□陳偉民 鄭印樂

構建高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育體系的探索與實踐
——基于邢臺職業(yè)技術學院對用人單位的問卷調查和分析

□陳偉民 鄭印樂

職業(yè)素養(yǎng)的高低是影響大學生就業(yè)質量好壞的重要因素。結合高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育現實意義，通過對用人單位的問卷調查，深入分析用人單位對高職畢業(yè)生的素質和能力的滿意度和綜合評價、選才時主要考慮的因素、對高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育過程相關環(huán)節(jié)的看法和建議，提出高職生職業(yè)素養(yǎng)教育的探與實踐的思考。

高職院校；職業(yè)素養(yǎng)；探索；實踐

職業(yè)素養(yǎng)，分顯性職業(yè)素養(yǎng)和隱性職業(yè)素養(yǎng)，是指人在職業(yè)過程中表現出來的綜合能力和綜合品質的總和，是職業(yè)內在的規(guī)范和要求。它包括職業(yè)素質和職業(yè)能力兩大方面，具體構成見圖1[1]：

圖1

如圖1，職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度等職業(yè)素質是不能直觀驗證的，是人們看不見的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)；專業(yè)基礎知識和實踐能力等職業(yè)能力可以通過各種學歷證書、職業(yè)資格證書來證明，或者通過專業(yè)考試來驗證的,是人們看得見的、顯性的職業(yè)素養(yǎng)。

一、高職院校開展職業(yè)素養(yǎng)教育的現實意義

競爭是社會發(fā)展的巨大推動力。與職業(yè)素養(yǎng)教育緊密相關的三者是：高職院校、學生和企業(yè)，這三者在社會上各自要生存和發(fā)展，必然避免不了與各自對手競爭。而要競爭，各自必須具備較強的競爭力。

首先，對于高職院校來說，它的競爭力要靠其學生尤其是其畢業(yè)生的競爭力來實現。所以，高職院校要生存和發(fā)展，必須培養(yǎng)出職業(yè)素養(yǎng)（包括職業(yè)素質和職業(yè)能力）高的學生。下面用兩個事件[2]來說明：

事件一:德國職校學生上門安裝空調，安裝完畢后，德國學生把衛(wèi)生打掃得干干凈凈。記者問他為什么要這么做，德國學生說：本來就應該是這樣的，老師就是這么教的。

事件二:中國職校學生上門安裝空調，安裝完畢后，中國學生沒有打掃衛(wèi)生就走了。記者問他為什么不打掃衛(wèi)生，中國學生說：這不是我做的事，老師就是這么教的。

可以看出，同樣的事，不同的結果，但是相同的答案：“老師就是這么教的”。一句簡單的回答，卻令人深思?？梢韵胂蠛捅容^一下，中德兩國高職院校培養(yǎng)出的學生，誰的競爭力更強。

其次，對于高職學生來說，他們要實現順利就業(yè)、具備較強的職場競爭力，就必須具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，尤其是以職業(yè)素質為載體的隱性職業(yè)素養(yǎng)。美國著名教育家卡耐基說：“一個人的成功15%靠知識和技術，其它85%靠做人做事的能力和方法。”[3]只有具備更多做人做事的能力和方法，學生走上社會才更具競爭力。

最后，對于企業(yè)來說，它的競爭力主要靠其生產的高質量產品或提供的高效率服務等來體現和實現，而產品的生產或服務的提供則是由其員工來完成的，這時員工所具備的質量意識、服務意識、效率意識等職業(yè)素養(yǎng)就會間接地對公司或企業(yè)的形象和競爭力起到決定性的影響了。所以，這就是企業(yè)在對新進員工進行入職培訓時，要求員工“做事”先“做人”，要求員工認同本企業(yè)文化、經營管理模式，認同本企業(yè)的效率意識、競爭意識、服務意識和團隊精神等的原因。

因此，職業(yè)素養(yǎng)教育的現實意義就在于，通過培養(yǎng)和提升高職生的職業(yè)素養(yǎng)，提升高職院校、學生本人、企業(yè)三者各自的社會競爭力，從而使它們各自在社會競爭中更好的生存和發(fā)展。

高職院校擔負著培養(yǎng)面向生產、建設、管理、服務第一線的應用型人才的重任，因此高職院校必須培養(yǎng)出職業(yè)素養(yǎng)高的學生才能充分滿足用人市場的需要。這就決定了高職院校必須面向市場辦學，市場需要什么樣的人才，高職院校就要培養(yǎng)什么樣的人才。為此，高職院校在辦學過程中要經常調查市場的需求和用人單位對高職畢業(yè)生的評價，了解用人單位對高職生職業(yè)素養(yǎng)的要求。這樣才能在對學生進行職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)和教育過程中抓住重點，有的放矢。

基于上述認識和分析，本課題組對高職畢業(yè)生的職業(yè)素養(yǎng)及其教育現狀進行了調研，希望能夠進一步從用人單位對高職畢業(yè)生的評價和要求中找出目前高職教育教學，特別是高職生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中存在的問題，為提高高職院校人才培養(yǎng)質量提供更鮮活有效的信息。

二、問卷調查的基本情況

調查對象：邢臺職業(yè)技術學院（下稱“我院”）近三年的畢業(yè)生。

調查形式：利用2011屆畢業(yè)生校園招聘會，向來自全國各地的對我院11個專業(yè)學生進行招聘的數百家用人單位集中發(fā)放1500份調查問卷，收回1320份問卷，收回率88%，其中有效問卷1275份，有效率85%。

調查內容：用人單位對高職畢業(yè)生的素質和能力的滿意度（見表1）：

表1 用人單位對高職畢業(yè)生的素質和能力的滿意度

如上表，被調查企業(yè)對高職畢業(yè)生的滿意度打分采用4分法，滿意程度從不滿意到非常滿意，分別用1-4分來表示，滿意程度越高，分值越大。

表2 被調查企業(yè)在選聘高職畢業(yè)生時主要考慮的因素

表3 被調查企業(yè)對高職院校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)過程中，有關教學目標、課程、師資等方面的看法和建議

問卷調查結果及分析：

1.用人單位對高職畢業(yè)生的素質和能力的滿意度的總體評價。調查顯示，被調查企業(yè)對高職人才的滿意率 （非常滿意和比較滿意相加的累積頻率）為59.2%，不太滿意和不滿意率占了40.8%，說明企業(yè)對高職人才總體滿意，但從得分情況來看，對高職人才總體評價不高。另外，在1275個樣本數據中，除部分沒有信息外，填非常滿意的有121份，約占9.5%，填不滿意的有36份，約占2.8%，說明總體評價趨于中間層次。

2.企業(yè)在招聘人員時最先考慮的因素（見表2）。調查顯示，企業(yè)在招聘人員時最先考慮的因素是員工的職業(yè)道德，占了被調查者總數的67.4%；其次考慮的是工作態(tài)度，占了被調查者總數的57.1%；團隊意識和專業(yè)技能則并列第3，占了被調查者總數的43.9%。這些數據反映了用人單位在招聘人才時更看重的是高職畢業(yè)生的非智力因素和學生的專業(yè)技能之外的綜合素質和“軟實力”。

3.用人單位對高職院校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)過程的建議。如表3所示，關于“高職院校的教學目標”的問題，大多數受訪企業(yè)從高職院校辦學定位上都比較一致認為高職院校應該培養(yǎng)學生扎實的理論基礎和綜合職業(yè)能力，并提高其崗位工作能力。另外，還有過半以上的用人單位認為，高職院校還應該培養(yǎng)學生具有可持續(xù)學習的能力。

關于“高職院校職業(yè)素養(yǎng)課程計劃制定和相關教材編寫的參與者”的問題，有一半以上的受訪者強調行業(yè)專家和企業(yè)相關人員有必要參與職業(yè)素養(yǎng)課程計劃的制定和相關教材的編寫工作。

關于“高職院校職業(yè)素養(yǎng)課程教學的主要承擔者”的問題，有近一半的用人單位認為企業(yè)人力資源方面的人員可參與職業(yè)素養(yǎng)課程的教學任務。

與此同時，被調查者對高職院校職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)過程所提的意見和建議具有一定的共性。在1275份樣本中，有158人次提到要加強學生職業(yè)道德方面的教育，252人次提到要加強學生的操作能力的培養(yǎng)，89人次提到要提高學生的創(chuàng)新能力，83人次提到要提升學生的可持續(xù)學習能力。

從上述建議可以看出，用人單位為高職院校提出了教育教學上一些應該改進和完善的方面，如重視和強調高職生的可持續(xù)學習能力的培養(yǎng)；在制定職業(yè)素養(yǎng)課程教學計劃和編寫相應教材時，注意吸收行業(yè)和企業(yè)相關人員的參與等。

表4 用人單位認為高職院校畢業(yè)生素質及能力還需進一步改進的方面

如表4所示，用人單位對學生敬業(yè)精神方面需加強的素質主要體現在能安心崗位工作，這與目前部分高職畢業(yè)生在擇業(yè)時只追求較高的報酬，卻忽略了對等付出、奉獻的思考，在從業(yè)中出現不安心工作、跳槽頻繁、不辭而別等不良現象越來越多有關。

用人單位對學生團隊意識、工作態(tài)度、適應能力和溝通能力方面的要求主要體現在需加強與人協(xié)作、主動承擔責任、適應新崗位等素質和提升自身的待人接物、搞好人際關系的能力。這些從側面反映出90后的高職生由于獨生子女居多，處事習慣往往以自我為中心，導致部分學生缺乏與人協(xié)作意識。另外，在家庭中由于父母嬌生慣養(yǎng)，個別學生做事缺乏主動性和責任心，崗位適應能力較差。

用人單位對高職生管理服務方面的要求主要體現在需加強服務意識的培養(yǎng)，這從側面反映出目前學生走向工作崗位后服務意識淡漠的現象。造成這一現象的原因主要是學生沒有擺正就業(yè)心態(tài)，部分人認為自己是天之驕子、是父母和老師寵愛的對象，從來都是別人為“我”服務，現在讓“我”為別人服務是低人一等，他們還沒有真正認識到“我為人人、人人為我”的服務理念的重要意義。

用人單位對學生的文化基礎要求主要體現在企業(yè)對學生的外語要求上，尤其是京津滬、南京及其他南方沿海地區(qū)企業(yè)，對學生外語水平要求較嚴、較高。這與這些地區(qū)對外貿易發(fā)達需要更多熟練掌握外語的人才有關。

用人單位對學生專業(yè)知識和基本技能方面需加強的素質和能力主要是要求學生能做到熟悉工作流程，能進行熟練的實際操作，并能在實際工作中及時發(fā)現問題和解決問題。這實際上是給高職教育提出了更為現實和更為嚴格的要求：真正為生產一線培養(yǎng)高素質的生產和管理人才。但不可回避的現實是，高職院校的一些專業(yè)設置沒有及時跟上產業(yè)發(fā)展，教學內容上表現理論講解多，實踐教學內容薄弱，導致學生不太熟悉生產和工藝流程，動手操作能力較差，更不具備將所學內容轉化為發(fā)現和解決實際問題的能力，反映出部分高職學生的知識和技能的可遷移能力較差。

三、構建高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育體系的探索與實踐

造成上述高職生職業(yè)素養(yǎng)整體評價不高的原因，從教育層面來看主要是高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育還未形成合理、科學的體系。其主要表現在以下兩方面。

一方面，高職院校內部沒有形成職業(yè)素養(yǎng)教育的有效合力。高職院校的學生管理工作與教學管理相對獨立，人才培養(yǎng)與就業(yè)工作尚未結合起來。在高職院校內部主要承擔職業(yè)素養(yǎng)教育的任務多落在了思政、大學生職業(yè)指導等公共課程上，這些公共課由于課時有限或教學方式的限制不能有效地完成職業(yè)素養(yǎng)教育功能。另外，部分高職院校和學生過分強調英語和計算機等公共課程的學習，嚴重影響了學生的整體素養(yǎng)的養(yǎng)成。據調查，這兩項學習幾乎占了學生課余時間的一半多，這一現象在大一年級更為普遍。在各專業(yè)課程教學過程中，因多數專業(yè)教師過于強調專業(yè)知識和技能，而忽視了學生走向職場所必需的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

另一方面，高職院校與用人單位之間，未形成良性的職業(yè)素養(yǎng)培育校企互動機制。高職院校職業(yè)素養(yǎng)教學多以“閉門式”的理論說教為主，雖認識到了社會對職業(yè)素養(yǎng)的要求，但沒有及時將行業(yè)、企業(yè)有關職業(yè)素養(yǎng)的標準和要求引入相關課程中，因此，形不成較為有效和有針對性的教育內容和教育方式，以及目的性、指向性較強的職業(yè)素養(yǎng)教育內容。更沒有很好地滿足企業(yè)對人才職業(yè)素養(yǎng)方面的要求。這樣的后果是，不少學生畢業(yè)后三年內頻繁跳槽、換工作，就業(yè)滿意度不高，用人單位則反映部分學生職業(yè)素養(yǎng)不足，企業(yè)還要付出很大代價對學生進行有關職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓。

基于對高職院校職業(yè)素養(yǎng)教育的現實意義和調查問卷的分析和綜上所述，構建高職生職業(yè)素養(yǎng)教育體系勢在必行，對此我們給予如下探索和實踐，該體系的基本框架見圖2。

高職教育是直接為產業(yè)發(fā)展培養(yǎng)一線人才的教育類型，這一特性決定了高職院校必須面向市場，采取校企合作的開放式的辦學模式。

如上圖所示，高職生的職業(yè)素養(yǎng)教育應當貫穿“招生——教育和培養(yǎng)——就業(yè)”的“兩口一過程”之中。但為了避免閉門造車，高職院校必須考慮到與產業(yè)發(fā)展、企業(yè)用人標準等對接，要始終關注用人市場和用人單位的最新用人標準和職業(yè)素養(yǎng)方面的要求。為此，學院采取上述開放式的思路。即，除本次集中問卷調查外，還隨時走訪用人單位和往屆畢業(yè)生,調研和了解用人市場對學生的專業(yè)能力、職業(yè)行為規(guī)范等職業(yè)素養(yǎng)方面的需求信息，并由專門機構對這些反饋信息進行歸類整理，建立一個盡可能全面的、符合本校實際的學生職業(yè)素養(yǎng)信息庫，最后將這些信息滲透到專業(yè)教學、學生教育管理和畢業(yè)教育及指導中。上述思路的具體做法如下：

（一）在招生環(huán)節(jié)，即“入口”，注重學生職業(yè)素養(yǎng)的考核，我院主要是利用單獨招生的形式來進行探索和實踐

作為首批28所國家示范性高職院校之一，經國家教育部和河北省教育廳批準，我院自2008年開始進行單獨招生改革試點工作，招生專業(yè)由最初的管理營銷和表演藝術兩大類4個專業(yè)，到2011年增加到包括管理營銷、藝術設計、表演、工程技術四大類15個專業(yè)，招生人數從120人增加到820人。該招生模式，堅持“以選拔適合接受高職教育、適合高職專業(yè)學習的考生”為主線，遵循“文化考核成績劃線，素質考核成績排序”的原則，改革的重點是引入高中階段學業(yè)水平（即高中會考成績），核心是加大綜合素質測試的權重。

具體操作是：高中會考成績語文、數學、外語三科均達到B等級以上，免文化水平考試，可直接參加綜合素質考試；而未取得會考成績或未達標的考生可參加學院組織的文化水平考試，達到學院劃定合格線的，再參加綜合素質考試。四大招生類別的綜合素質考試側重點如下：管理營銷類綜合素質考試側重陳述表達、溝通交流和思辨能力的考核；藝術設計類綜合素質考試側重造型基礎、命題創(chuàng)意、色彩感知和溝通表達能力的考核；表演藝術類綜合素質考試側重陳述表達、專業(yè)基本素質、專業(yè)技能等的考核；工程技術類綜合素質考試側重力學基礎知識、圖形轉換、幾何體構建和溝通表達等的考核。最后錄取時，按綜合素質考試成績從高分到低分擇優(yōu)錄取。

顯而易見，“單招”模式打破了普通高考中只看學習成績、缺乏綜合素質評價機制的不足，為那些文化成績較差，但綜合素質較高，最適合進入高職院校進行專業(yè)學習的學生提供了機會。

從我院“單招”學生入校后的學習、成長表現來看，這類學生無論在專業(yè)學習能力、協(xié)調組織能力、溝通表達能力，還是自己今后職業(yè)生涯發(fā)展等方面都遠遠優(yōu)于“普招”入校的學生，職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)在這類學生身上更易取得良好的教育教學效果。因此，“單招”不但是高職教育探索多樣化、多渠道招生途徑的一個開始，而且對高職院校整體的教育教學改革，具有積極的促進作用。

需要補充的是，為了解和滿足產業(yè)和企業(yè)對學生職業(yè)素養(yǎng)方面的要求，我院“單招”從命題到考核過程（尤其是綜合素質面試環(huán)節(jié)），都有企業(yè)相關人員的參與。從而體現了校企在招生環(huán)節(jié)的合作和融合，也是高職院校開放式辦學的側面體現。

（二）在教育和培養(yǎng)的“過程”中，從專業(yè)課程改革、師資、教材、第二課堂活動、參加各類技能大賽等入手，加大學生職業(yè)素養(yǎng)培育的力度

如圖2，學生的教育和培養(yǎng)過程主要包括專業(yè)教育教學改革和學生教育管理兩個環(huán)節(jié)。因此，職業(yè)素養(yǎng)教育教學應從上述兩個環(huán)節(jié)入手。

1.改革專業(yè)課程設置，將職業(yè)素養(yǎng)教育融入專業(yè)教學中。在專業(yè)課程改革方面，我院突破傳統(tǒng)的課程設置，嘗試課程設置項目化、模塊化。例如，汽車運用與維修專業(yè)的課程設置是由汽車車身維修基礎、汽車發(fā)動機構造與維修、汽車變速箱構造與維修、汽車售后服務基礎等8個項目課程25個模塊組成。該課程將學生應該熟悉和掌握的相關知識、技能、行為習慣、職業(yè)規(guī)范等融合到上述8個項目中，學生在學習知識、技能時，必然會熟知崗位行為習慣和相應的職業(yè)規(guī)范。這樣一來，上述基本的職業(yè)素養(yǎng)教育不用說教，自然融入到專業(yè)學習中。同時，專業(yè)教師結合課堂和實訓教學，在專業(yè)前景及專業(yè)素養(yǎng)等方面給予學生盡可能多的指導和幫助。

以服裝設計與加工專業(yè)為例，課程設置按服種將教學內容分為西服、禮服、上衣、襯衫等若干教學模塊，在這些模塊的課堂教學和實訓環(huán)節(jié)培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。專業(yè)教師非常重視鼓勵和引導學生在打樣板、畫服裝版式圖的過程中，及時發(fā)現某些成衣設計、制作程序等待改進和提高的細節(jié)，以初步培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。因此，在“工作過程中”培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力應當成為高職教育的一大優(yōu)勢和一大亮點。

另外，值得一提的是，服裝工程系創(chuàng)辦服飾展銷廳，為培養(yǎng)學生的設計、開發(fā)、制作等專業(yè)能力提供了很好的平臺。因為，展廳內所有的服飾全部由學生尤其是畢業(yè)班學生自己將設計、起板、配料、制作融為一體，運用別具一格的創(chuàng)新元素制作出來的佳作。展銷廳由專門的老師和學生負責管理，廳內服飾還對外銷售，在現場討價還價的銷售過程中，專業(yè)教師及時進行指導，培養(yǎng)學生與人交流溝通、揣摩顧客心理等營銷素養(yǎng)。

2.高職院校校內外多方聯(lián)動，形成學生教育管理中職業(yè)素養(yǎng)培育的有效合力。從高職院校內部看，重點是轉變教育者的教育觀念，促使學校內部形成職業(yè)素養(yǎng)教育的有效合力。

造成我國的職業(yè)素養(yǎng)教育弊病的根本原因是教育者的理念存在很大的偏差。

當前在高職院校，專業(yè)老師上課偏重于傳授專業(yè)知識和技能；德育課等教師則只講職業(yè)素養(yǎng)，雙線并行，專業(yè)學習和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)不能融合，這是當前高職院校職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育普遍存在的問題。以職業(yè)道德教育為例，有的學校領導和專業(yè)教師對此缺乏全面的認識，認為職業(yè)道德教育并不是學校教育的重點和中心工作，只是德育工作的一個組成部分，由政治課教師上上課即可，職業(yè)道德教育是走上崗位后工作單位的事。因此，要提高職業(yè)素養(yǎng)教育的成效，必須轉變教育者的教育觀念，糾正這一偏差。

為解決上述弊病，我院的嘗試是，從學校層面定期召集專業(yè)教師、德育教師、職業(yè)指導教師、輔導員等，針對職業(yè)素養(yǎng)教育開展專題研討活動。如將專業(yè)知識和技能、工作態(tài)度、理解與學習能力、科學思維能力、創(chuàng)新能力、管理能力、表達與社交能力和團隊精神等職業(yè)素養(yǎng)項目分別作為每期研討的中心議題。通過集體討論、分析，形成較為一致的意見，并定期刊發(fā)這些意見。以達到讓教師互通有無、取長補短的目的，從而使其在對學生進行職業(yè)素養(yǎng)教育過程中形成合力，而不是各自為政。

從高職院校外部看，進一步加強校企合作，促進二者之間形成良性的職業(yè)素養(yǎng)培育互動機制，并形成有效合力。

高職教育的特性決定了其教育教學必須有企業(yè)和行業(yè)相關人員的參與。所以，高職院校要實現職業(yè)素養(yǎng)教育的有效性和針對性，應該建立高職院校與用人單位、畢業(yè)生之間的職業(yè)素養(yǎng)信息反饋機制。

一方面，高職院?？梢酝ㄟ^對用人單位、畢業(yè)生的走訪、問卷調查，隨時了解用人單位的最新用人標準、職業(yè)行為規(guī)范等。還可以隨時或定期聘請行業(yè)、企業(yè)的人力資源專家、技術能手、生產標兵或優(yōu)秀畢業(yè)生到校開展有關質量意識、服務意識、效率意識、競爭意識、團隊精神等職業(yè)素養(yǎng)方面的專題講座。

另一方面，用人單位可以將本企業(yè)的職業(yè)化標準隨時或定期反饋給高職院校。另外，企業(yè)還應認真對學生在頂崗實習或工作中的有關愛崗敬業(yè)、誠實守信、團結協(xié)作、勇于拼搏等職業(yè)基本素養(yǎng)的表現進行真實的評價,并及時反饋給學生和學校,做到校企的深度融合,從而達到幫助和促進學生完善其職業(yè)基本素養(yǎng)的目的；畢業(yè)生也可以將自己在實際工作過程中對職業(yè)素養(yǎng)的新的理解和感悟及時反饋給母校，以給職業(yè)素養(yǎng)教學提供鮮活的素材。

在上述兩方面的基礎上，將素材整合、并吸收行業(yè)專家和企業(yè)人力資源人員參與職業(yè)素養(yǎng)課程教學計劃的制訂和相應教材的編寫工作，使其融入到學校的課程和教育教學過程中。條件允許的情況下，還可以聘請行業(yè)專家和企業(yè)人力資源人員擔任有關職業(yè)素養(yǎng)課程,尤其是職業(yè)素養(yǎng)隱性課程[4]的教學任務。

如，我院將涉及工作態(tài)度、理解與學習能力、科學思維能力、管理能力、表達與社交能力和團隊精神等6個維度、30個問項的高職學生職業(yè)素養(yǎng)評價指標，編寫到公共必修課《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》校本教材中。另外，還聘請行業(yè)專家和企業(yè)人力資源人員來學院定期授課或開展講座。從近三年的實踐看，收到了良好的教育教學效果。

3.定期舉辦演講與辯論賽、風采之星晚會、寢室文化節(jié)等豐富多彩的第二課堂活動，并鼓勵學生參加各類技能大賽，使職業(yè)素養(yǎng)教育落到實處。

我院原隸屬于中國人民解放軍總后勤部，學生教育管理上一貫繼承了“軍人作風+職業(yè)素養(yǎng)”的優(yōu)良傳統(tǒng)。為培養(yǎng)學生良好的軍人作風和職業(yè)素養(yǎng)，學院非常重視學生宿舍內務的管理；嚴格學生作息時間，實行晚休按時熄燈、早起出操等制度。學生宿舍內務實行準軍事化管理，即要求學生宿舍內，物品擺放整齊劃一，疊軍被等。在此基礎上，學生可以對宿舍進行個性化的精致布置和裝扮。為此，學院每年定期舉辦寢室文化節(jié)、疊軍被大賽等，對上述管理的效果進行集中檢驗。通過別具特色的學生內務和作息時間等準軍事化管理，逐步培養(yǎng)學生吃苦耐勞、守時、生活環(huán)境干凈整潔、物品且擺放整齊等基本的職業(yè)素養(yǎng)。

學院學生每年有可以參加百余次各類技能大賽的機會，通過參加這類技能大賽，尤其是參加企業(yè)冠名的技能大賽，部分學生既培養(yǎng)和鍛煉了自身的專業(yè)能力，有的更得到了很好的就業(yè)機會和就業(yè)崗位；學院也通過與企業(yè)接觸和合作，能夠直接聽取企業(yè)對學生職業(yè)素養(yǎng)等方面的綜合評價，可以及時促進學院職業(yè)素養(yǎng)教育教學水平改進和提高。

以我院服裝工程系為例，每年都舉辦一屆企業(yè)冠名的畢業(yè)生設計作品發(fā)布會，學生不僅為企業(yè)和觀眾展示了自己的服裝、鞋帽等設計制作的實力，而且冠名企業(yè)和與會企業(yè)也為自己選拔人才找到了直接的機會，同時還對學生的職業(yè)素養(yǎng)作出了客觀的評價。

為從實踐層面培養(yǎng)學生職業(yè)生涯規(guī)劃意識，與大學生職業(yè)指導課相配套，自2007年以來，學院每年都舉辦一屆大學生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，優(yōu)勝者還被推薦參加省級大賽。

參賽的學生，被要求以各自的三年大學生活和畢業(yè)后五年職業(yè)發(fā)展為規(guī)劃對象，并以此為內容撰寫規(guī)劃文案稿和制作PPT進行展示，評委從文案稿的撰寫和現場PPT的展示兩方面對參賽學生進行考評。通過參加規(guī)劃大賽，參賽學生不僅增強了職業(yè)生涯規(guī)劃意識，提高了就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力，有助于他們樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀，化“被動就業(yè)”為“主動擇業(yè)”，而且更加明確了自己今后的專業(yè)學習方向，提高了他們的學習興趣和學習動力。更為重要的是，通過參賽也鍛煉了學生口頭表達能力、交流溝通能力和現場應變的心理素質等。

總之，通過讓學生參加上述活動和大賽，大大培養(yǎng)和鍛煉學生的設計制作等專業(yè)能力和表達能力、策劃能力和團隊協(xié)作意識、規(guī)范意識等職業(yè)綜合素養(yǎng)。

（三）在就業(yè)教育和指導環(huán)節(jié)，即“出口”，以職業(yè)指導課和頂崗實習為平臺，強化職業(yè)素養(yǎng)教育

利用職業(yè)指導課，強化職業(yè)素養(yǎng)教育。職業(yè)指導課是幫助學生樹立職業(yè)生涯規(guī)劃意識，進而合理規(guī)劃大學生活，正確選擇職業(yè)和崗位，并走向未來職場的學生必修課。我院職業(yè)指導課是貫穿于學生整個大學生活的。所使用的教材是根據教育部頒布的教學大綱精心編寫的校本教材。該教材分為《職業(yè)生涯規(guī)劃》和《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導》上下兩冊，大一學年使用上冊，主要講授職業(yè)生涯規(guī)劃理論，以樹立學生的職業(yè)生涯規(guī)劃意識，為今后的學習和就業(yè)打基礎；大二學年和大三上半學年使用下冊，主要講授就業(yè)形勢與政策、適應崗位、就業(yè)心理調適、就業(yè)法規(guī)及其權益保護常識、自主創(chuàng)業(yè)常識等側重學生未來職業(yè)發(fā)展的基本內容。

為保證教學效果，學院還打造了一支由專業(yè)教師、就業(yè)指導人員、各系書記和輔導員、行政管理人員、個別企業(yè)人力資源部人員等組成的教學能力強的專兼職教學團隊。學院利用大學生職業(yè)指導課這一平臺，在畢業(yè)前的就業(yè)教育和就業(yè)指導中強化職業(yè)素養(yǎng)教育。

在教學實施過程中，除完成規(guī)定的教學內容和任務外，各任課教師還積極將企業(yè)最新的用人標準、職業(yè)行為規(guī)范等信息，增加、融入到課堂教學和開展的相應活到中，為學生提供最鮮活的就業(yè)信息、職場應聘、綜合素質拓展等就業(yè)指導和就業(yè)服務。

在教學過程中，在學生即將進行頂崗實習之前的大三學年，重點講授面對求職擇業(yè)和職業(yè)發(fā)展中面對困難與壓力等應具備的基本的心理素質、工作態(tài)度、團隊意識、服務意識、管理能力、適應能力和溝通能力等內容。以培養(yǎng)學生與人協(xié)作、主動承擔責任、適應新崗位等素質和提升學生自身的待人接物、協(xié)調人際關系的能力。在條件允許的情況下，學院還聘請行業(yè)和企業(yè)人力人員開展有關職業(yè)素養(yǎng)方面的專題講座。

利用頂崗實習，強化職業(yè)素養(yǎng)教育。頂崗實習是學生將在學校所學的專業(yè)知識，掌握的專業(yè)技能以及具備的職業(yè)素養(yǎng)真正應用到職場和工作中的階段。因此，學院利用學生在企業(yè)頂崗實習的機會，及時走訪用人單位和這些實習學生，了解用人單位在職業(yè)素養(yǎng)方面的最新需求和這些實習學生在職業(yè)素養(yǎng)方面的表現的信息。再將這些需求和信息做兩方面的處理。其一，將這些需求和信息及時整理和匯總，為在校生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)提供第一手的素材；其二，將這些需求和信息及時反饋給即將畢業(yè)的大三學生，使他們吸取教訓，在今后的職業(yè)發(fā)展和工作中少走彎路。

綜上所述，高職院校的職業(yè)素養(yǎng)教育應當是在對行業(yè)和企業(yè)充分走訪和調研基礎上，將行業(yè)和企業(yè)在招聘和用人過程中對職業(yè)素養(yǎng)的相關標準和要求等反饋信息及時融入到高職院校職業(yè)素養(yǎng)培育的“兩口一過程”中，從而形成一個往復循環(huán)，但又相對開放的體系。然后，再通過對用人市場的走訪和調研，將有關職業(yè)素養(yǎng)的最新反饋信息重新融入到高職院校“兩口一過程”中，，從而推動這一體系螺旋式上升，以使高職院校的職業(yè)素養(yǎng)教育能緊跟產業(yè)發(fā)展和用人市場的需求，最終實現高職院校的辦學目標及其社會價值。

[1]池保忠.如何培養(yǎng)職校學生的職業(yè)素養(yǎng)［J］.湖南醫(yī)科大學學報(社會科學版)，2010（03）:274.

[2]洪蕾，姜峻.淺探在專業(yè)學習中滲透職業(yè)素養(yǎng)教育[J].江蘇科技信息：科技創(chuàng)業(yè)，2009（03）：95.

[3]徐健.高職學生職業(yè)素養(yǎng)培育的思考[J].學校黨建與思想教育，2009（12）：54.

[4]Kohlberg.Using aHidden Curriculum for Moral Education［J］.In The Education Digest,May,1987(6):13.

陳偉民（1964-），男，山東巨野人，邢臺職業(yè)技術學院副教授，研究方向為就業(yè)指導；鄭印樂（1976-），男，河北隆堯人，邢臺職業(yè)技術學院服裝工程系助教，研究方向為教育心理學、高職教育。

本文系河北省高等學校人文社科研究計劃課題“高職學生職業(yè)素養(yǎng)與就業(yè)競爭力的研究”階段性研究成果，課題編號：jyzx201025,主持人：陳偉民。

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1001-7518（2011）33-0064-06

責任編輯 王國光