人們從事某種行業(yè)或活動(dòng)的效果如何，在很大程度上取決于自身的心理品質(zhì)。從事教育教學(xué)活動(dòng)的教師，其心理品質(zhì)是影響教育教學(xué)效果的最直接和最基本的因素。教師的心理品質(zhì)主要包括認(rèn)知能力和人格特征兩個(gè)方面。
　　一、認(rèn)知能力
　　綜合國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究，我們認(rèn)為一個(gè)有效的教師，他除了應(yīng)具備正常的智力水平和豐富的知識(shí)（包括學(xué)科專業(yè)知識(shí)和教育專業(yè)知識(shí)）之外，更重要的應(yīng)具備以下幾種能力素質(zhì)。
　　1．組織能力
　　教師的組織能力包括語(yǔ)言組織能力、教材組織能力和課堂組織能力。
　　課堂教學(xué)是當(dāng)今學(xué)校教學(xué)的基本形式，教師主要通過(guò)語(yǔ)言進(jìn)行教學(xué)，因此教師的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力成為了影響其教學(xué)效果的重要因素。所羅門（D.Solomon，1964）等人研究表明，學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)同教師表述的清晰度有顯著的相關(guān)。席勒（J.H.Hiller，1971）等人研究也表明，教師講解含糊不清與學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)呈負(fù)相關(guān)。教師恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言組織和清晰的表達(dá)能促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握，吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
　　教師良好的語(yǔ)言組織能力，表現(xiàn)為形式簡(jiǎn)單、語(yǔ)句不長(zhǎng)、停頓適當(dāng)、詞匯豐富、簡(jiǎn)練準(zhǔn)確、內(nèi)容具體、形象生動(dòng)、邏輯嚴(yán)密、表達(dá)清晰、富有情感和符合學(xué)生理解水平等。
　　教師對(duì)教材的組織能力是保證教學(xué)效果的重要能力之一。教師只有把握好教材，才能把學(xué)習(xí)活動(dòng)和教學(xué)活動(dòng)安排得科學(xué)、合理，才能有效地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。因此要求教師必須認(rèn)真?zhèn)湔n，仔細(xì)鉆研教材，把握教材的重點(diǎn)和難點(diǎn)以及內(nèi)在的邏輯關(guān)系，然后根據(jù)教學(xué)大綱和要求以及學(xué)生的基礎(chǔ)水平，確定教學(xué)目標(biāo)，合理排編教學(xué)內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)教學(xué)程序。這樣才能取得良好的教學(xué)效果。
　　教師必須具備的另一種組織能力就是對(duì)課堂的組織管理能力。教學(xué)不僅包括教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容，還包括課堂情境。如果沒(méi)有好的課堂紀(jì)律和氛圍，就不會(huì)有好的課堂教學(xué)效果。因此，作為教師，不僅要關(guān)注自己如何教，也要注意組織和管理課堂。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容，靈活采取各種方法和手段努力營(yíng)造積極的課堂氣氛，正確處理課堂問(wèn)題行為，以保證和促進(jìn)課堂教學(xué)效果。
　　2．教學(xué)反思能力
　　教學(xué)反思是指老師以自己的教學(xué)活動(dòng)過(guò)程為思考對(duì)象，來(lái)對(duì)自己所做出的行為、決策以及由此所產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析的過(guò)程。波斯納（G.J.Posner，1989）提出一個(gè)教師成長(zhǎng)的公式：經(jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)。他還指出，沒(méi)有反思的經(jīng)驗(yàn)是狹隘的經(jīng)驗(yàn)，至多只能形成膚淺的知識(shí)。如果教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗(yàn)而不對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入思考和反思，那么他的發(fā)展將大受限制。默瑞—德西墨（G.Morine-Dershimer，1989）的實(shí)驗(yàn)研究也表明了教學(xué)反思對(duì)教師成長(zhǎng)的促進(jìn)作用。
　　布魯巴克（J.W.Blubacher，1994）等人提出了教學(xué)反思的四種方法：1、寫反思日記。在一天的教學(xué)工作結(jié)束后，寫下自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并與指導(dǎo)教師共同分析；2、觀摩與分析。教師相互觀摩彼此的課并描述他們所觀察到的情景，并相互交換意見(jiàn)；3、職業(yè)發(fā)展。把來(lái)自不同學(xué)校的教師聚集在一起，讓他們首先提出課堂上發(fā)生的問(wèn)題，然后共同討論解決的辦法，最終形成的方案為所有教師和學(xué)校共享。4、行動(dòng)研究。這是指教師以及合作者對(duì)他們?cè)谡n堂上所遇到的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究。它不同于研究者由外部進(jìn)行的旨在探索普遍法則的研究，而是直接著眼于教學(xué)實(shí)踐的改進(jìn)。
　　3．教學(xué)監(jiān)控能力
　　教學(xué)監(jiān)控能力是指教師為了保證教學(xué)達(dá)到預(yù)期目的而在教學(xué)的全過(guò)程中，將教學(xué)活動(dòng)本身作為意識(shí)對(duì)象，不斷地對(duì)其進(jìn)行積極主動(dòng)的計(jì)劃、檢查、評(píng)價(jià)、反饋、控制和調(diào)節(jié)的能力。這種能力包括：一是教師對(duì)自己的教學(xué)活動(dòng)的預(yù)先計(jì)劃和安排；二是對(duì)自己實(shí)際教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行有意識(shí)的監(jiān)察、評(píng)價(jià)和反饋；三是對(duì)自己的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)節(jié)、校正和有意識(shí)的自我控制。
　　教學(xué)監(jiān)控能力在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中具有極其重要的作用。正因?yàn)榫哂薪虒W(xué)監(jiān)控能力，教師在教學(xué)進(jìn)行過(guò)程中才可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做出相應(yīng)的調(diào)整，從而減少教學(xué)活動(dòng)的盲目性和錯(cuò)誤，提高教學(xué)效率和效果?？梢哉f(shuō)，在具備了一定的學(xué)科知識(shí)以后，教學(xué)監(jiān)控能力已成為影響教學(xué)效果的關(guān)鍵因素之一。這也是有經(jīng)驗(yàn)的教師和新教師在能力上的重要差別之一。
　　申繼亮等人（1996）經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，有三種技術(shù)可以提高教師的教學(xué)監(jiān)控能力：1、角色改變技術(shù)。通過(guò)聽(tīng)專家講座、聽(tīng)觀摩課，參加教育科研活動(dòng)，讓教師掌握正確的教育觀念和方法，從而自覺(jué)地實(shí)現(xiàn)角色的改變；2、教學(xué)反饋技術(shù)。利用各種教學(xué)反饋技術(shù)如微格教學(xué)技術(shù)等，使教師對(duì)自己教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)有一個(gè)全面、清晰而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而客觀地評(píng)價(jià)自己的教學(xué)狀況和效果。3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)技術(shù)。這種技術(shù)可以幫助教師針對(duì)不同教學(xué)情境，選用最佳的教學(xué)策略，以達(dá)到最佳的教學(xué)效果，使其最終能達(dá)到對(duì)自己課堂教學(xué)的有效調(diào)節(jié)和校正。
　　4．教學(xué)效能感
　　教學(xué)效能感是指教師對(duì)自己影響學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成績(jī)的能力的主觀判斷。它可分為一般教育效能感和個(gè)人教學(xué)效能感兩個(gè)方面。一般教育效能感指教師對(duì)教育在學(xué)生發(fā)展中作用等問(wèn)題的一般看法與判斷，即教師是否相信教育能夠克服社會(huì)、家庭及學(xué)生本身素質(zhì)對(duì)學(xué)生的消極影響，有效地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。個(gè)人教學(xué)效能感指教師認(rèn)為自己能夠有效地指導(dǎo)學(xué)生，相信自己具有教好學(xué)生的能力。
　　教學(xué)效能感是通過(guò)影響教師行為，進(jìn)而影響學(xué)生學(xué)習(xí)的。它對(duì)教師行為的影響主要有三個(gè)方面：1、影響教師在工作中的努力程度。效能感高的教師相信自己的教學(xué)活動(dòng)能使學(xué)生成長(zhǎng)，便會(huì)投入很大的精力來(lái)努力工作。在教學(xué)中遇到困難時(shí)，也會(huì)堅(jiān)持不懈，勇于向困難挑戰(zhàn)。效能感低的教師則認(rèn)為自己對(duì)學(xué)生的影響小，而家庭、社會(huì)等因素作用大，不管自己如何努力，收效也不會(huì)大，因此不愿意投入太多精力或放棄努力；2、影響教師在工作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。效能感高的教師為了提高自己的教學(xué)效果，會(huì)不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，不斷地學(xué)習(xí)，以提高自己的教學(xué)能力。效能感低的教師則由于不相信自己在工作中會(huì)取得成就，便難以做到在工作中不斷積累、總結(jié)和提高；3、影響教師在工作中的情緒。效能感高的教師在工作中會(huì)信心十足、精神飽滿、心情愉快、表現(xiàn)出極大的熱情，往往會(huì)取得良好的教學(xué)效果。效能感低的教師則常常在工作中感到焦慮和煩惱，以致不能很好地完成教學(xué)工作。
　　阿什頓等人（Ashton，1986）的研究表明，效能感高的教師對(duì)學(xué)生寄予較高的期望，認(rèn)為自己對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)負(fù)有責(zé)任并相信自己能教好所有的學(xué)生。在課堂教學(xué)中，效能感高的教師注意對(duì)全班學(xué)生的指導(dǎo)，不斷探索新的教學(xué)方法，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)時(shí)，比較民主，更多地鼓勵(lì)學(xué)生自由地探索解決問(wèn)題的方法，而不是用表?yè)P(yáng)、批評(píng)等外部強(qiáng)化控制學(xué)生。當(dāng)學(xué)生失敗時(shí)，效能感高的教師表現(xiàn)得很有耐心，他們會(huì)通過(guò)重復(fù)問(wèn)題、給予提示等方法去促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解。
　　二、人格特征
　　教師的人格特征是影響教育教學(xué)的重要因素，這種影響表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是教師人格特征會(huì)影響教師的教學(xué)行為，進(jìn)而影響學(xué)生的學(xué)習(xí)。瑞安斯（D.G.Ryans，1960）的研究表明，成功的教師是趨向于溫和、理解、友好、負(fù)責(zé)、有條不紊、富于想象力和熱情奔放的。[6]教師的這些人格特征能滿足學(xué)生的需要和動(dòng)機(jī)，易于同學(xué)生打成一片，建立良好的師生關(guān)系，產(chǎn)生與學(xué)生共同合作的學(xué)習(xí)氣氛，這是學(xué)生取得良好成績(jī)的主要因素之一。二是教師人格特征會(huì)直接影響學(xué)生人格的健康發(fā)展。中小學(xué)生正處于人格發(fā)展的重要時(shí)期，教師的人格特征將成為學(xué)生直接效法的對(duì)象。因此，作為一名教師應(yīng)具備良好的積極的人格特征，如熱情、公正、客觀、坦率、勇敢、助人、謙虛、認(rèn)真負(fù)責(zé)、樂(lè)觀、情緒穩(wěn)定、親切、理解、自信、堅(jiān)強(qiáng)、進(jìn)取等等。下面我們著重討論幾種重要的人格特征。
　　
　　1．責(zé)任心
　　在具備了一定的知識(shí)和能力水平之后，教師對(duì)教育教學(xué)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)精神便成為一個(gè)極其重要的條件，甚至有些研究（Weineerrt等，1992）認(rèn)為教師的責(zé)任心是取得良好教育效果的首要條件。教育是一項(xiàng)十分復(fù)雜、細(xì)致的工作，它要求教師必須具備很強(qiáng)的責(zé)任心，才會(huì)取得工作成效。責(zé)任心強(qiáng)的教師，他們會(huì)長(zhǎng)期把自己大部分時(shí)間、精力投入到各項(xiàng)教育教學(xué)工作中；他們對(duì)各項(xiàng)工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，不僅嚴(yán)格要求學(xué)生，也嚴(yán)格要求自己；他們工作不是為了應(yīng)付上級(jí)檢查，而是為了學(xué)生的健康成長(zhǎng)；他們熱愛(ài)自己的職業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生等等。
　　教師的責(zé)任心有賴于個(gè)人對(duì)教育工作的意義的認(rèn)識(shí)。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，教育不僅有個(gè)人意義，更有社會(huì)意義。只有明確意義，才有可能在強(qiáng)烈的責(zé)任心驅(qū)使下去完成自己所肩負(fù)的重任。
　　2．寬容
　　皮連生等人（2004）認(rèn)為，寬容包含三層含義：靈活、體察與無(wú)偏見(jiàn)。人們對(duì)外部世界的了解，對(duì)別人的看法和感情，都有賴于自身的感覺(jué)與情感的參照系。如果我們能夠改變自己的參照系，以適應(yīng)外界情境的需要和標(biāo)準(zhǔn)，那么我們就能夠理解并適應(yīng)與自己通常的參照系并非完全一致的種種變化，即能夠容納與自己不同的看法與見(jiàn)解、思想與情感，能夠?qū)Ω鞣N不同的人表示關(guān)切。認(rèn)知參照系的靈活性引發(fā)了個(gè)體對(duì)他人的體察和無(wú)偏見(jiàn)，這就是寬容。對(duì)教師而言，寬容能夠使他擺脫固定的先入之見(jiàn)，接納不同的學(xué)生，不管他們的家庭背景、性別、智力、身體、個(gè)性、知識(shí)等如何，與他們和睦相處。教師的寬容在很大程度上鼓勵(lì)學(xué)生的獨(dú)立性和自主性人格的發(fā)展。
　　3．同感
　　同感（empathy）又稱移情、同理心、共感、共情等。按羅杰斯（C.R.Rogers，1942）的說(shuō)法就是：“體會(huì)當(dāng)事人的內(nèi)心世界，有如自己的內(nèi)心世界一般，可是卻永遠(yuǎn)不能失掉‘有如’這個(gè)品質(zhì)——這就是同感?！笨梢?jiàn)，教師在表達(dá)同感時(shí)，一方面要放下自己的參照標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)身處地從學(xué)生的參照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看事物，以感同身受的方式體會(huì)學(xué)生的內(nèi)心感受和情感。另一方面，又要保持自己的身份，并且把學(xué)生內(nèi)心想法和感受準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)傳達(dá)給學(xué)生。同感使教師在教育教學(xué)過(guò)程中能夠站在學(xué)生的角度看問(wèn)題，充分體會(huì)學(xué)生的內(nèi)心感受與情感，從而有助于良好師生關(guān)系的建立，促進(jìn)學(xué)生開(kāi)放自我，探索自我，以積極心態(tài)面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題。
　　在教育過(guò)程中，良好的師生關(guān)系是良好教育效果的重要前提，而在良好師生關(guān)系的建立中，同感是至關(guān)重要的。如何達(dá)到正確的同感呢？可以按以下步驟去做：1.放下自己的參照標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入學(xué)生的內(nèi)心世界，設(shè)身處地從學(xué)生的角度來(lái)看事物和感受事物；2.投入地傾聽(tīng)學(xué)生的敘述，注意學(xué)生的語(yǔ)言和非語(yǔ)言信息；3.跳出學(xué)生的內(nèi)心世界，把從學(xué)生那里知覺(jué)和體會(huì)到的東西做一番清理和理解，分清哪些是事實(shí)內(nèi)容，哪些是情感內(nèi)容，它們之間有何聯(lián)系；4.以語(yǔ)言或非語(yǔ)言方式把你體察到的東西準(zhǔn)確傳達(dá)給學(xué)生；5.留意學(xué)生的反應(yīng)，以調(diào)整自己的下一步行為。
　　4．情緒的安全感與自信
　　教育是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性的工作，教師在工作過(guò)程中遭遇各種困難、對(duì)抗和挫折是難免的。皮連生等人（2004）認(rèn)為，情緒上有安全感的教師能夠在講臺(tái)上從容地面對(duì)眾多學(xué)生的注視，不擔(dān)心自己在學(xué)生面前的舉止和表現(xiàn)；當(dāng)學(xué)生在課堂上表現(xiàn)出問(wèn)題行為的時(shí)候，有安全感的教師能夠鎮(zhèn)靜、客觀地解決沖突，并安定學(xué)生的情緒。相反，情緒不安的教師常常會(huì)和學(xué)生個(gè)體或群體發(fā)生爭(zhēng)吵或結(jié)下宿怨，從而影響師生之間的人際關(guān)系乃至班級(jí)氣氛。教師情感上穩(wěn)定和安全與教師有良好的自我形象和自信有關(guān)。勞萊特（Rollett，1992）對(duì)102名來(lái)自不同文化背景的優(yōu)秀教師的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，他們的一個(gè)共同特點(diǎn)是相信自己的能力，確信自己的工作價(jià)值，具有樂(lè)觀、積極的自我形象，這使得他們能夠很好地處理日常教學(xué)中的各種問(wèn)題。在面對(duì)失敗和挫折，在處理各種矛盾和沖突時(shí)，能夠意識(shí)到自己的責(zé)任，相信自己，有效地調(diào)節(jié)和控制自己的情緒，克服不良情緒，表現(xiàn)出沉穩(wěn)從容的品質(zhì)。而在面對(duì)成功時(shí)，也不會(huì)沾沾自喜而喪失正確判斷事物的能力。自信的教師能適時(shí)地引導(dǎo)學(xué)生，其在情緒上的成熟感和安全感常常會(huì)感染學(xué)生，從而成為學(xué)生喜歡且樂(lè)意追隨的楷模。
　　5.教師期待
　　教師對(duì)學(xué)生的期待、期望是影響學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)和人格品質(zhì)的一個(gè)重要因素。教師對(duì)學(xué)生的期待對(duì)學(xué)生發(fā)展的影響，稱為教師期待效應(yīng)，也稱為皮格馬利翁效應(yīng)（Pygmalion effect）或叫羅森塔爾效應(yīng)（Rosenthal’s effect），指人們基于對(duì)某種情境的知覺(jué)而形成的期望或預(yù)言，會(huì)使該情境產(chǎn)生適應(yīng)這一期望或預(yù)言的效應(yīng)。教師如果根據(jù)對(duì)某一學(xué)生的了解而形成一定的期望，就會(huì)使該學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和行為表現(xiàn)發(fā)生符合這一期望的變化。
　　教師的期待對(duì)學(xué)生的影響是巨大的。這首先表現(xiàn)在學(xué)生的自信心上。受到較高期待的學(xué)生，會(huì)感到教師的關(guān)懷、信任和愛(ài)護(hù)，會(huì)更加自信，而受到低期待的學(xué)生會(huì)感到自己能力低或品行不好，產(chǎn)生無(wú)力感。教師期待的影響會(huì)進(jìn)一步表現(xiàn)在學(xué)生的各種行為與學(xué)習(xí)成績(jī)上。受到高期待的學(xué)生會(huì)更加勤奮、進(jìn)取，出現(xiàn)學(xué)習(xí)成績(jī)的提高，而受到低期待的學(xué)生會(huì)以消極的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí)，會(huì)放棄努力，導(dǎo)致成績(jī)下降。教師期待的影響還表現(xiàn)在師生關(guān)系上，受到低期待的學(xué)生與教師的關(guān)系會(huì)逐漸疏遠(yuǎn)。
　　因此，教師應(yīng)了解每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處，對(duì)每個(gè)學(xué)生建立起積極的、恰如其分的期待。教師應(yīng)不斷反省自身的態(tài)度和行為，不要由于自己的偏見(jiàn)和消極的期待而導(dǎo)致學(xué)生不良發(fā)展。
　?。▍⒖嘉墨I(xiàn)本刊略）（責(zé)任編輯任洪鉞）