基于系統(tǒng)基模的大學(xué)生生涯輔導(dǎo)的個(gè)案研究

劉濤 南京工業(yè)大學(xué)，江蘇 南京 211816

基于系統(tǒng)基模的大學(xué)生生涯輔導(dǎo)的個(gè)案研究

劉濤 南京工業(yè)大學(xué)，江蘇 南京 211816

學(xué)習(xí)型組織建設(shè)方興未艾，系統(tǒng)基模作為學(xué)習(xí)型組織系統(tǒng)思考的核心工具在全世界得到廣泛的運(yùn)用。本文探討了將系統(tǒng)基模用于大學(xué)生生涯未定向分析，研究大學(xué)生生涯未定向狀態(tài)形成的動(dòng)態(tài)變化，剖析了深層原因和杠桿點(diǎn)，這可以幫助大學(xué)生深刻認(rèn)識(shí)，同時(shí)為大學(xué)生生涯輔導(dǎo)提供了新的視角。

系統(tǒng)基模；大學(xué)生生涯未定向；個(gè)案研究

引言

當(dāng)人們片面從自我的角度并用分離、靜態(tài)的視角去看事件，就會(huì)模糊人與環(huán)境之間互動(dòng)的關(guān)系，產(chǎn)生自我認(rèn)知的偏差。因此，Michael Goodman、Peter Senge、Charlie Kiefer和Jennifer Kemeny等人發(fā)展了系統(tǒng)思考的理念，形成了系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)體系。彼得·圣吉（Peter Senge）在《第五項(xiàng)修煉》中將模塊形成系統(tǒng)基模。

基于系統(tǒng)基模的研究已取得了一定的成果，在學(xué)習(xí)型組織的推動(dòng)下，系統(tǒng)基模目前主要應(yīng)用在各種組織發(fā)展與變革中的智障、誤區(qū)、致因和對(duì)策分析。如Mbiti,Titus Kivaa（2011）則用系統(tǒng)基模探討了工程建設(shè)問題的致因分析[1]。在中國，系統(tǒng)基模也成為研究復(fù)雜因素變化，進(jìn)行系統(tǒng)思考的主要理論工具，如周小剛、陳東有通過構(gòu)建八個(gè)系統(tǒng)子基模,探討了農(nóng)民工流動(dòng)的內(nèi)在機(jī)制,對(duì)制約我國農(nóng)民工流動(dòng)主要因素進(jìn)行了系統(tǒng)分析[2]。

1 大學(xué)生生涯未定向致因分析

在進(jìn)行生涯未定向致因分析的時(shí)候，大部分學(xué)者都是通過歸納和羅列生涯未定向成因。如林清文（1994）探討大學(xué)生的生涯確定狀態(tài)與不確定源：不確定源包括猶豫性格、覺察不足、志趣不合、決策焦慮、認(rèn)識(shí)不足及信心不足等六個(gè)因素。陳麗如（1995）提出大學(xué)生生涯發(fā)展過程中普遍存在著“意志薄弱、猶疑行動(dòng)、信息探索、特質(zhì)表現(xiàn)、方向選擇、科系選擇、學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)困擾”等八個(gè)阻隔因素。

實(shí)際生涯輔導(dǎo)過程中，無論是正式和非正式評(píng)估技術(shù)中，生涯輔導(dǎo)員更多是通過判斷成因來采取技術(shù)的。面對(duì)大學(xué)生的生涯未定向情況，輔導(dǎo)員采取的措施如果只是對(duì)歸納和羅列的靜態(tài)成因采取措施，將會(huì)陷入片面思考的境地，措施往往只能短期緩解問題，不能根本解決問題。最糟糕的方法是傳統(tǒng)的問題解決方法—簡單地定義“問題”以便于快速得出正確的“解決方案”[3]。

雖然彼得·圣吉反復(fù)強(qiáng)調(diào)這九種系統(tǒng)基模可以廣泛應(yīng)用于各種組織變革和個(gè)人發(fā)展情況的分析，而在大學(xué)生生涯輔導(dǎo)方面，用系統(tǒng)基模的視角的研究還是空白。人們常常習(xí)慣于用靜態(tài)的視角去理解事物，面對(duì)復(fù)雜、多變的事物，比如生涯規(guī)劃，通過靜態(tài)視角無法解讀，一部分大學(xué)生就容易喪失信心與責(zé)任感，或者缺乏獨(dú)立思考的能力，只能隨波逐流。

由于研究把系統(tǒng)基模應(yīng)用于大學(xué)生生涯未定向致因的分析是一種開創(chuàng)性的嘗試，因此筆者針對(duì)大學(xué)生生涯未定向的具體情況，節(jié)選了部分系統(tǒng)基模進(jìn)行大學(xué)生生涯未定向致因的個(gè)案分析，以起到拋磚引玉的思考作用，促進(jìn)其他學(xué)者利用系統(tǒng)基模在大學(xué)生生涯發(fā)展方面進(jìn)行更加深入的研究。本研究以質(zhì)性研究方式深入個(gè)案在面對(duì)生涯未定向時(shí)的內(nèi)心世界，采用敘事取向訪談方式，請個(gè)案敘說其過往生活經(jīng)驗(yàn)，通過系統(tǒng)基模分析個(gè)案目前生涯未定向狀態(tài)的致因，引導(dǎo)個(gè)案重新認(rèn)識(shí)所經(jīng)歷的事件，轉(zhuǎn)變心智模式。 涉及隱私，征得個(gè)案同意，以化名代替。

2 方 法

2.1 被試

個(gè)案小聰，男，本科，是某高校大二的學(xué)生，曾因?yàn)椴患案裾n程數(shù)太多進(jìn)行試讀。但小聰?shù)谝淮卧囎x仍未能滿足學(xué)籍管理的規(guī)定，必須進(jìn)行第二次試讀。

2.2 結(jié)構(gòu)化訪談

結(jié)合生涯規(guī)劃，訪談提綱主要內(nèi)容包括: ①請你評(píng)價(jià)下自己生涯為定向的狀態(tài)及產(chǎn)生的原因②請說出你的成長經(jīng)歷③針對(duì)生涯未定向，你個(gè)人做了什么努力?最希望獲得的支持和幫助是什么?④你目前的目標(biāo)是什么？

2.3 生涯敘事

結(jié)構(gòu)化訪談所列提綱，所談內(nèi)容并不局限于此。輔導(dǎo)員首先傾聽個(gè)案的生涯敘事，這是建立關(guān)系的開始，然后根據(jù)當(dāng)事人的生涯敘事作為了解生涯未定向的發(fā)展過程的依據(jù)。

表1 個(gè)體生涯未定向狀態(tài)與自查原因

3 結(jié)果

3.1個(gè)體生涯未定向狀態(tài)與自查原因

相對(duì)大學(xué)而言，高中的學(xué)習(xí)目標(biāo)單一，家長和老師的約束很強(qiáng)，雖然是被動(dòng)學(xué)習(xí)為主，良好的智力和約束的環(huán)境保證了小聰?shù)膶W(xué)業(yè)持續(xù)進(jìn)步。進(jìn)入大學(xué)以后，小聰沒有認(rèn)識(shí)到大學(xué)和高中學(xué)習(xí)方式的區(qū)別。在大學(xué)課程較多，目標(biāo)分散、沒有家長和老師的督促，小聰沒有外界壓力，放松了學(xué)習(xí)。由于成績的滑坡，壓力漸生，這時(shí)小聰尋求打游戲緩解壓力，這對(duì)學(xué)業(yè)和壓力有延滯的疊加影響。結(jié)果變成了一個(gè)惡性循環(huán)，游戲只能讓小聰暫時(shí)忘卻壓力，而且形成不能直接面對(duì)問題的思維模式，最終卻更加影響學(xué)業(yè)，造成小聰壓力越來越大。

4 討 論

4.1 高中與大學(xué)

大學(xué)生們在上大學(xué)之前，都曾樹立目標(biāo)：希望度過一個(gè)豐富多彩的大學(xué)生活。高中的教師也強(qiáng)調(diào)考上大學(xué)后的生活。大學(xué)生們邁入大學(xué)，就發(fā)現(xiàn)大學(xué)與之前的設(shè)想，即目標(biāo)（生涯愿景）與現(xiàn)實(shí)（生涯現(xiàn)況）之間產(chǎn)生差距，會(huì)有張力。這種差距會(huì)使一些大學(xué)生感到氣餒，阻擋住他們前進(jìn)的腳步。這差距也可能是一種動(dòng)力，推動(dòng)大學(xué)生們向前發(fā)展。

4.2 解決方案

通過系統(tǒng)基模分析，要尋找能夠解決結(jié)構(gòu)性沖突的杠桿點(diǎn)到底在哪里。通過各種關(guān)系的互動(dòng)，瓦解非理性信念，以求改變生命中的結(jié)構(gòu)性沖突。

輔導(dǎo)員通過系統(tǒng)基模分析讓小聰直面問題，坦誠相對(duì)，重建小聰努力的愿望。另外針對(duì)小聰?shù)那闆r，輔導(dǎo)員和小聰母親商量，通過如果小聰學(xué)業(yè)有轉(zhuǎn)機(jī)，可以暫時(shí)不采用陪讀的措施，以喚起小聰自我負(fù)責(zé)的態(tài)度。輔導(dǎo)員介紹班級(jí)里一位比較負(fù)責(zé)、學(xué)習(xí)習(xí)慣較好的同學(xué)和小聰結(jié)伴提供支持。

4.3 應(yīng)用局限

系統(tǒng)基模只是提供了一種視角來分析生涯未定向原因的動(dòng)態(tài)形成過程，是一種以簡役繁的思維方式。復(fù)雜的生涯未定向問題需要使用幾種基模的聯(lián)合才能分析出問題的根因。而且每一種系統(tǒng)基模都有其在某一時(shí)空范圍內(nèi)對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)狀況變化形態(tài)。這些分析要建立在對(duì)于個(gè)案比較全面的把握基礎(chǔ)上才能有效。而且系統(tǒng)基模著眼于分析事件動(dòng)態(tài)發(fā)展的因果關(guān)系，強(qiáng)調(diào)個(gè)人面對(duì)問題心智模式的改變是最重要。心智模式的問題不在于它的對(duì)或錯(cuò)，而在于不了解它是一種簡化了的假設(shè)，以及它常隱藏在人們的心中不易被察覺與檢視[4]。雖然彼得·圣吉也提出了需要當(dāng)事人坦誠面對(duì)問題的態(tài)度是心智模式改變的關(guān)鍵，但如何讓當(dāng)事人坦誠，彼得圣吉也沒有提出措施，建立愿景也就成為空中樓閣。

4.4 生涯輔導(dǎo)效果的關(guān)鍵

在個(gè)案分析中，輔導(dǎo)員能夠有效地挖掘其生命敘事，并利用系統(tǒng)基模進(jìn)行致因分析，但理論都只是起到一定的指導(dǎo)作用，主要取決于輔導(dǎo)員的素質(zhì)、輔導(dǎo)關(guān)系的建立和個(gè)案自身的力量。

生涯輔導(dǎo)和咨詢與心理咨詢有相同的地方，受羅杰斯“當(dāng)事人為中心”理念的影響，生涯輔導(dǎo)中，輔導(dǎo)員本身就是輔導(dǎo)工具[5]。輔導(dǎo)員的價(jià)值理念和修養(yǎng)都在咨詢過程中潛移默化的影響著當(dāng)事人。輔導(dǎo)員的態(tài)度是關(guān)鍵，能夠給予生涯未定向的同學(xué)關(guān)心和支持。通過建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系，喚醒個(gè)案身上的原動(dòng)力，產(chǎn)生覺知與自我承諾。

[1] System archetypes underlying the problematic behaviour of construction activity in Kenya. Miti, Titus Kivaa. Construction Management & Economics; Jan2011, Vol. 29 Issue 1, p3-13, 11p, 1 Chart, 4 Graphs

[2] 周小剛,陳東有.制約我國農(nóng)民工流動(dòng)主要因素的系統(tǒng)基模分析及對(duì)策研究[J].江西社會(huì)科學(xué).2007(8)

[3] [美]彼得·圣吉,等:第五項(xiàng)修煉·實(shí)踐篇[M]. 東方出版社.2006(12):119,100

[4] [美]彼得·圣吉：第五項(xiàng)修煉[M].上海三聯(lián)書店.1998(7):76,108,204

[5] 林孟平.輔導(dǎo)與心理治療[M].上海教育出版社.2005(4):187

Case Studies On The Factors That Influence College Student’s Career Counseling: Based On System Archetype Approach

Liu Tao NanJing University Of Technology, JiangSu 211816, China

Learning organization is developing in the world. As a key tool, System Archetype is applied to analysis in many fields. Based on the view of system archetype, the paper depicted the dynamic course formed in career undecided, and helped the Career counselors and students understand the the substance of emergence and development of the problem for finding the leveraged directional solution to career undecided, through a new lens.

Career Undecided；System Archetype；Case Studies

G649.21

A

10.3969/j.issn.1001-8972.2011.08.169

劉濤（1978-），男，漢，安徽蚌埠人，南京大學(xué)，碩士，南京工業(yè)大學(xué)土木學(xué)院講師，國家高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師。研究方向：高等教育、生涯規(guī)劃、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)。