高校圖書館員的素質(zhì)提升途徑初探

扈玉華

摘要：人們利用圖書館獲取信息和知識，是一種不可獲缺的方式，尤其對于高校學生而言，圖書館更是學生汲取知識的重要場所。而圖書館員就在其中發(fā)揮著不可替代的作用。因此，全面提升圖書館員的綜合素質(zhì)是高校教育發(fā)展以及學生充電的重要保證。

關(guān)鍵詞：圖書館員；管理；素質(zhì)

伴隨著信息時代各種事物的日新月異，圖書館的服務方式和館藏模式發(fā)生了巨大變化，圖書館之間的競爭也向信息組織與服務質(zhì)量轉(zhuǎn)變。而信息組織和服務質(zhì)量的提高要依靠圖書館員來完成。圖書館員的綜合素質(zhì)直接影響到圖書館的服務質(zhì)量，甚至影響到圖書館競爭發(fā)展的能力和興衰成敗的命運。

列寧曾經(jīng)說過：“圖書館員是圖書事業(yè)的靈魂。”作為一名圖書工作者在教書育人的高校工作中擔負著十分重要的職責，所以必須緊跟時代的步伐、與時俱進、更新觀念、更新知識、提高實踐能力，以適應快速發(fā)展的時代環(huán)境，適應新形勢對圖書管理工作的新要求。在此，對21世紀圖書館員應該具備的新觀念、新知識、新技能等素質(zhì)的提升，做出以下研究。

一、注重政治理論學習，提高個人的政治素質(zhì)

政治素質(zhì)決定工作作風和水平。一支政治素質(zhì)高、業(yè)務素質(zhì)好、思想作風過硬、工作作風扎實的管理隊伍是高校圖書館發(fā)揮作用的保證。因此，重視政治素質(zhì)和職業(yè)道德建設(shè)是加強圖書館員素質(zhì)的根本。

注重政治理論學習，就要學習貫徹落實科學發(fā)展觀，學習構(gòu)建和諧社會的宏偉目標，學習黨的基本理論和重要著作，特別是認真學習“三個代表”重要思想，不斷提高自己，充實自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的思想品德以及愛崗敬業(yè)、恪盡職守的職業(yè)道德，培養(yǎng)遵規(guī)守紀的作風。通過加強學習，圖書館員會認識到建設(shè)圖書館的重要性。同時通過政治理論的學習，增強管理人員的事業(yè)心和敬業(yè)精神。

二、注重專業(yè)知識學習，提高個人的業(yè)務能力

圖書管理是一門專業(yè)性很強的學科，隨著時代的發(fā)展，圖書管理工作日趨科學化、現(xiàn)代化。圖書館的發(fā)展必須依賴一個與現(xiàn)代化相適應的圖書館人才隊伍，圖書館專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)是圖書館賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。圖書館員必須加強自身的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和知識素質(zhì)，以適應現(xiàn)階段圖書館發(fā)展提出的新要求，滿足不同讀者層對圖書信息的需求。

1.加強學習圖書館學、情報學等基礎(chǔ)理論知識

圖書館學、情報學是關(guān)于文獻和信息收集、整序、組織、分析、利用、管理與經(jīng)營的知識，這是圖書管理人員應該學習的基礎(chǔ)知識和必備知識，也是圖書館員應該接受的基礎(chǔ)教育。作為圖書館員，必須加強基礎(chǔ)專業(yè)知識的學習，通過各種途徑接受檔案學、目錄學、文獻學、信息學等基礎(chǔ)理論的系統(tǒng)教育，提高自身學習的主動性與自覺性。除此之外，圖書館也有必要多組織此類的培訓，或者組織不同的管理人員去接受繼續(xù)教育，從而將圖書館員培養(yǎng)成為適合現(xiàn)代化圖書館發(fā)展所需的專業(yè)人才。

2.加強學習和掌握現(xiàn)代科技知識和現(xiàn)代化網(wǎng)絡終端的利用和開發(fā)

隨著信息社會的發(fā)展，網(wǎng)絡在圖書館也已經(jīng)普及，圖書館管理逐漸成為信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化的管理。在網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書館信息服務方式發(fā)生了根本性變化，文獻信息的傳遞、網(wǎng)絡信息的檢索、網(wǎng)絡咨詢的服務、遠程服務器的登陸等都是在網(wǎng)絡環(huán)境下開展的，只有利用好了網(wǎng)絡才能為讀者提供更好的服務，才能適應新時代的需求，這對圖書館員的知識功底以及業(yè)務能力的要求也提升到一個新的高度。圖書館員不再單純依靠手工為讀者服務，而是利用計算機管理，并需要建立數(shù)據(jù)庫，圖書館員的任務也就更加艱巨復雜。因此，作為圖書館員必須加強對計算機知識的學習，逐漸精通數(shù)據(jù)方面的維護，以及數(shù)據(jù)庫的建立和管理等。這樣，才能配置最好的資源提供給讀者，使圖書館的服務方式從封閉走向開放，才能為廣大讀者和學生提供更為便捷的服務。

三、注重服務意識的培養(yǎng)，提高個人的職業(yè)道德素質(zhì)

圖書館的工作說到底屬于服務行業(yè)。但是圖書館的服務工作不同于其他的服務工作。圖書館是人們汲取知識，補充精神食糧的場所，是服務育人的場所。服務對象是廣大的求知者，圖書館員的服務態(tài)度、服務語言、服務形式等，對廣大讀者都是一種無形的影響。因此，這對圖書館員提出了更高的工作要求。

“讀者第一，服務至上”“一切為了讀者，千方百計為讀者服務”這是圖書館員工作的根本出發(fā)點和落腳點。圖書館員要對讀者主動熱情，虛心聽取讀者意見，不斷改善服務態(tài)度，提高服務水平；圖書館員還要有認真負責的工作態(tài)度和博大無私的奉獻精神；除此之外，圖書館員更應該具備嚴謹細致的工作作風，耐心回答讀者的問題，及時準確地為讀者提供所需要的信息資料。

作為圖書館員，不僅要愛崗敬業(yè)，熱愛圖書館工作，愛書、愛讀者、愛信息工作，更要有社會責任心和職業(yè)良心。讓圖書館的價值(即讀者獲得和利用文獻)真正實現(xiàn)，并最終滿足讀者對文獻信息的需要。

綜上，全面提升圖書館員的素質(zhì)問題是一個系統(tǒng)復雜的課題，其內(nèi)容是多方面的，但是作為圖書館員最基本的應該把以上三個主要方面的工作做好，這樣才能成為一名合格的圖書館員，才能不斷適應時代的發(fā)展，適應工作的需要。當然，圖書館員還需要在工作中不斷刻苦專研，勤于實踐，勇于進取，成為圖書管理的專門人才，使圖書管理工作真正服務于社會，實現(xiàn)自身的價值。