鎖在柜里的“界方”
那還是學(xué)??梢允┬畜w罰的年代,我在一所特殊學(xué)校任教。
學(xué)生都是邊緣少年,他們之間每日糾紛不斷,有打架傷害對(duì)方身體的,有破壞對(duì)方物件泄憤的,個(gè)個(gè)都是屢教不改、輔導(dǎo)無效的問題少年。氣憤的教師只得把犯錯(cuò)少年交給校長處理,希望校長施予體罰,讓他們痛一下也是好的。
校長了解事情經(jīng)過之后,一樣會(huì)生氣,認(rèn)為有必要施予體罰。他有一把學(xué)校木工特制的界方,長短厚薄都十分合適,這把界方被鎖在一個(gè)柜子里。
校長要拿這把界方出來,須先從個(gè)人的鑰匙包里拿出一把鑰匙開他寫字臺(tái)抽屜的鎖,抽屜打開了才能拿到那把開儲(chǔ)物柜的鑰匙,然后走幾步去開柜拿界方。在這過程中,校長的情緒已經(jīng)冷靜下來。是否要用體罰的方式他已重新考慮,即使真的要打,那數(shù)量和輕重已經(jīng)跟盛怒之時(shí)不同。
校長之所以這樣做,是避免自己受情緒影響,過分地使用自己的權(quán)力。作為管理者,手中握有權(quán)力,但要時(shí)刻提醒自己不要因一時(shí)沖動(dòng)而濫用權(quán)力,避免傷了下屬。
(摘自《啟迪與智慧》阿 濃/文)
哈希的用人智慧
一次,哈希陪總經(jīng)理招聘業(yè)務(wù)員,來了20多位應(yīng)聘者。
“我們的要求是講團(tuán)隊(duì)精神?!笨偨?jīng)理說,并安排應(yīng)聘者以四人為一組,選出組長,以小組為單位,每四人抬一張桌子,把會(huì)議室里的桌子全部抬到外面的空地上,四個(gè)人每抬一趟回來,就由組長領(lǐng)一支竹簽。
應(yīng)聘者開始按規(guī)則搬桌子,總經(jīng)理因?yàn)橛惺码x開了。這時(shí),C組的組員們掂了掂桌子的重量,問哈希:“這桌子不重,我們可以各自扛嗎?”
哈希說:“隨便你們吧!”
就這樣,C組組員各自扛一張桌子往外搬。最后,每位組長的手上都有五支竹簽。
這時(shí),總經(jīng)理回到招聘現(xiàn)場,他看每位組長的手中都拿著五支竹簽,就問:“數(shù)量都一樣,哪個(gè)小組最服從指令?”
“只有C組的成員沒有完全服從指令?!惫;卮?。
總經(jīng)理宣布C組成員被淘汰,哈希卻提出了反對(duì)意見:“團(tuán)隊(duì)精神是為團(tuán)隊(duì)而服務(wù)的,不加分辨地服從上司指令只是一種奴性團(tuán)隊(duì),而不是一種協(xié)作團(tuán)隊(duì)。C組雖沒服從指示,但是卻搬了20張桌子!團(tuán)隊(duì)精神的作用就是在把個(gè)人價(jià)值發(fā)揮到極致的同時(shí),讓團(tuán)隊(duì)也能創(chuàng)造出最大的整體價(jià)值。”
總經(jīng)理很受啟示,錄用了C組。果然,那四位業(yè)務(wù)員后來都成了業(yè)務(wù)骨干,哈希也被破格提升為公司副總。
多讓下屬思考、提供意見,對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,遠(yuǎn)比管理者固執(zhí)己見地下死命令、讓下屬盲目地服從更可貴!
(摘自《大河報(bào)》陳之雜/文)
星級(jí)賓館與長凳
幸運(yùn)之神一連幾天到公園散步,都能看到一個(gè)衣著破舊的年輕人坐在長凳上,眼睛總是盯著對(duì)面的酒店。
幸運(yùn)之神走到年輕人面前問道:“請(qǐng)?jiān)?,我很想知道你為什么總是盯著那家酒店,是不是很想住進(jìn)去?。俊?/p>
“當(dāng)然?!蹦贻p人說,“可是我沒錢,只能睡在公園的長凳上,不過每天晚上我都能夢(mèng)見住在那家酒店里?!?/p>
幸運(yùn)之神微笑著說:“這里面有一間房我已包了一年,最近我要去歐洲旅行,你可以免費(fèi)住上一個(gè)月?!?/p>
兩個(gè)星期后,幸運(yùn)之神發(fā)現(xiàn)年輕人又回到公園的長凳上,便奇怪地問道:“難道酒店里的服務(wù)不好嗎?”年輕人回答說:“多謝您的好意。我在公園里每天都能夢(mèng)見睡在酒店里,那種感覺真是妙不可言;可是當(dāng)我睡在酒店里的時(shí)候,卻老是夢(mèng)見自己又回到了冰冷的長凳上。這夢(mèng)真是可怕極了,我想還是回到長凳上睡著舒服?!?/p>
看得見卻夠不著的東西才最有吸引力。作為管理者,如果輕而易舉地給了被管理者想要的,讓被管理者一步登天,并不能達(dá)到預(yù)期的激勵(lì)效果。所以,在管理上一定要把握好這個(gè)度。
(摘自《中國花卉報(bào)》小 方/文)