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時(shí)尚玩家，“受害”后發(fā)現(xiàn)商機(jī)

王先生平時(shí)喜歡用手機(jī)上網(wǎng)。2010年4月份的一天，他發(fā)現(xiàn)兩天前交納的500元手機(jī)話費(fèi)不翼而飛，還欠費(fèi)150元。他十分疑惑，查詢后發(fā)現(xiàn)，手機(jī)中了病毒，每隔15秒就發(fā)一次短信，已無(wú)法正常使用。

為給手機(jī)殺毒，王先生找遍了天津市手機(jī)維修中心，但都不提供殺毒服務(wù)。最后，他找到了北京一家提供殺毒服務(wù)的維修中心，花150元才將手機(jī)修好。

這番折騰后，王先生感覺(jué)為手機(jī)用戶提供殺毒服務(wù)是一個(gè)不錯(cuò)的生意。

入行一段時(shí)間后，王先生發(fā)現(xiàn)存在三個(gè)難題。首先，手機(jī)殺毒屬于新鮮事物，市場(chǎng)認(rèn)知度低，開(kāi)拓難，很多手機(jī)用戶甚至還不知道手機(jī)殺毒服務(wù)是什么。其次，市場(chǎng)消費(fèi)理念落后。目前人們腦海中IT數(shù)碼產(chǎn)品殺毒服務(wù)屬于免費(fèi)，而手機(jī)殺毒要收費(fèi)，很多人無(wú)法接受。第三，業(yè)務(wù)單一，王先生當(dāng)時(shí)只提供手機(jī)殺毒服務(wù)，加上前兩個(gè)因素影響，一天也攬不到三四個(gè)活，很難生存。

為了打開(kāi)市場(chǎng)，王先生結(jié)合自己的經(jīng)歷，開(kāi)始嘗試與市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)率較高的幾個(gè)手機(jī)品牌天津區(qū)維修中心合作，他專(zhuān)門(mén)為手機(jī)用戶提供殺毒服務(wù)，收取的費(fèi)用二八分成(維修中心占兩成)。由于有利可圖，維修中心又暫時(shí)無(wú)法為顧客提供殺毒服務(wù)，對(duì)方很快答應(yīng)合作。另外，王先生通過(guò)調(diào)查，使用手機(jī)上網(wǎng)頻率最高的是大學(xué)生。他還專(zhuān)門(mén)雇了四個(gè)大學(xué)生，在校園里替王先生進(jìn)行宣傳。

生意不錯(cuò)，需要闖三關(guān)

慢慢地，王先生的市場(chǎng)逐步打開(kāi)。2010年9月初“僵尸病毒”的大爆發(fā)，讓王先生迎來(lái)一個(gè)賺錢(qián)良機(jī)，日業(yè)務(wù)量一下子翻了七八倍，日營(yíng)業(yè)收入約兩三千元，王先生趁勢(shì)開(kāi)展吸納會(huì)員活動(dòng)。他表示，這也是借鑒了周邊地區(qū)一些成功者的方法。王先生的會(huì)員年費(fèi)為100元，客戶可以享受以下服務(wù)：一是定期手機(jī)安全檢查；二是殺毒費(fèi)用為市價(jià)的八折；三是提供免費(fèi)手機(jī)通訊錄備份業(yè)務(wù)，如果客戶手機(jī)中毒或意外丟失，可通過(guò)王先生提供的手機(jī)保險(xiǎn)箱軟件(采用了專(zhuān)門(mén)加密技術(shù)，顧客可以隨時(shí)備份和更新)取回通訊錄；四是不定期發(fā)送病毒預(yù)防信息。

由于大環(huán)境所致，因此不少人愿意加入會(huì)員。截至2010年11月初，王先生已有約800名會(huì)員。

至于業(yè)務(wù)單一的難題。王先生表示，通過(guò)一段時(shí)間的摸索，發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售殺毒軟件才是利潤(rùn)最高的業(yè)務(wù)，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者可以賺取兩份利潤(rùn)，一是殺毒軟件銷(xiāo)售及安裝費(fèi)，二是定期升級(jí)費(fèi)。而且手機(jī)安全殺毒生意講究的是預(yù)防，現(xiàn)在業(yè)內(nèi)人都十分重視這塊市場(chǎng)。因此，他將主營(yíng)業(yè)務(wù)定位為顧客提供殺毒軟件，殺毒只是一個(gè)輔助業(yè)務(wù)。

至于客戶方面，王先生一點(diǎn)也不擔(dān)心，因?yàn)槭謾C(jī)功能越多，價(jià)格越高，中毒的幾率就越高。而這部分人中絕大部分對(duì)于花一兩百元購(gòu)買(mǎi)殺毒軟件，以及每年50元的升級(jí)費(fèi)基本可以接受。

抓住天時(shí)，鎖定“蘋(píng)果”一族

另外，由于有了“僵尸病毒”前車(chē)之鑒，因此購(gòu)買(mǎi)殺毒軟件的客戶很多。王先生最高的日銷(xiāo)量是150套，其中包括批發(fā)給多個(gè)品牌手機(jī)維修中心，批發(fā)價(jià)格為每套50至100元，毛利潤(rùn)約50％。

2011年10月份時(shí)，王先生一個(gè)月的凈利潤(rùn)四五萬(wàn)元。據(jù)他介紹，蘋(píng)果手機(jī)在全球熱賣(mài)，所以它也成為了全球黑客們的目標(biāo)，目前市面中有四十多種針對(duì)蘋(píng)果手機(jī)的病毒。國(guó)內(nèi)針對(duì)蘋(píng)果機(jī)的某款病毒最高售價(jià)約2萬(wàn)元，而且購(gòu)買(mǎi)者很多。

所以，王先生特地與天津及周邊地區(qū)的“蘋(píng)果”手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行聯(lián)系，專(zhuān)門(mén)為蘋(píng)果手機(jī)用戶安裝殺毒軟件，并提供定期免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。

截至2010年11月中旬，王先生已經(jīng)與京津兩地五家“蘋(píng)果”手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商建立合作關(guān)系，預(yù)計(jì)月?tīng)I(yíng)業(yè)收入可提升1至1.5倍，達(dá)到20至25萬(wàn)元。(編輯／張本科)