□孫志豪

德國人的處世風格

□孫志豪

善于安排，講究精確的生活理念

德國人以善于安排、崇尚理性、遵守紀律、服從命令、講究精確而聞名于世。據說在德國，家庭主婦煮一只雞蛋也要用量具精確衡量水的重量，煮面條同樣要用天平稱面條的重量。在德國，家里和辦公室一樣，都會收拾得干干凈凈井井有條。大街上也是秩序井然，人們總是行色匆匆，很少有人在街上閑逛。如果在街上偶然碰到一個熟人，也只是簡單地打個招呼，便各奔東西，絕不可能在大街上就駐足閑聊起來。

德國人崇尚并熱衷于各種類型的集體組織和集體活動，比如各種形式的俱樂部和協(xié)會。德國的俱樂部形式和數量都非常多，從狩獵釣魚，到哲學興趣小組，再到宗教贊美詩合唱團等等，充分反映了德國人不喜歡單獨行動的個性。而且，德國人參加這類集體活動都非常認真嚴肅、全身心地投入，具有高度的自覺性。對于德國人來說，如果能在本村里的某個俱樂部或團體通過競選擔任主任、秘書長之類的職務，或是在小鎮(zhèn)教堂的合唱隊里擔任伴奏或指揮，那將是非常大的榮譽。

德國人凡事都必須有周密的計劃，連家庭主婦出門買菜，都要事先計劃好寫在小本子上，在超級市場內采購也按照事先設想好的線路，從不隨心所欲。因此，對于德國人來說，度假和休閑的時光如何打發(fā)，反而成了不小的問題：因為，只有這段時間內，沒有人會告訴你應該干什么，以及如何量化和評價你的成果。通常，德國人會利用別人度假和休閑的時光，學習研究、探求人生真諦、思考問題、處理正事。不要說同德國人一起度假或消遣，就是聽他們描述自己度假或消遣的經歷也會累得你筋疲力盡！

恪守計劃的處事之風

德國人不僅遵守組織紀律、講究團體精神、嚴守諾言，而且嚴格恪守計劃。就連在超級市場和公司食堂里排隊，德國人也能像部隊里的士兵一樣，一絲不茍。這就不難理解為什么德國人會成為優(yōu)秀的士兵和優(yōu)秀的工人。作為下級和團隊成員，德國人可能是最理想的了；然而作為上級和同事，德國人就會讓你也和他們一樣，遵紀守法、恪守諾言，就看你能不能適應了。

在德國，辦公室和工廠都有嚴格的作息制度，人們按時上下班。上班時德國人兢兢業(yè)業(yè)、刻苦勤奮，絕不一心二用，嚴格按照計劃完成任務。下班之前，肯定會將辦公室和工作臺收拾得干干凈凈，將辦公室抽屜鎖好、電燈關掉。如果你不得不加班，會被認為是上班不專心或是能力不夠。與德國人打交道，絕對不能沒有充分的準備和計劃，也不能輕易改變同他們已經約定好的計劃。德國人不太相信所謂的靈感、偶然性和隨機性。對于科學發(fā)明和創(chuàng)造，他們也通常認為是經過精心策劃和組織，并經過許多人多年辛勤工作之后水到渠成的結果。

條理、有序的做人方式

德國人另一個鮮明的特點就是條理性，他們從小就習慣將一切事物分門別類，進行定性分析、處理和保存：好的和壞的分開、公與私分明、真理和謬論分開，工作和休息分開。據說，很多德國樓房的建筑圖紙和建筑細節(jié)都保留在地下室內最保密的地方，正是多虧了這個傳統(tǒng)，許多德國的著名建筑才能在戰(zhàn)后的廢墟上得以按原樣重新建造起來。德國產品的制造工藝程序和手冊不僅全面，而且總是整理、歸納得清清楚楚。他們期望每件事(公事和私事一樣)都經過嚴格整頓、控制、記錄、審查、檢驗，最后再分類保管。只有一切分門別類之后，才可以進行恰如其分地處理和對待，包括對生活和工業(yè)垃圾嚴格進行分揀歸類，定時定點堆放。

總之，德國人表面上冷淡、保守、彬彬有禮，似乎缺少些幽默感，但對人忠誠、真摯、恪守諾言，一旦你也用同樣的品格對待他，他便會成為你最可信賴的朋友和伙伴。與德國人建立起來的個人友誼和互相信任，一定是“長線”投資，必將終身受益。

（摘自《年輕人》）