王波，王榮秀，鄭光平

(1．重慶理工大學(xué)光電信息學(xué)院，重慶400050;2．重慶工商大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息工程學(xué)院，重慶400067)

大學(xué)生課堂問(wèn)題行為評(píng)估與教師教學(xué)對(duì)策

王波1，王榮秀2，鄭光平1

(1．重慶理工大學(xué)光電信息學(xué)院，重慶400050;2．重慶工商大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息工程學(xué)院，重慶400067)

課堂是學(xué)生與教師相互交流的主要場(chǎng)所，課堂教學(xué)是學(xué)生獲取知識(shí)技能的最主要渠道。對(duì)于一般高等院校，理論類(lèi)課程占學(xué)分比例較高，通常要占到總課時(shí)的1/2到2/3，學(xué)生四年的大學(xué)學(xué)習(xí)主要以教室為中心展開(kāi)，因此如何保障課堂教學(xué)的順利進(jìn)行、提高課堂教學(xué)的效率和質(zhì)量，利用有限的課堂時(shí)間達(dá)到最優(yōu)的教學(xué)效果是每一個(gè)教學(xué)工作者必須關(guān)心的問(wèn)題。然而實(shí)際上，課堂教學(xué)過(guò)程受到來(lái)自課堂內(nèi)外各種因素的影響，往往使最初的教學(xué)目的難以達(dá)到。大學(xué)生不同于中、小學(xué)生，他們具有更強(qiáng)的主體意識(shí)、判別能力與行為能力，因此對(duì)教學(xué)各環(huán)節(jié)的缺陷反應(yīng)比較明顯并在課堂中體現(xiàn)出來(lái)，特別是較明顯的表現(xiàn)在學(xué)習(xí)行為上。學(xué)生在課堂中的這種問(wèn)題行為不但干擾正常的教學(xué)秩序、分散師生注意力、占用寶貴的課堂時(shí)間，而且還可能在師生心理上產(chǎn)生消極作用，進(jìn)而對(duì)后續(xù)教學(xué)帶來(lái)不利影響。

一、學(xué)生課堂問(wèn)題行為的分類(lèi)

通過(guò)聽(tīng)課、起訪教師和學(xué)生、問(wèn)卷調(diào)查等方式，對(duì)重慶市3所高等院校不同專業(yè)、不同年級(jí)的56個(gè)班級(jí)進(jìn)行了為期半年的調(diào)查研究，對(duì)大學(xué)生課堂問(wèn)題行為種類(lèi)及特點(diǎn)進(jìn)行了分析，認(rèn)為學(xué)生之所以在課堂教學(xué)過(guò)程中表現(xiàn)出各種問(wèn)題行為是因?yàn)槠鋵?duì)與該課程相關(guān)的價(jià)值取向否定或感到困惑，即使學(xué)生沒(méi)有意識(shí)這一點(diǎn)，也會(huì)在他們的潛意識(shí)中出現(xiàn)，并體現(xiàn)在課堂行為中。

(一)學(xué)生課堂消極問(wèn)題行為

這類(lèi)行為的特點(diǎn)是學(xué)生在不經(jīng)意間或隨意時(shí)就會(huì)出現(xiàn)，與學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣有密切聯(lián)系，通常以溫和的方式表示他們的不滿情緒或壓抑感。這些行為在學(xué)生群體中以個(gè)人或小群體為主，通常是2～3人;從對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)程的影響程度來(lái)看，主要集中在以問(wèn)題行為學(xué)生為中心的小范圍，不會(huì)對(duì)所有學(xué)生有明顯的影響，同時(shí)這些學(xué)生也有意識(shí)地不引起教師的注意。雖然這些行為在一般情況下不會(huì)影響正常的課堂教學(xué)，但會(huì)影響其他同學(xué)和教師，產(chǎn)生一些不健康的暗示。學(xué)生常見(jiàn)的消極問(wèn)題行為及其特點(diǎn)如表1所示。

表1 學(xué)生課堂消極問(wèn)題行為種類(lèi)及其特點(diǎn)

(二)學(xué)生課堂主動(dòng)問(wèn)題行為

主動(dòng)問(wèn)題行為并不經(jīng)常發(fā)生，持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)，但一般帶有明顯的意圖，想以此來(lái)引起教師或同學(xué)們的注意，并表明自己的情緒，而這種情緒又往往是對(duì)立的。這些行為通常以個(gè)體為主，對(duì)正常的教學(xué)進(jìn)程產(chǎn)生明顯的影響，教師需要花一定的時(shí)間來(lái)處理。同樣，主動(dòng)問(wèn)題行為也會(huì)影響其他同學(xué)與教師，產(chǎn)生一些消極后果。大學(xué)生常見(jiàn)的主動(dòng)問(wèn)題行為及其特點(diǎn)如表2所示。

表2 學(xué)生課堂主動(dòng)問(wèn)題行為種類(lèi)及其特點(diǎn)

二、學(xué)生課堂問(wèn)題行為產(chǎn)生的原因

引起學(xué)生問(wèn)題行為的原因來(lái)自多個(gè)方面，主要有個(gè)人原因、課程或課程體系設(shè)置不合理、課堂環(huán)境差、教師原因及學(xué)校整體學(xué)習(xí)風(fēng)氣等。

(1)個(gè)人原因:如健康問(wèn)題、個(gè)人情感或家庭矛盾糾紛、調(diào)節(jié)或適應(yīng)能力弱、意志力差、自我定位不切實(shí)際、人生目標(biāo)或?qū)W習(xí)目的不明確、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不足等。

(2)課程體系設(shè)置不合理:教學(xué)內(nèi)容前后脫節(jié)、過(guò)于抽象和枯燥、重點(diǎn)不突出等。

(3)課堂環(huán)境:教室里學(xué)生太多、外界噪音、光線昏暗、溫度過(guò)高或過(guò)低等。

(4)教師原因:講課方式單一、聲音小、對(duì)學(xué)生態(tài)度冷淡或不友好、使用消極的激勵(lì)方式(如不許通過(guò)考試等威脅言論)、否定和批評(píng)多于鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)、自身有不良或異常行為(如遲到、上課時(shí)抽煙、講課拖泥帶水等)、衣著不整、語(yǔ)言粗陋等。

(5)學(xué)習(xí)風(fēng)氣:學(xué)風(fēng)是學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是師生在治學(xué)目的、態(tài)度方法上長(zhǎng)期形成的具有鮮明的傳統(tǒng)特色和顯著的共性特征的精神傾向、心理素質(zhì)和行為特征。影響學(xué)習(xí)風(fēng)氣的多種因素包括:學(xué)生就業(yè)前景、生源差異、教學(xué)資源、師生關(guān)系、學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)、教學(xué)管理體系、教師敬業(yè)精神等。

三、學(xué)生課堂問(wèn)題行為的教學(xué)對(duì)策

(一)上好第一課

良好的開(kāi)始就等于成功了一半。根據(jù)Lyons［1］小組的研究報(bào)告，第一次師生見(jiàn)面是決定教學(xué)成敗的關(guān)鍵之一。通過(guò)對(duì)2 500多個(gè)不同專業(yè)、不同年級(jí)學(xué)生的調(diào)查研究，結(jié)果表明，84.5%的學(xué)生認(rèn)為第一堂課就決定了其對(duì)該課程的學(xué)習(xí)態(tài)度。通過(guò)第一次課堂教學(xué)，教師要了解學(xué)生是否具備學(xué)習(xí)本課程的基礎(chǔ)知識(shí)與能力，了解學(xué)生對(duì)本課程的期望，說(shuō)明本課程的作用、地位及其與其它課程的關(guān)聯(lián)，明確表明對(duì)學(xué)生的要求、期望以及要達(dá)到的學(xué)習(xí)目標(biāo)，充分展示出教師的專業(yè)水平與教學(xué)能力。因此，在第一堂課上，教師需做好以下幾個(gè)方面的工作:一是給學(xué)生留下積極友好、值得信賴的第一印象?？梢酝ㄟ^(guò)得體的衣著、與學(xué)生進(jìn)行親切溝通交流、維持課堂紀(jì)律樹(shù)立威信等方式進(jìn)行。二是進(jìn)行簡(jiǎn)潔有效的自我介紹，給學(xué)生留下聯(lián)系方式，讓學(xué)生感覺(jué)到教師的責(zé)任感。三是充分說(shuō)明課程學(xué)習(xí)的任務(wù)、重點(diǎn)內(nèi)容、紀(jì)律要求與學(xué)習(xí)目標(biāo)等。

(二)建立和諧友好的師生關(guān)系

和諧友好的師生關(guān)系不但可以使學(xué)生更容易融入到整體的學(xué)習(xí)環(huán)境中來(lái)，建立起學(xué)習(xí)的興趣，而且也可以幫助教師更好地了解學(xué)生的需求，從而更有效地為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)。同時(shí)，這種友好的師生關(guān)系還可擴(kuò)展到課堂之外，甚至形成終生的友誼。除了良好的第一印象外，具體到課堂教學(xué)時(shí)，還需要做好以下幾點(diǎn):一是盡可能快地與學(xué)生消除陌生感，讓學(xué)生更快地接受老師。二是幫助學(xué)生建立良好的同學(xué)關(guān)系與學(xué)習(xí)關(guān)系。有研究表明，學(xué)生相互之間的學(xué)習(xí)(如學(xué)習(xí)小組等形式)是課堂教學(xué)所不能替代的［2］，因此可以將學(xué)生組織成學(xué)習(xí)小組的形式，讓他們?cè)谝黄鸹ハ鄮椭＿@樣做可使以后的教學(xué)進(jìn)程更順利，而且也可培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。三是淡化教師的主體意識(shí)。教師是教學(xué)進(jìn)程的引領(lǐng)者、課堂紀(jì)律的維護(hù)者，也是探索者與傾聽(tīng)者。應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生意識(shí)到他們是學(xué)習(xí)的主體，是第一位的，教師只是引領(lǐng)者與幫助者。四是充分利用課間休息時(shí)間與學(xué)生交流。課外交流能減輕學(xué)生在學(xué)習(xí)上的孤獨(dú)感，這一點(diǎn)對(duì)于人數(shù)較多的大班特別重要。根據(jù)社會(huì)學(xué)研究結(jié)果，當(dāng)人群達(dá)到一定規(guī)模之后，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生主體意識(shí)的失落感，進(jìn)而滋生消極情緒，這種壓抑的情緒又會(huì)成為問(wèn)題行為的催化劑［3］。五是盡可能參加一些學(xué)生的課外活動(dòng)。六是盡可能多地獲取學(xué)生的反饋信息。

(三)鼓勵(lì)和肯定學(xué)生的自主學(xué)習(xí)

Sorcineli［4］在1991年的一個(gè)研究報(bào)告中指出，使用積極的教學(xué)方式時(shí)，學(xué)生更具有學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，遲到早退的學(xué)生大大減少、學(xué)生課前預(yù)習(xí)的行為得到增強(qiáng)、學(xué)生課堂紀(jì)律明顯改善、學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)更負(fù)責(zé)和更投入。鼓勵(lì)和肯定學(xué)生的自主學(xué)習(xí)方式也可以從多個(gè)方面進(jìn)行，通?？刹捎靡韵麓胧?一是當(dāng)教學(xué)內(nèi)容和時(shí)機(jī)許可時(shí)，讓學(xué)生參與到教學(xué)工作中來(lái)，如幫助教師做一些簡(jiǎn)單的課件、收集資料、在課堂上作習(xí)題演算、講述學(xué)科名人故事等。二是鼓勵(lì)學(xué)生參加課外學(xué)習(xí)與科技活動(dòng)，如學(xué)生科研立項(xiàng)、挑戰(zhàn)杯、開(kāi)拓杯等。這些課外科技活動(dòng)不但可以讓學(xué)生將課堂中學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，也能幫助他們擴(kuò)展知識(shí)面，更深入地理解課堂中學(xué)到的知識(shí)，從而形成良性的學(xué)習(xí)循環(huán)。三是鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生做專題研究，并在課堂中做介紹。同齡人的榜樣的力量是巨大的，可利用少數(shù)優(yōu)秀學(xué)生的表現(xiàn)來(lái)帶領(lǐng)其他同學(xué)，達(dá)到學(xué)習(xí)共進(jìn)的目的。四是幫助學(xué)生構(gòu)建適合自己的系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法。教師在課堂教學(xué)中應(yīng)注重思路的解析與分析方法的介紹，同時(shí)讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，如課前預(yù)習(xí)、課后做簡(jiǎn)要回顧、及時(shí)完成作業(yè)、課外閱讀等。另外，要讓學(xué)生把所學(xué)內(nèi)容與其職業(yè)規(guī)劃和學(xué)科發(fā)展背景相結(jié)合，這些都有助于幫助學(xué)生形成自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式。

(四)加強(qiáng)課堂教學(xué)過(guò)程的控制

課堂教學(xué)控制主要有二個(gè)方面:一是課堂教學(xué)控制，包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)程、教學(xué)方式的控制與調(diào)節(jié)。實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)控制的前提是教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對(duì)象、教學(xué)目標(biāo)的充分理解和對(duì)各種有效教學(xué)手段的靈活應(yīng)用，是一項(xiàng)從教學(xué)設(shè)計(jì)到教學(xué)計(jì)劃實(shí)施的系統(tǒng)工程。由于現(xiàn)在并沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施在很大程度上依賴于教師的個(gè)體行為，這是實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的課堂教學(xué)控制的一個(gè)難點(diǎn)。二是教師與學(xué)生群體的行為控制。經(jīng)驗(yàn)豐富的教師往往能將課堂教學(xué)與行為控制有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)課堂教學(xué)環(huán)境的更好的維護(hù)。過(guò)于嚴(yán)密的課堂教學(xué)控制會(huì)帶來(lái)一定的負(fù)面影響，如壓抑感和被動(dòng)學(xué)習(xí)，易導(dǎo)致師生關(guān)系緊張。心理學(xué)研究表明［5］，在50分鐘的課堂教學(xué)中，大部分學(xué)生只能集中10～30分鐘的時(shí)間認(rèn)真聽(tīng)講，能從頭到尾集中精力聽(tīng)講的學(xué)生比例不到1%。因此，教師要結(jié)合學(xué)生的生理及心理特點(diǎn)，對(duì)課堂教學(xué)控制張馳有度。除此之外，教師還應(yīng)注意提高自身的專業(yè)水平和教學(xué)技巧，利用學(xué)生的反應(yīng)及時(shí)調(diào)整授課內(nèi)容與計(jì)劃，制定合理的考勤辦法并嚴(yán)格地執(zhí)行，適當(dāng)進(jìn)行隨堂考試并將學(xué)生的成績(jī)納入最終的成績(jī)?cè)u(píng)定，注意培養(yǎng)教師自己的教學(xué)風(fēng)格等。

當(dāng)前大學(xué)生在課堂教學(xué)中表現(xiàn)出的問(wèn)題行為是一種普遍現(xiàn)象，折射出現(xiàn)在高等教育存在的各種不足。減少或杜絕學(xué)生在課堂中的問(wèn)題行為可以總結(jié)為因人施教、因材施教、因時(shí)施教、因地施教。要實(shí)現(xiàn)理想的課堂教學(xué)需要多方面的努力，不僅是教師和學(xué)生，還需要學(xué)校以及社會(huì)環(huán)境的支持與幫助。

注:感謝PERG工作室對(duì)完成本文的大力支持與幫助。

［1］Lyons R，McIntosh M，Kysilka M．Teaching college in an ageofaccountability［M］．Boston:Allynand Bacon，2003．

［2］Smith M K，Wood W B，Adam W K，et al．Why peer discussion improves student performance on in-class concept questions［J］Science，2009，323(2):122－123．

［3］Sorcinelli M D．Promoting civility in large classes［C］// Stanley C，Porter E，Eds．Engaging large classes:Strategies and techniques for college faculty(44－57)．Bolton，MA:Anker．，2002．

［4］Sorcinelli M D．Research findings on the seven principles［C］//Chickering A，Gamson Z，Eds．Applying the seven principles for good practice in undergraduate education．New Directions for Teaching and Learning，San Francisco:Jossey-Bass:1991，47:13－25．

［5］Marcy P D．Psychology of learning for Instruction(3rdedition)［M］．Boston:Allyn and Bacon，2004．

(責(zé)任編輯魏艷君)

2010－11－15

王波(1964—)，男，博士，副教授，研究方向:量子光學(xué)、物理學(xué)。