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      當(dāng)前公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革進(jìn)展及相關(guān)問題的認(rèn)知分析——部分試點(diǎn)地區(qū)的典型調(diào)查

      2012-01-27 00:29:16常文虎韓優(yōu)莉
      中國醫(yī)院 2012年8期
      關(guān)鍵詞:法人院長公立醫(yī)院

      ■ 郭 蕊 常文虎 韓優(yōu)莉

      公立醫(yī)院改革是此次醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點(diǎn)和難點(diǎn),也是破解中國醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革困局的關(guān)鍵所在。隨著17個(gè)公立醫(yī)院改革國家聯(lián)系試點(diǎn)城市的確立,新醫(yī)改逐步進(jìn)入深水區(qū)。公立醫(yī)院改革的核心是完善公立醫(yī)院的管理體制,即明確政府相關(guān)部門之間、政府與醫(yī)院之間、醫(yī)院內(nèi)部的權(quán)責(zé)關(guān)系。公立醫(yī)院管理體制改革的核心則是完善公立醫(yī)院治理結(jié)構(gòu),形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡,有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競爭、有活力的機(jī)制。改革的取向和效果將直接決定著公立醫(yī)院作為優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)提供主體和市場競爭主體地位的確立,并將最終影響醫(yī)療服務(wù)的公平與效率。2010年2月至2011年12月,我們對部分試點(diǎn)地區(qū)公立醫(yī)院的院長和政府部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展了個(gè)人深入訪談,旨在了解試點(diǎn)地區(qū)公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革的思路、做法、困難、預(yù)期效果和所需條件,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題以及研判此項(xiàng)改革的形勢。

      1 資料與方法

      1.1 研究對象與研究方法

      本研究于2010年2月至2011年12月,先后對深圳、北京、昆明3個(gè)公立醫(yī)院改革國家聯(lián)系試點(diǎn)城市進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)查,對試點(diǎn)城市的部分公立醫(yī)院院長和副院長,對部分試點(diǎn)城市的市醫(yī)改辦、市發(fā)改委、市衛(wèi)生局等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了訪談。采用半結(jié)構(gòu)化訪談的定性研究方法,共訪談了9位院長(含副院長)和8位行政管理人員,所有訪談都遵循“知情同意”的原則。重點(diǎn)了解各地在公立醫(yī)院法人結(jié)構(gòu)改革的具體措施,了解試點(diǎn)醫(yī)院院長的想法。所有訪談過程依照訪談提綱進(jìn)行提問,并根據(jù)被訪談?wù)叩幕卮鹎闆r及時(shí)進(jìn)行追問。

      1.2 質(zhì)量控制

      課題組成員共同討論并擬定了提綱,訪談前征得公立醫(yī)院院長和行政管理人員同意,對訪談過程進(jìn)行記錄并輔以錄音,保證資料的真實(shí)性和完備性。訪談完畢后研究人員整理轉(zhuǎn)錄錄音和筆記,然后對訪談資料進(jìn)行整理審核,建立數(shù)據(jù)庫,借助定性分析軟件Nvivo 9.0,按研究目的對訪談資料進(jìn)行整理、編碼、分類和提取,并運(yùn)用歸納、總結(jié)的方法對經(jīng)過編碼分類的資料做出分析和解釋。

      2 結(jié)果與分析

      2.1 對推進(jìn)法人治理結(jié)構(gòu)改革的重要性和必要性認(rèn)識

      調(diào)研結(jié)果表明,醫(yī)院管理者和衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo),對公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革的重要性認(rèn)識高度一致,但對改革的必要性認(rèn)識存在一定分歧。改革的重要性體現(xiàn)為:(1)促使政府職能實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變,將公立醫(yī)院的管理自主權(quán)從政府部門下放給醫(yī)院,從而使政府能夠集中精力進(jìn)行醫(yī)療行業(yè)的監(jiān)管,同時(shí)履行出資人的監(jiān)管職責(zé),醫(yī)院本身則搞好自身管理,在保證經(jīng)濟(jì)收入、國有資產(chǎn)保值增值的同時(shí),滿足病人和社會的需要。一位政府醫(yī)改辦的主管領(lǐng)導(dǎo)說:“在傳統(tǒng)的公立醫(yī)院管理體制中,國家作為公立醫(yī)院的舉辦者,既擁有公立醫(yī)院的所有權(quán),又干涉醫(yī)院的經(jīng)營,同時(shí)還具有監(jiān)督權(quán)力的責(zé)任,好比既當(dāng)運(yùn)動員,又當(dāng)教練員和裁判員。這種體制使得政府的行政行為與醫(yī)院的經(jīng)營行為混在一起,管辦不分、政事不分,不但弱化了所有權(quán)的管理,也不利于醫(yī)院經(jīng)營權(quán)的落實(shí)?!保?)提高公立醫(yī)院決策的科學(xué)性和運(yùn)行效率,把握公立醫(yī)院改革發(fā)展的方向。一位醫(yī)院院長說:“對醫(yī)院發(fā)展建設(shè)、重大問題決策,考慮會更加周全,形成制約和監(jiān)督機(jī)制,……,對整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展會有好處,從而避免趨利行為,保證公益行為,促使醫(yī)院沿著公益性的方向來發(fā)展?!?(3)以法人治理結(jié)構(gòu)帶動公立醫(yī)院管理體制的改革,促進(jìn)公立醫(yī)院改革向縱深推進(jìn)。

      但在改革的必要性認(rèn)識上存在一定分歧,導(dǎo)致地方政府和部分醫(yī)院改革的動力不足,一位醫(yī)院院長認(rèn)為:“法人治理結(jié)構(gòu)改革是新醫(yī)改中重要的一部分,但不是全部,也不是最難的,最難的應(yīng)該是醫(yī)藥分開,……,在產(chǎn)權(quán)單一,多元化辦醫(yī)格局沒有形成之前,這項(xiàng)改革的迫切性和必要性還不夠?!?/p>

      2.2 在具體措施和改革進(jìn)程上存在較大差異

      在政府和醫(yī)院的關(guān)系方面,有共識的部分是在監(jiān)管與舉辦的行政管理關(guān)系上要適度分開的基本思路,形成“政府-委托管理機(jī)構(gòu)-醫(yī)院”的管理體制[1],即權(quán)力、決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)構(gòu)的制衡機(jī)制,在所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離基礎(chǔ)上,明確各方職責(zé),建立法人治理結(jié)構(gòu)。委托管理機(jī)構(gòu)的形式可以多樣,如醫(yī)院管理委員會、醫(yī)療集團(tuán)、醫(yī)院管理局、管理中心、衛(wèi)生投資公司等。鑒于委托管理機(jī)構(gòu)既得部門利益又增加協(xié)調(diào)的問題,部分地區(qū)傾向于形成吸納有關(guān)部門參加的醫(yī)院管理委員會。對于委托管理機(jī)構(gòu)的決策部門,有共識的部分是成立理事會,具體模式可以分為松散型和緊密型兩種,松散型是幾家醫(yī)院成立一個(gè)理事會;緊密型則是一家醫(yī)院成立一個(gè)理事會,后者效率較高,可以結(jié)合每個(gè)醫(yī)院的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì),但監(jiān)督和運(yùn)行成本較大。在監(jiān)管機(jī)構(gòu)的設(shè)置上,大部分認(rèn)為應(yīng)在衛(wèi)生行政部門內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu),類似于國資委的監(jiān)事會制度,派駐監(jiān)事到各個(gè)公立醫(yī)院以加強(qiáng)監(jiān)督;有的認(rèn)為應(yīng)設(shè)立衛(wèi)生行政部門之外的專門監(jiān)管部門;還有人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)是衛(wèi)生部門牽頭,其他部門參與,形成獨(dú)立的監(jiān)管機(jī)構(gòu)等形式。

      各地在具體措施和改革進(jìn)程上存在較大差異。昆明市成立市醫(yī)院管理局,受市衛(wèi)生行政部門委托,統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)置昆明地區(qū)各級各類醫(yī)院,實(shí)施全行業(yè)屬地化管理。成立昆明市醫(yī)院發(fā)展中心,代表政府履行出資人義務(wù),承擔(dān)政府舉辦公立醫(yī)院職責(zé)。發(fā)展中心的決策機(jī)構(gòu)為理事會,由財(cái)政和衛(wèi)生部門代表,市醫(yī)療投資有限公司法人代表、醫(yī)院法人代表、醫(yī)院職工代表組成。醫(yī)院院長按照干部公選的相關(guān)規(guī)定,由具有干部管理權(quán)限的部門或衛(wèi)生行政負(fù)責(zé)組織公選,由昆明市醫(yī)院發(fā)展中心聘任。實(shí)行理事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制,院長對理事會負(fù)責(zé)。

      深圳市在醫(yī)院層面進(jìn)行了試點(diǎn),在北大深圳醫(yī)院試行院校合作的法人治理結(jié)構(gòu)模式,在南山區(qū)人民醫(yī)院試行理事會決策模式,探索建立以理事會等為核心的多種形式的公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)。市級層面委托管理機(jī)構(gòu)的最終形式尚未出臺,主要爭論是堅(jiān)持“大衛(wèi)生”的領(lǐng)導(dǎo)體制和治理架構(gòu),還是在衛(wèi)生行政部門之外成立專門公立醫(yī)院管理機(jī)構(gòu),相關(guān)部門之間存在較大爭議。

      北京市成立了醫(yī)管局,是衛(wèi)生局下屬的事業(yè)單位,并選擇北京市友誼醫(yī)院、朝陽醫(yī)院和兒童醫(yī)院進(jìn)行法人治理結(jié)構(gòu)的試點(diǎn)。具體措施還尚未出臺,主要爭議是在市級層面還是醫(yī)院層面設(shè)立決策機(jī)構(gòu)理事會以及監(jiān)事會。市屬6家醫(yī)院已經(jīng)開始公開選拔院長,并著手建立醫(yī)院院長考評體系。

      2.3 公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革的主要問題和障礙

      2.3.1 思想認(rèn)識上存在偏差。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分政府部門領(lǐng)導(dǎo)對法人治理改革的具體路徑還不明確,還存在著相關(guān)概念界定不清楚、政府部門與醫(yī)院管理者之間權(quán)責(zé)劃分存在分歧等問題,“公立醫(yī)院改革起步慢,在思想和思路上可能還沒有跟上”。一位院長談到:“如何在改革的過程中統(tǒng)一思想,讓大家認(rèn)識到改革的必要性和重要性,這是一個(gè)最難的問題,畢竟這么多醫(yī)務(wù)人員,干部職工。有很多人認(rèn)為‘目前的狀況已經(jīng)很好了,折騰什么,沒有改革的必要了’,包括老百姓是這么認(rèn)為,干部更是這么認(rèn)為?!?/p>

      2.3.2 改革的頂層設(shè)計(jì)仍不清晰,模仿國有企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)改革的痕跡濃厚。部分醫(yī)院院長談到改革的頂層設(shè)計(jì)不清晰,對如何推進(jìn)公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革的具體路徑不清楚,因此公立醫(yī)院內(nèi)在改革動力不強(qiáng),改革的積極性不高,“法人治理結(jié)構(gòu)改革目前還沒有一個(gè)很好的思路,還有分歧”。其中主要涉及幾個(gè)權(quán)利關(guān)系的處理,首先是所有者的界定,缺乏明確、有操作性的所有權(quán)安排,所有者治理難以真正實(shí)現(xiàn)。其次,是政府和委托管理機(jī)構(gòu)之間的權(quán)利關(guān)系,這是派生的關(guān)系。第三,是委托管理機(jī)構(gòu)與醫(yī)院實(shí)際控制者(執(zhí)行者、院長)之間的關(guān)系。第四,監(jiān)督機(jī)構(gòu)和委托管理機(jī)構(gòu)、醫(yī)院(院長)之間的關(guān)系。這些關(guān)系共同形成了治理結(jié)構(gòu)的基本框架,如何設(shè)計(jì)還缺乏系統(tǒng)規(guī)劃。

      從國家到省級的政策文件中,公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革仍為原則性表述,改革被限定在“三會一層”(即模仿股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的架構(gòu))的公司化模式上,把醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化變成了“統(tǒng)一化”。國有企業(yè)和公立醫(yī)院性質(zhì)截然不同,公立醫(yī)院能不能這樣做,怎么設(shè)計(jì)?兩權(quán)分離中政府-委托機(jī)構(gòu)-醫(yī)院-監(jiān)督機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系究竟如何、怎么運(yùn)作、如何協(xié)調(diào)還心中無數(shù)。盲目照搬企業(yè)改革經(jīng)驗(yàn)很可能成為改革進(jìn)程中的一大障礙,正如一位院長所說:“目前的設(shè)計(jì)都是靜態(tài)的,公立醫(yī)院的組織模式已經(jīng)運(yùn)行幾十年了,真正改革并運(yùn)行起來,動態(tài)效果會怎樣,這些都是個(gè)問題?!?/p>

      2.3.3 涉及多方利益調(diào)整,缺乏利益相關(guān)者參與治理的有效途徑。雖然各地都形成了政府醫(yī)改辦牽頭的組織機(jī)構(gòu),但是相關(guān)各部門尚缺乏對公立醫(yī)院運(yùn)作規(guī)律的深刻了解,以及相互協(xié)調(diào)的聯(lián)動機(jī)制?!翱恳粋€(gè)部門是不行的,醫(yī)改要比想象中難得多,它是一個(gè)綜合。舊醫(yī)改之所以不成功,就是因?yàn)槿狈β?lián)動機(jī)制,醫(yī)改必須要從醫(yī)療本身跳出去才能成功?!贬t(yī)院、衛(wèi)生行政部門和眾多相關(guān)部門之間存在難以割舍利益的心態(tài),正成為改革最大的障礙。有學(xué)者曾指出這些利益主體之間的博弈是中國背景下強(qiáng)調(diào)社會和諧穩(wěn)定的博弈,這一博弈規(guī)則決定了不大可能出現(xiàn)短時(shí)期內(nèi)特定利益集團(tuán)利益嚴(yán)重受損的情況,決定了公立醫(yī)院改革的非劇變特性[2]。正如一位副院長所說:“近期改革的步子會比較小,主要是政治約束大,特別在北京地區(qū)。改革前期主要是搭架子,進(jìn)行形式化改革,把‘三會一制’這個(gè)模式建立起來,然后再逐步推進(jìn)實(shí)質(zhì)化改革,落實(shí)監(jiān)督權(quán)、決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)真正實(shí)現(xiàn)分權(quán)和制衡。……,中國很多的改革都是這樣,先進(jìn)行形式化改革,逐步觸及到實(shí)質(zhì)意義上的改革?!倍啥喾嚼嫦嚓P(guān)者組成理事會,并不被醫(yī)院管理者看好,一位院長談到:“這種架構(gòu)不可行,理事會成員來源廣泛,部分是非專業(yè)人士,很難了解醫(yī)院的經(jīng)營狀況,很難做出好的決策?!?/p>

      2.3.4 醫(yī)院管理層的態(tài)度十分微妙。法人治理結(jié)構(gòu)改革的主要目的是賦予醫(yī)院更多的經(jīng)營自主權(quán),但是自主權(quán)需要得到更加完善的制約和監(jiān)督。一位政府主要領(lǐng)導(dǎo)談到“要加強(qiáng)以公益性為核心的績效考核,強(qiáng)化個(gè)人利益與醫(yī)院公益性掛鉤?!睆谋敬握{(diào)研情況看,很多院長處于一種矛盾的心態(tài),既受到權(quán)利下移的誘惑,又唯恐“帶著鐐銬跳舞”,“實(shí)行法人治理結(jié)構(gòu)改革后,院長就不是以前那個(gè)概念了?,F(xiàn)在的院長既有決策權(quán)又有執(zhí)行權(quán);實(shí)行法人治理結(jié)構(gòu)之后,這個(gè)院長應(yīng)就屬于一個(gè)執(zhí)行層面了,這樣它就沒有決策權(quán)。”對法人治理結(jié)構(gòu)的改革持觀望態(tài)度,“目前我們還在等方案,市政府要求怎樣做,醫(yī)院照辦,按市里大框架設(shè)計(jì)?!闭{(diào)查中院長最為關(guān)心的問題是“誰對委托管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),誰擔(dān)任理事長?醫(yī)院現(xiàn)有法人怎么擺?院長和書記誰來擔(dān)任理事長和執(zhí)行長,會不會出現(xiàn)干部能力錯(cuò)置?理事會與黨委、工會和職代會的關(guān)系如何處理?”相對而言,法人治理結(jié)構(gòu)改革對其他院級領(lǐng)導(dǎo)影響略小,一位副院長談到“不論副院長提名和任用制度如何改變,我們還是對院長負(fù)責(zé),退一步講,如果不做管理了可以繼續(xù)做專業(yè),專業(yè)這塊兒我是一直沒有放,……,3/5的時(shí)間做管理工作,2/5的時(shí)間做自己的專業(yè)?!?/p>

      2.3.5 配套改革和外部制度環(huán)境變革是制約因素。院長是否真正實(shí)現(xiàn)職業(yè)化和專業(yè)化是公立醫(yī)院能否真正落實(shí)改革措施的關(guān)鍵,目前院長主要是行政任命,管理者市場尚未形成,對公立醫(yī)院的院長們來講不存在來自管理者市場競爭的壓力,對其價(jià)值缺少市場評價(jià)?!霸洪L和高管人員缺少職業(yè)化和專業(yè)化培訓(xùn),不利于醫(yī)院管理和回歸公益性。院長絕大部分都是技術(shù)專家出身,不做院長還可以做專業(yè),對醫(yī)院管理不好的后果壓力不大?!薄霸洪L應(yīng)面向社會公開招聘,并有嚴(yán)格規(guī)范的選拔、審議和任命程序?!?/p>

      目前各地采用“政府-委托機(jī)構(gòu)-醫(yī)院”的形式,委托機(jī)構(gòu)能否真正發(fā)揮職能,還需強(qiáng)有力的監(jiān)管機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)?!熬湍壳暗捏w制設(shè)置來說,除了各醫(yī)院和衛(wèi)生局自聘的社會監(jiān)督員外,并無獨(dú)立且多部門參與的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。應(yīng)建立多元化各部門參與的監(jiān)管委員會,對公立醫(yī)院的運(yùn)行情況、醫(yī)管局和衛(wèi)生局是否切實(shí)履行職責(zé)進(jìn)行有效監(jiān)督”。

      3 建議與對策

      3.1 推進(jìn)公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革還要從統(tǒng)一思想認(rèn)識出發(fā)

      公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革目前處于試點(diǎn)階段,各地領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院管理者對改革的認(rèn)識都不盡相同。大部分能認(rèn)識到改革的意義和重要性,但對于必要性的認(rèn)識存在較大分歧,現(xiàn)階段仍需進(jìn)一步統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識,特別是廣大干部對改革的認(rèn)識。通過對訪談資料的分析和梳理,可以發(fā)現(xiàn)一些大家共同關(guān)心的問題:一是在國家層面細(xì)化公立醫(yī)院改革的頂層設(shè)計(jì),以增加指導(dǎo)性和操作性;二是明確政府對公立醫(yī)院的責(zé)任,切實(shí)推進(jìn)公立醫(yī)院收入補(bǔ)償機(jī)制改革和干部任用制度改革;三是在兩權(quán)分離的基礎(chǔ)上建立法人治理結(jié)構(gòu),建立監(jiān)管機(jī)構(gòu)和完善監(jiān)管手段是關(guān)鍵;四是優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部管理機(jī)制,重點(diǎn)包括人事考核制度和財(cái)務(wù)制度改革。由此可見,各試點(diǎn)地區(qū)雖然在法人治理改革的具體做法上開展了不同程度的探索,但仍希望對改革路徑和一些基本認(rèn)識進(jìn)行統(tǒng)一和明確,增加指導(dǎo)性。

      3.2 鼓勵(lì)地方探索,注重實(shí)效,摒棄模式之爭是必要途徑

      由于我國各地發(fā)展基礎(chǔ)和面臨問題差異較大,中央在制定了統(tǒng)一的原則和方向后,很難制定出適合所有地方的具體措施,而地方在實(shí)踐中既缺乏經(jīng)驗(yàn)也動力不足,一定程度上制約了改革向縱深發(fā)展的進(jìn)程。公司治理的理論和實(shí)踐表明,法人治理是一個(gè)制度形成和演進(jìn)的過程,是產(chǎn)權(quán)明晰的資源所有者為了確立剩余分配規(guī)則、保護(hù)自己權(quán)益而進(jìn)行的討價(jià)還價(jià)過程。這個(gè)過程是在特定法律和特定交易環(huán)境中進(jìn)行的,制度環(huán)境決定了不同公司治理機(jī)制的凈收益,也決定了制度安排的特征和走向。不同的公司要根據(jù)自己國家的企業(yè)文化和人們習(xí)慣的行為方式來尋找對其最為有效,也最為劃算的治理機(jī)制,也就是在特定約束條件下的最優(yōu)治理機(jī)制,放之四海而皆準(zhǔn)的公司治理模式歷史上不存在,未來也不會有[3]。目前來看,模式之爭的意義不大,不可能有一種模式適合所有公立醫(yī)院的特點(diǎn)。評價(jià)一個(gè)改革方案關(guān)鍵在于是否能有效和可持續(xù)地解決現(xiàn)有管理體制存在的問題,是否有效的代表公眾和社會利益。應(yīng)該在國家頂層設(shè)計(jì)下,根據(jù)現(xiàn)有環(huán)境讓各地有充分的自主權(quán)來設(shè)計(jì)改革方案。同時(shí)要給不同模式足夠的時(shí)間去調(diào)整和完善。隨著改革的深入,會有一些模式出現(xiàn)問題并需要進(jìn)一步完善,好的模式也會逐漸顯現(xiàn),這種改革方式可能比在全國同時(shí)推廣一、二種模式的社會成本要低。[4]

      3.3 制度創(chuàng)新是推進(jìn)法人治理結(jié)構(gòu)改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

      公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革同任何制度設(shè)計(jì)一樣,運(yùn)行中難免出現(xiàn)一些問題。目前來看,比較突出的是委托管理機(jī)構(gòu)(醫(yī)管局)、決策機(jī)構(gòu)(理事會)、監(jiān)事會及理事、監(jiān)事“形式主義”,不能切實(shí)發(fā)揮作用,有“換湯不換藥”之嫌。這些問題反映的正是法人治理結(jié)構(gòu)改革中需要深入的制度支持。公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革實(shí)際上涉及三個(gè)層次:政府行政管理體制改革、醫(yī)院組織改革或醫(yī)院治理改革、醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革。盡管公立醫(yī)院治理結(jié)構(gòu)改革只與醫(yī)院組織變革直接有關(guān),但與其他兩個(gè)層次的改革密切相關(guān)[5]。第一,政府行政管理體制改革涉及權(quán)利在政府內(nèi)部不同部門之間如何分配組合,當(dāng)管理公立醫(yī)院的職能在衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)內(nèi)的不同部門之間調(diào)整時(shí)為“體制內(nèi)改革”;而從衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)政府機(jī)構(gòu)時(shí)為“體制外改革”。經(jīng)過多年的衛(wèi)生部門分權(quán)再分權(quán),管理公立醫(yī)院的主體已經(jīng)極度分散,由此形成的公立醫(yī)院制度環(huán)境已經(jīng)融入整個(gè)大社會制度環(huán)境之中,要順利推進(jìn)公立醫(yī)院改革,要么是等待大社會制度環(huán)境的變遷,要么是收攏公立醫(yī)院的管理主體(大衛(wèi)生部),形成相對獨(dú)立于大社會制度環(huán)境的公立醫(yī)院小制度環(huán)境[2]。第二,公立醫(yī)院組織變革的實(shí)質(zhì)是如何處理權(quán)利在政府(所有者)和醫(yī)院(經(jīng)營管理者)之間的劃分,需要政府扮演更復(fù)雜精巧的角色,提高政府通過合同和管制等間接的制度力量取代相對簡單的預(yù)算式直接控制手段。第三,醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革涉及權(quán)利如何在醫(yī)院內(nèi)部各部門之間分配,以形成有效的約束和激勵(lì)機(jī)制。

      3.4 注重利益相關(guān)者的利益平衡,防止強(qiáng)勢利益相關(guān)者侵害弱勢利益群體

      公立醫(yī)院治理結(jié)構(gòu)改革是一種聯(lián)接政府、醫(yī)院、醫(yī)院管理者、醫(yī)護(hù)人員、公民等利益主體的復(fù)合制度框架,其涉及社會面之廣、影響之深遠(yuǎn),都決定了改革必然是一種多方復(fù)雜博弈的過程,很多改革的利益相關(guān)者可以影響政策的實(shí)施,必須要充分考慮利益相關(guān)各方的受益和受損情況。世界銀行有關(guān)研究成果發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域改革選擇和實(shí)施受到三類結(jié)構(gòu)化利益群體的影響:行業(yè)壟斷者(利益主導(dǎo)方)、法人團(tuán)體倡議者(利益挑戰(zhàn)方)和公眾(利益壓制方)。處于主導(dǎo)地位的利益群體有能力左右改革方案,將某些內(nèi)容剔除,或者至少能在改革中保證現(xiàn)存的利益格局,從而導(dǎo)致改革進(jìn)程處于“動而不改”的境地[6]。公立醫(yī)院組織變革實(shí)施較為成功的國家,通常在動員和處理強(qiáng)勢利益相關(guān)者方面更加主動和有效,在相關(guān)利益方缺席或利益表達(dá)不完整的情形下,制度安排很難獲得多方認(rèn)同,更是日后改革難以深入推進(jìn)的根源。應(yīng)考慮逐步建立利益相關(guān)者參與醫(yī)院治理的機(jī)制,防止強(qiáng)勢利益群體侵害弱勢利益群體。

      3.5 改善外部治理機(jī)制依然任重道遠(yuǎn)

      是否存在外部治理機(jī)制,或者外部治理機(jī)制在多大程度上能發(fā)揮作用,往往決定了醫(yī)院內(nèi)部治理的有效性和有效程度。外部治理機(jī)制包括資本市場約束、鼓勵(lì)競爭的市場環(huán)境、產(chǎn)品和要素市場、各種法律法規(guī)、社會文化環(huán)境和倫理道德等等。公立醫(yī)院治理結(jié)構(gòu)變革是一項(xiàng)多維度的改革,需要對很多關(guān)鍵要素進(jìn)行協(xié)調(diào)一致的變革,而不僅僅是成立一個(gè)理事會或把醫(yī)院置于公司法的管制中,僅僅鼓勵(lì)在醫(yī)院層面引進(jìn)改革常常會造成整體政策框架缺乏一致性,并對衛(wèi)生系統(tǒng)的其他部門產(chǎn)生不利影響[6]。改革效果取決于內(nèi)外部條件能否配套,外部治理環(huán)境必須與內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制變革共生,如果這個(gè)環(huán)境不存在,公立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu)改革從形式化變革到本質(zhì)化仍需要時(shí)間。

      [1] 郝模,陳立今,馬安寧,等.公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理體制改革:策略和障礙[J].中國醫(yī)院管理,2004,24(1):2-6.

      [2] 羅力.中國公立醫(yī)院改革——關(guān)注運(yùn)行機(jī)制和制度環(huán)境[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2010.

      [3] 寧向東.公司治理理論[M].北京:中國發(fā)展出版社,2011.

      [4] 俞衛(wèi).公立醫(yī)院改革:公益性、財(cái)政補(bǔ)償和治理模式[J].中國衛(wèi)生政策研究,2011,4(7):25-27.

      [5] 蔡江南.我國公立醫(yī)院治理結(jié)構(gòu)改革的基本理論[J].中國衛(wèi)生政策研究,2011,4(10):26-32.

      [6] 亞歷山大·S·普力克[英],阿普里爾·哈丁[美].衛(wèi)生服務(wù)提供體系創(chuàng)新公立醫(yī)院法人化[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2012.

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