黃弢 劉軍

上世紀80年代，企業(yè)文化的理論和實踐進入中國。企業(yè)文化在二三十年間已經(jīng)發(fā)展成為千千萬萬中國企業(yè)的豐富多彩的偉大而深刻的實踐，并且取得了普遍見效的卓越業(yè)績，與此相伴的企業(yè)文化理論也極大地充實起來。對企業(yè)文化的理論研究和實踐探索，在煤炭行業(yè)已經(jīng)具有二十多年的經(jīng)歷，尤其是近年來作為以人為本的管理理論和實踐的研究探索，打開了企業(yè)文化的新視野、新境界。

大同煤礦集團公司企業(yè)文化討論目的

企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅動力。每個企業(yè)都有自身存在的特點，企業(yè)的文化建設也是這樣。文化可以相通，但企業(yè)的文化建設不能盲目跟風。大同煤礦集團公司作為煤炭行業(yè)的代表性企業(yè)之一，是年產(chǎn)運億噸以上的國有特大型煤電化能源集團，研究該企業(yè)的企業(yè)文化建設對于煤炭行業(yè)和其他國有特大型企業(yè)的企業(yè)文化建設具有重要意義。

大同煤礦集團公司企業(yè)文化原理

一般地講，企業(yè)文化建設所指的就是狹義的企業(yè)文化建設。它不僅表現(xiàn)為凝聚企業(yè)職工意志，體現(xiàn)企業(yè)價值取向和精神風貌的精神成果，還表現(xiàn)為企業(yè)向社會提供的和對社會有影響力的物化成果，對外它與社會文化具互動影響力；對內它是企業(yè)管理思想和實踐的升華，是企業(yè)不斷前進的動力。

企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展中以價值觀念為核心的信念、行為規(guī)范及其物化成果的總和。任何一種對企業(yè)文化本質和內涵的理解，都是在對一定企業(yè)，特別是優(yōu)秀企業(yè)的物質成果和精神成果的研究分析而形成的。

大同煤礦集團公司的前身大同礦務局，成立于1949年8月30日。2000年7月改制為大同煤礦集團有限責任公司。2003年12月31日，山西省委、省政府按照培育發(fā)展大公司大集團和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，以大同煤礦集團公司為主體，將山西省北部的地方煤礦和煤炭運銷企業(yè)重組為大同煤礦集團公司。新組建的大同煤礦集團公司，以山西省北部的大同、寧武、河東（北部）煤田資源為基地，以大秦、京包、京原、朔黃鐵路運輸為依托，以大同動力煤品牌為標志，初步形成了地跨大同、朔州、忻州三市39個縣區(qū)，擁有煤田總面積6157平方公里，總儲量892億噸，生產(chǎn)礦井49對，煤炭集運站100個，總資產(chǎn)264億元，員工20萬人，年產(chǎn)運能力億噸以上的特大型煤電化能源集團。

大同煤礦集團公司企業(yè)文化的實質，是以人為中心，以文化引導為根本手段，以激發(fā)員工的自覺行為為目的的獨特的文化現(xiàn)象和管理思想。企業(yè)文化不是優(yōu)先強調技術和設備，主要的任務就是進行人的塑造和培訓，抓住了人，也就是抓住了大同煤礦集團公司可持續(xù)發(fā)展的根本。管理是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)走向成功的必由之路。文化管理作為一種科學的管理手段和管理模式，已逐漸被企業(yè)接受、認同和重視，可以說是管理思想歷史演變中的一大突破與發(fā)展。大同煤礦集團公司企業(yè)文化中“勇于奉獻，爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，它體現(xiàn)了追求高起點、高效率、高品牌的進取精神，要用先進的思想、先進的文化、先進的管理、先進的技術，把企業(yè)建成具有更強競爭實力和發(fā)展能力，在市場競爭中煥發(fā)出勃勃生機的大型企業(yè)集團。大同煤礦集團公司的企業(yè)文化就是在集團內部大力營造創(chuàng)新的文化氛圍，在新的形勢下，努力實現(xiàn)觀念創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、結構創(chuàng)新，贏得發(fā)展的主動和領先的優(yōu)勢。其企業(yè)文化實質就是要對團體成員的專長進行合理配置，充分發(fā)揮和利用每個成員的個體優(yōu)勢和聰明才智，在做好各項工作，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標愿景的同時，也實現(xiàn)自我心靈成長的愿望。就是要營造一種適宜的氛圍，不斷地鼓勵和激勵團隊成員充分地展示自我，最大限度地發(fā)揮個體潛能，使團隊迸發(fā)出巨大能量。

大同煤礦集團公司企業(yè)文化分析

大同煤礦集團公司企業(yè)文化在精神、制度、行為、物質層面上也存在著如下問題：精神文化上的不足一是企業(yè)精神文化缺乏系統(tǒng)性，二是企業(yè)文化概念模糊，沒有用市場化的語言進行準確表述，造成精神文化出現(xiàn)問題的原因主要在于煤礦家庭文化水準相對不高；制度文化上的不足一是缺乏嚴格的操作規(guī)程，懲罰力度弱，二是制度的建立缺乏科學性，制度文化存在的問題要從企業(yè)團隊身上找原因；行為文化的不足一是缺少必要的行為規(guī)范，二是企業(yè)公共關系薄弱，造成行為文化差距的直接原因在于煤礦艱苦危險的作業(yè)條件下，工人長期從事勞碌辛苦的工作，不自覺所滋生出的粗野行為；物質文化的不足在于煤礦所處區(qū)域一般比較偏僻落后，特殊的作業(yè)環(huán)境和工作條件使得企業(yè)對物質文化的標準要求降低。物質文化的不足要從煤礦這個小社會的地域特點上找原因，企業(yè)不是獨居社會之外的孤島，必須提高企業(yè)的物質文化水平，促進勞動者的積極性和創(chuàng)造性。

企業(yè)文化建設是一項十分復雜的、長期的系統(tǒng)工程，要把規(guī)劃落實好，需要多管齊下，切實加大企業(yè)文化建設的推進力度。大同煤礦集團公司運用CI原理構建大同煤礦集團公司企業(yè)精神文化建設，在構建以人為本的煤礦精細化管理模式的同時，以安全文化為切入點，緊緊貼近煤礦實際，把企業(yè)文化建設和企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理緊密結合，使企業(yè)文化建設煥發(fā)出勃勃生機。廣大員工是企業(yè)文化的主體和培育者，注重把員工的注意力和精力引導到企業(yè)文化實踐上來。準確把握企業(yè)文化存在的問題和全體員工的態(tài)度，調動員工參與企業(yè)文化建設的積極性，增強員工對企業(yè)的依賴感，增強員工對企業(yè)發(fā)展的信心，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。對生態(tài)環(huán)境加以改善，減少污染，人與自然和諧相處。面對企業(yè)文化建設的龐大工程，企業(yè)文化建設部門的工作原則應該是：抓重點，分階段，穩(wěn)步推進。

體制是文化和制度的源頭，國有體制對國有企業(yè)的企業(yè)文化有著深層次的影響。在筆者對大同煤礦集團公司企業(yè)文化建設咨詢過程中，感覺它雖然存在不少國企共性的問題，但仍是一個良好的內部管理嚴謹、運作富于效率的大型企業(yè)。通過對大同煤礦集團公司企業(yè)文化咨詢案例的分析，可以得到對其他國有特大型企業(yè)的許多具有借鑒意義的結論。一是樹立了“勇于奉獻，爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，二是4S基本行為規(guī)范，三是推動了以人為本的精細化管理模式。

大同煤礦集團公司的企業(yè)文化及管理現(xiàn)狀存在不少問題，但同時也呈現(xiàn)出一種良好的態(tài)勢。廣大員工對現(xiàn)實管理的落后狀況有著清醒的認識，對企業(yè)文化及管理的作用已經(jīng)有了廣泛的認同，迫切希望加強和改進企業(yè)管理，這將成為文化重塑和管理再造的強大推動力。

企業(yè)的發(fā)展靠戰(zhàn)略的引領，而戰(zhàn)略的執(zhí)行和實施，要受到環(huán)境的制約和影響。造成環(huán)境復雜的原因是多方面的，是政治、經(jīng)濟、文化等社會因素融合在一起的結果。概括起來，要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，既要有自然資源、技術力量、設施裝備、工作環(huán)境等硬環(huán)境的保證，又要以人力資源、管理模式、工作作風、企業(yè)文化作為支撐。而企業(yè)文化是企業(yè)軟環(huán)境的綜合表現(xiàn)，是完成各項任務和目標不可少的部分。一種與企業(yè)戰(zhàn)略相適宜的企業(yè)文化是成功實施戰(zhàn)略的有力保障，將有助于激發(fā)員工支持企業(yè)戰(zhàn)略的順利執(zhí)行，并推動企業(yè)的強勢發(fā)展。

（第一作者單位：93605部隊工程師；第二作者單位：北京思慕達科技有限公司工程部）