蘇峰

浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江舟山 316021

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高職院校學(xué)生管理工作

蘇峰

浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江舟山 316021

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了學(xué)生管理工作的全新空間，但是也給高職院校學(xué)生管理工作帶來(lái)價(jià)值沖突、道德失范、人際交往障礙和網(wǎng)絡(luò)成癮等一系列挑戰(zhàn)。基于此，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職院校學(xué)生管理工作需要采取樹(shù)立以人為本的管理理念、完善網(wǎng)絡(luò)文化的監(jiān)管力度、營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍和組織豐富的校園文化活動(dòng)等新舉措。

網(wǎng)絡(luò)；高職院校；學(xué)生管理工作

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，改變著人們的學(xué)習(xí)、工作和生活。高職院校的學(xué)生正處于青少年時(shí)期，思想、行為有著非常強(qiáng)的可塑性，他們將面臨網(wǎng)絡(luò)帶給他們的潛在的積極和消極影響。為了能夠促使高職學(xué)生健康成長(zhǎng)，高職院校必須能夠正確地認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生管理工作所帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的正面作用，積極探索和創(chuàng)新學(xué)生管理工作的方法和途徑。

1 網(wǎng)絡(luò)給高職院校學(xué)生管理工作帶來(lái)的機(jī)遇

1.1 及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)

由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的自由和個(gè)性，在這個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間里，學(xué)生經(jīng)常登錄QQ群、人人網(wǎng)、QQ空間、微博、博客等，自由地發(fā)表自己真實(shí)的意見(jiàn)、建議和看法，其中包括對(duì)學(xué)習(xí)、生活和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，都可以進(jìn)行充分的表達(dá)。高職院校管理人員可以隨時(shí)上網(wǎng)瀏覽，通過(guò)分析學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的言論，準(zhǔn)確地了解和掌握高職學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、心理狀況等，及時(shí)地進(jìn)行正確的引導(dǎo)、指導(dǎo)和糾正。

1.2 實(shí)現(xiàn)師生之間的有效溝通

網(wǎng)絡(luò)通訊工具非常發(fā)達(dá)。在高職院校學(xué)生管理工作中，最常用到的網(wǎng)絡(luò)通信工具就是聊天室、網(wǎng)絡(luò)論壇、電子郵箱和QQ群、QQ空間。網(wǎng)絡(luò)能夠建構(gòu)起師生交流的平臺(tái)，減少學(xué)生的心理壓力，增強(qiáng)學(xué)生參與管理的主體意識(shí)，進(jìn)行師生之間的平等溝通交流，使得高職院校管理人員能夠及時(shí)有效地獲取學(xué)生的反饋信息，更好地走近學(xué)生，及時(shí)地幫助學(xué)生解決問(wèn)題。

1.3 創(chuàng)造學(xué)生管理工作的全新空間

傳統(tǒng)高職院校學(xué)生管理工作已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求，必須要做出適應(yīng)性的調(diào)整。原來(lái)一些手工操作的學(xué)生管理工作，基本上被學(xué)生管理系統(tǒng)所替代，如成績(jī)的考核、獎(jiǎng)懲、獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)選、助學(xué)貸款、就業(yè)信息的發(fā)布、畢業(yè)審核等，完全可以通過(guò)管理系統(tǒng)進(jìn)行操作。這樣，高職院校學(xué)生管理工作就從傳統(tǒng)的學(xué)校時(shí)空概念轉(zhuǎn)變到網(wǎng)絡(luò)空間概念，可以節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力，有效地提升學(xué)生管理工作的質(zhì)量和效率，促進(jìn)學(xué)生管理工作更上新的臺(tái)階。

2 網(wǎng)絡(luò)給高職院校學(xué)生管理工作帶來(lái)的挑戰(zhàn)

2.1 價(jià)值沖突

網(wǎng)絡(luò)具有開(kāi)放性的特點(diǎn)，各種信息在網(wǎng)絡(luò)上得到廣泛傳播，使得來(lái)自于不同國(guó)家、地區(qū)的不同文化形態(tài)、意識(shí)形態(tài)、思想觀念和行為方式等在網(wǎng)絡(luò)上得到匯集。這些多元化的價(jià)值信息相互之間有著一定的沖突，由于高職院校學(xué)生年齡較小，有強(qiáng)烈的獵奇心，缺乏鑒別能力，在這么多的價(jià)值選擇面前很容易迷失自己、失去方向，處于無(wú)所適從、相互矛盾的狀態(tài)中。如果得不到及時(shí)、正確的引導(dǎo)，高職學(xué)生可能會(huì)引起價(jià)值觀念的紊亂或偏離，出現(xiàn)享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義等。

2.2 道德失范

網(wǎng)絡(luò)的虛擬化環(huán)境，外界無(wú)法給予有效的監(jiān)督，讓高職學(xué)生感覺(jué)到無(wú)所約束，淡化了部分學(xué)生的道德觀念，認(rèn)為傳統(tǒng)社會(huì)道德規(guī)范無(wú)法制約和監(jiān)督到網(wǎng)絡(luò)中來(lái)，很自然地就做出道德失范行為。網(wǎng)絡(luò)上面的信息良莠不齊，缺乏正確的甄別能力的高職學(xué)生，極其容易成為垃圾信息的俘虜，放松自我的道德約束，瀏覽和發(fā)布不良信息、賭博、網(wǎng)絡(luò)暴力、人身攻擊，甚至出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)犯罪行為等。

2.3 人際交往障礙

現(xiàn)在很多高職學(xué)生都熱衷于網(wǎng)絡(luò)聊天，如果有什么不順心的事情，會(huì)選擇在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傾訴，而不是和現(xiàn)實(shí)生活中的父母、教師、同學(xué)和朋友進(jìn)行交流。在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的空間里，很多高職學(xué)生自認(rèn)為找到自己的獨(dú)立空間，可以自由宣泄情緒、分享寂寞、釋放壓力等。久而久之，學(xué)生之間的人際交往減少、人際關(guān)系疏遠(yuǎn)，學(xué)生會(huì)更加不愿意進(jìn)行現(xiàn)實(shí)生活中的人際交流，沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，形成一定的人際交往障礙。

2.4 網(wǎng)絡(luò)成癮

有心理學(xué)研究已經(jīng)表明，大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)成癮的易感人群。高職學(xué)生沒(méi)有太多的升學(xué)壓力，空閑時(shí)間較多，于是一些缺乏自控力的高職學(xué)生很容易迷失在網(wǎng)絡(luò)世界里，深陷其境，難以自拔。網(wǎng)絡(luò)里面有著肆意發(fā)泄的網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)絡(luò)聊天，有著逼真、刺激的網(wǎng)絡(luò)游戲，有著繁雜多樣的網(wǎng)絡(luò)信息，這一切都深深地吸引著高職學(xué)生，一有時(shí)間就想泡在網(wǎng)絡(luò)上，形成網(wǎng)絡(luò)交往成癮、網(wǎng)絡(luò)游戲成癮等，打破了正常的學(xué)習(xí)、生活秩序和規(guī)律，甚至荒廢學(xué)業(yè)，嚴(yán)重影響高職學(xué)生的身心健康。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職院校學(xué)生管理工作的新舉措

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生管理工作帶來(lái)的困難，高職院校學(xué)生管理人員必須要采取有效的應(yīng)對(duì)措施，積極探索新時(shí)期學(xué)生管理工作的新途徑。

3.1 樹(shù)立以人為本的管理理念

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)以人為本，學(xué)校教育是為了促進(jìn)學(xué)生的最優(yōu)化發(fā)展的，而管理工作是達(dá)成學(xué)校教育目標(biāo)的外在支持條件之一。因此，高職院校學(xué)生管理工作必須圍繞促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展進(jìn)行，把高職學(xué)生當(dāng)成富有情感的生命個(gè)體，始終把學(xué)生放在第一位，在管理過(guò)程中充分考慮學(xué)生的家庭背景、性格特點(diǎn)等，進(jìn)行有針對(duì)性的、個(gè)性化的管理。

3.2 完善網(wǎng)絡(luò)文化的監(jiān)管力度

要想盡可能消除網(wǎng)絡(luò)對(duì)高職學(xué)生的負(fù)面影響，首先必須從技術(shù)層面上進(jìn)行監(jiān)督、控制和管理。借助于計(jì)算機(jī)防火墻，對(duì)有關(guān)的信息進(jìn)行過(guò)濾，實(shí)現(xiàn)綠色網(wǎng)絡(luò)，讓學(xué)生在安全的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中上網(wǎng)。同時(shí)要加強(qiáng)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理制度和監(jiān)督制度的制定和執(zhí)行，切實(shí)按照規(guī)章制度進(jìn)行適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)監(jiān)督和管理，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，減少學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的不良利用。

3.3 營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍

很多高職學(xué)生不愿意上校園網(wǎng)，主要是因?yàn)樾@網(wǎng)的內(nèi)容對(duì)他們?nèi)狈ξΑＲ虼?，高職院校必須要盡可能豐富校園網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，加強(qiáng)校園網(wǎng)的軟硬件建設(shè)，充分發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)文化所具有的陶冶、教化作用，營(yíng)造健康積極的校園網(wǎng)站文化，不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)，滿足高職學(xué)生的需要，正確引導(dǎo)廣大高職學(xué)生參與的熱情和興趣。

3.4 組織豐富的網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)既然已成為高職學(xué)生生活中不可缺少的一部分，因此高職院?？梢园l(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，建立各種專題網(wǎng)站，舉辦各種生動(dòng)活潑、豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)，舉辦網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽、課件大賽等，開(kāi)展網(wǎng)上教育、交流、討論等活動(dòng)，激發(fā)高職學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的興趣，引導(dǎo)高職學(xué)生積極投身正常的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中來(lái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作的有效開(kāi)展。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入高職學(xué)生的生活，成為他們生活的重要組成部分，給高職學(xué)生管理工作提出新的任務(wù)要求。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新要求，高職學(xué)生管理人員必須要采取行之有效的措施加以應(yīng)對(duì)，不斷增強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，爭(zhēng)取開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)生管理工作的新局面。

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[2]吳蘇芬.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的學(xué)生管理工作探討[J].職業(yè)教育研究,2005(1):92-93.

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