宋艷紅

在闊別中國市場整整兩年之后，谷歌對中國這個潛能巨大的市場再次動起了念頭。

據(jù)《華爾街日報》報道，谷歌已經(jīng)更新了在中國大陸的業(yè)務(wù)擴張計劃，希望能將應(yīng)用程序商店“安卓市場（Android Market）”引入中國，借助該平臺擴大谷歌在中國的在線廣告和產(chǎn)品搜索業(yè)務(wù)。據(jù)谷歌亞太區(qū)總裁丹尼爾·阿利格瑞透露，公司正與中國大陸市場的多個伙伴商談運營“安卓市場”一事。

“安卓市場”是安卓平臺的應(yīng)用程序商店，能為安卓平臺的智能手機和平板電腦用戶提供數(shù)千款移動應(yīng)用。中國大陸作為全球最具潛力的智能手機市場，目前擁有眾多的安卓手機用戶，但這些安卓手機并未內(nèi)置谷歌的搜索引擎以及“安卓市場”等谷歌的官方應(yīng)用。

各調(diào)研機構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，在離開中國大陸期間，谷歌在大陸搜索市場的份額已大幅下滑。谷歌此次使出回馬槍，是希望通過對中國大陸開放“安卓市場”，從而擴大廣告營收和搜索份額，這種意圖十分明顯。

但在筆者看來，谷歌寄望“安卓市場”在中國重振雄風(fēng)或許太過一廂情愿。谷歌與中國政府“翻臉”已是既成事實，谷歌想要重返中國市場，其和政府的順暢溝通無疑是首要條件。與其他西方科技企業(yè)長期服從中國政府的做法迥然不同，谷歌當(dāng)初毅然決然地宣布不再依照中國法律審查其互聯(lián)網(wǎng)搜索結(jié)果，并退出中國市場。彼時，雙方之間的溝通障礙便已存在。谷歌的社交媒體網(wǎng)站Google+發(fā)布僅一天便被中國屏蔽，無形中也印證了這種“恩怨”并未時過境遷。谷歌此次計劃在中國運營“安卓市場”，與政府相關(guān)機構(gòu)的深度溝通將會是巨大的考驗。

而即便谷歌能夠和中國政府“一笑泯恩仇”，“安卓市場”能否擔(dān)當(dāng)起谷歌重返中國的大任也是一個未知數(shù)。盡管安卓系統(tǒng)的開放性推動了應(yīng)用數(shù)量的快速增長，但由于安卓手機用戶購買能力普遍較低，加上安卓系統(tǒng)對非官方市場應(yīng)用的支持，造成了“安卓市場”營收水平一直較低。根據(jù)從事移動應(yīng)用商店調(diào)查的Distimo公司年終報告，“安卓市場”單個應(yīng)用收入僅為蘋果的1/4左右。

也許“安卓市場”在中國的營收并不是谷歌所關(guān)注的，借此拉動廣告和搜索才是其野心所在。但在谷歌將服務(wù)器撤出中國大陸之后，由于香港的搜索引擎以及包括郵件在內(nèi)的其他谷歌服務(wù)受中國政府的網(wǎng)絡(luò)過濾系統(tǒng)影響，故障頻頻，用戶感知也大不如前。而這，才是造成谷歌份額迅速下滑的最根本原因。用戶體驗不友好，廣告和搜索份額的提升便成了無源之水。

對谷歌而言，要想以“安卓市場”重新撬動大陸市場，首先要放低自己的身段，這是一個最基本的先決條件。