廣告植入勿選暴力游戲
　　
　　游戲市場規(guī)模巨大(根據(jù)eMarketer公司的數(shù)據(jù)，美國視頻游戲廣告支出明年有望達(dá)到10億美元)，廣告投放接觸率會(huì)很高。然而，如果在暴力游戲中植入廣告，會(huì)導(dǎo)致較低的品牌記憶和消極的品牌態(tài)度，女性對此反應(yīng)更加消極。廣告商在策劃媒體廣告活動(dòng)時(shí)是否要包括暴力游戲，須三思而后行。
　　這些暴力游戲的特征不僅僅在一些暴力的暗示，每個(gè)細(xì)微的地方都可以表現(xiàn)暴力，例如一些游戲中化身手握槍的形象，等等。對于暴力游戲玩家來說，品牌的回憶、認(rèn)知及態(tài)度遠(yuǎn)低于非暴力游戲的玩家。研究發(fā)現(xiàn)，相比女性非暴力游戲玩家來說，女性暴力游戲玩家更容易對品牌態(tài)度產(chǎn)生負(fù)面情緒。這主要因?yàn)榕詫Ρ┝τ螒蚪?jīng)驗(yàn)不足，不像男性已經(jīng)對暴力麻木從而很少關(guān)注。
　　有學(xué)者認(rèn)為，游戲中的暴力內(nèi)容吸引了玩家的注意，同時(shí)也分散了他們對于其他信息的關(guān)注，從而限制了他們?nèi)リP(guān)注植入游戲的廣告。此外，以流血形式出現(xiàn)的暴力情形也導(dǎo)致玩家潛意識里將負(fù)面態(tài)度和植入游戲廣告聯(lián)系起來。類似的，在暴力電視節(jié)目和非暴力電視節(jié)目的廣告博弈中也會(huì)出現(xiàn)這種情形。因而研究者建議，如果想要通過植入游戲來獲得好的廣告收益，最好選擇那些非暴力游戲，特別是當(dāng)廣告目標(biāo)受眾是女性群體的時(shí)候。
　　
　　用“有限”創(chuàng)造價(jià)值
　　
　　目前，Groupon、Facebook以及ProgressiveInsurance這些以消費(fèi)者為中心、基于網(wǎng)絡(luò)的銷售究竟有什么共同點(diǎn)?有研究者認(rèn)為，它們的成功在某些程度上與博物館是一樣的。博物館都有大量藏品，理論上說，展出哪些展品也有無限可能的選擇。然而，博物館管理者并不可能將所有的藏品都一概展出，因此需要策展人，通常是一名具有博物館知識的專門人士來代理決策職能。與此類似，專業(yè)人士對基于網(wǎng)頁的營銷也很有益。在網(wǎng)頁上，商品、服務(wù)以及信息的選擇無窮無盡，數(shù)量多到讓消費(fèi)者不知所措，所以研究表明公眾更傾向于接受有限制的選擇，Groupon提供的就是這樣的選擇。這還不夠，就像博物館的例子，網(wǎng)站上的營銷必須要讓消費(fèi)者理解并欣賞這些有限的選擇，這需要智慧和細(xì)心。比如蘋果公司有著十分出色的管理藝術(shù)，它也提供了對產(chǎn)品快捷清晰的定位，它的選擇只有兩類，就是theMacBook Air和the MacBook Pro，分別適用于要求輕便的消費(fèi)者和工作任務(wù)重的消費(fèi)者。同時(shí)，它的手機(jī)和平板電腦也只有iPhone和iPad。
　　在實(shí)體商店，最佳銷售人員天然地成為策劃和推銷員，但網(wǎng)上的生意則不一樣，消費(fèi)者憑借社區(qū)評論網(wǎng)站來接觸產(chǎn)品和服務(wù)，卻很難找到一個(gè)專業(yè)的推銷者，獲得專業(yè)的購買意見。但其實(shí)，一個(gè)可以幫助消費(fèi)者捍衛(wèi)權(quán)利的專家比那些已經(jīng)用過產(chǎn)品的消費(fèi)者的評論更有用、更精準(zhǔn)。
　　
　　人們更信任像自己的人
　　
　　一個(gè)典型的歐洲人長什么樣?這取決于你問哪個(gè)歐洲人。德國人認(rèn)為典型的歐洲人更加“德國”，葡萄牙人則認(rèn)為更加“葡萄牙”。這種現(xiàn)象揭示了人們?nèi)绾慰创约弘`屬的組織。
　　研究者在德國和葡萄牙選擇了兩組研究參與者，每個(gè)參與者都花20分鐘坐在電腦前看總數(shù)為770組的圖片，每張圖片都是基于同一個(gè)人的合成照片，但在電腦控制下，用不同方式對這個(gè)人的特征進(jìn)行干擾或扭曲。每一次，每個(gè)參與者都從中選出自己認(rèn)為最像歐洲人的圖片。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，選擇像德國人的和選擇像葡萄牙人的各占一半。被葡萄牙參與者選擇的歐洲人特征是更黑，眼間距更寬；而被德國參與者選擇的圖片則是發(fā)色更淺、更像德國人。
　　研究者推測這可能是人們思考抽象概念的一種快捷方式，如“歐洲”或“美國”；也可能是人們在表達(dá)一種微妙的信念，認(rèn)為自己組織的能力比其他人要好，因而會(huì)對和自己不一樣的人產(chǎn)生更多懷疑。
　　
　　消費(fèi)感受也“株連”
　　
　　研究者做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：先讓消費(fèi)者去了解一下外國豪車的價(jià)格，然后問他們另一個(gè)“外國貸”——例如，在意大利餐廳的一頓晚餐一是不是看起來更貴?結(jié)果發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者認(rèn)為洋貨昂貴的想法可以從豪車轉(zhuǎn)移到其他物品上。
　　用餐前瀏覽豪車的網(wǎng)站，了解價(jià)格后，會(huì)讓你感覺餐廳更昂貴，這個(gè)想法已被研究證實(shí)。但如今，新的研究發(fā)現(xiàn)二者之間的互動(dòng)關(guān)聯(lián)更為復(fù)雜和多面。例如，法拉利車并不僅僅只是激活了消費(fèi)者頭腦中“昂貴”一詞，同時(shí)也讓他們聯(lián)想到“外國貸”。這種附加的聯(lián)想決定了“昂貴”這個(gè)概念是否將隨后影響你對商品和服務(wù)的判斷。
　　可見，短暫接觸到不同的消費(fèi)環(huán)境，可以激活不只是單一的概念，而是會(huì)聯(lián)系到更多方面。而更好地了解這些聯(lián)系，以及它們怎樣傳遞到隨后的情境中，就可以更好地預(yù)測現(xiàn)實(shí)世界的消費(fèi)情境，以及消費(fèi)者的判斷和對產(chǎn)品的行為。
　　同時(shí)，研究也可以對營銷者了解消費(fèi)者一系列信息的方式產(chǎn)生影響，而這僅僅只是一個(gè)調(diào)查方向的開端，此外還應(yīng)該調(diào)動(dòng)營銷者的洞察力。
　　
　　可口可樂+Facebook=?
　　
　　可口可樂的未來時(shí)全觸摸屏自動(dòng)販賣機(jī)上，可以提供125種不同飲料的選擇，顧客能夠創(chuàng)建自己的組合一例如芬達(dá)橙汁和香草冰淇淋蘇打，或者是嘗試其他地方?jīng)]有的口味。最近可口可樂更有革命性的舉動(dòng)，推出了為Facebook和智能手機(jī)編寫的程序，讓客戶自己調(diào)配飲料、起名字。計(jì)劃有一天程序會(huì)吐出條形碼給顧客拿去自動(dòng)售貨機(jī)掃描，獲取個(gè)性化的產(chǎn)品。
　　可口可樂并不光在飲料的口味上下功夫，還力圖激活自身在社交媒體上的位置，讓人們可以自己定制產(chǎn)品，這遠(yuǎn)比自動(dòng)售賣機(jī)更有吸引力。這樣的零售策略對如今的企業(yè)而言十分重要——購買者對自己的每一次付款都很謹(jǐn)慎，你必須出售真正的價(jià)值。這并不意味著要提供最便宜的產(chǎn)品，蘋果的案例就說明，不論經(jīng)濟(jì)如何衰退，高端產(chǎn)品依然大有市場。
　　一些零售商嘗試新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，或者直接將觸角伸向新興經(jīng)濟(jì)體，網(wǎng)絡(luò)也可以幫助它們建立海外市場，社交媒體的互動(dòng)性能給零售商一些有用的數(shù)據(jù)，包括自身產(chǎn)品的國外粉絲分布或新市場會(huì)在哪里等等，然后建立自身的數(shù)據(jù)庫去深入研