(qiáng)大四維權(quán)限管理,可以很方便的設(shè)定多重組織機(jī)構(gòu)以及靈活多變的用戶權(quán)限,總部相關(guān)人員可設(shè)定分級(jí)組織的系統(tǒng)管理員,通過這種分級(jí)系統(tǒng)管理,及時(shí)解決各級(jí)信息的準(zhǔn)確性。從而使系統(tǒng)信息高度準(zhǔn)確,發(fā)揮系統(tǒng)的最大效能,并且達(dá)到對(duì)全國的分支機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理的目的。

      (二)多維知識(shí)管理體系輕松解決企業(yè)的知識(shí)體系的管理

      萬戶ezOFFICE協(xié)同管理平臺(tái)為用戶提供多維立體化相互關(guān)聯(lián)的信息管理,無論信息的來源、結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)方式,都可通過統(tǒng)一知識(shí)管理平臺(tái)進(jìn)行審核、編輯、分析,并按目標(biāo)分發(fā)到外部門戶和內(nèi)部門戶,將海量信息知識(shí)化、將隱形知識(shí)顯性化,將有用的知識(shí)提供給需要的人,為企業(yè)打造學(xué)習(xí)型組織提供了強(qiáng)大的工具。

      (三)智能化工作流引擎解決企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜多變的審批流程

      萬戶ezOFFICE協(xié)同辦公系統(tǒng)提供的工作流引擎為企業(yè)內(nèi)部復(fù)雜多變的流程審批提供了極大的便利,通過圖形化流程設(shè)計(jì)工具,通過所見即所得的方式設(shè)計(jì)流程。系統(tǒng)對(duì)于流程審批過程中可能存在問題,可以靈活設(shè)置,進(jìn)行復(fù)雜條件的流轉(zhuǎn)判斷,從而進(jìn)行表單的統(tǒng)計(jì)查詢?cè)O(shè)置。同時(shí)提供的流程效率分析功能,還為流程優(yōu)化和深入分析提供了極大幫助。

      針對(duì)于員工可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有流程的網(wǎng)上審批。各地員工在線填寫申請(qǐng),并且支持短信通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)只要能聯(lián)接到互聯(lián)網(wǎng),不論在何時(shí)、何地都可以處理提交的申請(qǐng),極大的方便了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)的規(guī)范管理和大大提高了審批效率。

      (四)強(qiáng)大的自定義功能滿足眾多用戶的個(gè)性化需求

      每個(gè)單位都會(huì)存在一些個(gè)性化的應(yīng)用需求,如何快速解決這些個(gè)性化的需求是企業(yè)和軟件供應(yīng)商都很頭疼的事情。萬戶ezOFFICE協(xié)同辦公系統(tǒng)提供的自定義平臺(tái)就專門為滿足這些個(gè)性化的功能需求而設(shè)計(jì),經(jīng)過簡(jiǎn)單培訓(xùn)客戶的系統(tǒng)管理員可以方便快捷的搭建各種應(yīng)用系統(tǒng)如:交通卡管理、值班管理、合理化建議管理、合同管理、外出管理、來訪管理等。

      (五)門戶化設(shè)計(jì)為讓各種信息輕松整合展現(xiàn)

      萬戶ezOFFICE提供門戶化的設(shè)計(jì),為企業(yè)不同類型用戶設(shè)計(jì)個(gè)性化的訪問門戶,用戶通過一個(gè)入口可以查看自己權(quán)限內(nèi)的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息、OA內(nèi)部信息、互聯(lián)網(wǎng)信息,通過這個(gè)門戶的信息展現(xiàn)方式,可以很好的解決企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息的多樣性和信息的多角度的需求。

      (六)溝通交流平臺(tái)

      萬戶ezOFFICE可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況可以多角度、立體化的搭建企業(yè)的溝通交流平臺(tái)。產(chǎn)品本身提供了信息管理的“我來說兩句”、簡(jiǎn)單快捷內(nèi)部郵件、論壇、網(wǎng)絡(luò)傳真以及產(chǎn)品深入的整合了第三方的短信平臺(tái)和企業(yè)級(jí)的IM如:RTX和GB-Express,可以很好的解決企業(yè)的溝通交流的問題以及OA產(chǎn)品和IM產(chǎn)品的協(xié)同應(yīng)用。

      (七)強(qiáng)大的系統(tǒng)整合性讓企業(yè)其他系統(tǒng)有效協(xié)同

      公共事業(yè)單位主要面向大眾,一般都會(huì)存在多套業(yè)務(wù)系統(tǒng),但都普遍存在系統(tǒng)孤島問題。如何有效的讓這些系統(tǒng)協(xié)同辦公是企業(yè)最苦惱的問題,萬戶ezOFFICE多個(gè)應(yīng)用模塊都提供了標(biāo)準(zhǔn)接口,方便應(yīng)用整合。讓系統(tǒng)整合不再是不可逾越的問題。

      經(jīng)過13年的發(fā)展,萬戶網(wǎng)絡(luò)從十人的科技公司闊步成長(zhǎng)為500人的集團(tuán)公司,并躋身為協(xié)同管理軟件第一集團(tuán)軍的陣營,陸續(xù)獲得“協(xié)同管理軟件應(yīng)用成功率第一”、“軟博會(huì)金獎(jiǎng)”、“中國優(yōu)秀軟件產(chǎn)品”、“OA技術(shù)之星”等眾多榮譽(yù),這些更加堅(jiān)定了萬戶以客戶為中心的“客戶驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略”。

      從1998年到2011年13年的歷練,萬戶網(wǎng)絡(luò)成功的擁有了2000多中高端客戶,5000多成功案例,其中房地產(chǎn)客戶就是其重要組成一部分。例如中國十強(qiáng)房地產(chǎn)企業(yè)恒大地產(chǎn)集團(tuán)、中國民營企業(yè)“500強(qiáng)”的盾安控股集團(tuán)、黑龍江最大的房地產(chǎn)企業(yè)黑龍江學(xué)偉集團(tuán)、上海豫園、北京天潤置地等眾多知名的房地產(chǎn)企業(yè)。憑借著房地產(chǎn)行業(yè)的豐富經(jīng)驗(yàn),相信萬戶將會(huì)為更多的房地產(chǎn)客戶提高工作效率,助力其企業(yè)快速發(fā)展。

      鏈接:

      協(xié)同辦公(OA)軟件就是采用Internet/Intranet技術(shù),以“工作流”為引擎、以“知識(shí)文檔”為容器、以“信息門戶 ”為窗口,使企事業(yè)單位內(nèi)部人員方便快捷地共享信息,高效地協(xié)同工作;改變過去復(fù)雜、低效的手工辦公方式,實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理,為企業(yè)的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。

      在基礎(chǔ)OA的應(yīng)用上,天絡(luò)在線可供企事業(yè)機(jī)構(gòu)自行靈活定義符合自身需求的管理工作流程、知識(shí)目錄架構(gòu)、信息門戶框架,以更便捷、更簡(jiǎn)單、更靈活、更開放的滿足日常OA辦公需求。

      協(xié)同辦公平臺(tái)必須具備以下的三個(gè)基礎(chǔ)功能

      首先,協(xié)同辦公平臺(tái)是一個(gè)溝通平臺(tái)。這里的溝通并不限于團(tuán)隊(duì)的信息傳達(dá)或者通訊,協(xié)同全面實(shí)現(xiàn)溝通過程的時(shí)效性、完整性和有效性。

      其次,協(xié)同辦公平臺(tái)是管理和協(xié)作的平臺(tái)。協(xié)同辦公平臺(tái)必須能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,比如,項(xiàng)目管理、流程管理、事務(wù)管理等等。這樣才能做到隨需應(yīng)變,動(dòng)態(tài)適應(yīng),實(shí)現(xiàn)柔性管理。

      協(xié)同辦公平臺(tái)是知識(shí)中心和應(yīng)用運(yùn)行支持平臺(tái)。人和行為的協(xié)同就要以人為中心重新組織應(yīng)用、數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)。

      從某種程度上說,協(xié)同辦公平臺(tái)就是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的隨身的辦公室。同時(shí),在此平臺(tái)之上還要能夠部署一些應(yīng)用,如人事管理、ERP系統(tǒng)等,開發(fā)各種協(xié)同化的應(yīng)用。

      要實(shí)現(xiàn)前述協(xié)同辦公平臺(tái)必備的功能,就必需滿足以下幾個(gè)要求,也就是協(xié)同的基本特征:協(xié)同辦公平臺(tái)要支持完全的移動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)可以利用目前可以使用的一切網(wǎng)絡(luò)資源;系統(tǒng)必須能實(shí)現(xiàn)跨地域、跨組織、跨系統(tǒng)、跨網(wǎng)絡(luò)的互通性,實(shí)現(xiàn)相互獨(dú)立的不同應(yīng)用系統(tǒng)可以自然融合;必須具備動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力,一種柔性管理能力,并且能夠?qū)崿F(xiàn)與剛性管理相結(jié)合。

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