激勵理論在建筑行業(yè)管理中的應(yīng)用探討

蔡曉鷹

摘要：所謂的激勵理論，從字面上理解即，能夠激勵人的理論，旨在激發(fā)人們的積極性，這種理論是以人的“需求”為研究對象的。內(nèi)容性的激勵理論和過程性的激勵理論為構(gòu)成激勵理論的主要范疇。因而，在建筑行業(yè)管理中，考慮的仍然是建筑行業(yè)中，各類參與人員的主觀需求。人的需求也有級別之分，有生理需求，有安全需求，有歸屬于與愛的需求以及尊重需要和自我實現(xiàn)的需求，其重要性由低級到高級的順序。在建筑行業(yè)管理中，工作人員有建筑隊工人、包工頭、建筑投資者以及政府相關(guān)工作人員等。

關(guān)鍵詞：激勵理論；建筑管理問題；應(yīng)用探討

激勵理論可以激起調(diào)動工人的工作積極性，更大潛力的發(fā)揮他們的勞動力，進而提高了勞動效率，使投資者獲得更多的經(jīng)濟效益。美國的行為科學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格曾經(jīng)提出了著名的保健因素理論。在《工作的激勵因素》《工作與人性》中，開創(chuàng)了工作豐富化的研究。他的研究主要是闡明，對人們不同層次的需求，對不同行業(yè)的人的需求進行比較分析。另外，著名的學(xué)者奧德弗，提出了ERG理論，他們分別代之的是生存的需求、相互關(guān)系的需求以及成長需要理論。這一理論的提出，表現(xiàn)了人們的需要層次不斷上升的趨勢同時兼有停滯倒退的現(xiàn)象，這在建筑管理行業(yè)中，有著極其重要的啟發(fā)意義。再者，著名的經(jīng)濟學(xué)家亞當斯提出了公平理論，也叫做社會比較論，從他的《工人關(guān)于工資不公平的內(nèi)心沖突同其生產(chǎn)率的關(guān)系》等相關(guān)的著作中可以看出這是一種新的激勵理論，該理論主要傾向于工資報酬的合理性，公平性的分析以及職工的生產(chǎn)積極性與其之間的密切聯(lián)系。在建筑管理行業(yè)中，建筑隊工人、包工頭之間就存在著極大地工資差異，因而也產(chǎn)生了許多的矛盾，因而在工作報酬的分配上，實行一些激勵措施是必不可少的。

一、建筑管理行業(yè)中，激勵機制的意義表現(xiàn)

在建筑工程實施的前后會出現(xiàn)多個角度的各類問題。比如在，2000年10月，新疆邊境的公路工程開始建設(shè)之中，2002年10月時，已經(jīng)結(jié)算了主體工程，并且交工驗收以及質(zhì)量檢測的一系列步驟已經(jīng)完成，但就在建筑工程立項時，資金沒能夠及時的到位，導(dǎo)致該工程出現(xiàn)了資金不足，運行困難的局面。這樣的拖工現(xiàn)象，在每個建筑的實施過程中頻繁出現(xiàn)，導(dǎo)致建筑工人情緒低落，積極性嚴重降低。進而影響工程進度，同時使得生產(chǎn)困難，企業(yè)運營舉步維艱。再者，我國在建筑工程管理方面仍然實施老套的高度集中式的管理模式，政府對工程的干預(yù)過度，引起投資商以及包工頭的強烈的反感，間接地導(dǎo)致了監(jiān)督失靈，投資效益低下的后果。再者言，我國的建筑工程經(jīng)營體制一仍然是陳舊的一包到底，層層承包的經(jīng)營模式，這就導(dǎo)致了管理層的實力削弱，管理制度的不嚴謹，主要表現(xiàn)為權(quán)、利、責(zé)相互分離，人力物力財力不能集中的利用，極大地削弱了企業(yè)的管理機制。比如，某個建筑工程單位，在體制中形成了一系列的獨立法人企業(yè)，并且這些企業(yè)可以使用合同的專用章和資質(zhì)證書還可以直接承包相關(guān)的配套設(shè)施。這在一般的建筑工程隊中是絕對不會被允許的。因而，也導(dǎo)致了建筑質(zhì)量無保障的后果。根據(jù)激勵機制的表現(xiàn)形式，對建筑質(zhì)量的要求，是最低級別的安全的需求。人們對住宿環(huán)境的安全考慮是無可厚非的，因而劣質(zhì)的房屋等建筑物顯然觸犯了人們對激勵機制要求的底線。

二、建筑管理行業(yè)中，激勵機制的應(yīng)用研究

在建筑行業(yè)中，激勵機制已經(jīng)在潛移默化中起到不可忽視的作用。(1)6月30日，市建管局下發(fā)《關(guān)于統(tǒng)一建筑市場準入和民工工資保證金管理辦法的通知》。“規(guī)定，從8月1日起，在全市全面實行統(tǒng)一建筑市場準入和民II資保證金制度。凡是落戶紹興的建設(shè)項目，施工企業(yè)或項目部必須與所在地縣(市、區(qū))級以上建筑管理部門簽訂《民工工資保證金繳存使用協(xié)議》。”有了以上的政策保證，民工的工作變得積極、認真；保證金的發(fā)放更是解決了他們的后顧之憂，繼而，建筑工程的效率提高，建筑工程的質(zhì)量也可以得到更大的保障。同時這一政策為建筑市場劃定了一個準入界限，使得一些沒有建筑合格證的建筑隊不能非法施工，為建筑的質(zhì)量提供了最起碼的保障。(2)以“誠信浙江”為例，評選誠信企業(yè)為典型的激勵機制的表現(xiàn)。優(yōu)秀企業(yè)的評選，是對該企業(yè)以前的工作成果的大力肯定，與此同時也能夠為企業(yè)以后的工程建設(shè)做好宣傳，繼而，擴大的該企業(yè)的知名度，可使得企業(yè)名利雙收，為其他的同行建筑行業(yè)提供模范。近年來，“優(yōu)秀建筑民工”、“文明現(xiàn)場，生活保障”“先進民工學(xué)校”……等榮譽稱號都是激勵機制有效措施得以實施的表現(xiàn)。(3)與激勵機制相對應(yīng)的即為處罰機制。處罰機制是激勵機制的另一種反面的表現(xiàn)方式。處罰機制可以給不法的建筑工程人員提供警惕，并對他們的違法行為做出相應(yīng)的懲罰，這種反激勵的方法同樣可以起到事半功倍的效果。比如，在對待存在安全質(zhì)量問題的建筑時，或是要求部分拆除或是全部拆除，對違法的業(yè)主予以行事的處罰，及時處理無證施工的個體施工單位等等。

三、結(jié)束語

激勵理論可以極大地促進建筑行業(yè)的發(fā)展。行之有效的激勵機制的建立是推動建筑管理的有效武器。去除陳舊老套的集中式管理模式，取而代之，采用獎勵、評選的相關(guān)措施是建筑行業(yè)管理發(fā)展的大趨勢。