聶峰英（南京信息工程大學(xué)圖書館 江蘇 南京 210044）

伴隨著數(shù)字圖書館的興起與發(fā)展，我國特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)已有10余年歷史。迄今為止，高等院校和科研機(jī)構(gòu)的特色數(shù)據(jù)庫主要是為教學(xué)、科研服務(wù)。以產(chǎn)業(yè)需求為導(dǎo)向的特色數(shù)據(jù)庫，其信息的來源、組織與服務(wù)方式以及需求的特點(diǎn)與內(nèi)容等與高校圖書館的傳統(tǒng)特色數(shù)據(jù)庫相比存在著差異。2007年立項(xiàng)的寧波市數(shù)字圖書館（Ningbo Digital Library，簡稱NBDL）建設(shè)項(xiàng)目是我國第一家由政府主導(dǎo)的區(qū)域數(shù)字圖書館建設(shè)項(xiàng)目，其目標(biāo)與任務(wù)就是在充分利用現(xiàn)有數(shù)字文獻(xiàn)信息資源的基礎(chǔ)上，全面建成面向?qū)幉ǖ胤疆a(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)性數(shù)字文獻(xiàn)信息資源服務(wù)平臺，同時(shí)根據(jù)寧波的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建成一批為本市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)服務(wù)的具有地方特色的數(shù)字文獻(xiàn)信息資源庫[1]。寧波大學(xué)秉承產(chǎn)、學(xué)、研一體化并面向企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的理念，主持承建了NBDL首批建設(shè)項(xiàng)目之一——寧波港口物流信息平臺。該項(xiàng)目歷時(shí)3年，于2010年8月建設(shè)完成，現(xiàn)已進(jìn)入推廣使用階段。筆者將寧波港口物流信息平臺建設(shè)和推廣期間積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)給大家，以期能為高校圖書館建設(shè)產(chǎn)業(yè)特色數(shù)據(jù)庫提供借鑒。

1 平臺建設(shè)

1.1 背景與目標(biāo)

寧波市作為長江三角洲南翼重要的經(jīng)濟(jì)中心城市和重化工業(yè)基地，一直以來實(shí)施“產(chǎn)業(yè)立市”戰(zhàn)略[2]。寧波港是我國主要的沿海港口之一和區(qū)域性中心港口之一。據(jù)《現(xiàn)代物流報(bào)》報(bào)道，2006年寧波港貨物吞吐量突破3.1億噸，在中國大陸港口中位居第二，世界港口排名為第四[3]。《福布斯》發(fā)布的2006年“中國大陸最適宜發(fā)展物流城市”的榜單中，寧波市僅次于上海和廣州列在第三位[4]。根據(jù)寧波市《綜合交通“十一五”及中長期發(fā)展規(guī)劃》[5]和《寧波市現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃》[6]，2020年之前，寧波市將形成“一主六副”的物流中心布局，成為浙江省重要的綜合物流中心、上海國際航運(yùn)中心的重要組成部分和長江三角洲國際物流的樞紐。無疑，加快深化寧波市港口物流業(yè)信息化工作已迫在眉睫。《寧波市“十一五”信息化發(fā)展規(guī)劃》明確提出，港口物流業(yè)的信息化工作將是其重點(diǎn)任務(wù)之一[7]。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求強(qiáng)烈、政府意向明確的環(huán)境下，2007年寧波大學(xué)承建了面向?qū)幉ㄊ懈劭谖锪鳟a(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)性數(shù)字資源及信息服務(wù)平臺。該平臺以寧波市對港口建設(shè)及臨港工業(yè)、物流等產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃為基礎(chǔ)，針對相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，遵循NBDL建設(shè)與管理的基本方針政策的精神，建成面向?qū)幉ǖ貐^(qū)港口現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專業(yè)性數(shù)字文獻(xiàn)集散系統(tǒng)和專業(yè)化的情報(bào)服務(wù)平臺，構(gòu)建具有寧波特色的物流門戶網(wǎng)站，為政府政策制訂、企業(yè)競爭情報(bào)獲取、科研教學(xué)人員研究提供文獻(xiàn)信息支持。

1.2 結(jié)構(gòu)與框架

寧波港口物流信息平臺系統(tǒng)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)采用4層結(jié)構(gòu)模式，即內(nèi)容層、任務(wù)層、目標(biāo)層和效益層（見圖1）。該平臺的建設(shè)重點(diǎn)是整合寧波地區(qū)與港口物流業(yè)相關(guān)的文獻(xiàn)信息資源、集合寧波地區(qū)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)信息與商務(wù)信息、展示和推進(jìn)寧波地區(qū)產(chǎn)業(yè)亟需人才的交流與培養(yǎng)。

圖1 寧波港口物流信息平臺系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

1.2.1 物流商務(wù)信息子庫

物流商務(wù)信息子庫主要包括企業(yè)名錄和港口名錄。其中企業(yè)名錄以寧波港口物流業(yè)為主，收集國內(nèi)其他大型物流企業(yè)信息，包括第三方物流企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的物流部門，同時(shí)整理國內(nèi)工商注冊物流公司及物流園區(qū)的相關(guān)信息，提供企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)介紹、聯(lián)系方法等信息；港口名錄主要介紹國際主要港口的地理位置、吞吐量、主要泊位、航道水深、主要貨物類型、港口腹地、疏港交通等信息。

1.2.2 物流研究信息子庫

物流研究信息子庫包括中外文與港口物流相關(guān)的期刊論文、學(xué)位論文、會(huì)議論文、圖書目錄、OA（Open Access，開放存取）免費(fèi)資源（包括OA期刊與工作文檔）、實(shí)證研究（物流行業(yè)各類案例的整理）等。根據(jù)用戶需求，物流研究信息子庫應(yīng)不斷完善自身覆蓋范圍。

1.2.3 物流教學(xué)與培訓(xùn)課件子庫

物流教學(xué)與培訓(xùn)課件子庫包括機(jī)構(gòu)、專家名錄，與國內(nèi)外港口、物流相關(guān)的會(huì)議報(bào)道及會(huì)議資料，人員培訓(xùn)資料及寧波大學(xué)物流教學(xué)的各種課件與視頻。

1.2.4 物流基礎(chǔ)設(shè)施信息子庫

物流基礎(chǔ)設(shè)施信息子庫包括法律法規(guī)、科技報(bào)告、臨港工業(yè)、物流專利、物流標(biāo)準(zhǔn)等子庫，主要收錄與港口物流相關(guān)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、臨港產(chǎn)業(yè)等的信息，收集與寧波特色產(chǎn)業(yè)（包括石化原料、金屬礦物、工業(yè)裝備、輕工醫(yī)藥等）及港口、運(yùn)輸路網(wǎng)等相關(guān)的物流基礎(chǔ)設(shè)施、物流裝備技術(shù)（專利、科技報(bào)告）等的信息。

1.2.5 熱點(diǎn)專題

該平臺有長三角港口物流、珠三角港口物流、渤海灣港口物流、第四方物流、物聯(lián)網(wǎng)5個(gè)熱點(diǎn)專題。

1.3 關(guān)鍵技術(shù)設(shè)計(jì)

1.3.1 數(shù)字資源加工平臺技術(shù)

（1）依據(jù)中國數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)規(guī)范和CALIS（China Academic Library & Information System，中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)文獻(xiàn)資源平臺，以確保內(nèi)部資源的結(jié)構(gòu)一致性。

（2）數(shù)據(jù)加工平臺基于B/S架構(gòu)或B/S和C/S混合架構(gòu)，數(shù)據(jù)庫采用MSSQL2005。

（3）支持年數(shù)據(jù)量為100萬條，擁有電子資源200GB。

1.3.2 信息門戶建設(shè)技術(shù)

（1）采用Ajax技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的具體功能。

（2）基于JSR-168協(xié)議開發(fā)相關(guān)的Portlet基礎(chǔ)組件，實(shí)現(xiàn)門戶集成。

（3）門戶平臺基于NET2.0架構(gòu)，數(shù)據(jù)庫采用MSSQ L2005。

（4）門戶平臺采用模塊化設(shè)計(jì)，充分考慮到系統(tǒng)今后縱向和橫向的平滑擴(kuò)展能力。

（5）門戶功能模塊的核心是內(nèi)容管理系統(tǒng)，具備強(qiáng)大的采集和編輯功能。

（6）頁面設(shè)計(jì)精美，版面清晰，符合行業(yè)和平臺定位。

（7）支持最多1000個(gè)、正常500個(gè)并發(fā)用戶的性能要求。

（8）具有較強(qiáng)的系統(tǒng)安全性和災(zāi)難恢復(fù)能力。

1.4 平臺功能實(shí)現(xiàn)

1.4.1 數(shù)字資源加工平臺功能實(shí)現(xiàn)

（1）全文檢索功能 具備智能信息處理能力，支持高速全文檢索。

（2）特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)與管理系統(tǒng) 基于非結(jié)構(gòu)化文檔管理的大型智能內(nèi)容管理系統(tǒng)。

（3）數(shù)字資源內(nèi)容管理與發(fā)布系統(tǒng) 用戶自建數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建（定義字段信息、數(shù)據(jù)庫信息、數(shù)據(jù)存儲位置）和管理；用戶賬戶管理與角色管理；支持多種數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容管理與發(fā)布，支持多種數(shù)據(jù)庫相關(guān)記錄之間的關(guān)聯(lián)、跳轉(zhuǎn)、校驗(yàn)、下拉選擇等設(shè)置，構(gòu)建知識網(wǎng)絡(luò)；提供全文檢索等多種檢索模式（包括導(dǎo)航檢索）；提供多種發(fā)布模板（如論文、圖片、音頻、視頻、電子書、期刊、新聞、推薦站點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航等），支持自定義模板；提供多種發(fā)布風(fēng)格；采用動(dòng)態(tài)頁面生成技術(shù)，無需編程，自動(dòng)發(fā)布；完備的日志分析和檢索；強(qiáng)大的報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能，支持資源檢索、時(shí)段訪問、全文下載等多種方式的統(tǒng)計(jì)，并以圖表形式顯示；提供方便的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能。

（4）分類標(biāo)引功能 實(shí)現(xiàn)元數(shù)據(jù)的標(biāo)引和分類；支持多種文字、圖像等出版編輯處理軟件及各類打印軟件等文件類型轉(zhuǎn)換和標(biāo)引工作；采用可視化操作，可直接從原文中選擇需要的內(nèi)容，操作簡單、直觀。

1.4.2 信息門戶功能實(shí)現(xiàn)

（1）信息門戶設(shè)計(jì) 特色數(shù)據(jù)庫信息門戶網(wǎng)站與一般的門戶網(wǎng)站和商業(yè)門戶網(wǎng)站不同，在建設(shè)中突出信息服務(wù)特點(diǎn)，在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上簡潔明了，并且信息導(dǎo)航清晰，方便用戶獲取信息。寧波港口物流信息平臺的Logo（見圖2）取意于翻騰的浪花，體現(xiàn)了在波濤洶涌的經(jīng)濟(jì)時(shí)局下，網(wǎng)站踏浪前行、開創(chuàng)佳績的斗志與決心，同時(shí)也象征著經(jīng)濟(jì)全球化為港口物流行業(yè)帶來機(jī)遇。外回旋表現(xiàn)了網(wǎng)站核心力引發(fā)的市場輻射力。港口作為貨物集散點(diǎn)，聯(lián)動(dòng)世界商業(yè)脈搏；網(wǎng)站作為信息平臺，交流信息，促進(jìn)企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)合作。象征海洋的藍(lán)色調(diào)是沉穩(wěn)、寬厚之色，Logo采用此色調(diào)表現(xiàn)出該平臺旺盛的生命力。該平臺設(shè)有統(tǒng)一檢索入口（見圖3），在默認(rèn)情況下，用戶輸入檢索詞即可在特色數(shù)據(jù)庫的所有子庫中進(jìn)行全文檢索，平臺可按子庫順序逐一返回檢索結(jié)果。

圖2 寧波港口物流信息平臺Logo

圖3 寧波港口物流信息平臺統(tǒng)一檢索入口

（2）信息發(fā)布子系統(tǒng) 具有信息采編、審批、發(fā)布、歸檔、資料搜索、臟字典過濾等功能。

（3）個(gè)性化Web桌面 提供頁面風(fēng)格擴(kuò)展功能及欄目配置功能。

（4）門戶信息整合功能 門戶整合平臺集成現(xiàn)有資源加工平臺的信息發(fā)布系統(tǒng)和信息檢索系統(tǒng)。另外，信息門戶提供的信息訪問接口可以實(shí)現(xiàn)與NBDL的信息門戶連接。

（5）RSS資源推送服務(wù)子系統(tǒng) 利用RSS技術(shù)可實(shí)現(xiàn)特色數(shù)據(jù)庫平臺上的數(shù)字資源面向讀者的推送服務(wù)，具體內(nèi)容包括推送商業(yè)數(shù)據(jù)庫資源的目次和自建數(shù)據(jù)庫資源。

（6）全文訪問的用戶認(rèn)證系統(tǒng) 在特色庫管理后臺增加對普通用戶的管理功能，由管理員建立和維護(hù)普通用戶信息；在系統(tǒng)發(fā)布頁面增加用戶登錄窗口，用戶可直接通過賬號和密碼登錄；在管理后臺增加設(shè)置功能，如是否啟用賬號、密碼認(rèn)證。

（7）視頻點(diǎn)播系統(tǒng) 采用asf、wmv、wma格式的資源作為服務(wù)媒體；VOD系統(tǒng)服務(wù)端采用Windows2003操作系統(tǒng)自帶的媒體服務(wù)。

（8）后臺管理系統(tǒng) 采用嚴(yán)格的身份驗(yàn)證和多級權(quán)限管理，為各功能模塊的權(quán)限分別設(shè)置相應(yīng)賬號，使用者登錄后只能使用自己權(quán)限范圍內(nèi)的功能模塊，無法進(jìn)行其他的越權(quán)操作，保證了整個(gè)系統(tǒng)的后臺管理安全與規(guī)范。

1.4.3 數(shù)據(jù)接口

（1）通過OAI接口實(shí)現(xiàn)對外部數(shù)據(jù)的收割和NBDL門戶對特色數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的收割。

（2）提供Web Service接口，實(shí)現(xiàn)異構(gòu)檢索平臺對特色數(shù)據(jù)庫的整合調(diào)度。

2 平臺推廣

2.1 推廣理念

（1）點(diǎn)線面相結(jié)合 以寧波龍頭物流企業(yè)為代表，進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域示范推廣；以用戶需求為導(dǎo)向，完善各項(xiàng)服務(wù)與培訓(xùn)?；凇包c(diǎn)”的服務(wù)針對寧波物流企業(yè)，基于“線”的服務(wù)針對寧波區(qū)域各物流行業(yè)，基于“面”的服務(wù)針對寧波政府相關(guān)部門。此外，還針對各縣區(qū)特點(diǎn)，開展相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)，以行業(yè)協(xié)會(huì)為紐帶，扎根企業(yè)。

（2）重要區(qū)域布點(diǎn)以“線”和“面”為基石，在寧波老三區(qū)（指海曙區(qū)、江東區(qū)、江北區(qū)）、北侖、慈溪、余姚、鎮(zhèn)海等重點(diǎn)物流區(qū)域布點(diǎn)，深入用戶終端進(jìn)行推廣。

2.2 推廣形式

（1）與政府相關(guān)部門、行業(yè)機(jī)構(gòu)形成良好互動(dòng)，切實(shí)促進(jìn)服務(wù)推廣的實(shí)效。

（2）充分整合本校學(xué)科、文獻(xiàn)資源，使推廣行動(dòng)虛實(shí)相應(yīng)、軟硬適中。

（3）實(shí)時(shí)嵌入各類活動(dòng)，進(jìn)行專題推廣。

（4）門戶中心平臺與物流特色數(shù)據(jù)庫平臺宣傳展示。

（5）面向一般物流服務(wù)企業(yè)及物流管理人員，開展集中培訓(xùn)。

（6）面向重點(diǎn)物流企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)的工作人員，開展走入式培訓(xùn)。

（7）面向崗前物流師，開展專題培訓(xùn)。

（8）以E-mail、電話推送、回訪等形式進(jìn)行宣傳推廣。

（9）實(shí)地走訪物流企業(yè)，了解企業(yè)實(shí)際需求，提供專題服務(wù)。

（10）與企業(yè)對接，進(jìn)行交互式宣傳推廣。

2.3 推廣成效

（1）多途徑宣傳NBDL的建設(shè)成果，提高了NBDL及特色數(shù)據(jù)庫的知名度與使用效率?！冬F(xiàn)代物流報(bào)》、浙江物流網(wǎng)、舟山市物流公共信息服務(wù)平臺、上海凌翰物流有限公司網(wǎng)站、昆山安東物流公司網(wǎng)站等對平臺進(jìn)行了報(bào)道和轉(zhuǎn)載。

（2）通過示范企業(yè)網(wǎng)站、簽約企業(yè)網(wǎng)站建立友情鏈接方式，獲得更多的向行業(yè)內(nèi)展示的機(jī)會(huì)。

（3）通過寧波港口物流信息平臺，為產(chǎn)業(yè)信息化擴(kuò)張決策提供文獻(xiàn)支撐服務(wù)；通過專家咨詢與專題講座的形式，為寧波物流產(chǎn)業(yè)信息化建設(shè)把脈。

（4）加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，進(jìn)一步了解用戶需求，完善數(shù)據(jù)庫建設(shè)。平臺現(xiàn)已完善了物流信息平臺檢索系統(tǒng)、VIP用戶申請流程，增加了物聯(lián)網(wǎng)專題、教育培訓(xùn)電子書全文專題、物流案例實(shí)證研究專題。

（5）把NBDL和物流特色數(shù)據(jù)庫兩個(gè)虛擬學(xué)習(xí)平臺推送到物流從業(yè)者身邊。其中，物流特色數(shù)據(jù)庫從推廣服務(wù)開展以來，訪問人次明顯增長，由開始的月點(diǎn)擊1萬余次上升到3萬余次。

（6）提高了自身服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力 該平臺使信息服務(wù)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)，并且在為企業(yè)用戶提供服務(wù)的過程中了解其需求，總結(jié)出現(xiàn)的困難，從而提升服務(wù)能力。

（7）為地方政府培訓(xùn)物流人才提供支持 該平臺全程參與寧波市政府舉辦的“物流師崗前培訓(xùn)”、鎮(zhèn)海區(qū)政府組織的“現(xiàn)代物流發(fā)展專題培訓(xùn)”、寧波市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織的“高校畢業(yè)生物流崗前培訓(xùn)”等。

（8）為產(chǎn)業(yè)及企業(yè)提供支持 該平臺直接提供文獻(xiàn)原文，以滿足從業(yè)人員對產(chǎn)業(yè)文獻(xiàn)信息的需求；全面搜集資料，深入分析材料，為企業(yè)找準(zhǔn)突破口；利用文獻(xiàn)信息牽線搭橋，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)向生產(chǎn)力快速轉(zhuǎn)化。

3 困惑與思考

3.1 推廣困惑

（1）高校圖書館如何與企業(yè)對接的問題尚處于探索當(dāng)中。

（2）對于高校圖書館來說，推廣工作是一項(xiàng)幾乎全新的工作。

（3）要將校內(nèi)外專家與文獻(xiàn)信息資源結(jié)合起來形成吸引企業(yè)的亮點(diǎn)。這既需要高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)者的眼光和能力，更需要足夠的勇氣和毅力。

（4）物流產(chǎn)業(yè)以第三產(chǎn)業(yè)為主，對直接的商機(jī)信息需求更為突出。企業(yè)以效益為先，盡管特別希望提高企業(yè)員工素質(zhì)，但前提是不影響正常的工作，這也是推廣活動(dòng)較難組織和協(xié)調(diào)的原因。

（5）物流企業(yè)中的從業(yè)人員比較分散，難以集中進(jìn)行大規(guī)模的培訓(xùn)推廣。

（6）寧波市本地物流產(chǎn)業(yè)量大，但物流企業(yè)的體量相對較小，并且絕大多數(shù)的物流企業(yè)沒有資料室，也沒有研發(fā)部門，導(dǎo)致其開展現(xiàn)場推廣服務(wù)和開設(shè)服務(wù)站點(diǎn)場地不足。

3.2 后續(xù)思考

3.2.1 高效性

提高特色數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)可見度、增強(qiáng)滿足用戶切實(shí)需求的支持力度是值得我們思考的問題。筆者認(rèn)為，在平臺功能中增加用戶貢獻(xiàn)與回報(bào)的機(jī)制，可以豐富和增強(qiáng)特色數(shù)據(jù)庫活力，促進(jìn)特色數(shù)據(jù)庫的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.2.2 可持續(xù)性

特色數(shù)據(jù)庫資源是特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的根本保障，經(jīng)費(fèi)是維持特色數(shù)據(jù)庫可持續(xù)運(yùn)行的基本要素。筆者認(rèn)為，特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)者應(yīng)在更大的范圍內(nèi)尋找文獻(xiàn)資源、更為可靠的資源定制機(jī)構(gòu)、更加多樣的定制方式，并且加強(qiáng)資源定制工作的深度合作，同時(shí)保證特色數(shù)據(jù)庫品質(zhì)，從而使服務(wù)平臺自身產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)特色數(shù)據(jù)庫的可持續(xù)發(fā)展。

3.3.3 風(fēng)險(xiǎn)性

特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)具有學(xué)科多元性、數(shù)據(jù)庫復(fù)雜性、信息多變性、建設(shè)周期長及建設(shè)資金額度大等特征，這些特征構(gòu)成了特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)，如何有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)需要研究者進(jìn)一步思考。

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[2]豆洪青. 面向產(chǎn)業(yè)的區(qū)域數(shù)字圖書館可持續(xù)發(fā)展研究:以寧波市數(shù)字圖書館建設(shè)為例[J]. 圖書館雜志, 2010(1):38-41.

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[5]寧波市人民政府關(guān)于印發(fā)寧波市綜合交通“十一五”及中長期發(fā)展規(guī)劃的通知[EB/OL].[2011-01-22]. http://vip.chinalawinfo.com/newlaw2002/slc/slc.asp?db=lar&gid=16928427.

[6]寧波市現(xiàn)代物流發(fā)展規(guī)劃[EB/OL].[2011-01-22].http://www.nbdpc.gov.cn/wjglview-19-2127.html.

[7]寧波“十一五”信息化發(fā)展規(guī)劃[EB/OL].[2011-01-22].http://wenku.baidu.com/view/e022d34769eae009581bec2a.html.