朱小玲 劉 亞

(1．浙江工商大學(xué)圖書館 浙江杭州 310018;2．杭州電子科技大學(xué)圖書館 浙江杭州 310037)

1 學(xué)習(xí)型社會的背景介紹

十七屆六中全會將文化作為中央全會的議題，充分說明了文化建設(shè)在社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)全局中的重要性。簡而言之，就是要文化強國。而文化強國建設(shè)的首要任務(wù)之一就是要提高公民的人文素質(zhì)，促進人的全面發(fā)展。建設(shè)學(xué)習(xí)型社會是時代發(fā)展和社會進步的產(chǎn)物，是促進公民的終身發(fā)展與完善的需要，是培養(yǎng)高度文化自覺和文化自信的需要，也是努力建設(shè)社會主義文化強國的需要。

上世紀(jì)60年代美國學(xué)者哈欽斯在《學(xué)會學(xué)習(xí)》一文中最早提出了學(xué)習(xí)化社會。他認為在一個學(xué)習(xí)化社會，必須保證向所有公民提供發(fā)展所需的教育和學(xué)習(xí)機會;強調(diào)個性化學(xué)習(xí)，每個公民可以根據(jù)自身發(fā)展的需要和興趣自主地選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。更為重要的是強調(diào)學(xué)習(xí)不再是一種義務(wù)，而是每個公民的一種社會責(zé)任。聯(lián)合國教科文組織1972年在其著名的《學(xué)會生存》報告中，把“學(xué)習(xí)化社會”作為人類未來社會形態(tài)的構(gòu)想和追求目標(biāo)。20世紀(jì)90年代起，日、美、新加坡等國紛紛在終身教育和終身學(xué)習(xí)方面進行機構(gòu)調(diào)整和政府引導(dǎo)，1997年3月在加拿大渥太華召開的終身學(xué)習(xí)會議，提出了“終身學(xué)習(xí)是21世紀(jì)的生存概念”的思想〔1〕。越來越多的國家把建設(shè)學(xué)習(xí)型社會作為社會發(fā)展和社會進步追求的戰(zhàn)略目標(biāo)。在2001年亞太經(jīng)合組織會議上，江澤民提出了致力于“構(gòu)筑終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會”的主張，在十七大報告中他再次提出要“建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會?！?/p>

所謂學(xué)習(xí)型社會，就是有相應(yīng)的機制和手段促進和保障全民學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)的社會。各種非正規(guī)教育、階段教育、職業(yè)教育等和學(xué)歷教育一起成為學(xué)習(xí)型社會并重的教育方式，圖書館作為重要的社會教育資源，在學(xué)習(xí)型社會中將發(fā)揮出更大的效用和影響。教科文組織發(fā)布的《公共圖書館宣言》中，認為教育是圖書館的使命之一，圖書館是“長期教育戰(zhàn)略的基本組成部分”〔2〕。蔡元培說過:“教育不專在學(xué)校，學(xué)校之外，第一是圖書館?！边@充分說明了圖書館在學(xué)習(xí)型社會中的地位和作用。

有研究表明，“一次教育”的概念已過時，大學(xué)階段只能獲得需用知識的10%左右，其余90% 的知識都要在工作中不斷學(xué)習(xí)才能取得，那種靠正規(guī)學(xué)歷教育受用一生的概念早已過時，不斷學(xué)習(xí)已和現(xiàn)代社會的工作、生活緊密交織在一起。學(xué)習(xí)型社會對圖書館教育提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。如何緊跟社會發(fā)展趨勢，正確處理與學(xué)校教育各個環(huán)節(jié)和課程的緊密聯(lián)系，開辟一條有利于師生終身學(xué)習(xí)的教育創(chuàng)新路徑，在學(xué)習(xí)型社會建設(shè)中有所作為，成為當(dāng)前高校館發(fā)展建設(shè)的重要課題。

2 數(shù)字時代師生利用圖書館資源狀況調(diào)查

為確切掌握師生閱讀變化的第一手資料，筆者以杭州下沙七所高校師生為問卷調(diào)查對象，2011年4月對師生閱讀，特別是數(shù)字資源利用情況進行調(diào)查，結(jié)果不容樂觀〔3〕。

2．1 圖書館的數(shù)字資源沒有得到很好利用

有69．1%的同學(xué)上網(wǎng)是為了玩游戲、看電影等娛樂活動，或看新聞、收發(fā)郵件等，真正利用圖書館網(wǎng)查閱專業(yè)電子圖書或期刊資料的讀者很少。即便是使用圖書館數(shù)字資源，其主要目的也多為完成畢業(yè)論文或課程作業(yè)，較少用于了解更深層次的經(jīng)濟資訊或國外學(xué)術(shù)發(fā)展情況。

受調(diào)查的教師上網(wǎng)的主要目的是查閱期刊資料，看新聞等，而使用圖書館電子資源則主要是為了跟蹤國內(nèi)外學(xué)術(shù)進展情況，進行科學(xué)研究、教學(xué)或?qū)嶒炐枰?，對比之下教師利用圖書館資源有學(xué)習(xí)和研究的針對性目的，更加理性和科學(xué)。

2．2 不使用圖書館電子資源的主要原因

有超過三分之一的師生均回答因為有其他途徑可以滿足信息的需要而不用電子資源，可見在信息發(fā)達的社會中，師生獲取信息的途徑增多了。但有26%的同學(xué)和36%的學(xué)生分別因為不知道有電子資源和不懂如何使用而不用，教師竟也有21%的人“不知道如何使用電子資源”。

2．3 學(xué)生用在閱讀上的時間隨年級逐漸增加

有22．3%的大學(xué)生閱讀時間在半小時以下，甚至于不閱讀，特別是大一學(xué)生，這樣的閱讀狀態(tài)竟占了25．3%，閱讀在1－3小時以上的只占43．2%。高考重壓之后的閱讀空白很值得關(guān)注和探究。除教學(xué)備課外，教師每天花在閱讀上的時間1－3小時以上的占72．9%，明顯高于學(xué)生。但也有近10%的教師閱讀時間少于半小時、甚至是零閱讀。

3 學(xué)習(xí)型社會背景下圖書館在師生終身學(xué)習(xí)中的作為

大學(xué)是文化傳播的重要場所，是文化傳承的重要陣地，也是文化創(chuàng)新的引導(dǎo)先鋒。一所大學(xué)的文化與品味、志趣與校風(fēng)，可以體現(xiàn)出該大學(xué)價值觀的高下。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會中，大學(xué)如何站在精神高原之上，創(chuàng)新優(yōu)秀文化，引領(lǐng)高雅文化，抵制低俗文化，這是大學(xué)應(yīng)該深思的問題〔4〕。

作為教育支柱之一的高校圖書館，在建設(shè)學(xué)習(xí)型大學(xué)、學(xué)習(xí)型社會中應(yīng)擔(dān)負起更多的社會教育責(zé)任。針對上述調(diào)查問卷中師生閱讀現(xiàn)狀，為了更好地開展導(dǎo)讀服務(wù)，使其養(yǎng)成利用圖書館文獻資源的習(xí)慣，進行積極有效的學(xué)習(xí)，并掌握利用圖書館的技能，特別是利用電子文獻資源的技能，為他們將來終身學(xué)習(xí)奠定厚實的文化底蘊和技術(shù)后勁，筆者認為圖書館可以在以下幾個方面有所作為:

3．1 改進傳統(tǒng)服務(wù)，提供一站式檢索

隨著數(shù)字資源的日益豐富和普及，圖書館應(yīng)與時俱進，有所變革。首先是整合各種信息資源，方便讀者同一入口檢索;其次細分讀者隊伍，提供更加針對性的個性化特色服務(wù)，提升讀者體驗感受。從問卷調(diào)查已知，網(wǎng)絡(luò)閱讀確已成為師生業(yè)余生活的重要組成部分，為了便于讀者方便、快捷地在浩如煙海的數(shù)字文獻中精確地查到所需資料，我館推出了“一站式檢索”服務(wù)平臺，為師生終身學(xué)習(xí)提供了極為便捷的平臺。

在“一站式檢索”服務(wù)平臺中，圖書館把全館所有的中外文數(shù)字資源進行了有機整合，讀者只要在一個檢索框內(nèi)輸入關(guān)鍵詞或文獻名稱，就可以查到館藏的所有相關(guān)文獻，包括圖書、期刊論文、學(xué)位論文、會議論文等。在教學(xué)區(qū)IP范圍或VPN代理環(huán)境下，均可以直接獲取全文。同時，“一站式檢索”還能與本館的紙本圖書統(tǒng)一檢索，極大地方便了讀者。“一站式檢索”服務(wù)平臺還可運用云計算技術(shù)，實現(xiàn)了云服務(wù)。圖書館與全國1000余所高校圖書館建立了云共享服務(wù)，如果讀者查到的文獻本館沒有收藏，可以通過云郵箱服務(wù)從其他有館藏的圖書館便捷地獲取需要內(nèi)容。

3．2 追蹤校友讀者群，開發(fā)電子圖書館遠程教學(xué)

高校圖書館目前已經(jīng)積累了豐富的學(xué)習(xí)教育資源，但這些資源大都不對社會群體開放，造成了大量的資源閑置或利用率不高。同時由于眾多的學(xué)習(xí)資源不能對外開放而造成不能共享，很多具有學(xué)習(xí)愿望的社會組織和個人無法利用這些學(xué)習(xí)資源。

每個高校都有龐大的校友群體，如能首先確立為各自校友的讀者群保持終身服務(wù)的理念，不放棄、不拋棄，以此為突破口進一步向社會開放，那么高校館在學(xué)習(xí)型社會背景下的作用也就能無限延展了。

數(shù)字時代，使得廣大校友讀者便利地從校外獲得母校圖書館館藏資源服務(wù)成為可能。圖書館要順應(yīng)學(xué)習(xí)型社會的發(fā)展需要，充分發(fā)掘電子圖書館的新功能，整合各種教育培訓(xùn)資源，參與編制遠程教學(xué)計劃，組織遠程課程教學(xué)。編制各種與教學(xué)相關(guān)的專題節(jié)目，和供自學(xué)的各種專題書目，讓讀者既可以在校園范圍使用，也可以在其他網(wǎng)絡(luò)許可地址使用，從而產(chǎn)生新的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)或教學(xué)社區(qū)，即便是離校多年的校友也能隨時根據(jù)自己的需要，利用母校的教學(xué)、文獻資源，充電加能，保持終身學(xué)習(xí)的旺盛熱情。

電子圖書館在支持非正式教育和遠程教育上，比正式的學(xué)校系統(tǒng)更具優(yōu)勢，符合學(xué)習(xí)型社會時時有學(xué)習(xí)之機，人人有學(xué)習(xí)之所的需要，能確保校友在終身學(xué)習(xí)中無后顧之憂。

3．3 開辟數(shù)字資源教學(xué)演示場所，實施一對一上門輔導(dǎo)

目前高校館對數(shù)字資源的投入都在逐年增加，但用巨資購買的數(shù)字資源利用卻不盡人意。從問卷調(diào)查中得知，師生對如何使用數(shù)字資源均存有困惑。為使昂貴的資源得到更充分的利用，加強數(shù)字資源利用教育刻不容緩。

現(xiàn)在各圖書館基本上都有如何利用數(shù)字資源的常規(guī)性講座，一般圖書館都提供了電子郵件、QQ實時解答，許多圖書館還采用了微博、博客、閱讀社區(qū)等最新流行的數(shù)字化服務(wù)手段，可謂多途徑多方式。但由于讀者缺乏主動學(xué)習(xí)的意識，圖書館又基本上是等客上門，所以效果仍不明顯，必須創(chuàng)建新的教育通道。

除傳統(tǒng)的電子閱覽室外，高校館要充分利用自己現(xiàn)有的場所，隨時對讀者進行圖書館信息意識教育、信息知識教育、信息技能教育?？衫昧魍〞鴰熳x者大量進出的特點，進行數(shù)字資源利用教學(xué)，在借閱大廳不間斷地滾動播放各種課件，如數(shù)據(jù)庫的介紹，使用方法、特點、常見問題解答，最近的講座內(nèi)容和安排等等，不失時機地進行宣傳，讓師生耳濡目染，提升信息素養(yǎng)能力〔5〕。要把數(shù)字資源的各種講座信息、課件等視頻教學(xué)片醒目地掛在圖書館主頁上，供讀者隨時下載使用。同時要對不同階段新添置的數(shù)字資源，寫出相對應(yīng)的宣傳材料，除了在網(wǎng)上發(fā)布外，還可以通過郵件直接發(fā)給相關(guān)的讀者〔7〕。圖書館主頁應(yīng)主動鏈接到各學(xué)院網(wǎng)頁上，方便師生利用各類文獻資源。對于問卷調(diào)查中讀者對獲取全文數(shù)據(jù)感興趣又不知道如何獲取這一困惑，要有針對性地開展文獻傳遞宣傳普及工作，把圖書館文獻傳遞服務(wù)功能發(fā)揮到極致。

除傳統(tǒng)講座外，圖書館還可以開展一些直接有效的主動服務(wù)，針對某個學(xué)院或一些老師的需求做針對性小范圍的個性化講座，可派資深館員深入到校辦公大樓、學(xué)院會議室、教師家中、學(xué)生宿舍，甚至是已畢業(yè)的校友讀者群中，上門傳經(jīng)送寶，宣傳圖書館文獻資源，尤其是數(shù)字資源的利用。這種直接的面對面交流和示范對一些老年讀者或有一定“網(wǎng)盲癥”或技術(shù)障礙的讀者是最有效的服務(wù)方式。

3．4 發(fā)揮圖書館教育職能創(chuàng)建新穎閱讀區(qū)域

當(dāng)今社會，各種娛樂活動豐富，誘惑多多，讀者只依靠自身求知欲的驅(qū)動進行學(xué)習(xí)是不夠的。圖書館要充分發(fā)揮自身的顯性教育和隱性教育職能，要從事凈化靈魂、延續(xù)文明的事業(yè)，要理性和堅守，要搏擊和創(chuàng)新，要注重精神的凝聚和腳踏實地的文化自覺行動，營造向上的閱讀氛圍，吸引讀者進行文化的滋潤，進而獲得積極的價值取向。

閱讀環(huán)境會干預(yù)讀者學(xué)習(xí)活動的熱情、影響學(xué)習(xí)活動的效果。圖書館要善于利用空間打造來激發(fā)讀者的閱讀欲望和心情，讓散發(fā)著迷人墨香的書籍插上充滿活力的翅膀，與讀者傾心交談，以境育人。要敢于嘗試突破常規(guī)的導(dǎo)讀方法，與時俱進，大膽革新，創(chuàng)建一個不同尋常的溫馨雅致的閱讀區(qū)域，即一個能滿足讀書人心中對靈魂安慰的隱秘渴求的棲息地。這里的書是精挑細選的，讀書的氛圍是優(yōu)雅舒適的。這個區(qū)域的真正優(yōu)勢在于選擇書籍的眼光，垃圾書沒有存活空間。

傳統(tǒng)閱覽室成排成排的書架，像一片大海，茫茫無際，讀者必須有較高的閱讀修養(yǎng)才能挑出好書，否則很容易迷失;要么空間局促，很容易讓人失去閱讀的興趣。新的閱讀專區(qū)陳列的圖書不追求齊全，只要求有品位、有內(nèi)涵、有熱點，書架上的任何一本書都是人類智慧的結(jié)晶，值得反復(fù)閱讀。高品位的遴選，不會浪費讀者的時間，還能起到閱讀指導(dǎo)作用，培養(yǎng)終生閱讀的興趣。目前出版業(yè)供過于求，有悖于出版生產(chǎn)規(guī)律的高歌猛進，趨利附勢的媒體效應(yīng)，短視的價值追求，干擾了讀者的閱讀視線。圖書售價并不代表其真正的價值，要幫讀者遴選真正的好書，選擇與推薦為讀者創(chuàng)造更多價值的好書。要讓愛書的人容易找到值得愛的書，要讓愛書的人因為圖書館員的精彩推薦而產(chǎn)生共鳴，迫不及待地坐下來閱讀，進而借回家細品。

4 結(jié)束語

校園文化建設(shè)靠的是內(nèi)涵的支撐，學(xué)習(xí)型社會背景下圖書館在引領(lǐng)讀者學(xué)習(xí)時，要切實防止無為而治帶來的娛樂化、低俗化的閱讀傾向。輕松、多元的閱讀當(dāng)然也是一種文化消費需求，但校園文化的主流應(yīng)是宣揚、傳承中國的文化精神，培養(yǎng)自覺、自信的民族文化，文化的價值訴求應(yīng)與高等學(xué)府的形象相匹配。圖書館需要提升對文化內(nèi)涵的認識、理解和自覺，在自覺的思考中努力探索、實踐，沒有健康核心價值觀支撐的校園文化只能是一個靈魂蒼白的軀殼。文化大發(fā)展、大繁榮，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會，不是一句應(yīng)景的口號，而是艱巨的世紀(jì)任務(wù)。全民學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)要求包括圖書館在內(nèi)的所有社會教育資源提供更多的學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)場所和學(xué)習(xí)機會，圖書館具備的特殊優(yōu)勢還可以為讀者提供專業(yè)的知識領(lǐng)航，這也是圖書館責(zé)無旁貸的教育責(zé)任和時代使命。

1．劉嵐．圖書館是構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的中堅力量．圖書館理論與實踐，2004(1):15－16

2．張璟．論圖書館在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會中的作用．科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2011(4):128－129

3．朱小玲等．浙江省高校圖書館讀者閱讀問卷調(diào)查統(tǒng)計分析報告．浙江高校圖書情報工作，2011(5):35－46

4．郭丹．大學(xué)文化的內(nèi)涵與建構(gòu)．文匯讀書周報:2012－02－17(3)

5．王亞秋．學(xué)分制下高校圖書館多元化文獻資源保障體系的構(gòu)建．農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2008(7):57－59

6．喬冬敏，于麗萍．新信息環(huán)境下高校圖書館用戶信息需求調(diào)查分析．圖書與情報，2010(4):91 －93，99