曾經(jīng)無比團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，可能會慢慢偏離原來的希望和夢想，漸行漸遠(yuǎn)離開預(yù)定軌跡，而人們卻渾然不覺。這就是“團(tuán)隊(duì)漂移”現(xiàn)象。它是由一系列微不足道的小事情累積影響而產(chǎn)生的。原本高績效的團(tuán)隊(duì)會失去焦點(diǎn)，直到有大事發(fā)生，比如核心成員離開。其原因多種多樣，團(tuán)隊(duì)成員可能被自己的成功所困，不愿再冒險(xiǎn)；逐漸換掉早期成員也會讓團(tuán)隊(duì)變調(diào)；有時(shí)則只是因?yàn)檗D(zhuǎn)移到一個(gè)短期目標(biāo)。
　　你的團(tuán)隊(duì)開始漂移了嗎?小心這些征兆：
　　你不愿意開會，感覺—直在浪費(fèi)時(shí)間；你發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常返工或做無用功；團(tuán)隊(duì)內(nèi)人際沖突越來越多；團(tuán)隊(duì)成員無法獲得做好工作所需要的信息；你被淹沒在日常需求中，每件事都“不是小事”；危機(jī)管理變成一種生活方式；你的團(tuán)隊(duì)沒有得到組織里其他人應(yīng)有的承認(rèn)和尊重……
　　運(yùn)動場上怎么解決這個(gè)問題?每個(gè)^都可以叫暫停，花一點(diǎn)時(shí)間來重組和重新集中精神來讓球隊(duì)回到正軌，這是最有力的方式。在你的團(tuán)隊(duì)中，也可以采用以下四個(gè)步驟：
　　首先用中立的態(tài)度描述你的觀察和它對你的影響，為談話定下開放、誠實(shí)、毫無保留的基調(diào)；
　　其次，讓其他人打開話匣子，確保每個(gè)人都有機(jī)會說，所有觀點(diǎn)都有根據(jù)；
　　再重溫你們的愿景：知道你們是誰?要去哪里?引導(dǎo)你們的是什么?就是目的、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的藍(lán)圖和價(jià)值觀；
　　最后，回到正軌的最好辦法是什么?重要的是，不能在解決問題之前重新建立愿景。
　　如果你感到困惑，為團(tuán)隊(duì)叫個(gè)“暫?！卑伞?br/>　　準(zhǔn)銜好失去控制了嗎?
　　如今，消費(fèi)者和員工已經(jīng)成為移動互聯(lián)浪潮背后的巨大力量。對那些仍在試圖控制行為和信息共享的企業(yè)，他們感到越來越不耐煩。他們會運(yùn)用種種工具比較和尋找產(chǎn)品折扣、分享知識和協(xié)作。如果企業(yè)不懂得學(xué)會如何放棄控制并不斷創(chuàng)新，很快就會發(fā)現(xiàn)自己被甩得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。正如前寶潔cE0拉弗雷總結(jié)說：“我們必須掌握好平衡，保持與客戶聯(lián)系并使其被控制。具有諷刺意味的是，我們想要控制愈多，失去聯(lián)系愈多?！?br/>　　大公司花了大把時(shí)間和精力控制和調(diào)節(jié)消費(fèi)行為，保持自己的身份／品牌認(rèn)同和傳播效率。但這種控制可能會妨礙它們在無線時(shí)代的創(chuàng)新能力。在數(shù)字世界，控制只是海市蜃樓。新技術(shù)遵接了現(xiàn)實(shí)和虛擬世界，模糊了普通人和專業(yè)人員的使用門檻，降低了進(jìn)入壁壘。領(lǐng)導(dǎo)者要立即應(yīng)付這些挑戰(zhàn)，評估每個(gè)轉(zhuǎn)變所帶來的后果。
　　有五個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域需要關(guān)注。其一，廣泛而深刻的調(diào)研，包括搜索非傳統(tǒng)的資源，讓年輕的雇員和用戶參與辨別新機(jī)遇；其二，鑒別有吸引力的領(lǐng)域，選擇足夠大的市場來施展拳腳；其三，重視信息系統(tǒng)，不光用來記錄，更要加強(qiáng)溝通、協(xié)作和互動；其四，與終端用戶合作創(chuàng)新，無線浪潮為大規(guī)模定制的用戶體驗(yàn)創(chuàng)造了機(jī)會；其五，隨機(jī)應(yīng)變，保持靈活性，具備新技能，客戶、合作伙伴或雇員應(yīng)該成為信息的基礎(chǔ)。
　　無線互聯(lián)浪潮將改變行業(yè)形態(tài)和商業(yè)模式，也讓你失去控制，準(zhǔn)備好了嗎?
　　恕少花餞，多想想錢
　　訓(xùn)練有素的銷售人員總是很輕易地就把你說服，讓你掏了腰包。專家發(fā)現(xiàn)，在銷售員試圖引誘你采購時(shí)，多考慮考慮錢可以防止沖動消費(fèi)。研究人員進(jìn)行了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，受試者要么以低調(diào)的方式考慮錢，要么對著電腦屏幕看錢幣圖片，或者用“金錢”造句。他們推斷，對錢的念想使人們更清楚要自制，不會被他人牽著鼻子走。
　　在推銷情景下，告訴你應(yīng)該買東西的推銷員扮演了“權(quán)威”的身份。銷售人員常用的竅門就是模仿與之互動的顧客，復(fù)制顧客講話的節(jié)奏和語調(diào)，甚至使用類似顧客的身體語言。這一招通常效果都不錯(cuò)。但如果人們剛巧先前想到過錢，那種策略將事與愿違。研究者說。因?yàn)閷﹀X的接觸多少會影響你對“權(quán)威”的判斷，進(jìn)而影響所作的決定。
　　當(dāng)然，這并不是建議你天天盯著錢包與現(xiàn)金的圖片看，以阻止自己超支。但實(shí)驗(yàn)提供了另一個(gè)理解錢的有趣途徑，讓我們思考，錢是如何影響我們與周圍世界的——即便我們并沒意識到。
　　過分謙虛的職場女性
　　男人傾向于推斷女士缺乏自信，也有研究表明，女性自身在工作中感到不如男士自信。綜合來看，女性在以下四個(gè)方面最容易被管理者詬?。哼^分謙虛、不提問、不顯山露水、保持沉默。
　　男性比女性更愿意展示自己的成功。女士們相信是金子總會發(fā)光，不太花功夫?yàn)樽约嘿N金。謙虛的確是好品質(zhì)，但要知道你的老板、客戶、同事在你“曝光”后才會知道你的成就。
　　許多女士無法得到提升，因?yàn)闆]有提出申請。她們不喜歡自己提出升職申請這樣一種“冒險(xiǎn)的感覺”，然而不主動爭取往往就意味著放棄機(jī)會。
　　有些女性竭盡全力避免引起注意。她們不想站出來—一在會議室、董事局甚至電梯里。這意味著你每天都在失去脫穎而出、表達(dá)自己想法的機(jī)會。
　　在唇槍舌劍的會議室搶到發(fā)言權(quán)并不容易，但不說話、不表達(dá)就不能加入“戰(zhàn)場”。在重要議題上勇于發(fā)表見解對職業(yè)生涯是至關(guān)重要的。而這方面也是女士們?nèi)狈Φ摹?br/>　　推動女士們事業(yè)的動力往往不是增加工作技巧，而是改變?nèi)粘Ｋ季S方式。對大多數(shù)^來說并不需要有重大變化，只要小小的調(diào)整，變得更自信一點(diǎn)吧!
　　擺脫創(chuàng)新者窘境的喬布斯
　　喬布斯生前最喜歡的書籍之一是《創(chuàng)新者的窘境》，這本書強(qiáng)調(diào)了困境的核心：追求利潤。
　　蘋果就曾踏入過“創(chuàng)新者的窘境”，—度站在破產(chǎn)的邊緣，是喬布斯的回歸讓它起死回生。他知道公司不得不賺錢，利潤是必要的，但不是驗(yàn)證公司成就的全部。這種態(tài)度使其與其他《財(cái)富》500強(qiáng)看起來完全不同，他把提供偉大的產(chǎn)品放在首位。一個(gè)突出的例子：只有一個(gè)人對蘋果的利潤和損失負(fù)責(zé)——CFO。這與教科書中講的幾乎相反。有人描述說：“微欺盯牢消費(fèi)者的口袋，然后想做什么。蘋果剛好相反，構(gòu)思偉大的產(chǎn)品然后出售。原型與樣本總是出現(xiàn)在分析報(bào)表前?！?br/>　　通過這種方式，蘋果走出了自己的“創(chuàng)新者窘境”，可以眼睜睜地看iPad蠶食Mac業(yè)務(wù)，并沒有優(yōu)化其組織來追求利潤最大化。事實(shí)上，當(dāng)你的任務(wù)基于創(chuàng)造顧客價(jià)值和偉大產(chǎn)品，零售額滑坡并不是壞事，那實(shí)際上是你要爭取的，是為客戶增加成果。
　　喬布斯曾說：“我的熱情在于建立一家百年老店，人們?yōu)樽龀鰝ゴ蟮漠a(chǎn)品而奮斗。產(chǎn)品而非利潤，是動力之源。兩者有細(xì)微的區(qū)別，但它最終決定·切