邱興萍

（貴州電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院 貴州 凱里 556000）

教學(xué)督導(dǎo)是教學(xué)管理系統(tǒng)的重要組成部分，對(duì)提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平有著極其重要的作用。特別是當(dāng)前我國(guó)高等職業(yè)院校正在進(jìn)行示范院校和骨干院校建設(shè)，高職院校更應(yīng)提高認(rèn)識(shí)，豐富教學(xué)督導(dǎo)理論，完善教學(xué)督導(dǎo)體系，加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)工作，以培養(yǎng)高職院校的優(yōu)良校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

高職院校教學(xué)督導(dǎo)的性質(zhì)

高職院校的教學(xué)督導(dǎo)是經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)授權(quán)的督導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員，直接面對(duì)校內(nèi)教學(xué)雙方和教學(xué)過(guò)程，以專(zhuān)家身份對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，并客觀(guān)、及時(shí)地向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)行政管理部門(mén)以及教學(xué)雙方，以適當(dāng)?shù)姆绞椒答伣虒W(xué)過(guò)程、教學(xué)質(zhì)量等教學(xué)信息，并提出改進(jìn)教學(xué)工作和教學(xué)管理的建議。

高職院校教學(xué)督導(dǎo)，是由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)授權(quán)的屬于學(xué)校內(nèi)部對(duì)教學(xué)工作的督導(dǎo)。它通過(guò)對(duì)校內(nèi)教學(xué)活動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督促、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)，確保正常教學(xué)秩序，強(qiáng)化過(guò)程管理，提高教學(xué)質(zhì)量，以及時(shí)獲得第一手信息，反饋給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)，使他們及時(shí)了解、分析教學(xué)情況和學(xué)習(xí)情況。同時(shí)還可提出一些改進(jìn)建議，供領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)參考。

教學(xué)督導(dǎo)的工作范疇和內(nèi)容也僅限于教學(xué)工作以及相關(guān)的管理工作，督導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和歸宿是改善教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)質(zhì)量。可見(jiàn)，高職教學(xué)督導(dǎo)和教育主管行政部門(mén)在中、小學(xué)教育中實(shí)行的教育督導(dǎo)，不但內(nèi)涵差異很大，而且性質(zhì)也完全不同。

教學(xué)督導(dǎo)著重在教學(xué)過(guò)程中對(duì)教與學(xué)雙方的督導(dǎo)，其中“督”是手段，“導(dǎo)”才是關(guān)鍵。由于高職教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制建立時(shí)間不長(zhǎng)，也不健全，目前只能偏重 “督教”，而對(duì)“督學(xué)”和“督管”還做得不多。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，督教和督學(xué)、督管是分不開(kāi)的。

高職院校教學(xué)督導(dǎo)的特征

高職院校教學(xué)督導(dǎo)借鑒了本科院校的一些做法，但根據(jù)其自身性質(zhì)和定位，又具有非常明顯的特點(diǎn)。

高職院校教學(xué)督導(dǎo)具有非行政職能性 高職院校的各個(gè)教學(xué)行政管理職能部門(mén)，如教務(wù)處、分院或系部等，都有十分明確的崗位職責(zé)和職權(quán)，具有分工明確的管理任務(wù)，有比較固定的工作方式和管理方式。但是，高職院校的教學(xué)督導(dǎo)工作則有所不同，教學(xué)督導(dǎo)一般是按領(lǐng)導(dǎo)的意圖進(jìn)行工作，是有計(jì)劃、有目的、有安排的。例如，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某個(gè)教師有違規(guī)行為或發(fā)生教學(xué)事故時(shí)，教學(xué)督導(dǎo)沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)的處置權(quán)，只能以規(guī)定的方式和途徑反映給校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)管理部門(mén)；對(duì)違規(guī)的學(xué)生也是如此。

高職院校教學(xué)督導(dǎo)具有權(quán)威性 教學(xué)督導(dǎo)是受聘的專(zhuān)家、教授，一般都具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和良好的道德素養(yǎng)，在學(xué)生和教師中有較高的影響力，他們都能客觀(guān)、實(shí)際、公正、全面地了解問(wèn)題，反映問(wèn)題，實(shí)事求是地提出解決問(wèn)題的辦法和措施。所以，教學(xué)督導(dǎo)的權(quán)威性是在多年學(xué)術(shù)經(jīng)歷、教學(xué)經(jīng)歷和教學(xué)督導(dǎo)過(guò)程中自然形成的，不是一紙行政授權(quán)所能形成的。

高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作具有一定的超脫性 高職院校教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)不像其他教學(xué)行政管理部門(mén)有大量的事物性工作，既受行政系統(tǒng)的指揮和控制，又要遵循崗位責(zé)任制，完成許多“硬”的工作指標(biāo)。督導(dǎo)人員受聘時(shí)學(xué)校都是按其勝任力安排督導(dǎo)工作的，彈性很大，一般都具有時(shí)間和人事關(guān)系等方面相對(duì)超脫的優(yōu)勢(shì)，不會(huì)因他人的看法和個(gè)人的利害或功利關(guān)系而瞻前顧后。根據(jù)督導(dǎo)的任務(wù)和職責(zé)，都可以獨(dú)立自主地開(kāi)展督導(dǎo)工作，可以因時(shí)、因地、因人制宜，采用靈活的方式開(kāi)展工作。

高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作具有相對(duì)獨(dú)立性 高職教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)是一個(gè)獨(dú)立機(jī)構(gòu)，它與教學(xué)管理行政機(jī)構(gòu)是脫離的，一般由院（校）長(zhǎng)或分管教學(xué)的副院（校）長(zhǎng)分管。院（校）長(zhǎng)往往通過(guò)教學(xué)督導(dǎo)了解教學(xué)信息、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)督導(dǎo)反饋的信息也是院（校）長(zhǎng)決策的重要依據(jù)。

高職院校教學(xué)督導(dǎo)的策略與方法

教學(xué)督導(dǎo)工作的策略與方法，是指督導(dǎo)工作人員為完成既定的督導(dǎo)任務(wù)所選定的督導(dǎo)策略、模式、方式、方法、途徑等。這是教學(xué)督導(dǎo)工作過(guò)程一個(gè)極其重要的構(gòu)成要素。

正確處理常規(guī)督導(dǎo)與專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)的關(guān)系 第一，高職院校的常規(guī)督導(dǎo)。指督導(dǎo)人員經(jīng)常性深入教學(xué)現(xiàn)場(chǎng) （課堂、實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地、職場(chǎng)等）了解和調(diào)研教學(xué)狀態(tài)和教學(xué)實(shí)際情況和檢查、指導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)管理等督導(dǎo)活動(dòng)。包括聽(tīng)課評(píng)教和實(shí)踐教學(xué)調(diào)研。聽(tīng)課評(píng)教是高等職業(yè)院校督導(dǎo)工作最普遍、最常用、最主要的督導(dǎo)方式。上課是教學(xué)活動(dòng)的中心環(huán)節(jié)，是教學(xué)和育人的主渠道。根據(jù)聽(tīng)課的實(shí)施形態(tài)和目的，可以把聽(tīng)課再細(xì)分為：（1）隨機(jī)聽(tīng)課。即事先不通知督導(dǎo)對(duì)象的聽(tīng)課，俗稱(chēng)為“推門(mén)聽(tīng)課”，有的學(xué)校是隨機(jī)抽查式聽(tīng)課，有的學(xué)校是每學(xué)期或每學(xué)年對(duì)每位任課教師至少聽(tīng)課一次。（2）公開(kāi)課聽(tīng)課。即事先通知督導(dǎo)對(duì)象，組織專(zhuān)兼職督導(dǎo)人員、有關(guān)教學(xué)管理人員參與的聽(tīng)課，有一定的計(jì)劃性，牽涉面廣，督導(dǎo)機(jī)構(gòu)要事前精心準(zhǔn)備，聽(tīng)課后要組織評(píng)課。（3）示范性聽(tīng)課。這是為了推廣先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或教學(xué)改革成果而進(jìn)行的有組織的聽(tīng)課，組織和實(shí)施的計(jì)劃性強(qiáng)，影響面、促進(jìn)面較大，有利于推廣先進(jìn)的教學(xué)模式、教學(xué)策略和教學(xué)藝術(shù)風(fēng)格。（4）競(jìng)賽性聽(tīng)課。通過(guò)層層選拔，開(kāi)展講課比賽，可以促進(jìn)教師樹(shù)立敬業(yè)創(chuàng)新精神、提高教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)施能力，形成個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格。實(shí)踐教學(xué)調(diào)研即指實(shí)踐教學(xué)，包括實(shí)驗(yàn)課、實(shí)訓(xùn)課和實(shí)習(xí)課。對(duì)這些課程教學(xué)的調(diào)研，可以采取現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察、個(gè)別詢(xún)問(wèn)、座談會(huì)等多種形式，觀(guān)察教師示范操作、學(xué)生模仿操作，檢查學(xué)生報(bào)告等，了解學(xué)生對(duì)操作技能和技術(shù)知識(shí)的掌握情況，綜合評(píng)價(jià)教學(xué)過(guò)程狀態(tài)和教學(xué)質(zhì)量。第二，高職院校的專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)是指對(duì)課程教學(xué)環(huán)節(jié)中的某一項(xiàng)工作或某一個(gè)問(wèn)題（如課程實(shí)驗(yàn)、課程作業(yè)、課程設(shè)計(jì)等），或者對(duì)培養(yǎng)計(jì)劃中較大的環(huán)節(jié)（畢業(yè)設(shè)計(jì)／畢業(yè)論文）所進(jìn)行的專(zhuān)項(xiàng)檢查、調(diào)研、監(jiān)督、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)活動(dòng)，這也是高職教學(xué)督導(dǎo)常用的方式。圍繞教學(xué)質(zhì)量這個(gè)中心，督導(dǎo)機(jī)構(gòu)和督導(dǎo)人員常選擇某一專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)內(nèi)容開(kāi)展調(diào)查研究，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)就是抓住富有典型性和共性的專(zhuān)題進(jìn)行系統(tǒng)性的調(diào)研、分析、梳理、綜合，寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，提出決策建議，供院領(lǐng)導(dǎo)決策參考。專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)的特點(diǎn)是項(xiàng)目?jī)?nèi)容集中，焦點(diǎn)單一，只涉及某一方面或某一部分人員，易于組織實(shí)施，便于深入研討和鉆研，系統(tǒng)地了解信息、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)和常規(guī)督導(dǎo)各有側(cè)重、各有特點(diǎn)，督導(dǎo)機(jī)構(gòu)和督導(dǎo)人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際靈活運(yùn)用，并且應(yīng)彼此聯(lián)系、相互補(bǔ)充，才能獲得更好的督導(dǎo)效果。比如，可以通過(guò)常規(guī)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)典型共性的問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)，而專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)又可以找出某些課程的教學(xué)問(wèn)題，促進(jìn)常規(guī)督導(dǎo)的深化。例如，針對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）寫(xiě)作中的規(guī)范化問(wèn)題，可以給高職語(yǔ)文課的教學(xué)內(nèi)容改革指出方向等。

正確處理一般督導(dǎo)與重點(diǎn)督導(dǎo)的關(guān)系 教學(xué)工作是高職院校的中心工作，它是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，既有靜態(tài)的因素，也有動(dòng)態(tài)的因素。包括各種結(jié)構(gòu)性要素和過(guò)程性要素，這就決定了高職教學(xué)督導(dǎo)的廣泛性、多樣性。高職教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)和督導(dǎo)人員對(duì)教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)管理和學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量等各個(gè)方面都應(yīng)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。一般督導(dǎo)比較廣泛地對(duì)各個(gè)方面的一般情況進(jìn)行督導(dǎo)，體現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)的全面性和整體性。但一般督導(dǎo)有許多欠缺，即督導(dǎo)廣而不深，容易出現(xiàn)形式主義。因此，在督導(dǎo)實(shí)踐中，高職教學(xué)督導(dǎo)還要在一般督導(dǎo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)，做到點(diǎn)面結(jié)合，重點(diǎn)督導(dǎo)與一般督導(dǎo)相結(jié)合。所謂重點(diǎn)督導(dǎo)，即指在督導(dǎo)活動(dòng)中選擇若干重點(diǎn)對(duì)象或重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的了解和深層次的分析，有針對(duì)性地實(shí)施督導(dǎo)。如高職教學(xué)督導(dǎo)有三大督導(dǎo)內(nèi)容，即督教、督學(xué)與督管。目前，各高職院校都在重點(diǎn)抓督教。

正確處理計(jì)劃性督導(dǎo)與靈活性督導(dǎo)的關(guān)系 為了使教學(xué)督導(dǎo)工作目標(biāo)明確并有計(jì)劃、有秩序地進(jìn)行，各高職院校督導(dǎo)機(jī)構(gòu)每學(xué)年、每學(xué)期初都會(huì)根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作的要點(diǎn)，找出督導(dǎo)工作的切入點(diǎn)、重點(diǎn)，制定督導(dǎo)工作計(jì)劃，確定督導(dǎo)工作重點(diǎn)、工作日程、人員分工等事項(xiàng)，使督導(dǎo)工作任務(wù)具體、要求明確、有的放矢、有條不紊、有效開(kāi)展。如常規(guī)督導(dǎo)和專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)的安排、重點(diǎn)督導(dǎo)和一般督導(dǎo)的安排等，使每位督導(dǎo)人員做到心中有數(shù)。但是，高職教學(xué)督導(dǎo)工作又具有超脫性和靈活性的特點(diǎn)，它可以根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作的需要或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)的布置，臨時(shí)做一些計(jì)劃外的又適合督導(dǎo)機(jī)構(gòu)做的事情，工作內(nèi)容和方式都可以比較靈活，可以因時(shí)、因地、因人制宜，充分發(fā)揮督導(dǎo)工作的潛能。

正確處理分散督導(dǎo)與集中督導(dǎo)的關(guān)系 目前，高職院校都處在發(fā)展時(shí)期，教學(xué)工作又面臨深化改革時(shí)期，示范校建設(shè)、重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)、精品課程建設(shè)和精品教材建設(shè)，尤其是專(zhuān)業(yè)課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課由傳統(tǒng)學(xué)科型向現(xiàn)代職業(yè)課程轉(zhuǎn)型的課程開(kāi)發(fā)，可以說(shuō)是熱點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題集中，千頭萬(wàn)緒。督導(dǎo)機(jī)構(gòu)和督導(dǎo)人員必須發(fā)揮超脫性、靈活性以及豐富經(jīng)驗(yàn)，做到分散督導(dǎo)與集中督導(dǎo)相結(jié)合。對(duì)于需要重點(diǎn)督導(dǎo)的教學(xué)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，由于其影響面廣、作用大，必須組織較多的人力，進(jìn)行集中督導(dǎo)，發(fā)揮群策群力的作用，使信息收集更全面、調(diào)研與分析更周到、解決問(wèn)題更快捷、效果更好。同樣，對(duì)于師生反映較多的教學(xué)問(wèn)題，也需要重點(diǎn)督導(dǎo)，也必須組織群體聽(tīng)課，集中集體智慧進(jìn)行集體診斷，判斷問(wèn)題的癥結(jié)、性質(zhì)和原因，選擇最恰當(dāng)?shù)姆答伜椭笇?dǎo)策略，使整個(gè)督導(dǎo)工作更有針對(duì)性、更有效果。

正確處理特長(zhǎng)督導(dǎo)與非特長(zhǎng)督導(dǎo)的關(guān)系 高職教學(xué)督導(dǎo)人員多是具有高級(jí)職稱(chēng)的退休教師和教學(xué)管理者，盡管他們的學(xué)術(shù)水平較高、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)豐富，但他們有所長(zhǎng)，也有所短，各人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和教學(xué)素質(zhì)結(jié)構(gòu)也各不相同。因此，可以根據(jù)督導(dǎo)對(duì)象不同和督導(dǎo)活動(dòng)內(nèi)容不同進(jìn)行合理分工，盡量發(fā)揮每個(gè)督導(dǎo)人員的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行特長(zhǎng)督導(dǎo)。這樣，可以使督導(dǎo)人員在督導(dǎo)實(shí)踐中能夠敏銳地、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，做出準(zhǔn)確的診斷，提出更切合實(shí)際、令人信服的意見(jiàn)和建議，使督導(dǎo)更具針對(duì)性和有效性。

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